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Customer Support
vor 1 Woche
Workpath Berlin, Deutschland**At Workpath, we are on a mission to shape the future of work.** With our Outcome Management Platform, we empower leading enterprises like SAP, VW, Audi, Bosch, Metro, IKEA and DB Schenker to define their most important goals and turn strategy into results with their teams. In t ...
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Customer Support
vor 2 Tagen
ecoligo Berlin, Deutschland**Deine Aufgaben**: · Für unser internationales Team sind wir auf der Suche nach einer:m **Customer Support & Project Coordinator** die:der das Fundraising-Team dabei unterstützt, die Fragen und Anliegen unser Impact-Investoren:Innen zu beantworten. Wir suchen eine:n Klimaretter* ...
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Customer Support
vor 1 Tag
omos media GmbH Berlin, Deutschland**Schön, dass Du hier bist**: · Mittwochnachmittags in Berlin: Mit einem Lächeln im Gesicht spazierst Du in den Feierabend. Die Gedanken an den nächsten Arbeitstag fühlen sich gut an. · Der Produktlaunch letzte Woche hat euch großartiges Feedback und auch viele Anfragen beschert. ...
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Customer Support
vor 1 Woche
NET CHECK GmbH Berlin, DeutschlandNET CHECK, NET CHECK, das sich seit fast 20 Jahren der Bereitstellung hochwertiger Engineering-Dienstleistungen für die Telekommunikationsbranche verschrieben hat, baut seine globale Präsenz kontinuierlich aus. Wir suchen derzeit einen **Customer Support / Helpdesk Mitarbeiter** ...
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Werkstudent/in im Customer Support
vor 3 Tagen
Felmo GmbH Berlin, Deutschland NebenberuflichDeine Mission · Du unterstützt den 2nd Level Support bei der Bearbeitung von Rechnungsrückfragen und Kundenfeedbacks · Du betreust unsere Social Media Accounts sowie GMB & Trustpilo und beantwortest Kundenanfragen · Du stehst in enger Abstimmung und Zusammenarbeit mit anderen rel ...
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Customer Support
vor 6 Tagen
BARFER'S Berlin, DeutschlandZur Unterstützung am Standort Berlin suchen wir ab sofort einen Mitarbeiter im Customer Support (all genders). · BARFER'S ist die erfolgreichste Marke im Bereich Barf (Biologisch artgerechtes Rohfutter) für Hunde und Katzen in Deutschland. Verkauft werden die über 280 eigens in B ...
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Customer Support
vor 4 Tagen
smartblick Berlin, DeutschlandDu bist ausgesprochen kommunikativ, behältst fast immer einen kühlen Kopf und du liebst Kundenkontakt? Ein "Das haben wir immer so gemacht." lässt du nicht gelten? · Willkommen bei smartblick · Wir sind ein innovatives Team mit Sitz in Berlin, das Unternehmen · mit einer einfach ...
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Customer Support
vor 1 Woche
netconnection GmbH Berlin, DeutschlandNach einer ausführlichen Einarbeitung bist Du die/der erste Ansprechpartnerin/Ansprechpartner im Kundensupport und übernimmst systembezogene sowie allgemeine Anfragen. · Aufgaben · Du erfasst die Erstanalyse sowie die Klassifizierung der Anfragen in unserem Ticketsystem und bearb ...
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Customer Support
vor 1 Woche
HappyGlam Berlin, DeutschlandHappyglam ist ein neues, innovatives und aufregendes Berliner Kosmetikunternehmen im E-Commerce. Wir kreieren eine internationale Marke über Social Media rund um unsere veganen, natürlichen und umweltfreundlichen Produkte für Nägel, Lippen und Gesicht. Wir sind gut finanziert und ...
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Customer Support Specialist
vor 1 Woche
Finflow GmbH Berlin-Kreuzberg, Deutschland NebenberuflichFinanzfluss - Wir machen Menschen zu finanziellen Selbstentscheidern. · Wir glauben, dass Geld gut ist. Du auch? Dann werde Teil unserer Community. Diese besteht aus finanzinteressierten Menschen und erreicht jeden Monat über unsere Website, Social Media, den Newsletter und Podca ...
