- Entgegennahme und Bearbeitung von Support-Anfragen unserer internen Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter per Telefon, E-Mail und Ticketing-System
- Analyse, Diagnose und Lösung von technischen Problemen, einschließlich Hardware, Software und Netzwerkproblemen
- Bereitstellung von Anleitungen und Schulungen für Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, um sie bei der Selbsthilfe zu unterstützen
- Verwaltung von Benutzerkonten, Zugriffsrechten und Berechtigungen in den IT-Systemen
- Weiterleitung von komplexen Problemen an höhere Support-Ebenen oder externe Dienstleister, falls erforderlich
- Verfolgung von offenen Tickets und Gewährleistung einer zeitnahen und effizienten Problembehebung
- Mitwirkung bei der kontinuierlichen Verbesserung des IT-Supportprozesses
- Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Bereich IT oder eine vergleichbare Qualifikation
- Erfahrung im IT-Support oder Service Desk-Bereich
- Gute Kenntnisse gängiger Betriebssysteme wie Windows, Mac OS wünschenswert
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und die Fähigkeit, komplexe technische Informationen verständlich zu vermitteln
- Hohe Serviceorientierung und ausgeprägte Teamfähigkeit
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Help-desk Mitarbeiter Sps
vor 3 Wochen
GEBHARDT Fördertechnik GmbH Sinsheim, Deutschland**GEBHARDT Intralogistics Group**: · - Die GEBHARDT Intralogistics Group ist einer der führenden Anbieter von Materialfluss · - und innerbetrieblichen Logistiksystemen. Seit 70 Jahren entwickelt GEBHARDT maßgeschneiderte Komplettlösungen - von der Idee bis zur vollständigen Reali ...
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Service Desk Mitarbeiter
vor 1 Woche
DIS AG Ludwigshafen, Deutschland GanztagsUnser namenhafter Kunde, aus der Region Ludwigshafen am Rhein, sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt Ihre Unterstützung als Service Desk Mitarbeiter (m/w/d). · Das Unternehmen ist im Bereich der Internet Dienstleistung regional tätig. · Ein engagiertes Team und ein ansprechendes Ge ...
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Mitarbeiter Service Desk
vor 1 Woche
PFALZKOM GmbH Ludwigshafen am Rhein, DeutschlandDigitalisierung? Ja gerne Wir stellen die Basis für eine erfolgreiche Digitalisierung bereit. Dazu gehört ein eigenes Glasfasernetz zur Übertragung der Daten in Höchstgeschwindigkeit. Wir betreiben mehrere hochmoderne Rechenzentren, in welchen unsere Firmenkunden ihren Servern ei ...
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Mitarbeiter Service Desk
vor 6 Tagen
Pfalzkom GmbH Ludwigshafen am Rhein, DeutschlandStellenangebot Digitalisierung? Ja gerne *Wir stellen die Basis für eine erfolgreiche Digitalisierung bereit. Dazu gehört ein eigenes Glasfasernetz zur Übertragung der Daten in Höchstgeschwindigkeit. Wir betreiben mehrere hochmoderne Rechenzentren, in welchen unsere Firmenkunden ...
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Mitarbeiter IT Service Desk
vor 1 Woche
Octapharma Heidelberg, Deutschland FestanstellungMitarbeiter IT Service Desk (m/w/d) · Stellen-ID: 57692 Standort: Heidelberg, DE · Karrierestufe: Einsteiger Fachbereich: IT Beschäftigungstyp: Festanstellung Karrierestufe: Octapharma Biopharmaceuticals GmbH ist ein 1997 gegründetes, erfolgreich expandierendes Biotechnologie- ...
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Mitarbeiter Service Desk
vor 1 Woche
Pfalzkom GmbH Ludwigshafen am Rhein, DeutschlandStellenangebot [ Website *Digitalisierung? Ja gerne *Wir stellen die Basis für eine erfolgreiche Digitalisierung bereit. Dazu gehört ein eigenes Glasfasernetz zur Übertragung der Daten in Höchstgeschwindigkeit. Wir betreiben mehrere hochmoderne Rechenzentren, in welchen unsere Fi ...
