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    Consumer Experience Specialist - Berlin, Deutschland - adidas

    adidas
    adidas Berlin, Deutschland

    vor 2 Tagen

    Default job background
    Ganztags
    Beschreibung

    Zweck & Gesamtrelevanz für die Organisation:

    Trägt durch Folgendes dazu bei, die Verkaufszahlen und KPI-Ziele zu erreichen oder zu übertreffen:

    • Baut eine positive und kraftvolle Verbindung zu jedem Kunden auf und lebt die adidas Markenwerte

    • Bedient aktiv alle Kunden, verkauft und hilft aktiv alle Store-Abläufe gewissenhaft durchzuführen
    Verantwortlichkeiten:

    • Kennt die Store-Ziele sowie individuelle Ziele und arbeitet aktiv daran, diese zu erreichen oder zu
    übertreffen, nutzt dabei alle zur Verfügung stehenden Ressourcen

    • Erfüllt oder übertrifft die Erwartungen der Kunden und treibt Abverkäufe sowie Markenbekanntheit
    nach oben, indem geeignete Elemente des Customer Leitbildes angewendet werden

    • Lässt im Store-Betreuungsbereich aktiv Basiswissen und Fakten über Saisonprodukte in den
    Serviceansatz einfließen

    • Hält ein ansprechendes, angenehmes Umfeld aufrecht, in dem die Kunden*innen gerne einkaufen
    und achtet dabei auf Visual Merchandising sowie Ordnung und Sauberkeit

    • Hält sich an die Regeln und Abläufe, die für den Store gelten und hält eine sichere Einkaufs- und
    Arbeitsatmosphäre aufrecht

    • Stellt sicher, dass das Warenangebot für den Kunden verfügbar ist, indem das Warenangebot auf der
    Verkaufsfläche aufgefüllt wird und minimiert so Verluste

    • Arbeitet produktiv, respektvoll und effizient mit Teammitgliedern zusammen, um die Ziele des Stores
    zu erreichen oder zu übertreffen

    • Arbeitet und lebt aktiv die adidas Werte – insbesondere durch die Förderung einer diversen und
    inklusiven Verhaltensweise (Diversity, Equity & Inclusion)

    • Absolviert alle vorgeschriebenen Trainingsprogramme und wendet diese erfolgreich bei der Arbeit an

    • Signalisiert fortwährende Lernbereitschaft und nutzt alle angebotenen Möglichkeiten, um die eigene
    Entwicklung voranzutreiben und eigene Performance zu verbessern

    • Kassiertätigkeit (falls zutreffend)
    o Stellt korrekte Bezahlungsabläufe inkl. sorgsamer Warenhandhabung sicher
    o Führt Kassenabschlüsse sorgfältig durch
    o Schließt Verkäufe schnell und exakt ab und hält sich an die vorgegebenen Richtlinien zur
    Sicherung des Geldbestandes (falls zutreffend)

    • OMNI CHANNEL
    - Endless Aisle: Informiert Kunden über die neue Bestell-/Verkaufsmöglichkeit im Online Shop und
    verwendet das Endless Aisle Tablet, um Produktbeschreibungen und/oder Kundenfeedback über
    Produkte während des Verkaufsprozesses anzubieten
    - Click & Collect: Überwacht und überschaut neue Onlinebestellungen, die von Onlinekunden
    bestellt wurden und im Laden reserviert, gepackt und an den Kunden ausgegeben werden
    müssen
    - adidas Consumer Experience APP ́s: Bietet aktiv in jedem Kundengespräch die Vorteile und
    Benefits aller Service Apps an

    Befugnisse:


    • Kassiertätigkeiten

    Vorwiegende Kontakte:


    • Kunden

    • Kollegen/-innen und Vorgesetzte
    Kenntnisse, Fertigkeiten und Fähigkeiten:

    • Kompetenzen eines Retail Professionals

    Benötigte Ausbildung und Erfahrung / Mindestanforderung:


    • 0-3 Jahre Retail Erfahrung

    • Ausbildung zum/r Verkäufer/in wünschenswert

    • Gute Deutsch und Englisch Kenntnisse

    • Grundlegende Rechtschreib- und Rechenkenntnisse, Kommunikationsfähigkeit

  • Adidas

    Consumer Experience Specialist

    vor 19 Stunden

    Adidas Berlin, Deutschland

    Zweck & Gesamtrelevanz für die Organisation: · - Trägt durch Folgendes dazu bei, die Verkaufszahlen und KPI-Ziele zu erreichen oder zu übertreffen: · - Baut eine positive und kraftvolle Verbindung zu jedem Kunden auf und lebt die adidas Markenwerte · - Bedient aktiv alle Kunden, ...

