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Customer Experience Specialist
vor 4 Tagen
serviceline PERSONAL-MANAGEMENT GmbH & Co Berlin, DeutschlandOhne die Produkte unseres Mandanten kann weltweit nichts gebaut werden, keine Straße, kein Haus. · Aktuell suchen wir im Rahmen der Direktvermittlung eine/n Customer Experience Spezialist (m/w/d) in Berlin-Spandau. · Interessiert? Wenn Sie auf der Suche nach neuen Herausforderung ...
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Guest Experience Specialist
vor 1 Tag
Leonardo Hotel Berlin Mitte Berlin, Deutschland**Guest Experience Specialist (m/w/d)** · **Benefits**: · - Unbefristeter Arbeitsvertrag · - hervorragende Verkehrsanbindung · - kostenfreie Verpflegung · - zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten · - Günstige Mitarbeiterraten in unseren Hotels, auch für Freunde und Familie · - Zu ...
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Consumer Experience Specialist
vor 2 Tagen
Adidas Berlin, DeutschlandZweck & Gesamtrelevanz für die Organisation: · - Trägt durch Folgendes dazu bei, die Verkaufszahlen und KPI-Ziele zu erreichen oder zu übertreffen: · - Baut eine positive und kraftvolle Verbindung zu jedem Kunden auf und lebt die adidas Markenwerte · - Bedient aktiv alle Kunden, ...
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Consumer Experience Specialist
vor 1 Tag
Adidas Berlin, Deutschland GanztagsZweck & Gesamtrelevanz für die Organisation: · Trägt durch Folgendes dazu bei, die Verkaufszahlen und KPI-Ziele zu erreichen oder zu übertreffen: · - Baut eine positive und kraftvolle Verbindung zu jedem Kunden auf und lebt die adidas Markenwerte · - Bedient aktiv alle Kunden, ve ...
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Workplace Experience Specialist
vor 2 Tagen
Flink Berlin, DeutschlandUnternehmensbeschreibung · **Werde teil der Flink Family** · Wir sind Flink - Dein Online-Supermarkt, der die Art und Weise, wie Du deine Lebensmittel einkaufst, revolutioniert. Wir bieten eine große Auswahl von über 2.400 hochwertigen Produkten an und liefern in wenigen Minuten ...
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Consumer Experience Specialist 20h
vor 3 Tagen
Adidas Berlin, DeutschlandZweck & Gesamtrelevanz für die Organisation: · - Trägt durch Folgendes dazu bei, die Verkaufszahlen und KPI-Ziele zu erreichen oder zu übertreffen: · - Baut eine positive und kraftvolle Verbindung zu jedem Kunden auf und lebt die adidas Markenwerte · - Bedient aktiv alle Kunden, ...
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Consumer Experience Specialist 30h
vor 1 Woche
Adidas Berlin, DeutschlandZweck & Gesamtrelevanz für die Organisation: · - Trägt durch Folgendes dazu bei, die Verkaufszahlen und KPI-Ziele zu erreichen oder zu übertreffen: · - Baut eine positive und kraftvolle Verbindung zu jedem Kunden auf und lebt die adidas Markenwerte · - Bedient aktiv alle Kunden, ...
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Experience Design Specialist
vor 6 Stunden
IKEA Berlin-Lichtenberg, DeutschlandWer du bist · Dein Rucksack ist unser Wunschzettel Auch wenn du dich nicht in all diesen Punkten wiedererkennst, könntest du ein*e exzellente*r Bewerber*in für die Stelle sein. Wir denken gern langfristig und geben unseren Mitarbeiter*innen die Möglichkeit, sich gemeinsam mit uns ...
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Consumer Experience Specialist 39h/woche
vor 2 Tagen
Adidas Berlin, DeutschlandHallo, dies ist der erste Schritt auf deiner Reise bei adidas. Seit mehr als 70 Jahren entwickeln wir die beste Sportausrüstung und inspirieren Millionen von Menschen dabei ihr Leben durch Sport zu verändern. Für uns stehen die Mitarbeiter an erster Stelle. adidas ist ein Team vo ...
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Consumer Experience Specialist 20h/woche
vor 3 Tagen
Adidas Berlin, DeutschlandHallo, dies ist der erste Schritt auf deiner Reise bei adidas. Seit mehr als 70 Jahren entwickeln wir die beste Sportausrüstung und inspirieren Millionen von Menschen dabei ihr Leben durch Sport zu verändern. Für uns stehen die Mitarbeiter an erster Stelle. adidas ist ein Team vo ...
