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Neumarkt in der Oberpfalz

    Bürosachbearbeiter im Kundenservice 3rd Level Support - Neumarkt, Neumarkt in der Oberpfalz, Deutschland - XXXLutz

    XXXLutz
    XXXLutz Neumarkt, Neumarkt in der Oberpfalz, Deutschland

    vor 2 Wochen

    Default job background
    Ganztags
    Beschreibung

    Aufgaben

    • Als Teil unseres Kundensupport-Teams sind Sie unseren Kunden ein kompetenter Ansprechpartner und übernehmen das Beschwerde-Management.
    • Sie sind für die professionelle Abwicklung von Ersatzteillieferungen / Umtausch / Reparatur verantwortlich.
    • Sie sind ein wichtiger Impulsgeber zur stetigen Verbesserung unserer Systeme und Prozesse.

    Qualifikationen

    • Ihr technisches Verständnis befähigt Sie, unsere Kunden bei Problemlösungen zu unterstützen.
    • Ihre Stärke ist die Kundenkommunikation am Telefon und in Schriftform in der deutschen Sprache.
    • Sie arbeiten gerne selbstständig, strukturiert sowie sorgfältig und besitzen eine schnelle Auffassungsgabe.
    • Ein ausgeprägter Servicegedanke und Empathie für Kunden zeichnen Sie aus.
    • Sie beherrschen das Microsoft Windows Betriebssystem (MS Office).
    • Sie sind zielorientiert, kommunikativ und ein Teamplayer

    Wir bieten

    • Einen sicheren und langfristigen Arbeitsplatz.
    • Attraktives auf Ihre individuellen Qualifikationen zugeschnittenes Gehaltspaket.
    • Eine vierwöchige Einarbeitung in unserer Zentrale in Würzburg. Wir kümmern uns um Ihre Unterbringung.
    • Mobiles Arbeiten nach der Einarbeitung möglich
    • Sie erwartet ein positives Betriebsklima mit flachen Hierarchien und offener Kommunikation.
    • Ein wertschätzendes Arbeitsumfeld sowie zahlreiche Möglichkeiten für Ihre fachliche und persönliche Entwicklung.
    • Ein moderner Arbeitsplatz ausgestattet mit neuster Technologie im Bereich Customer Care.
    • Stetige Weiterbildung in der XXXL-Schulungsakademie
    • Ausgewogene Verpflegung in unserem Mitarbeiterrestaurant
    • Profitieren Sie vom XXXL Plus Paket: 1 Urlaubstag (zum Geburtstag) geschenkt, Sozialleistungen z.B. kostenlose Krankenzusatz- oder Unfallversicherung, Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge, Bike Leasing sowie ein Hilfsprogramm in Notfällen

    Der Kontakt für Ihre Bewerbung: Frau Jasmin Kirchheimer

  • Tempton Next Level Experts GmbH

    First Level Supporter

    vor 1 Woche

    Tempton Next Level Experts GmbH Nuernberg, Deutschland

    **Aufgabengebiet**: · **Single Point of Contact**- Telefonische · - **Anwenderbetreuung **innerhalb des Service Desk- Störungsannahme, -qualifizierung und -erfassung im Ticketsystem**First Level Support** unter Einhaltung der Service Level Agreements- Fehleranalyse und · - **Stör ...

  • engaged & Company GmbH

    2nd Level Support

    vor 2 Wochen

    engaged & Company GmbH Erlangen, Deutschland

    **Highlights der Stelle**: · - Erfolgsbeteiligung für Mitarbeiter · - Duz-Kultur ab dem ersten Tag · - Regelmäßige Team · - und Unternehmensevents · **Firmenprofil**: · Für einen IT-Dienstleister suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt für den Standort Erlangen einen Mitarbeiter ...

  • Tempton Next Level Experts GmbH

    1st Level Supporter

    vor 3 Wochen

    Tempton Next Level Experts GmbH Nuernberg, Deutschland

    Für einen langfristigen Einsatz in Nürnberg suchen wir mehrer 1st Level Supporter (m/w/d), eine spätere Übernahme durch unseren Kunden ist geplant. · **Aufgabengebiet**: · - Telefonische Anwenderbetreuung innerhalb des Service Desk · - Störungsannahme, -qualifizierung und -erfass ...