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Customer Support Agent
vor 2 Tagen
hellomed Berlin-Kreuzberg, Deutschlandhellomed ist die online Apotheke ohne Pillen sortieren. Wir liefern unseren Patient: innen alle 2-4 Wochen patientenindividuell verblisterte Medikamente nach Hause und wollen so das Leben von bis zu 10 Millionen Menschen in Deutschland nachhaltig verbessern. Nach einem Wechselwir ...
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Werkstudent:in Customer Support
vor 2 Tagen
Your Showdown GmbH Berlin, DeutschlandYour Showdown ist ein neues Freizeitkonzept. Egal ob Team Event, Geburtstag, Junggesellenabschied oder einfach eine Challenge unter Freund: innen. Auf ca. 1000 Quadratmetern treten 2-100 Spieler in Teams von 2-4 Personen in individuell zusammengestellten Spielen gegeneinander an. ...
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Customer Support Specialist
vor 3 Tagen
Fugro Germany Land GmbH Berlin, DeutschlandSie kommen als Customer Support Specialist (m/w/d) in ein spannendes und herausforderndes Umfeld und in abwechslungsreiche Projekte. · WAS SIE WISSEN MÜSSEN IM ÜBERBLICK · Wir suchen nach neuen Mitarbeitern im Bereich GeODin Software Support, die das weitere Wachstum unseres Unte ...
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Werkstudent:in Customer Support
vor 5 Tagen
kollex GmbH Berlin, DeutschlandDein Impact · - Du unterstützt unser Team im Bereich des telefonischen und schriftlichen Customer Supports · - Du sammelst Kundenfeedback ein und bereitest es für die Weitergabe in die Organisation entsprechend auf · - Zusammen mit dem Customer Support Team suchst Du Dir Frageste ...
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Werkstudent:in Customer Support
vor 1 Woche
kollex GmbH Berlin, DeutschlandDein Impact · - Du unterstützt unser Team im Bereich des telefonischen und schriftlichen Customer Supports · - Du sammelst Kundenfeedback ein und bereitest es für die Weitergabe in die Organisation entsprechend auf · - Zusammen mit dem Customer Support Team suchst Du Dir Frageste ...
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Customer Support Specialist
vor 3 Tagen
Paua Solutions GmbH Berlin, Deutschland**Zusammenfassung** · - Vollzeit / Teilzeit Anstellung im Bereich Solarenergie und eCommerce · - Job Titel: Customer Support Specialist · - Ort: Berlin-Mitte (und remote) · - Dauer: Ab sofort · **Das ist paua** · Wir sind ein junges Startup im Bereich erneuerbare Energien. Mit un ...
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Werkstudent/in Im Customer Support
vor 5 Stunden
BRAINEFFECT Berlin, DeutschlandBRAINEFFECT ist eines der am schnellsten wachsenden Mind Nutrition Start-ups in Deutschland. Wir haben eine ganz klare Vision Die klingt auf Englisch aber einfach cooler: We envision a world that embraces mind nutrition and knows that feeding your mind is key to a happy and healt ...
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Customer Support Specialist
vor 6 Tagen
Famly Berlin, DeutschlandIn Famly setzen wir uns dafür ein, Kindern den bestmöglichen Start ins Leben zu ermöglichen und unterstützen alle Mitwirkenden bei der unverzichtbaren Arbeit, die dafür notwendig ist. Hierfür entwickeln wir seit 2013 eine ganzheitliche digitale Lösung, die Arbeitsabläufe vereinfa ...
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Werkstudent:in Customer Support
vor 1 Woche
kollex GmbH Berlin, DeutschlandDeine Aufgaben · - Du unterstützt unser Team im Bereich des telefonischen und schriftlichen Customer Supports · - Du sammelst Kundenfeedback ein und bereitest es für die Weitergabe in die Organisation entsprechend auf · - Zusammen mit dem Customer Support Team suchst Du Dir Frage ...