  • serviceline PERSONAL-MANAGEMENT GmbH & Co

    Customer Experience Specialist

    vor 2 Tagen

    serviceline PERSONAL-MANAGEMENT GmbH & Co Berlin, Deutschland

    Ohne die Produkte unseres Mandanten kann weltweit nichts gebaut werden, keine Straße, kein Haus. · Aktuell suchen wir im Rahmen der Direktvermittlung eine/n Customer Experience Spezialist (m/w/d) in Berlin-Spandau. · Interessiert? Wenn Sie auf der Suche nach neuen Herausforderung ...

  • Flink

    Workplace Experience Specialist

    vor 19 Stunden

    Flink Berlin, Deutschland

    Unternehmensbeschreibung · **Werde teil der Flink Family** · Wir sind Flink - Dein Online-Supermarkt, der die Art und Weise, wie Du deine Lebensmittel einkaufst, revolutioniert. Wir bieten eine große Auswahl von über 2.400 hochwertigen Produkten an und liefern in wenigen Minuten ...

  • Adidas

    Consumer Experience Specialist 30h

    vor 1 Woche

    Adidas Berlin, Deutschland

    Zweck & Gesamtrelevanz für die Organisation: · - Trägt durch Folgendes dazu bei, die Verkaufszahlen und KPI-Ziele zu erreichen oder zu übertreffen: · - Baut eine positive und kraftvolle Verbindung zu jedem Kunden auf und lebt die adidas Markenwerte · - Bedient aktiv alle Kunden, ...

  • Adidas

    Consumer Experience Specialist 20h

    vor 1 Tag

    Adidas Berlin, Deutschland

    Zweck & Gesamtrelevanz für die Organisation: · - Trägt durch Folgendes dazu bei, die Verkaufszahlen und KPI-Ziele zu erreichen oder zu übertreffen: · - Baut eine positive und kraftvolle Verbindung zu jedem Kunden auf und lebt die adidas Markenwerte · - Bedient aktiv alle Kunden, ...

  • Adidas

    Consumer Experience Specialist 39h/woche

    vor 19 Stunden

    Adidas Berlin, Deutschland

    Hallo, dies ist der erste Schritt auf deiner Reise bei adidas. Seit mehr als 70 Jahren entwickeln wir die beste Sportausrüstung und inspirieren Millionen von Menschen dabei ihr Leben durch Sport zu verändern. Für uns stehen die Mitarbeiter an erster Stelle. adidas ist ein Team vo ...

  • Adidas

    Consumer Experience Specialist 20h/woche

    vor 1 Tag

    Adidas Berlin, Deutschland

    Hallo, dies ist der erste Schritt auf deiner Reise bei adidas. Seit mehr als 70 Jahren entwickeln wir die beste Sportausrüstung und inspirieren Millionen von Menschen dabei ihr Leben durch Sport zu verändern. Für uns stehen die Mitarbeiter an erster Stelle. adidas ist ein Team vo ...

  • adidas

    Consumer Experience Specialist

    vor 2 Tagen

    adidas Berlin, Deutschland

    Consumer Experience Specialist (m/f/d) - Original Flagship Store, Münzstr. Berlin · Zweck & Gesamtrelevanz für die Organisation: · Trägt durch Folgendes dazu bei, die Verkaufszahlen und KPI-Ziele zu erreichen oder zu übertreffen: · Baut eine positive und kraftvolle Verbindung z ...

  • GetYourGuide

    Workplace Experience Specialist

    vor 1 Woche

    GetYourGuide Berlin, Deutschland

    **About GetYourGuide**: · GetYourGuide is the globally leading marketplace for unforgettable travel experiences. Travelers use GetYourGuide to discover the best things to do in a destination. Since its founding in 2009, travelers from over 170 countries have booked more than 80 m ...

  • Smartfrog & Canary

    Customer Experience Specialist

    vor 1 Tag

    Smartfrog & Canary Berlin, Deutschland

    **A little bit about us**: · Smartfrog&Canary is an international IoT tech company focused on making everyday objects and places more intelligent and connected by enabling our users to access them from anywhere at any time. We want the latest technologies to be affordable and use ...