  • Experis GmbH

    2nd Level Support

    vor 1 Woche

    Experis GmbH Nuernberg, Deutschland

    2nd Level Support (gn) · **Sie suchen einen neuen Job?**: · Im Rahmen einer Festanstellung sucht Experis Sie als **2nd Level Support** **(gn)** für unseren Kunden in der **IT-Branche** am Standort **Nürnberg**. · Finden Sie mit **Experis **den richtigen **Job** Nutzen Sie unsere ...

  • engaged & Company GmbH

    2nd Level Support

    vor 1 Woche

    engaged & Company GmbH Erlangen, Deutschland

    **Highlights der Stelle**: · - Erfolgsbeteiligung für Mitarbeiter · - Duz-Kultur ab dem ersten Tag · - Regelmäßige Team · - und Unternehmensevents · **Firmenprofil**: · Für einen IT-Dienstleister suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt für den Standort Erlangen einen Mitarbeiter ...

  • Tempton Next Level Experts GmbH

    First Level Supporter

    vor 2 Wochen

    Tempton Next Level Experts GmbH Nuernberg, Deutschland

    **Aufgabengebiet**: · **Single Point of Contact**- Telefonische · - **Anwenderbetreuung **innerhalb des Service Desk- Störungsannahme, -qualifizierung und -erfassung im Ticketsystem**First Level Support** unter Einhaltung der Service Level Agreements- Fehleranalyse und · - **Stör ...

  • engaged & Company GmbH

    2nd Level Support

    vor 3 Wochen

    engaged & Company GmbH Nuernberg, Deutschland

    **Highlights der Stelle**: · - Erfolgsbeteiligung für Mitarbeiter · - Duz-Kultur ab dem ersten Tag · - Regelmäßige Team · - und Unternehmensevents · **Firmenprofil**: · Für einen IT-Dienstleister suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt für den Standort Nürnberg einen Mitarbeiter ...

  • Experis GmbH

    2nd Level Supporter

    vor 3 Wochen

    Experis GmbH Nuernberg, Deutschland

    2nd Level Supporter (gn) · **Sie suchen ein neues Projekt?**: · Für ein Kundenprojekt in der IT sucht **Experis **Sie als **3rd Level Support** **(gn)** am Standort **Würzburg **sowie **Remote**. · **Experis **ist in Deutschland die erste Wahl für erfolgreiche Unternehmen, wenn e ...

  • DG timework GmbH

    First Level Support

    vor 2 Wochen

    DG timework GmbH Nuernberg, Deutschland

    **»Zusammenführen, was zusammengehört.«**: · Du suchst eine neue Herausforderung? Nicht nur einen Job, sondern eine ehrliche Herausforderung, die Du meistern und voll und ganz darin aufgehen kannst? Bei einem seriösen und namhaften Unternehmen - eventuell mit Übernahmemöglichkeit ...

  • Tempton Next Level Experts GmbH

    Second Level Supporter

    vor 3 Wochen

    Tempton Next Level Experts GmbH Nuernberg, Deutschland

    Kundenbetreuung ist nicht das, was Sie machen, sondern das, was Sie auszeichnet Deswegen suchen wir genau Sie als Mitarbeiter (m/w/d) für den 2nd-Level-Support. · *** · **Aufgabengebiet**: · - Telefonische · - **Anwenderbetreuung **innerhalb des Service Desk**First und Second Lev ...

  • I. K. Hofmann GmbH

    First Level Support

    vor 3 Wochen

    I. K. Hofmann GmbH Nuernberg, Deutschland

    First Level Support (m/w/d) · Verschiedene Auszeichnungen und Zertifikate von namhaften Institutionen, dazu gehören zum Beispiel Great Place to Work, Audit Beruf und Familie, sowie der Deutsche Qualitätspreis, belegen unsere Arbeitsplatz · - und Dienstleistungsqualität. · Wir suc ...

