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    Mitarbeiter/in im technischen Kundenservice - Berlin, Deutschland - orderbird GmbH

    orderbird GmbH
    orderbird GmbH Berlin, Deutschland

    vor 2 Wochen

    Default job background
    CDI
    Beschreibung

    Introduction

    Schlägt in Dir ein Herz für die Gastronomie? Du hast Spaß daran Dein Wissen an andere Gastronomen weiterzugeben und ihnen dabei ein herausragendes Serviceerlebnis zu verschaffen? Dabei bist Du liebenswürdig, geduldig, hast eine Leidenschaft für technische Herausforderungen und kannst Dich von Deinem Helfersyndrom nicht frei sprechen? Wir suchen Mitarbeiter*innen für unseren Support, die die derbe, aber herzliche Art unserer Kund*innen aus der Gastronomie schätzen und ihnen bei allen Fragen zu unserer Kassen-App zur Seite stehen.

    Wenn Du es schaffst, sogar Deiner Großmutter die neueste App zu erklären, dann bist Du bei uns genau richtig

    Unsere Mission: Dein Stammlokal, das kleine Eiscafé in Deinem Viertel oder Dein*e Friseur*in: We make neighbourhood businesses more successful Mit über Kund*innen in Deutschland, Österreich, Frankreich und der Schweiz zählen unsere Gastro-Kasse orderbird PRO und die mobile Kassenlösung orderbird MINI zu den führenden Kassensystemen in Europa.

    Worauf du dich freuen kannst

    • Teamwork makes the dream work: Schnelle und klare Entscheidungsprozesse und enge Zusammenarbeit mit Kolleg*innen aus allen Abteilungen
    • Viel Raum für Kreativität, Eigenverantwortung und eine ausführliche Einarbeitung, die Dich in kürzester Zeit zum orderbird-Profi macht
    • Startup Mentalität mit Sicherheit durch die Zugehörigkeit zu einem börsennotierten Unternehmen
    • Wir feiern unsere Erfolge gemeinsam Ob beim Sommerfest, einem BBQ-Abend auf unserer Dachterrasse oder einfach nur so
    • Work-Life-Balance Feste Office-Arbeitszeiten und 28 bezahlte Urlaubstage (30 Urlaubstage ab Deinem 3. Jahr bei orderbird)
    • Deutschlandticket und betriebliche Altersvorsorge: für deine private, berufliche und finanzielle Zukunft
    • Ein Nest in Berlin: Eine Dachterrasse mit Blick über Berlin-Kreuzberg und unsere Office-Hunde Ruby, Rupprecht, Luna, Fiete & Scotty, die sich schon auf Dich freuen
    • Ein internationales Team und keinen Dresscode – bei uns ist jede*r herzlich willkommen
    • Company Update jeden Mittwoch: Bei unserem Breakfast Update geben verschiedene Teams im Wechsel ein Update zu ihren Projekten. Du erfährst jede Woche alles zu Zahlen, Fakten und lernst neue Birds inklusive Fun Facts kennen
    • Hier wird es nicht langweilig – Unser Support backt regelmäßig Kuchen, Uta kocht Mittagessen, unser Marketing-Team schreibt Geburtstagsgedichte, wir gehen gemeinsam Blutspenden, Laufen um die Wette oder veranstalten ein Coffee-Tasting mit unseren Kund*innen. Was möchtest Du als nächstes erleben?

    In dieser Rolle erwarten dich u.a. folgende Aufgaben

    • Als zentrale Anlaufstelle für unsere Bestandskund*innen aus der Gastronomie beantwortest Du Anfragen via Mail, Chat und Telefon
    • Du hilfst unseren Kund*innen bei der Bedienung unseres Systems, bei technischen Problemen, Unklarheiten zu Rechnungen, und Rückfragen zu unseren Produkten
    • Dank Dir können sich unsere Kund*innen voll und ganz auf ihr Business konzentrieren und lästige Ärgernisse schnell hinter sich lassen

    Wonach wir suchen

    • Ein abgeschlossenes Studium oder alternativ eine abgeschlossene Berufsausbildung in der Gastronomie/ Hotellerie und/oder erste Erfahrungen im Support gemacht oder langjährige Erfahrung in der Gastronomie gesammelt (Quereinstieg ist möglich)
    • Spaß an Technik und Software und die eiserne Geduld, diese anderen zu erklären
    • Eine schnelle Auffassungsgabe und einen selbstständigen, strukturierten und verantwortungsbewussten Arbeitsstil
    • Du bist in der Lage Dich sowohl mündlich als auch sehr gut schriftlich auf Deutsch und Englisch auszudrücken
    • Ein ausgeprägtes "Wir-Gefühl" zeichnet Dich aus und Du arbeitest gerne im Team

    orderbird - Europe's market leader for iPad POS systems for the hospitality business

    With the POS systems from orderbird, hospitality businesses such as cafés, bars, and restaurants can easily and efficiently take orders, settle and evaluate them. This saves time and money – and avoids stress, especially when working with waiters, the kitchen staff, suppliers or tax consultants.