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IT-Service Desk Mitarbeiter
vor 1 Woche
de-bit Computer-Service Mannheim, DeutschlandZur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen · IT-Service Desk Mitarbeiter (w/m/d) · in Gelnhausen oder Mannheim · Ihre Aufgaben: · Annahme und Bearbeitung von eingehenden Anfragen · Aktive Anwenderunterstützung im 1st & 2nd Level Support · Fe ...
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Mitarbeiter IT Service Desk
vor 1 Woche
Bechtle Ettlingen, DeutschlandIn deiner Mission blühst du auf, denn: · Du verantwortest die qualifizierte Annahme, Priorisierung, Klassifizierung von Anfragen und Störungsmeldungen am Telefon und Ticketsystem sowie deren Dokumentation. · Idealerweise gelingt dir die Fehleranalyse sowie die Herbeiführung von ...
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IT-Mitarbeiter Service Desk
vor 1 Woche
DIS AG Kornwestheim, Deutschland GanztagsIm Raum Ludwigsburg, bei einem bedeutenden Kunden aus der Logistikbranche, eröffnet sich eine spannende berufliche Möglichkeit im Rahmen der Personalvermittlung. Unser Unternehmen sucht einen engagierten Mitarbeiter (m/w/d) für den IT-Support. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung. · ...
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IT-Service Desk Mitarbeiter
vor 1 Tag
DIS AG Ludwigshafen, Deutschland GanztagsBist du bereit für eine neue berufliche Herausforderung und möchtest dein Fachwissen in einem frischen Umfeld einbringen? · Nutze die Gelegenheit der direkten Personalvermittlung und bewirb dich jetzt als IT-Service Desk Mitarbeiter (m/w/d) im Raum Ludwigshafen. · Wenn du interes ...
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Mitarbeiter IT Service Desk
vor 1 Stunde
Bechtle GmbH & Co. KG Karlsruhe Ettlingen, DeutschlandDu verantwortest die qualifizierte Annahme, Priorisierung, Klassifizierung von Anfragen und Störungsmeldungen am Telefon und Ticketsystem sowie deren Dokumentation. · Idealerweise gelingt dir die Fehleranalyse sowie die Herbeiführung von Erstlösungen. · Des Weiteren führst du Fer ...
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IT-Mitarbeiter Service Desk
vor 1 Stunde
GV Management GmbH Kornwestheim, DeutschlandD ie Aufgaben: · Sie sind mit Ihrem Team unternehmensübergreifend verantwortlich für alle operativen Aufgaben des Service Desks · Priorisierung und Dokumentation über ein Ticketsystem · Analysieren von Fehlern und Einleitung der jeweiligen Maßnahmen · Betreuung strategischer Par ...
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Mitarbeiter IT Service Desk
vor 22 Stunden
Bechtle Karlsruhe, DeutschlandIn deiner Mission blühst du auf, denn: · Du verantwortest die qualifizierte Annahme, Priorisierung, Klassifizierung von Anfragen und Störungsmeldungen am Telefon und Ticketsystem sowie deren Dokumentation. · Idealerweise gelingt dir die Fehleranalyse sowie die Herbeiführung vo ...
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Mitarbeiter Service Desk
vor 1 Woche
Pfalzkom GmbH Ludwigshafen am Rhein, Deutschland**Digitalisierung? Ja gerne** Wir stellen die Basis für eine erfolgreiche Digitalisierung bereit. Dazu gehört ein eigenes Glasfasernetz zur Übertragung der Daten in Höchstgeschwindigkeit. Wir betreiben mehrere hochmoderne Rechenzentren, in welchen unsere Firmenkunden ihren Server ...