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Customer Experience Specialist
vor 3 Tagen
Smartfrog & Canary Berlin, Deutschland**A little bit about us**: · Smartfrog&Canary is an international IoT tech company focused on making everyday objects and places more intelligent and connected by enabling our users to access them from anywhere at any time. We want the latest technologies to be affordable and use ...
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Workplace Experience Specialist
vor 1 Woche
GetYourGuide Berlin, Deutschland**About GetYourGuide**: · GetYourGuide is the globally leading marketplace for unforgettable travel experiences. Travelers use GetYourGuide to discover the best things to do in a destination. Since its founding in 2009, travelers from over 170 countries have booked more than 80 m ...
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Consumer Experience Specialist
vor 4 Tagen
adidas Berlin, Deutschland GanztagsZweck & Gesamtrelevanz für die Organisation: · Trägt durch Folgendes dazu bei, die Verkaufszahlen und KPI-Ziele zu erreichen oder zu übertreffen: · • Baut eine positive und kraftvolle Verbindung zu jedem Kunden auf und lebt die adidas Markenwerte · • Bedient aktiv alle Kunden, ve ...
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Consumer Experience Specialist 30h
vor 6 Tagen
adidas Berlin, DeutschlandConsumer Experience Specialist 30h (m/f/d) - Original Flagship Store, Münzstr. Berlin · Zweck & Gesamtrelevanz für die Organisation: · Trägt durch Folgendes dazu bei, die Verkaufszahlen und KPI-Ziele zu erreichen oder zu übertreffen: · Baut eine positive und kraftvolle Verbindu ...
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Customer Experience Specialist de
vor 1 Woche
Your Superfoods GmbH Berlin, Deutschland GanztagsWE ARE YOUR SUPER · We are a fun and fast-moving start-up based on improving people's lives with the power of (super) plants. Here at Your Super, we all work hard and do whatever it takes to get the work done, but we like to have fun while we do it. Going beyond your job descript ...
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Receptionist / Experience Specialist (M/F/d)
vor 3 Tagen
CBRE GWS IFM Industrie GmbH Berlin, DeutschlandWELCOME TO CBRE · **world's largest real estate services provider** with more than **105,000 employees** in over 100 countries. At Global Workspace Solution (GWS) we help our customers to operate their commercial real estate, production sites and technical facilities in a safe, e ...
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Receptionist / Experience Specialist (M/F/d)
vor 6 Tagen
CBRE GWS IFM Industrie GmbH Berlin, DeutschlandWELCOME TO CBRE · world's largest real estate services provider with more than 105,000 employees in over 100 countries. At Global Workspace Solution (GWS) we help our customers to operate their commercial real estate, production sites and technical facilities in a safe, energy · ...
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Zalando Berlin, DeutschlandLocation · Berlin · Contract · Full time · Job Category · **INCLUSIVE BY DESIGN** · **WHAT WE'D LOVE YOU TO DO (AND LOVE DOING)**: · - You deliver on the set KPIs and SLAs, such as number of interviews scheduled or time needed to schedule interviews. · - You educate colleagues wi ...
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Lead/ Sr. Customer Experience Specialist Eu
vor 6 Tagen
Your Superfoods GmbH Berlin, DeutschlandWE ARE YOUR SUPER · We are a fun and fast-moving start-up based on improving people's lives with the power of (super) plants. Here at Your Super, we all work hard and do whatever it takes to get the work done, but we like to have fun while we do it. Going beyond your job descript ...
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adidas Berlin, Deutschland GanztagsBerlin, eine unserer globalen "key cities". · Der Berliner Flagship Store wird in Deutschland einzigartig sein. In Europa gibt es nur drei Läden dieser Art, und zwar in London, Paris und in Berlin. · Hier möchten wir einen Ort kreieren an dem eine nachhaltige lokale Kultur gelebt ...