  • Assa Abloy

    Technischer Kundenservice

    vor 2 Wochen

    Assa Abloy Berlin, Deutschland

    Technischer Kundenservice / Innendienst (m/w/d)Zur Verstärkung unseres Teams am Standort Berlin, Uhlandstraße suchen wir zum frühestmöglichen Eintrittstermin einen Mitarbeiter für den Technischen Kundenservice / Innendienst (m/w/d). Ein Quereinstieg ist möglich. · **Dein Profil** ...

  • B&B Roadway and Security Solutions

    Technischer Kundenservice

    vor 1 Woche

    B&B Roadway and Security Solutions Berlin, Deutschland

    Zur Verstärkung unseres Teams am Standort Berlin, Uhlandstraße suchen wir zum frühestmöglichen Eintrittstermin einen Mitarbeiter für den Technischen Kundenservice / Innendienst (m/w/d). Ein Quereinstieg ist möglich. · **Dein Profil**: · - Offenes und freundliches Auftreten, vorra ...

  • Enpal GmbH

    Technischer Kundenservice

    vor 3 Wochen

    Enpal GmbH Berlin, Deutschland

    Unternehmensbeschreibung · Mit Enpal verfolgen wir den Traum, die größte Erneuerbaren-Community Europas zu bauen. Wie wir das schaffen? Enpal macht Solar endlich einfach: Wir vermieten Solaranlagen, Stromspeicher und Wallboxen zum All-inclusive-Tarif, ergänzt um einen günstigen Ö ...

  • UPLINK Network GmbH

    Technischer Kundenservice

    vor 2 Wochen

    UPLINK Network GmbH Berlin, Deutschland Employee

    UPLINK plant, installiert und betreibt bundesweit Glasfaserleitungen, Telekommunikationsanlagen, Rundfunksender und -antennen und ist etablierter Dienstleister der Telekommunikations · - und Rundfunkbranche. Zu unseren Kunden gehören öffentliche Stellen, große Telekommunikationsa ...

  • Bird Home Automation GmbH

    Technischer Kundenservice

    vor 4 Tagen

    Bird Home Automation GmbH Berlin, Deutschland

    DoorBird entwickelt, produziert und vermarktet weltweit hochwertige IP-Video-Türsprechanlagen und gehört zur ASSA ABLOY Group, dem führenden Hersteller und Lieferant von Schließ- und Sicherheitssystemen. · Zur Verstärkung unseres Teams am Standort Berlin-Kurfürstendamm suchen wir ...

  • TREMONIA Dienstleistungsges. mbH

    Mitarbeiter Im Technischen Kundenservice

    vor 2 Wochen

    TREMONIA Dienstleistungsges. mbH Berlin, Deutschland

    Für unseren Kunden in Berlin suchen wir Sie als Mitarbeiter (m/w/d) im technischen Kundenservice. · **Wir bieten Ihnen**: · - Langfristige Perspektive mit einem unbefristeten Arbeitsvertrag · - Urlaubs · - und Weihnachtsgeld · - Individuelle Entwicklungsmöglichkeiten und Aufstieg ...

  • EIGENSONNE GmbH

    Teamleiter Technischer Kundenservice

    vor 2 Wochen

    EIGENSONNE GmbH Berlin, Deutschland

    **Join our team**: · Du hegst eine Leidenschaft für erneuerbare Energien und hast das Bestreben, Teil der Transformation von einem Start-up zu einem Scale-up zu sein, um gemeinsam etwas Nachhaltiges und Großes aufzubauen? Dann bist Du bei uns genau richtig Wir suchen ab sofort ei ...

  • orderbird GmbH

    Mitarbeiter/in Im Technischen Kundenservice

    vor 3 Wochen

    orderbird GmbH Berlin, Deutschland

    Schlägt in Dir ein Herz für die Gastronomie? Du hast Spaß daran Dein Wissen an andere Gastronomen weiterzugeben und ihnen dabei ein herausragendes Serviceerlebnis zu verschaffen? Dabei bist Du liebenswürdig, geduldig, hast eine Leidenschaft für technische Herausforderungen und ka ...

  • sonnen GmbH

    Mitarbeiter Im Technischen Kundenservice

    vor 3 Wochen

    sonnen GmbH Berlin, Deutschland

    Standort: Berlin, BE, DE Wildpoldsried, BY, DE- Stellen-ID: 3821**Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt Verstärkung für unser #teamsonnen**: · Saubere und bezahlbare Energie für alle Menschen ist eine der größten Herausforderungen unserer Zeit. Sonnen hat sich dieser Mission s ...

  • Enpal Asset Management GmbH

    Werkstudent:in - Technischer Kundenservice

    vor 2 Wochen

    Enpal Asset Management GmbH Berlin, Deutschland

    Unternehmensbeschreibung · Mit Enpal verfolgen wir den Traum, die größte Erneuerbaren-Community Europas zu bauen. Wie wir das schaffen? Enpal macht Solar endlich einfach: Wir vermieten Solaranlagen, Stromspeicher und Wallboxen zum All-inclusive-Tarif, ergänzt um einen günstigen Ö ...

