- You'll serve as LeanIX's acknowledged lead expert in product-related data analytics, setting the research agenda and carrying out user behavior analysis
- You will be responsible for the "product analytics" strategy, define the product analytics backlog and roadmap, and engage in the regular prioritization discussion to get things implemented
- You'll liaison with various internal stakeholders (Product, Customer Success, Management), understanding and communicating their needs for product-related metrics and KPI reporting.
- Your role involves closely working with multiple teams, understanding their needs and crafting bespoke solutions on tooling and process levels. This includes fostering the link between our Product teams and the Product Analytics domain.
- Your work closely together with our BI/Data team to help building appropriate solutions and processes supporting our product analytics strategy.
- Product Management experience, ideally as well as in a comparable role or as Product Owner of at least 2 years, preferably in a multi-team setup
- Experience in defining and developing dashboards for various levels of an organization (from KPI-style reports to more interactive "self-serviced" solutions)
- Knowledge on how to build and maintain a "self-service" oriented product analytics function, enabling product teams to become more data-driven in their decisions
- A background in product and/or data analytics with knowledge on testing methodologies
- Experience with using Tableau, PowerBI, or similar reporting tools; knowledge of common query languages such as SQL, KQL or similar is a plus
- Experience in working with the different functions of a modern SaaS company, e.g., management, Product Leadership, UX design, Customer Success
- Hands-on approach, enjoying an agile environment and software development process
- Self-motivated and capable of delivering high-quality outputs with minimal supervision
- Fluent English is mandatory
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Internship Customer Success Management
vor 1 Woche
Scanbot SDK GmbH Bonn, Deutschland PraktikumSHIPJob Description · The Scanbot SDK team strives to offer renowned brands such as AXA, DATEV, and Generali the best mobile data capture and extraction software. We are laser-focused on our customers' needs - and that's why we need you to join us in our office in the heart of Bonn · ...
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Customer Success Manager
vor 5 Tagen
LexisNexis Bonn, Deutschland GanztagsInteresse an Big Data oder Techniktrends und auf der Suche nach einer spannenden Herausforderung? Willkommen bei LexisNexis Intellectual Property Solutions · Big Data Innovation Analytics ist unsere DNA und unsere Leidenschaft Unsere Mission ist es, die Technologien der Zukunft v ...
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Customer Success Manager
vor 3 Tagen
BREUER Nachrichtentechnik GmbH Bonn, Deutschland GanztagsDas ist der Sinn und Zweck der Rolle bei BREUER · Du gewinnst neue Kunden, Märkte und Partner für uns · Kundenansprache und Beziehung · Du sprichst aktiv und eigenständig neue Kunden und Partner an. Ausgehend vom Erstkontakt auf Messen oder Terminen baust Du Kundenbeziehungen auf ...
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Head of Customer Success Management Mid-market
vor 2 Tagen
LeanIX GmbH Bonn, DeutschlandLeanIX enables organizations to continuously transform. Our platform helps to efficiently organize, plan, and manage IT landscapes, supporting 900+ customers with Enterprise Architecture Management, SaaS Management, and Value Stream Management. · LeanIX is growing rapidly and see ...
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LeanIX GmbH Bonn, DeutschlandLeanIX enables organizations to continuously transform. Our platform helps to efficiently organize, plan, and manage IT landscapes, supporting 900+ customers with Enterprise Architecture Management, SaaS Management, and Value Stream Management. · LeanIX is growing rapidly and see ...
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Customer Success Manager
vor 1 Woche
Vertraulich Nordrhein-Westfalen, Deutschland Ganztagszu lösen. Wir zerlegen die Aufgaben unserer Kunden in Mikrojobs und verteilen sie an unsere registrierten Internetnutzer, die sogenannten Clickworker. Nach erfolgreicher Bearbeitung und strenger Qualitätsprüfung werden diese wieder zusammengeführt. Auf diese Weise werden die Groß ...