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Customer Support Spezialist
vor 1 Woche
Richard H. Gruber Consulting GmbH Berlin, DeutschlandWir suchen in unbefristeter Festanstellung zur Unterstützung bei einem Kunden (Arbeitnehmerüberlassung) mit ausgezeichneten Übernahmeoptionen: · **Customer Support Spezialist (m/w/d)**: · Aufgaben: · - Annahme, Priorisierung, Bearbeitung und Lösung von eingehenden IT Störungen un ...
Senior 2nd Level Agent Customer Support - Berlin-Kreuzberg, Deutschland - Gymondo GmbH
Beschreibung
Warm-Up
Are you ready to make a difference in the fitness world—empowering others to get fit and feel happy? If you answered "yes," you've come to the right place.
We're so glad you're here Join us at Gymondo, a company with a big heart that takes great pride in the work we do.
We're a team of over 70 highly experienced, internationally-minded shining stars from all around the world who enjoy a fun and light-hearted working environment.
At Gymondo, you'll find tons of opportunities for learning from the best and brightest, coupled with a promising career path focused on professional development and personal progression.
Join our passionate team and become a part of our success storyYour contribution within the team
We are looking for a 2nd Level agent to support our growing team in offering the best support to our customers.
You will be responsible for handling complex customer queries via email, making decisions that impact our company reputation, and contributing towards building a strong and efficient team.
Hi, I'm Cheryl I'm thrilled to introduce myself as the person who's got your back in this journey.I'm not just about managing – I'm here to be your guide, your cheerleader, and your go-to resource for all things customer support.
Need advice? I've got it. Training? Count on me. Together, we're going to rock this and deliver top-notch service that keeps our customers smiling. Let's do thisI, Alice, will be your recruiter manager.
My priority is to provide you with open and continuous communication so you are aware at every moment of the status of your application.
I will be on your side during the whole process and will try to give you as many insights as possible and be your contact person for any questions or concerns you may have on the road with us :)
What Type of Workout You Can Expect
Handling complex queries while collaborating with other teams
Replying to public reviews and generating positive reviews
Creativity to explore new efficient methods in making daily processes easier and better
The satisfaction of seeing your work make an impact on our company, product, and community
What You'll Bring to the Team
2+ years experience
Native German, fluent English
A natural need to help customers with empathy
Proactive and solutions-oriented with attention to detail
The ability to remain calm and professional under pressure
Benefit From the Gymondo Workout Package:
Set your workout schedule:
Make use of our flextime, hybrid working model and take 30 days paid vaca on us.
Train your brain:
Profit from ongoing learning opportunities with our annual €1500 development programs.
Floating holidays:
Take 2 additional days off for religious or cultural holidays. Need time to visit your family or friends on Christmas Eve, Eid or Yom Kippur? We've got you covered.
Stay mobile:
With a monthly mobility budget of 30€ (powered by RYDES), it's even more enjoyable to come to the office or explore the city.
Use any means of transport (except planes) and let us pay for it.Open Up:
Mental health is a priority.
Through our cooperation with OpenUp, you can attend seminars and lectures on mental health or book private 1on1 sessions with trained therapists.
Family support:
We cover your childcare costs and offer extra child sick days whenever your kids demand your full love and attention.
Come Join UsAs you can probably tell, we're norm-breakers
Differences are obvious assets at Gymondo.
At Gymondo, we are dedicated to building an inclusive, and welcoming workplace where everyone can be their authentic selves.
If you're excited about this role, but your experience doesn't align perfectly with every qualification in the job description, we encourage you to apply anyway.
About us
Gymondo is a leading health and fitness app offering short and effective workouts and customized meal plans to users united by the desire to get fit and feel happy.
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From our beautiful headquarters in Berlin, we seek to revolutionize the online fitness world.
