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    Discover Trainee Customer Experience - Düsseldorf, Deutschland - Vodafone Deutschland

    Vodafone Deutschland
    Vodafone Deutschland Düsseldorf, Deutschland

    vor 3 Wochen

    Default job background
    Beschreibung

    Discover Trainee Customer Experience & Operations (m/w/d) in Düsseldorf, Start zum , , oder Bei Vodafone arbeiten wir jeden Tag an einer besseren Zukunft. Für eine Welt, die besser vernetzt, inklusiver und nachhaltiger ist. Denn für uns ist Technologie nur so stark wie die Menschen, die sie nutzen. Sei dabei und lass uns gemeinsam die Welt von morgen gestalten. Du hast als Discover Trainee 18-24 Monate lang die Chance, verschiedenste Facetten und Bereiche von Vodafone zu entdecken. Mit Deiner Homebase in Customer Operations gestaltest Du den Service der Zukunft für unsere Kund:innen. Was Dich erwartet? Service Design, Service Innovation, Kundenzentrierung und -insights, agiles Arbeiten und vieles mehr. Was Dich auszeichnet? Du setzt gerne die Kundenbrille auf. Du bist engagiert und begeisterst Dich für Innovation. Du bist empathisch, kommunikativ und interessierst Dich für strategische Fragen. Finde bei uns in Customer Operations heraus, was Dein Lieblingsjob sein wird und gestalte mit uns die Zukunft.
    • Dein Master-Studium (alternativ Bachelor mit 2 Jahren Berufserfahrung) hast du mit erster Praxis- und gerne auch Auslandserfahrung erfolgreich abgeschlossen.
    • Deutsch und Englisch sprichst Du verhandlungssicher, C1 nach GER.
    • Du besitzt ausgeprägte kommunikative und analytische Fähigkeiten, gepaart mit einer gesunden Portion Empathie.
    • Für Dich stehen Kund:innen und deren Belange an erster Stelle.
    • Du begeisterst Dich für Prozesse und Strategien, die einen nachhaltigen Einfluss auf das Kund:innen-Erlebnis haben.
    • Du lebst mit uns den Vodafone-Spirit, bist engagiert, offen und hast Lust auf neue Herausforderungen
    • Du nimmst Deine Entwicklung selbst in die Hand. In 18 bis 24 Monaten planst Du eigenverantwortlich die Stationen Deines Traineeprogramms.
    • Du startest mit einer umfangreichen Einführung. Im sogenannten "Customer Facing" wirst Du Expert:in für die Bedürfnisse von Kund:innen. Du erlebst hautnah, wie unser Service funktioniert.
    • Du siehst, wie wir neue Kontaktkanäle entwickeln und täglich an einem besseren Erlebnis für unsere Kund:innen arbeiten. Von Customer Care über das agile Projekt-Management bis hin zu Digital Service.
    • Du lernst das Handwerkszeug fürs Customer Experience-Management der Zukunft und lässt es Realität werden.
    • Du wirst Teil der Trainee-Gemeinschaft und nutzt im Lauf Deines Programms zusätzlich Top Talent-Angebote. So hilfst Du uns, die Digitalisierung und das Optimieren von Prozessen voranzutreiben und gestaltest den Vodafone Spirit aktiv mit. Schwerbehinderte Bewerber:innen werden bei gleicher Eignung besonders berücksichtigt. Wir besetzen diese Stelle am Standort Düsseldorf. Was wir Dir bieten: Ab dem ersten Tag stehen Dir ein:e Mentor:in und Dein Buddy zur Seite. Du durchläufst bereichsübergreifende Stationen mit spannenden Aufgaben. Du verantwortest eigene Projekte. Eine Station im Ausland oder unseren Regionen? Auch möglich. Wir arbeiten crossfunktional zusammen. Als Teil der Trainee-Community gestaltest Du das Programm aktiv mit. Du profitierst dabei von den Erfahrungen anderer Trainees. Dazu bekommst Du bei uns eine attraktive Vergütung. Was brauchst Du noch? Wähl aus vielen Zusatzleistungen genau das, was in Dein Leben passt. Wir sind Future Ready, Du auch? An unseren Standorten als Team zusammenkommen, ist uns wichtig, aber unsere individuelle Flexibilität auch. Nutze unser Full Flex Office Arbeitsmodell und arbeite nach Rücksprache mit Deiner Führungskraft und Deinem Team nicht nur am Dienstsitz, sondern auch von überall dort wo Du es gut kannst und bis zu 20 Tage pro Jahr aus dem europäischen Ausland. Und auch sonst unterstützen wir Dich z. B. mit flexiblen Arbeitszeiten und Gesundheitsangeboten bei einer ausgeglichenen Work-Life-Balance. Wie Du Dich bei uns bewirbst: Dreh mit Deinem Handy ein Kurzvideo Sekunden) und lad es auf einer der gängigen Video-Plattformen hoch. Stell Dich darin bitte anhand eines persönlichen Gegenstands vor. Zudem benötigen wir Deinen Lebenslauf mit Link zu Deinem Video, die aktuelle Übersicht Deiner Noten & Zeugnisse Deiner Praktika. Weitere Informationen zur Bewerbung findest Du auf Website. Technologie von und für Menschen – damit geht alles. Als Teil von Vodafone unterstützen wir Dich bei einer Karriere, die sich auszahlt. In jeder Hinsicht. Sie beginnt mit Dir. Sie beginnt jetzt.