Consumer Experience Specialist - Berlin, Deutschland - adidas
Beschreibung
Consumer Experience Specialist (m/f/d) - Original Flagship Store, Münzstr. Berlin
Zweck & Gesamtrelevanz für die Organisation:
Trägt durch Folgendes dazu bei, die Verkaufszahlen und KPI-Ziele zu erreichen oder zu übertreffen:
· Baut eine positive und kraftvolle Verbindung zu jedem Kunden auf und lebt die adidas Markenwerte
· Bedient aktiv alle Kunden, verkauft und hilft aktiv alle Store-Abläufe gewissenhaft durchzuführen
Verantwortlichkeiten:
· Kennt die Store-Ziele sowie individuelle Ziele und arbeitet aktiv daran, diese zu erreichen oder zu übertreffen, nutzt dabei alle zur Verfügung stehenden Ressourcen
· Erfüllt oder übertrifft die Erwartungen der Kunden und treibt Abverkäufe sowie Markenbekanntheit nach oben, indem geeignete Elemente des Customer Leitbildes angewendet werden
· Lässt im Store-Betreuungsbereich aktiv Basiswissen und Fakten über Saisonprodukte in den Serviceansatz einfließen
· Hält ein ansprechendes, angenehmes Umfeld aufrecht, in dem die Kunden*innen gerne einkaufen und achtet dabei auf Visual Merchandising sowie Ordnung und Sauberkeit
· Hält sich an die Regeln und Abläufe, die für den Store gelten und hält eine sichere Einkaufs- und Arbeitsatmosphäre aufrecht
· Stellt sicher, dass das Warenangebot für den Kunden verfügbar ist, indem das Warenangebot auf der Verkaufsfläche aufgefüllt wird und minimiert so Verluste
· Arbeitet produktiv, respektvoll und effizient mit Teammitgliedern zusammen, um die Ziele des Stores zu erreichen oder zu übertreffen
· Arbeitet und lebt aktiv die adidas Werte – insbesondere durch die Förderung einer diversen und inklusiven Verhaltensweise (Diversity, Equity & Inclusion)
· Absolviert alle vorgeschriebenen Trainingsprogramme und wendet diese erfolgreich bei der Arbeit an
· Signalisiert fortwährende Lernbereitschaft und nutzt alle angebotenen Möglichkeiten, um die eigene Entwicklung voranzutreiben und eigene Performance zu verbessern
· Kassiertätigkeit (falls zutreffend)
o Stellt korrekte Bezahlungsabläufe inkl. sorgsamer Warenhandhabung sicher
o Führt Kassenabschlüsse sorgfältig durch
o Schließt Verkäufe schnell und exakt ab und hält sich an die vorgegebenen Richtlinien zur Sicherung des Geldbestandes (falls zutreffend)
· OMNI CHANNEL
- Endless Aisle: Informiert Kunden über die neue Bestell-/Verkaufsmöglichkeit im Online Shop und verwendet das Endless Aisle Tablet, um Produktbeschreibungen und/oder Kundenfeedback über Produkte während des Verkaufsprozesses anzubieten
- Click & Collect: Überwacht und überschaut neue Onlinebestellungen, die von Onlinekunden bestellt wurden und im Laden reserviert, gepackt und an den Kunden ausgegeben werden müssen
- adidas Consumer Experience APP ́s: Bietet aktiv in jedem Kundengespräch die Vorteile und Benefits aller Service Apps an
Befugnisse:
· Kassiertätigkeiten
Vorwiegende Kontakte:
· Kunden
· Kollegen/-innen und Vorgesetzte
Kenntnisse, Fertigkeiten und Fähigkeiten:
· Kompetenzen eines Retail Professionals
Benötigte Ausbildung und Erfahrung / Mindestanforderung:
· 0-3 Jahre Retail Erfahrung
· Ausbildung zum/r Verkäufer/in wünschenswert
· Gute Deutsch und Englisch Kenntnisse
· Grundlegende Rechtschreib- und Rechenkenntnisse, Kommunikationsfähigkeit
adidas celebrates diversity, supports inclusiveness and encourages individual expression in our workplace. We do not tolerate the harassment or discrimination toward any of our applicants or employees. We are an Equal Opportunity Employer.
Nutzer der Berufsbezeichnung Consumer Experience Specialist in Berlin
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Beyza Sarıpınar
Associate/ Attorney at Law
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Dr. Mohsen
Cardiologist
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jacopo risso
Material Engineer
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Anastasiia Ivanytska
Senior SEO Specialist
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Bernard Djientcheu
sales representative
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Janak Ghalsasi
Industrial Design, Graphic Design, UI UX Design