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Customer Success Manager
vor 5 Tagen
VWO Cologne, DeutschlandWir brauchen Verstärkung und suchen einen · Customer Success Manager (CSM) für die DACH-Region · WINGIFY ist ein marktführendes, internationales Softwareunternehmen und unsere Plattform VWO wird von mehr als 3.000 Unternehmen in 90 Ländern zur Optimierung und Personalisierung von ...
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Customer Success Manager
vor 1 Tag
Catch GmbH Cologne, DeutschlandDas erwartet Dich bei uns: · Individuelle Einarbeitungsphase. · Spannende und abwechslungsreiche Tätigkeiten. · Moderne Tools und neueste Software-Lösungen. · Modernes Büro in Top-Lage in Köln. · Freie Gestaltung von Arbeitszeiten inkl. Home-Office. · Aufstiegsmöglichkeit zum Hea ...
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Customer Success Manager
vor 3 Tagen
PLUS SERVER Cologne, Deutschland GanztagsCustomer Success Manager (m/w/d) · plusserver · Bielefeld · Dresden · Hamburg · Homeoffice (Deutschlandweit) · Köln · Berufserfahrung (Junior Level) · Berufserfahrung · Vertrieb, Key Accounting · Vollzeit · Customer Success Manager (m/w/d) · Digitalisierung – Made in Germany · ...
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Customer Success Manager
vor 5 Tagen
UNICEPTA GmbH Cologne, Deutschland· Customer Success Manager (m/w/d) bei UNICEPTA GmbH | softgarden · View job here Customer Success Manager (m/w/d) · Vollzeit · Köln, Deutschland · Hybrid · Mit Berufserfahrung · Deine Aufgaben · Du bist der/die zentrale Ansprechpartner*in für unsere Kunden über die gesamte Zu ...
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Customer Success Manager
vor 4 Tagen
SoSafe GmbH Cologne, Deutschland otherKunden zum Erfolg zu führen, macht dich glücklich? Messbare Effekte zu erzielen und damit echte Wirkung beim Kunden zu erzeugen, treibt dich an? Und gleichzeitig willst du das Internet ein Stück sicherer machen - in einer der spannendsten Branchen der Digitalisierung - zusammen m ...
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Customer Success Manager
vor 3 Tagen
vub GmbH Cologne, Deutschland CDIWir bei vub, ein führendes Fachinformations- und E-Commerce-Unternehmen im Herzen der Kölner Innenstadt, suchen engagierte und innovative Köpfe, die bereit sind, unser dynamisches Team zu verstärken und gemeinsam mit uns durchzustarten Mit einem Team von über 25 Kollegen setzen w ...
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Customer Success Manager
vor 2 Wochen
PLANTED Cologne, Deutschland EmployeeWir sind Planted. · Mit Planted unterstützen wir Unternehmen ganzheitlich auf ihrem Weg zu Net Zero. Mithilfe unserer Softwarelösung können die Unternehmen ihre CO2-Emissionen berechnen, reduzieren, ihren ESG-Bericht aufsetzen und unvermeidbare Emissionen kompensieren. Darüber hi ...
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Customer Success Manager
vor 3 Tagen
vub GmbH Cologne, Deutschland EmployeeWir bei vub, ein führendes Fachinformations- und E-Commerce-Unternehmen im Herzen der Kölner Innenstadt, suchen engagierte und innovative Köpfe, die bereit sind, unser dynamisches Team zu verstärken und gemeinsam mit uns durchzustarten Mit einem Team von über 25 Kollegen setzen w ...
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Customer Success Manager
vor 4 Tagen
Salesby Leverkusen, Deutschland EmployeeBist du bereit, unsere Kunden auf ihrem Erfolgsweg zu begleiten und ihnen einen außergewöhnlichen Service zu bieten? Wenn du leidenschaftlich daran interessiert bist, den Mehrwert unseres Produkts zu vermitteln und Beziehungen zu unseren Kunden aufzubauen, dann bist du bei uns ge ...