  • EF Education First

    Customer Experience Specialist

    vor 2 Wochen

    EF Education First Düsseldorf, Deutschland Ganztags

    Du liebst internationales Arbeiten und suchst nach einem Job mit Sinn, in dem Du täglich etwas bewirken kannst? Du glaubst, dass Bildung die Welt öffnen kann? Du bist eine positive, motivierte, flexible und einfühlsame Person? Wenn ja, dann könnte dies die richtige Rolle für dich ...

  • adesso SE

    Consultant Customer Experience Management

    vor 3 Wochen

    adesso SE Düsseldorf, Deutschland

    Standorte · Berlin, Köln, Düsseldorf, Essen, Bonn, Hamburg, Stuttgart, Dortmund, Hannover, Frankfurt, Nürnberg, München, Karlsruhe​ · DEINE ROLLE - DAS WARTET AUF DICH · Die individuelle, proaktive und ganzheitliche Betreuung des Kunden ist für Unternehmen heute der Schlüssel zur ...

  • Vodafone GmbH

    Duales Studium in Customer Experience

    vor 2 Wochen

    Vodafone GmbH Düsseldorf, Deutschland

    Bei Vodafone arbeiten wir jeden Tag an einer besseren Zukunft. Für eine Welt, die besser vernetzt, inklusiver und nachhaltiger ist. Denn für uns ist Technologie nur so stark wie die Menschen, die sie nutzen. Sei dabei und lass uns gemeinsam die Welt von morgen gestalten. · Duales ...

  • Vodafone

    Discover Trainee Customer Experience

    vor 3 Wochen

    Vodafone Düsseldorf, Deutschland

    Bei Vodafone arbeiten wir jeden Tag an einer besseren Zukunft. Für eine Welt, die besser vernetzt, inklusiver und nachhaltiger ist. Denn für uns ist Technologie nur so stark wie die Menschen, die sie nutzen. Sei dabei und lass uns gemeinsam die Welt von morgen gestalten. · Du ha ...

  • Vodafone GmbH

    Duales Studium in Customer Experience

    vor 3 Wochen

    Vodafone GmbH Düsseldorf, Deutschland

    Duales Studium in Customer Experience & Operations in Düsseldorf (2024) · Partner-Hochschule: ADG Business School in Dortmund oder virtuell · Studiengang: Business Administration mit Spezialisierung General Management oder Business Transformation & Informatics oder Finance · Star ...

  • Fashion ID GmbH & Co. KG

    Praktikum Operational Customer Experience

    vor 3 Wochen

    Fashion ID GmbH & Co. KG Düsseldorf, Deutschland PraktikumSHIP

    WAS DICH ERWARTET · Übernahme eigenverantwortlicher Tätigkeiten im operativen Tagesgeschäft sowie die Bearbeitung von 3rd Level Anfragen · Tiefe Einblicke in die operativen Abläufe sowie in Reporting & Analyse · Erstellung eigener Kunden-Wordings inkl. Reporting mit Schwerpunkt ...

  • Vodafone

    Duales Studium in Customer Experience

    vor 3 Wochen

    Vodafone Düsseldorf, Deutschland

    Was Dich erwartet: · Die Praxisphasen verbringst Du bei uns am Vodafone Campus in Düsseldorf, dem Homeoffice oder auch 20 Tage im Jahr im EU-Ausland Deiner Wahl · Für Dein Studium kannst Du Dich zwischen den Studiengängen General Management oder Business Transformation & Infor ...

  • Hoist Finance

    Werkstudent Customer Experience

    vor 2 Wochen

    Hoist Finance Duisburg, Deutschland

    **Unser Angebot**: · Bei uns stehen nicht nur fachliche sondern auch persönliche Entfaltungsmöglichkeiten im Mittelpunkt, denn wir bieten Dir interessante Aufgaben in einem dynamisch wachsenden Unternehmen mit angenehmer Arbeitsatmosphäre. Durch unsere Gleitzeitregelung ermöglich ...

  • Vodafone

    Trainee Customer Experience

    vor 3 Wochen

    Vodafone Duesseldorf, Deutschland

    **Trainee Customer Experience & Operations (m/w/d) in Düsseldorf, Start zum , , oder ** · Bei Vodafone arbeiten wir jeden Tag an einer besseren Zukunft. Für eine Welt, die besser vernetzt, inklusiver und nachhaltiger ist. Denn für uns ist Technologie nur so stark wie die Menschen ...

  • Shop LC GmbH

    Customer Experience Lead

    vor 3 Wochen

    Shop LC GmbH Duesseldorf, Deutschland

    Die Shop LC GmbH ist die Schwestergesellschaft der seit mehr als 15 Jahren etablierten The Jewellery Channel Ltd. in UK und möchte als dynamisches, innovatives Start-up Unternehmen mit Sitz in Düsseldorf den deutschen Markt erobern. Preiswerte Produkte mit hoher Qualität aus den ...