  • adidas

    Consumer Experience Specialist 30h

    vor 5 Tagen

    adidas Berlin, Deutschland

    Consumer Experience Specialist 30h (m/f/d) - Original Flagship Store, Münzstr. Berlin · Zweck & Gesamtrelevanz für die Organisation: · Trägt durch Folgendes dazu bei, die Verkaufszahlen und KPI-Ziele zu erreichen oder zu übertreffen: · Baut eine positive und kraftvolle Verbindu ...

  • Your Superfoods GmbH

    Customer Experience Specialist de

    vor 1 Woche

    Your Superfoods GmbH Berlin, Deutschland Ganztags

    WE ARE YOUR SUPER · We are a fun and fast-moving start-up based on improving people's lives with the power of (super) plants. Here at Your Super, we all work hard and do whatever it takes to get the work done, but we like to have fun while we do it. Going beyond your job descript ...

  • CBRE GWS IFM Industrie GmbH

    Receptionist / Experience Specialist (M/F/d)

    vor 5 Tagen

    CBRE GWS IFM Industrie GmbH Berlin, Deutschland

    WELCOME TO CBRE · world's largest real estate services provider with more than 105,000 employees in over 100 countries. At Global Workspace Solution (GWS) we help our customers to operate their commercial real estate, production sites and technical facilities in a safe, energy · ...

  • CBRE GWS IFM Industrie GmbH

    Receptionist / Experience Specialist (M/F/d)

    vor 2 Tagen

    CBRE GWS IFM Industrie GmbH Berlin, Deutschland

    WELCOME TO CBRE · **world's largest real estate services provider** with more than **105,000 employees** in over 100 countries. At Global Workspace Solution (GWS) we help our customers to operate their commercial real estate, production sites and technical facilities in a safe, e ...

  • Your Superfoods GmbH

    Lead/ Sr. Customer Experience Specialist Eu

    vor 5 Tagen

    Your Superfoods GmbH Berlin, Deutschland

    WE ARE YOUR SUPER · We are a fun and fast-moving start-up based on improving people's lives with the power of (super) plants. Here at Your Super, we all work hard and do whatever it takes to get the work done, but we like to have fun while we do it. Going beyond your job descript ...

  • Zalando

    Candidate Experience Specialist, 12 Months Contract

    vor 2 Tagen

    Zalando Berlin, Deutschland

    Location · Berlin · Contract · Full time · Job Category · **INCLUSIVE BY DESIGN** · **WHAT WE'D LOVE YOU TO DO (AND LOVE DOING)**: · - You deliver on the set KPIs and SLAs, such as number of interviews scheduled or time needed to schedule interviews. · - You educate colleagues wi ...

  • adidas

    Consumer Experience Green Lab Specialist 39h/Woche

    vor 2 Tagen

    adidas Berlin, Deutschland Ganztags

    Berlin, eine unserer globalen "key cities". · Der Berliner Flagship Store wird in Deutschland einzigartig sein. In Europa gibt es nur drei Läden dieser Art, und zwar in London, Paris und in Berlin. · Hier möchten wir einen Ort kreieren an dem eine nachhaltige lokale Kultur gelebt ...

  • AVOMIND

    Customer Experience Specialist

    vor 5 Tagen

    AVOMIND Berlin, Deutschland Ganztags

    The companyOur client is an international eSIM shop for more than 130 destinations. It's simple to set up and provides 4G connection around the world. You'll connect to the internet just by scanning a QR code, and you'll never have to pay roaming fees again. Our client believes t ...

  • AVOMIND

    Customer Experience Specialist

    vor 1 Woche

    AVOMIND Berlin, Deutschland Freiberufler

    The company · Our client is an international eSIM shop for more than 130 destinations. It's simple to set up and provides 4G connection around the world. You'll connect to the internet just by scanning a QR code, and you'll never have to pay roaming fees again. · Our client belie ...

  • CBRE GWS IFM Industrie GmbH

    Receptionist / Experience Specialist (m/f/d)

    vor 4 Tagen

    CBRE GWS IFM Industrie GmbH Berlin, Deutschland Permanent

    · Receptionist / Experience Specialist (m/f/d) · Receptionist / Experience Specialist (m/f/d) · Full Time · Berlin, Deutschland · Without Professional Experience · 4/19/24 · WELCOME TO CBRE · world's largest real estate services provider with more than 105,000 employees in ove ...