- du bist für die proaktive Betreuung und Entwicklung unserer Kunden unterschiedlicher Branchen und Märkte verantwortlich. Du baust Kundenbeziehungen auf, erkennst und analysierst ihr Potenzial, stärkst die Zusammenarbeit und konzipierst zielgerichtete Maßnahmen
- durch die beste Beratung aus einer Hand erhöhst du die Kundenzufriedenheit und sorgst dafür, dass unsere Software unersetzlich und durch wertvolle Produkte aus unserem Software-Portfolio ergänzt wird
- du sammelst wichtiges Kundenwissen, das du mit den Kollegen aus Sales, Marketing, Support und Produktentwicklung teilst. Damit trägst du maßgeblich dazu bei, dass der Kunde für alle im Team noch weiter in den Fokus rückt
- Upselling, Kündigungsprävention und Kundenschulungen (ggf. auch beim Kunden vor Ort) gehören für dich zu deinen täglichen Aufgaben dazu
- des Weiteren steigerst du die Relevanz unserer Softwarelösung durch regelmäßige Kommunikation zu neuen Produkt-Features und deren Mehrwert im individuellen Kundenkontext
- du unterstützt bei der Implementierung und Pflege eines internen Wikis
- mehrjährige Berufserfahrung in der Kundenbetreuung oder im Projektmanagement mit Kundenkontakt – vorzugsweise im Bereich Software oder ähnlichen Feldern
- Praxiserfahrung mit Pendo und Kenntnisse im Umgang mit CSM-Kennzahlen
- hervorragendes Organisationstalent und hohe Beratungsexpertise zeichnen dich aus
- ein professionelles Auftreten, um beim Kunden zu überzeugen und das Unternehmen adäquat zu präsentieren – egal ob schriftlich, am Telefon oder im persönlichen Termin, sowie ein Gespür für Menschen und die Bewertung der Dringlichkeit ihrer Anliegen, um möglichst effektiv und zielgerichtet zu tollen Ergebnissen zu kommen
- Begeisterung für das, was du tust, um mit großer Motivation jeden Tag aufs Neue dazu zu lernen und über dich hinaus zu wachsen
- Teamfähigkeit und Hands-on-Mentalität, um nicht nur dich, sondern das ganze Team mit deiner Expertise zum Erfolg zu bringen
- Verantwortungsbewusstsein und das Interesse für performanceorientierte Reflektion deiner Tätigkeiten sind die Grundlage für deine persönliche Entwicklung
- spannende Aufgaben und hervorragende Entwicklungsperspektiven
- Mitarbeit an ambitionierten, innovativen Projekten in einem dynamischen Team
- Möglichkeit auf Home Office und flexible Arbeitszeiten
- ein attraktives Gehalt, 30 Tage Urlaub, vermögenswirksame Leistungen, Kindergartenzuschuss
- durch unsere Zusammenarbeit mit Corporate Benefits bieten wir hochwertige Sonderkonditionen bei namhaften Herstellern und Marken
- modernste Technik und Büroausstattung, offene und dynamische Strukturen
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Customer Success Manager
vor 2 Tagen
eurodata Saarbrücken, DeutschlandAdministration und Operations Customer Success Manager (m/w/d) für digitale Zeiterfassung · Wir suchen ab sofort für unseren Standort in Saarbrücken mit der Möglichkeit zum mobilen Arbeiten einen Customer Success Manager (m/w/d) für digitale Zeiterfassung . · Als Customer Su ...
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Customer Success Manager
vor 33 Minuten
TOPdesk GmbH Deutschland Kaiserslautern, Deutschland GanztagsTOPdesk ist ein internationales Softwareunternehmen im Bereich Servicemanagement mit 900 Mitarbeitern in 11 Ländern und 5.000 Kunden weltweit. Für unseren 2004 gegründeten Standort in Kaiserslautern suchen wir einen Customer Success Manager (m/w/d)\*. · *Deine Umgebung* · In dein ...
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Customer Success Manager
vor 2 Tagen
TOPdesk Deutschland GmbH Kaiserslautern, DeutschlandTOPdesk ist ein internationales Softwareunternehmen im Bereich Servicemanagement mit 900 Mitarbeitern in 11 Ländern und 5.000 Kunden weltweit. Für unseren 2004 gegründeten Standort in Kaiserslautern suchen wir zur Unterstützung unseres CSM-Teams einen Customer Success Manager (m/ ...
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Customer Success Manager
vor 5 Tagen
TOPdesk Deutschland GmbH Karriere Kaiserslautern, DeutschlandTOPdesk ist ein internationales Softwareunternehmen im Bereich Servicemanagement mit 900 Mitarbeitern in 11 Ländern und 5.000 Kunden weltweit. Für unseren 2004 gegründeten Standort in Kaiserslautern suchen wir zur Unterstützung unseres CSM-Teams einen Customer Success Manager (m/ ...
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Deutschland Saarbrücken, DeutschlandWas erwartet dich? · Du bist die direkte Ansprechperson unserer Bestandskund:innen · Du berätst unsere Kund:innen sowohl schriftlich als auch telefonisch während der gesamten User Journey zu allen Anwendungsfragen, Kund:innenwünschen und Bugs und findest individuelle Lösungen ...
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Marketing Intern
vor 1 Woche
CentralNic Sankt Ingbert, DeutschlandAt CentralNic we are currently looking to recruit a Marketing Intern who will be responsible for the Marketing tasks and objectives as part of the Managed Online Presence marketing. · - MOP is focused on providing domain name and brand protection services to organisations all ove ...