  • Deutsche Apotheker- und Ärztebank eG

    Werkstudent Customer Experience

    vor 3 Wochen

    Deutsche Apotheker- und Ärztebank eG Duesseldorf, Deutschland

    Bei der apoBank fördern wir Existenzen, realisieren zukunftsweisende Projekte und sind ein starker und zuverlässiger Partner für den deutschen Gesundheitsmarkt. Wir sind die größte Bank für alle akademischen Heilberuflerinnen und Heilberufler in Deutschland. · Meistere mit uns di ...

  • EF Education First

    Customer Experience Specialist

    vor 2 Wochen

    EF Education First Düsseldorf, Deutschland Ganztags

    Du liebst internationales Arbeiten und suchst nach einem Job mit Sinn, in dem Du täglich etwas bewirken kannst? Du glaubst, dass Bildung die Welt öffnen kann? Du bist eine positive, motivierte, flexible und einfühlsame Person? Wenn ja, dann könnte dies die richtige Rolle für dich ...

  • Telefonica S.A.

    Customer Experience Manager

    vor 2 Wochen

    Telefonica S.A. Düsseldorf, Deutschland

    Vertragsart: Vollzeit, befristet bis Ende 6 · Eintritt: ab nächstmöglichem Zeitpunkt · Top #Skills : #Customer Experience #Monitoring #Stakeholdermanagement · Wer wir sind · Werde auch du Teil unseres einzigartigen Teams und lass uns gemeinsam etwas bewegen · Was Dich erwa ...

  • Orac Decor

    Customer Experience Germany

    vor 1 Woche

    Orac Decor Niehl, Deutschland

    ORAC ist ein belgisches Familienunternehmen, das weltweit führend bei der Entwicklung und Herstellung hochwertiger 3D-Ornamente ist. ORAC bietet ein breites Sortiment an Sockelleisten, Eckleisten, Wandvertäfelungen und dekorativen Elementen wie Profilen für die indirekte Beleucht ...

  • Stadtwerke Düsseldorf AG

    Projektmanager (Customer Experience) (m/w/d)

    vor 14 Minuten

    Stadtwerke Düsseldorf AG Düsseldorf, Deutschland Ganztags, befristet bis 30.11.2025

    Darein steckst du deine Energie: · Du bist eigenverantwortlich für die Steuerung des CX-Gesamtprogramms unter Berücksichtigung digitaler und strategischer Entwicklungen im Unternehmen zuständig · Du leitest interdisziplinäre und bereichsübergreifende CX-Projekte und Projekte zur ...

  • Orac Decor

    Customer Experience Specialist

    vor 2 Tagen

    Orac Decor Niehl, Deutschland

    ORAC ist ein belgisches Familienunternehmen, das weltweit führend bei der Entwicklung und Herstellung hochwertiger 3D-Ornamente ist. ORAC bietet ein breites Sortiment an Sockelleisten, Eckleisten, Wandvertäfelungen und dekorativen Elementen wie Profilen für die indirekte Beleucht ...

  • Stadtwerke Düsseldorf AG

    Projektmanager (Customer Experience) (m/w/d)

    vor 5 Tagen

    Stadtwerke Düsseldorf AG Düsseldorf, Deutschland

    Es sind die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der Stadtwerke Düsseldorf, die täglich rund Menschen mit Strom, Gas, Wasser, Fernwärme und den dazugehörigen Dienstleistungen versorgen. Nutze Deine Chance, gemeinsam mit uns neue Energiewelten zu gestalten und bewirb Dich jetzt bei un ...

  • Vodafone

    Discover Trainee Customer Experience

    vor 2 Wochen

    Vodafone Duesseldorf, Deutschland

    **Discover Trainee Customer Experience & Operations (m/w/d) in Düsseldorf, Start zum , , oder ** · Bei Vodafone arbeiten wir jeden Tag an einer besseren Zukunft. Für eine Welt, die besser vernetzt, inklusiver und nachhaltiger ist. Denn für uns ist Technologie nur so stark wie die ...

  • Fressnapf Holding SE

    Werkstudent Local Customer Experience

    vor 3 Wochen

    Fressnapf Holding SE Krefeld, Deutschland

    Unser Team gibt alles dafür, das Zusammenleben von Mensch und Tier einfacher, besser und glücklicher zu machen: Happier Pets. Happier People. Dieser Antrieb hat uns zu Europas Nummer 1 im Heimtierbedarf gemacht. Was du davon hast? Ein dynamisches und abwechslungsreiches Umfeld, d ...

  • Barmenia Versicherungen

    Product Owner Customer Experience

    vor 2 Wochen

    Barmenia Versicherungen Wuppertal, Deutschland

    Sie lieben es anzupacken? Ihre Leidenschaft ist es Prozesse und Abläufe aus Kundensicht neu zu denken und auf ein neues Niveau zu heben? Dabei verstehen Sie es Kundenorientierung und wirtschaftliche Belange in Einklang zu bringen? Dann suchen wir für unsere Abteilung Strategische ...