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Service Desk Mitarbeiter
vor 1 Woche
wu personal GmbH Neckarsulm, DeutschlandWir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst · - und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister. Wir sind der Personaldienstleister für IT-Dienstleister. · Unser Auftraggeber ...
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Mitarbeiter Service Desk
vor 2 Wochen
TelemaxX Telekommunikation GmbH Karlsruhe, Deutschland**Über uns**: · Die TelemaxX Telekommunikation GmbH ist Betreiber von fünf Hochsicherheitsrechenzentren in der TechnologieRegion Karlsruhe. Erfolgreich seit 1999 haben wir uns stetig weiterentwickelt und darauf spezialisiert, individuelle Rechenzentrumsflächen, Housing · - sowie ...
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Mitarbeiter/in Am Welcome- Desk Des
vor 3 Tagen
Karlsruher Institut für Technologie Karlsruhe, DeutschlandMitarbeiter/in am Welcome · - Desk des Studierendenservices (w/m/d) · **Organisationseinheit**: · Dienstleistungseinheit Studium und Lehre (SLE) · **Ihre Aufgaben**: · Die Abteilung des Studierendenservice ist für Studierende und Studieninteressierte vor dem Studium, im Studium u ...
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Mitarbeiter (m/w/d) im IT-Service Desk
vor 1 Woche
DIS AG Mannheim, Deutschland GanztagsAls renommierter Personaldienstleister suchen wir im Auftrag unseres namhaften Kunden nach einem engagierten Mitarbeiter (m/w/d) im IT-Service Desk für den Großraum Mannheim. · Unser Kunde ist ein führendes Unternehmen in der IT-Branche und bietet Ihnen eine spannende berufliche ...
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Mitarbeiter Service Desk
vor 3 Wochen
PFALZKOM GmbH Ludwigshafen am Rhein, DeutschlandDer Service Desk ist der Single Point of Contact für alle Service Anfragen unserer internen und externen Kunden. Als Kommunikationsschnittstelle erfassen und qualifizieren wir eingehende Anfragen und tragen aktiv zur Lösung wie z.B. Behebung von Störungen bei. Wir leisten einen w ...
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Karlsruher Institut für Technologie Karlsruhe, DeutschlandAls "Die Forschungsuniversität in der Helmholtz-Gemeinschaft" schafft und vermittelt das Karlsruher Institut für Technologie (KIT) Wissen für Gesellschaft und Umwelt. Ziel ist es, zu den globalen Herausforderungen maßgebliche Beiträge in den Feldern Energie, Mobilität und Inform ...
IT-Service Desk Mitarbeiter - Sinsheim, Deutschland - GEBHARDT Fördertechnik GmbH
Beschreibung
Die GEBHARDT Intralogistics Group ist einer der führenden Anbieter von Materialfluss- und innerbetrieblichen Logistiksystemen. Seit 70 Jahren entwickelt GEBHARDT maßgeschneiderte Komplettlösungen – von der Idee bis zur vollständigen Realisierung – im Bereich Transport, Materialfluss, Sortiertechnik, Montage- und Lagertechnik, einschließlich Steuerung & Automatisierung, Lagerverwaltungssysteme und IT-Integration.
Aufgaben
Profil
Wir bieten
Bei GEBHARDT stellen wir das Wohlbefinden und die Entwicklung unserer Mitarbeitenden in den Mittelpunkt. Wertschätzung und Unterstützung beim Erreichen beruflicher Ziele werden bei uns großgeschrieben. Die Work-Life-Balance und Gesundheit unserer Mitarbeitenden ist für uns ein wichtiger Faktor, deshalb bieten wir flexible Arbeitsmodelle, einschließlich Home-Office, betriebliches Gesundheitsmanagement und attraktive Sozialleistungen an. Um das Gemeinschaftsgefühl im Team GEBHARDT zu stärken, organisieren wir regelmäßig teambildende Aktivitäten und Firmenveranstaltungen.
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