  • sonnen GmbH

    Mitarbeiter Im Technischen Kundenservice

    vor 3 Wochen

    sonnen GmbH Berlin, Deutschland

    Standort: Berlin, BE, DE Wildpoldsried, BY, DE- Stellen-ID: 4157**Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt Verstärkung für unser #teamsonnen**: · Saubere und bezahlbare Energie für alle Menschen ist eine der größten Herausforderungen unserer Zeit. Sonnen hat sich dieser Mission s ...

  • EIGENSONNE GmbH

    Werkstudent (M/w/d) Technischer Kundenservice

    vor 2 Wochen

    EIGENSONNE GmbH Berlin, Deutschland

    **Join our team**: · Du liebst es, mit Daten zu arbeiten und sie strukturiert aufzubereiten? Du widmest dich gerne eigenverantwortlich Projekten und möchtest deren Umsetzung vorantreiben? Dann bist Du bei uns als **Werkstudent*in technischer Kundenservice** genau richtig · **Dein ...

  • sonnen GmbH

    Mitarbeiter im technischen Kundenservice

    vor 1 Woche

    sonnen GmbH Berlin, Deutschland

    Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt Verstärkung für unser #teamsonnen · Mitarbeiter im technischen Kundenservice · - Berlin (w/m/d) · Standort: Berlin, BE, DE · Stellen-ID: 4448-YF · Saubere und bezahlbare Energie für alle Menschen ist eine der größten Herausforderungen unse ...

  • sonnen GmbH

    Mitarbeiter im technischen Kundenservice

    vor 1 Woche

    sonnen GmbH Berlin, Deutschland

    Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt Verstärkung für unser #teamsonnen · Mitarbeiter im technischen Kundenservice - 2nd Level Support (w/m/d) · Standort: Berlin, BE, DE · Stellen-ID: 4447-YF · Saubere und bezahlbare Energie für alle Menschen ist eine der größten Herausforderu ...

  • sonnen GmbH

    Mitarbeiter im technischen Kundenservice

    vor 3 Wochen

    sonnen GmbH Berlin, Deutschland

    Mitarbeiter im technischen Kundenservice - 2nd Level Support (w/m/d) · Standort: Berlin, BE, DE · Stellen-ID: 4447 · Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt Verstärkung für unser #teamsonnen · Saubere und bezahlbare Energie für alle Menschen ist eine der größten Herausforderung ...

  • sonnen GmbH

    Mitarbeiter im technischen Kundenservice

    vor 2 Wochen

    sonnen GmbH Berlin, Deutschland Ganztags

    Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt Verstärkung für unser #teamsonnen · Mitarbeiter im technischen Kundenservice · - Berlin (w/m/d) · Standort: Berlin, BE, DE · Stellen-ID: 4448-YF · Saubere und bezahlbare Energie für alle Menschen ist eine der größten Herausforderungen ...

  • sonnen GmbH

    Mitarbeiter im technischen Kundenservice

    vor 3 Wochen

    sonnen GmbH Berlin, Deutschland

    Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt Verstärkung für unser #teamsonnen · Mitarbeiter im technischen Kundenservice · - Berlin (w/m/d) · Standort: Berlin, BE, DE · Stellen-ID: 4448-YF · Saubere und bezahlbare Energie für alle Menschen ist eine der größten Herausforderungen ...

  • sonnen GmbH

    Mitarbeiter im technischen Kundenservice

    vor 2 Wochen

    sonnen GmbH Berlin, Deutschland Ganztags

    Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt Verstärkung für unser #teamsonnen · Mitarbeiter im technischen Kundenservice - 2nd Level Support (w/m/d) · Standort: Berlin, BE, DE · Stellen-ID: 4447-YF · Saubere und bezahlbare Energie für alle Menschen ist eine der größten Herausfo ...

  • sonnen GmbH

    Mitarbeiter im technischen Kundenservice

    vor 3 Wochen

    sonnen GmbH Berlin, Deutschland

    Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt Verstärkung für unser #teamsonnen · Mitarbeiter im technischen Kundenservice - 2nd Level Support (w/m/d) · Standort: Berlin, BE, DE · Stellen-ID: 4447-YF · Saubere und bezahlbare Energie für alle Menschen ist eine der größten Herausfo ...

  • Computer Futures

    Leiter Technischer Kundenservice

    vor 3 Wochen

    Computer Futures Berlin, Deutschland

    Aktuell suchen wir für ein innovatives Medizintechnikunternehmen mit Produkten mit absolutem Alleinstellungsmerkmal einen Servicemanger/ Projektkoordinator Servicetechnik (m/w/d) für die Arbeit am Standort Berlin. · Für die Ausübung der Position sind erste Erfahrung als Servicete ...