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    Mitarbeiter:in IT Support - Munich, Deutschland - Brainlab

    Brainlab
    Brainlab Munich, Deutschland

    vor 1 Woche

    Default job background
    Ganztags
    Beschreibung
    Stellenbeschreibung

    Als Teil unseres IT Support Teams in München verantworten Sie die Bearbeitung aller internen IT Service Desk Anfragen weltweit und sind damit mitverantwortlich für einen optimalen First Level IT Support.

    Folgende Aufgaben sind für Sie damit verbunden:

    • Koordination und Schnittstelle zwischen First und Second Level Support
    • Identifizierung, Erfassung, Priorisierung und Behebung von Soft- und Hardwareproblemen
    • Qualifizierte Aufnahme von Kundenanforderungen, Beratung und Erstellung von Lösungsvorschlägen
    • Installation und Konfiguration von PC-Arbeitsplätzen sowie Softwareprodukten
    • User- und Berechtigungsmanagement
    • Dokumentation der Fehler, Probleme und Anfragen mittels einem Ticketsystem
    • Aufbau einer Wissens- und Lösungskompetenz Datenbank
    • Koordination der Auszubildenden
    • VIP Support
    • Kontinuierliche Verbesserung der Betriebsprozesse und Strukturen
    Qualifikationen
    • Abgeschlossene Berufsausbildung zum Fachinformatiker Systemintegration oder vergleichbar
    • Erfahrung im 1st- oder 2nd-Level-Support, Service Desk oder vergleichbarer Position
    • Sehr gute Kenntnisse bei Microsoft (Windows 10, Office ab 2013) und Apple Produkten (iOS)
    • Fundierte Kenntnisse der aktuellen Standard-Hardware (Desktop, Notebook, Drucker)
    • Wünschenswert sind Grundkenntnisse in Active Directory, LAN, WAN sowie im Bereich Telekommunikation
    • Sich stetig weiterentwickeln zu wollen, eigene innovativen Ideen mit ein zu bringen und das Arbeitsumfeld aktiv mitgestalten, ist uns ebenfalls wichtig
    • Vertrautes Arbeiten mit einem Ticketsystem
    • Hohe Dienstleistungsorientierung, Verantwortungsbewusstsein und Flexibilität
    • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

    Wenn Sie darüber hinaus professionell mit Problemen umgehen und entsprechende Lösungsansätze aufzeigen können, sowie die Fähigkeit zu selbstständigen Arbeiten innerhalb eines Teams mitbringen, dann sollten wir einander kennen lernen.

    Zusätzliche Informationen
    • Ein sich gegenseitig unterstützendes und internationales Team
    • Sinnstiftende Tätigkeiten mit nachhaltigem Einfluss auf die Medizintechnik
    • 30 Urlaubstage, zuzüglich und 31.12.
    • Flexible Arbeitszeit sowie hybrides Arbeitsmodell innerhalb Deutschlands
    • Tiefgaragenstellplätze sowie ein sicherer Fahrradabstellraum
    • Fahrrad-Leasing via Kooperationspartner "BikeLeasing"
    • Preisgekröntes, subventioniertes Firmenrestaurant sowie mehrere Cafés
    • Abwechslungsreiches Sportprogramm in unserem hochmodernen 360qm Fitnessstudio
    • Regelmäßige After-Work-, Team- und Firmenveranstaltungen
    • Umfassende Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten

    Interessiert? Dann freuen wir uns auf Ihre Online Bewerbung mit der Angabe Ihres frühestmöglichen Startdatums und Ihrer Gehaltsvorstellung

    Ansprechpartner: Daniel Sypli

  • CAD' N ORG Engineering and Consulting GmbH

    Plm Support Mitarbeiter

    vor 1 Woche

    CAD' N ORG Engineering and Consulting GmbH Munich, Deutschland

    Die CAD 'N ORG GmbH mit Sitz in Rüsselsheim beschäftigt sich seit 20 Jahren erfolgreich mit CAD- und PLM-Lösungen im Industrieeinsatz. · Wir unterstützen unsere Kunden im Support ihrer CAD- und PLM-Software sowie ihrer Netzwerk · - und Server · - Installationen. Abgerundet wird u ...

  • Softing Services GmbH

    Mitarbeiter Technischer Support

    vor 1 Woche

    Softing Services GmbH Munich, Deutschland

    **Mitarbeiter Technischer Support /** · **Customer Success Specialist (m/w/d)**: · **Über uns**: · Softing hat sich mit seinen heute über 400 Mitarbeitern seit 1979 zu einem international erfolgreichen, börsennotierten Unternehmen mit einem Jahresumsatz von über 98,3 Mio. EUR ent ...