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Billing Associate
vor 1 Woche
CentralNic Sankt Ingbert, DeutschlandDie/der Angestellte unterstützt das Billing-Team bei Aufgaben wie Rechnungsstellung, Mahnverfahren, Ticket-Management und Überwachung von Guthaben bei Registries. Diese Rolle hat einen wichtigen Anteil daran, dass die Finanzbuchhaltungsfunktion wesentlich zum Geschäftsbetrieb bei ...
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Group Pricing Director
vor 1 Woche
Hager Group Blieskastel, DeutschlandBeschreibung: · - Pricing is your domain? · We are currently looking for a permanent position of** Group Pricing Director (M/F/d) **located in Western Europe (flexible), ideally in Obernai (France) or Blieskastel (Germany). · **Mission** · - Develop, define, implement and maintai ...
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Manufacturing Functional Controller Team Leader
vor 4 Tagen
Hager Group Blieskastel, DeutschlandBeschreibung: · - You have a real interest in figures, financial analysis and supporting the operational production staff in achieving their objectives, you would like to develop in an international environment and you are looking for a challenge? · Then join our controlling team ...
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Working Student/ Intern
vor 3 Tagen
Hager Group Blieskastel, DeutschlandBeschreibung: · - External and internal communication is your passion? And an international IT-environment sounds interesting to you? · Then this working student/ intern position is the right one for you · We are looking for an **Working Student/ Intern (M/F/d) Content Publicatio ...
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Medical Device Compliance Expert Dialyzers and
vor 2 Tagen
Fresenius Medical Care Sankt Wendel, Deutschland**Your assignments**: · - Creation and maintenance of the technical documentation for the implementation of new regulatory requirements (MDR) · - Interface to development, marketing, regional/local approval units and other superordinated functions · - Conducting and supporting re ...
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Phd Positions in Private, Secure and Trustworthy
vor 4 Tagen
Springer Nature Saarbrucken, Deutschland**PhD Positions in Private, Secure and Trustworthy Machine Learning (M/F/d) - Groups Boenisch & Dzi...**: · - Employer- Helmholtz Association of German Research Centres- Location- Saarbrücken- Closing date- 12 Apr 2024- Discipline · Physics · Job Type · Manager · Employment - Hou ...
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Phd Student Tippenhauer
vor 1 Woche
Helmholtz Association of German Research Centres Saarbrucken, Deutschland**PhD Student Tippenhauer**: · - Employer- Helmholtz Association of German Research Centres- Location- Saarbrücken- Closing date- 5 Jul 2024- Discipline · Physics · Job Type · Manager · Employment - Hours · Full time · Duration · Permanent · Qualification · PhD · Sector · Academi ...
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Phd Positions Related to Secure Cyber-physical
vor 1 Woche
Helmholtz Association of German Research Centres Saarbrucken, Deutschland**PhD Positions related to Secure Cyber-Physical Systems - Group Tippenhauer**: · - Employer- Helmholtz Association of German Research Centres- Location- Saarbrücken- Closing date- 5 Jul 2024- Discipline · Physics · Job Type · Manager · Employment - Hours · Full time · Duration · ...
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Product Regulatory Specialist
vor 4 Tagen
Olin Saarbrucken, DeutschlandOur employees are the foundation of our success. The Olin culture is one of diversity, integrity, and fairness in dealings with each other. We think and act responsibly and sustainably. · We are always looking for talented people. · **_ Product Regulatory Specialist (M/F/d) _** · ...
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Recruiter/specialist Talent Acquisition hybrid
vor 6 Tagen
Tomra Saarbrucken, DeutschlandCompany Description · TOMRA has a fantastic story to tell. We are a world-leading technology company focused on the circular economy and contribute to a more sustainable future. TOMRA was born by innovation and have all technology inhouse creating vast possibilities for fast tech ...
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Working Student Aris Social Media
vor 1 Woche
Software AG Saarbrucken, Deutschland**Locations in Germany**: Saarbrücken or Düsseldorf · Have you ever thought about marketing in the software industry? Probably not Not as sexy as consumer goods you think? Not as modern as the entertainment industry? Not as multifaced as in a marketing agency? · Well, you may ret ...
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Working Student Aris Digital Marketing
vor 1 Woche
Software AG Saarbrucken, Deutschland**Location**: Saarbrücken or Düsseldorf · Have you ever thought about marketing in the software industry? Probably not Not as sexy as consumer goods you think? Not as modern as the entertainment industry? Not as multifaced as in a marketing agency? · Well, you may rethink this vi ...
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Junior HR Specialist
vor 6 Tagen
Foxess Netherlands BV Saarbrucken, DeutschlandWe are looking for a Junior HR specialist (M/F/d), to undertake a variety of HR administrative duties. If you are just starting out in your career and are eager to learn and work in an international team in our Mörfelden-Walldorf office, take your next career step at Fox ESS to c ...
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Head Total Rewards Emea
vor 4 Tagen
Straumann Group Saarbrucken, Deutschland**Job Purpose** · As the Head Total Rewards EMEA, your primary role will be to focus on providing delivering a clear strategy and leadership in the design, implementation, and communication of Total Rewards & Performance programs. The role is accountable for having a sizable impa ...
Customer Success Manager - Neunkirchen, Deutschland - BUHL Data Service GmbH
Beschreibung
Customer Success Manager (m/w)Buhl entwickelt und vermarktet innovative Apps und Services rund um die Themen Finanzen und Büro. Über eine Millionen private und gewerbliche Anwender nutzen unsere Software, um Geld zu sparen und effizienter zu arbeiten. An 13 Standorten arbeiten wir daran, unseren Kunden die besten Lösungen zu bieten.
Ab sofort suchen wir dich am Standort Neunkirchen als:
Customer Success Manager (m/w)
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