  • nowomed GmbH

    First Level Support

    vor 1 Woche

    nowomed GmbH Nuernberg, Deutschland

    **First Level Support (m/w/d)** · **Du bringst mit**: · - Eine freundliche und kundenorientierte Arbeitseinstellung · - Digitale Affinität · - Idealer Weise ein grundlegendes Verständnis für medizinische Themen · - Idealer Weise Erfahrung im medizinischen Bereich oder/und im Kund ...

  • nowomed GmbH

    First Level Support

    vor 1 Woche

    nowomed GmbH Nuernberg, Deutschland

    **First Level Support (m/w/d)** · **Du bringst mit**: · - Eine freundliche und kundenorientierte Arbeitseinstellung · - Digitale Affinität · - Idealer Weise ein grundlegendes Verständnis für medizinische Themen · - Idealer Weise Erfahrung im medizinischen Bereich oder/und im Kund ...

  • DG timework GmbH

    Second Level Supporter

    vor 2 Wochen

    DG timework GmbH Erlangen, Deutschland

    **»Zusammenführen, was zusammengehört.«**: · Sie suchen eine neue Herausforderung? Nicht nur einen Job, sondern eine ehrliche Herausforderung, die Sie meistern und voll und ganz darin aufgehen können? Bei einem seriösen und namhaften Unternehmen - eventuell mit Übernahmemöglichke ...

  • Experis

    2nd Level Support

    vor 1 Woche

    Experis Nuernberg, Deutschland

    **Sie suchen einen neuen Job?** · Im Rahmen einer Festanstellung sucht Experis Sie als · **2nd Level Support** · **(gn)** für unseren Kunden in der · **IT-Branche** am Standort · **Ladenburg**. · Finden Sie mit · **Experis **den richtigen · **Job** Nutzen Sie unsere Erfahrung und ...

  • ropa GmbH

    First Level Support

    vor 3 Wochen

    ropa GmbH Nuernberg, Deutschland

    Vollzeit. ropa GmbH. Schwäbisch Gmünd. Hybrid. · Über die ropa GmbH · Der Glasfaserausbau bringt unterversorgten Regionen endlich bestes Internet - das ist als Telekommunikationsunternehmen unser tägliches Geschäft. Als ropa GmbH mit den Marken wisotel, echtschnell und DBN bauen ...

  • LAN IT 24 GmbH

    1st Level Support

    vor 3 Wochen

    LAN IT 24 GmbH Nuernberg, Deutschland

    **IT Supporter gesucht (m/w/d)** · Sehr geehrte Damen und Herren, · wir von der LAN-IT 24 sind aktuell auf der Suche nach IT Supporter für den Standort **Nürnberg**. · **Start: ASAP** · Laufzeit: 1 Jahr (mit Option) · 100% Onsite · **Aufgaben**: · - Recherche und Ermittlung von L ...

  • Tempton Next Level Experts GmbH

    First Level Supporter

    vor 1 Woche

    Tempton Next Level Experts GmbH Nuernberg, Deutschland

    Für einen langfristigen Einsatz in Nürnberg suchen wir mehrere First Level Supporter (m/w/d), eine spätere Übernahme durch unseren Kunden ist geplant. · **Aufgabengebiet**: · - **Single Point of Contact**: · - Telefonische **Anwenderbetreuung** innerhalb des Service Desk · - Stör ...

  • Tempton Next Level Experts GmbH

    1st Level Supporter

    vor 3 Tagen

    Tempton Next Level Experts GmbH Nuernberg, Deutschland

    Für einen unserer Kunden suchen wir im Rahmen der direkten Personalvermittlung einen "1st Level Supporter" (m/w/d) für den Standort Georgensgmünd bei Nürnberg. · **Ihr neues Aufgabenfeld**: · - IT-Anwenderbetreuung · - Installation und Pflege von Arbeitsplatzrechnern und Peripher ...

  • DG timework GmbH

    First Level Support

    vor 5 Tagen

    DG timework GmbH Nuernberg, Deutschland

    **»Zusammenführen, was zusammengehört.«**: · Sie suchen eine neue Herausforderung? Nicht nur einen Job, sondern eine ehrliche Herausforderung, die Sie meistern und voll und ganz darin aufgehen können? Bei einem seriösen und namhaften Unternehmen - eventuell mit Übernahmemöglichke ...