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Customer Success Manager
vor 2 Wochen
OEDIV Oetker Daten- und Informationsverarbeitung KG Köln, Deutschland GanztagsBei der OEDIV SecuSys GmbH entwickeln wir seit 1998 branchenneutrale Softwarelösungen im Bereich der IT-Sicherheit. Unser Kerngeschäft umfasst das Identitäts- und Berechtigungsmanagement (Identity & Access Management, IAM) sowie Consulting und produktbezogenes Training. Unter der ...
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Strategic Customer Success Manager
vor 3 Tagen
Imprivata Langenfeld, DeutschlandDescription · Bei Imprivata sind Sie Teil einer engagierten Gruppe von Fachleuten, denen die Verbesserung der Gesundheitsversorgung am Herzen liegt. Unser Team lebt von der Zusammenarbeit und dem Austausch von Ideen, sei es in einem funktionsübergreifenden Meeting oder bei einer ...
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LeanIX GmbH Bonn, Deutschland CDICustomer Success Operations Manager: Gainsight Administrator (f/m/d) · Location: Amsterdam / Berlin / Bonn / Ljubljana / London / Munich / Paris · We are seeking a detail-oriented and ambitious self-starter with exceptional analytical, technical, process design, and project manag ...
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customer success manager – amazaon
vor 3 Tagen
VAPA GmbH Cologne, DeutschlandWAS WIR BIETEN: · Ein agiles Startup mit spannenden Aufgaben und Gestaltungsspielraum · Zusammenarbeit an jedem Ort der Welt mit Remote Work · Team-Surfcamps 3x im Jahr · Flache Hierarchien, flexible Arbeitszeiten und Home Office · Freie Tage für Weiterbildung und Raum für persön ...
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LeanIX GmbH Bonn, Deutschland EmployeeCustomer Success Operations Manager: Gainsight Administrator (f/m/d) · Location: Amsterdam / Berlin / Bonn / Boston / Ljubljana / London / Munich / Paris · We are seeking a detail-oriented and ambitious self-starter with exceptional analytical, technical, process design, and proj ...
Product Success Manager - Bonn, Deutschland - LeanIX
Beschreibung
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LeanIX, an SAP company, is a market leader for enterprise architecture management (EAM), driving the modernization of IT landscapes and continuous business transformation. Its software-as-a-service solutions empower organizations to create transparency, enabling them to visualize, assess and manage the transition towards their target IT architecture. By offering a data-driven and automated approach enhanced with AI, LeanIX helps organizations make sound decisions and collaborate more effectively. LeanIX serves over 1,000 companies globally across various industries, including more than 10% of the Fortune 500 and half of the German DAX 40. Headquartered in Bonn, and offices in Munich and Berlin (Germany), LeanIX also has a strong international presence with offices in Boston (USA), London (UK), Paris (France), Amsterdam (Netherlands), and Ljubljana (Slovenia). In November 2023, LeanIX became part of SAP. For more information, visit Your application information might be therefore shared across both SAP and LeanIX recruiting and hiring teams.
LeanIX is not just a product, in fact it's a great place to work. Colleagues from dozens of countries jointly make our vision reality. We believe in transparent communication, personal development, diverse workforce, innovation by creating ideas that prove useful and that our world-class team deserves the best software stack money can buy.
At LeanIX we have a Hybrid Work Mode which means you work remotely from your home office and work from one of our offices. LeanIX teams and team members decide together on the work mode which suits them best. Next to that we have great benefits for you, CHECK OUT HERE WHAT IS IN FOR YOU
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All applicants will receive consideration for employment based on experience, qualifications, and competencies. LeanIX will not discriminate based on race, color, religion, belief, political affiliation, union membership, age, sex, pregnancy, sexual orientation, gender identity, national or ethnic origin, genetic information, creed, citizenship, disability, protected veteran or marital status, or any other status protected by applicable laws or regulations.
Nutzer der Berufsbezeichnung Product Success Manager in Bonn
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Thomas beimbauer
Innovation & Sustainability