  • Softing Services GmbH

    Mitarbeiter Technischer Support

    vor 1 Woche

    Softing Services GmbH Munich, Deutschland

    **Mitarbeiter Technischer Support /** · **Customer Success Specialist (m/w/d)**: · **Über uns**: · Softing hat sich mit seinen heute über 400 Mitarbeitern seit 1979 zu einem international erfolgreichen, börsennotierten Unternehmen mit einem Jahresumsatz von über 82 Mio. EUR entwi ...

  • Allegion

    Mitarbeiter Technischer Support

    vor 1 Woche

    Allegion Munich, Deutschland

    Gestalte mit uns aktiv die Zukunft der Sicherheitstechnik · Wir sind Pionier der digitalen Schließtechnik und sorgen mit einem Team von über 500 Mitarbeitern dafür, dass das Leben der Menschen sicherer und komfortabler wird. Denn wir öffnen nicht nur Türen, sondern auch Wege zu g ...

  • top itservices AG

    Mitarbeiter Sales Support

    vor 4 Tagen

    top itservices AG Munich, Deutschland

    Du suchst einen Arbeitgeber, bei dem Du Dich frei entfalten kannst und bei dem das WIR im Vordergrund steht? Dann suchen wir Dich Wir sind die top itservices AG: kompetent. persönlich. initiativ. Was machen wir? - Wir beraten Unternehmen ganzheitlich in ihren IT-Projekten und unt ...

  • FAST LTA GmbH

    Mitarbeiter in Im Technischen Support

    vor 4 Tagen

    FAST LTA GmbH Munich, Deutschland

    **Kurzinfo**: · Hallo, · wir, die FAST LTA aus München, entwickeln und vermarkten spannende Technologien und Produkte zur sicheren Langzeitspeicherung digitaler Daten. · Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter (m/w/x) im Technische ...

  • FAST LTA GmbH

    Mitarbeiter in Im Technischen Support

    vor 1 Woche

    FAST LTA GmbH Munich, Deutschland

    **Kurzinfo**: · Hallo, · wir, die FAST LTA aus München, entwickeln und vermarkten spannende Technologien und Produkte zur sicheren Langzeitspeicherung digitaler Daten. · Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter (m/w/x) im Technische ...

  • OSBRA – Formteile GmbH

    Mitarbeiter Im Recruiting Support

    vor 6 Tagen

    OSBRA – Formteile GmbH Munich, Deutschland

    pates AG · Mitarbeiter im Recruiting Support (m/w/d) · Ab sofort gesucht (unbefristet) · 20 h pro Woche · Kein Gehalt angegeben · Kein Homeoffice · Was erwartet dich? · - Identifikation von passenden Kandidaten: innen auf den Social-Media-Plattformen · - Recherche nach neuen Wege ...

  • iSK GmbH Personaldienstleistungen

    Mitarbeiter Sales Support

    vor 18 Stunden

    iSK GmbH Personaldienstleistungen Munich, Deutschland Nebenberuflich

    Seit fast 40 Jahren steht die iSK GmbH ihren Bewerbern und Kunden als kompetenter und zuverlässiger Partner rund um Personalthemen zur Seite. Ihr persönlicher Ansprechpartner geht auf Ihre Wünsche und Anliegen individuell und zeitnah ein, sodass wir Ihnen einen erstklassigen Serv ...

  • resmio GmbH

    Customer Support Mitarbeiter

    vor 4 Tagen

    resmio GmbH Munich, Deutschland Ganztags

    Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir für unseren Standort Nürnberg zum nächstmöglichen Termin einen · **Customer Support Mitarbeiter (m/w/d) in Vollzeit** · Wir sind resmio, ein modernes Unternehmen mit Sitz in Nürnberg. Seit 2011 begleiten wir Gastronomen auf ihrem Weg in di ...

  • resmio GmbH

    Customer Support Mitarbeiter

    vor 1 Woche

    resmio GmbH Munich, Deutschland Ganztags

    Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir für unseren Standort Nürnberg zum nächstmöglichen Termin einen · **Customer Support Mitarbeiter (m/w/d) in Vollzeit** · Wir sind resmio, ein modernes Unternehmen mit Sitz in Nürnberg. Seit 2011 begleiten wir Gastronomen auf ihrem Weg in di ...

  • SimonsVoss Technologies GmbH

    Mitarbeiter Technischer Support

    vor 1 Woche

    SimonsVoss Technologies GmbH Munich, Deutschland

    Gestalte mit uns aktiv die Zukunft der Sicherheitstechnik · Wir sind Pionier der digitalen Schließtechnik und sorgen mit einem Team von über 500 Mitarbeitern dafür, dass das Leben der Menschen sicherer und komfortabler wird. Denn wir öffnen nicht nur Türen, sondern auch Wege zu g ...

  • ECM Sales Solutions Ltd

    Community-support-mitarbeiter

    vor 6 Tagen

    ECM Sales Solutions Ltd Munich, Deutschland

    **Stellenangebote in München & Stuttgart** · **Über das Unternehmen** · Das Unternehmen ist eine Marktplatzplattform, die Menschen mit selbstständigen Arbeitern verbindet, um alltägliche Aufgaben zu Hause zu erledigen, wie z. B. Möbelmontage, Handwerkerarbeiten, Umzugshilfe und v ...

  • ECM Sales Solutions Ltd

    Community-support-mitarbeiter

    vor 18 Stunden

    ECM Sales Solutions Ltd Munich, Deutschland

    **Munchen - **Heimarbeitsplatz mit wöchentlichen Reisen durch Berlin · **Über das Unternehmen** · Das Unternehmen ist eine Marktplatzplattform, die Menschen mit selbstständigen Arbeitern verbindet, um alltägliche Aufgaben zu Hause zu erledigen, wie z. B. Möbelmontage, Handwerkera ...

  • PASIT Professionelle Personallösungen GmbH

    Mitarbeiter First Level Support

    vor 4 Tagen

    PASIT Professionelle Personallösungen GmbH Munich, Deutschland

    **PASIT - Jobs für München**: · Im Auftrag unseres Kunden aus der Modebranche suchen wir in Aschheim einen Mitarbeiter First Level Support (m/w/d). · **Ihre Aufgaben**: · - Erfassen der IT- sowie Mobilfunk-Störungen Ihrer internen Kollegen · - Beheben von kleineren Störungen · - ...

  • resmio GmbH

    Customer Service Support Mitarbeiter

    vor 1 Woche

    resmio GmbH Munich, Deutschland

    Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir für unseren Standort Nürnberg zum nächstmöglichen Termin einen · **Customer Service Support Mitarbeiter (m/w/d) in Vollzeit**: · Wir sind resmio, ein modernes Unternehmen mit Sitz in Nürnberg. Seit 2011 begleiten wir Gastronomen auf ihrem ...

  • Numbat GmbH

    Mitarbeiter Technischer Support Im Bereich

    vor 5 Tagen

    Numbat GmbH Munich, Deutschland

    **DEINE AUFGABEN**: · - Aus dem First Level Support weitergeleitete Anfragen und Probleme werden von Dir klassifiziert, lösungsorientiert sowie deeskalierend bearbeitet und sorgfältig dokumentiert · - Du agierst als wichtige Schnittstelle zwischen dem First Level Support und den ...

  • Tempton Personaldienstleistungen GmbH

    Mitarbeiter Kundenservice Und Interner Support

    vor 1 Woche

    Tempton Personaldienstleistungen GmbH Munich, Deutschland

    **Für unseren namhaften Kunden in Wörth an der Donau suchen wir ab sofort einen Mitarbeiter Kundenservice, kaufmännischen MItarbeiter oder Quereinsteiger (m/w/d) in Vollzeit. Stundenlohn ab 15€**: · **Das bieten wir Ihnen als Mitarbeiter Kundenservice**: · - unbefristetes Arbeits ...

  • CompuSafe Data Systems AG von ITbavaria

    Mitarbeiter Second Level Support

    vor 5 Tagen

    CompuSafe Data Systems AG von ITbavaria Munich, Deutschland

    Seit 1989 bietet die CompuSafe Data Systems AG von maßgeschneiderte IT-Services und IT-Transformation für Unternehmenskund:innen in langfristigen, partnerschaftlichen Geschäftsbeziehungen. Unser tiefes Verständnis der Herausforderungen und Prozesse unserer Kund:innen ermöglicht ...

  • bu-st GmbH

    Mitarbeiter Im Front Office Und Support

    vor 1 Woche

    bu-st GmbH Munich, Deutschland

    **Be the difference in a complex reality**: · Das "MACHEN" ist ein Kernelement unserer Dienstleistung. Wo andere aufhören, fangen wir mit unseren Methoden und Lösungen gerade erst an. Das macht uns so einzigartig und zum idealen Arbeitgeber für Ihre Karriere als Mitarbeiter:in im ...