- Diese Position ist in München angesiedelt, mit der Flexibilität, vollständig remote oder aus dem Home Office zu arbeiten (innerhalb von Deutschland). Nach Absprache ist eine Arbeit aus dem EU-Ausland für eine bestimmte Zeit möglich.
- FINN hat enormes Wachstumspotenzial. Du hast die Chance, dich in einem hoch motivierenden Startup Umfeld mit anspruchsvollen Projekten in cross-funktionalen Teams schnell zu entwickeln und erfolgreich zu sein.
- Du willst dein Englisch verbessern oder neue Fähigkeiten aufbauen? Bei FINN steht dir jährlich ein Weiterbildungsbudget in Höhe von € zur Verfügung. Dieses kannst du einsetzen, um deine beruflichen Fähigkeiten zu verbessern.
- Du möchtest dein eigenes FINN Auto fahren? – Mit deinem Rabatt kein Problem.
- Du bist eine zentrale Ansprechperson für unsere Kundinnen und Kunden und unterstützt sie bei allen allgemeinen Anfragen und spannenden komplexeren Fällen, vom Abschluss des Abos bis hin zur Rückgabe des Fahrzeugs.
- Du arbeitest eng mit anderen Teams zusammen, um immer die beste Lösung für unsere Kundinnen und Kunden zu finden.
- Ob im direkten Kontakt am Telefon oder bei der Bearbeitung von schriftlichen Anfragen, löst du Anliegen zeitnah, freundlich und kompetent.
- Du trägst mit deinen Ideen aktiv zur Verbesserung unseres Services und unserer Prozesse bei.
- Erste Erfahrungen in der Kundenbetreuung oder Kundenberatung sind von Vorteil. Idealerweise hast du sogar Erfahrung im Beschwerdemanagement und bereits mit Ticket-Systemen wie Zendesk gearbeitet.
- Du hast Spaß am telefonischen und schriftlichen Kundenservice.
- Du hast ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und die Fähigkeit, dich in die Bedürfnisse und Anliegen der Kundinnen und Kunden einzufühlen.
- Durch deine proaktive Art und hands-on Mentalität findest du auch in schwierigen Situationen eigenständig gute Lösungen.
- Deine schnelle Auffassungsgabe und Flexibilität hilft dir, dich in unserem agilen Arbeitsumfeld zurechtzufinden und kontinuierlich dazuzulernen. Auch in Stresssituationen behältst du einen kühlen Kopf und bleibst gut organisiert.
- Du verfügst über ausgezeichnete Deutschkenntnisse auf muttersprachlichem Niveau in Wort und Schrift. Außerdem kannst du dich gut auf Englisch verständigen. Du willst gemeinsam mit FINN wachsen? Bewirb dich jetzt online mit deinem Lebenslauf und relevanten Zeugnissen. Anna, Davide und Hannah freuen sich auf deine Bewerbung Gleiche Chancen für Alle FINN steht für die Chancengleichheit aller ein. Wir verpflichten uns zu einem offenen, integrativen Umfeld, in dem du genau so sein kannst, wie du bist.#LI-NS1
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Service Agent
vor 1 Woche
FINN Munich, DeutschlandFINNs Autoabo ist die flexible Alternative zum konventionellen Autobesitz, bei der alle anfallenden CO2 Emissionen kompensiert werden. Auf unserer Mission, die führende Anbieter für Auto-Abos in Deutschland und den USA zu werden, kooperieren wir als Startup direkt mit den Herstel ...
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Customer Service Agent
vor 2 Wochen
FINN Munich, DeutschlandFINNs Autoabo ist die flexible Alternative zum konventionellen Autobesitz, bei der alle anfallenden CO2 Emissionen kompensiert werden. Auf unserer Mission, die führende Anbieter für Auto-Abos in Deutschland und den USA zu werden, kooperieren wir als Startup direkt mit den Herstel ...
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Field Service Agent
vor 2 Wochen
Carl Remigius Fresenius Education GmbH Munich, Deutschland**Field Service Agent (m/w/d)**: · - Standort München · - Abteilung IT · - Anstellungsart Vollzeit · - Unternehmen Carl Remigius Fresenius Education GmbH · - Startseite · - Field Service Agent (m/w/d) · Menschen mit Bildung zu inspirieren und sie auf die Chancen und Herausforderu ...
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Service Desk Agent
vor 2 Wochen
puro Personaldienstleistung GmbH Munich, Deutschland**Service Desk Agent (m/w/d)** · Stellen-ID: 2673-EV · Standort: München · Anstellungsart(en): Vollzeit · In dieser Position leisten Sie vor Ort Support bei einem Maschinenbauunternehmen. · **Ihr Profil** · - abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, z.B. Fachinformatiker/in Anwen ...
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Crew Service Agent
vor 1 Woche
Cegeka Deutschland GmbH Munich, Deutschland**Festanstellung**: · Du liebst den direkten Kundenkontakt und zeichnest Dich durch Deine Hilfsbereitschaft und Serviceorientierung aus? Dann sagen wir: Willkommen an Bord, get ready for take-off · Crew Service Agent (M/E/N/S/C/H)* München Flughafen #9380 · **Ort / Branche** · Mü ...
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Crew Service Agent
vor 1 Woche
Cegeka Deutschland GmbH Munich, Deutschland**Festanstellung**: · Du liebst den direkten Kundenkontakt und zeichnest Dich durch Deine Hilfsbereitschaft und Serviceorientierung aus? Dann sagen wir: Willkommen an Bord, get ready for take-off · Crew Service Agent (M/E/N/S/C/H)* München Flughafen #9380 · **Ort / Branche** · Mü ...
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Customer Service Agent
vor 1 Woche
WorkSmart Munich, Deutschland**Customer Service Agent (m/w/d)**: · - Referenznummer 55764 · Sie suchen eine neue Herausforderung in dem Bereich **Customer Service**? Sie strahlen durch Ihr freundliches sowie offenes Wesen? Zudem sind Sie aufgeschlossen, kommunikativ und haben ein Gespür für Kundenbedürfnisse ...
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Service Desk Agent
vor 1 Woche
wu personal GmbH Munich, Deutschland**FAIR - ERFAHREN - TRANSPARENT** Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst · - und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister. · Unser Auftraggeber betreibt und modernisi ...
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Customer Service Agent
vor 2 Wochen
Wellster Healthtech Group GmbH Munich, Deutschland**Customer Service Agent (M/F/d)** · **Zu Deinen Aufgaben gehören...** · - Bearbeitung und Abwicklung von Kundenanfragen und -support · - Optimierung und Gestaltung der Support-Prozesse · - Eigenständige Bearbeitung von Tickets auch in Zusammenarbeit mit dem IT-Team · - Lösungsor ...
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Customer Service Agent
vor 3 Wochen
FINN Munich, DeutschlandFINNs Autoabo ist die flexible Alternative zum konventionellen Autobesitz, bei der alle anfallenden CO2 Emissionen kompensiert werden. Auf unserer Mission, die führende Anbieter für Auto-Abos in Deutschland und den USA zu werden, kooperieren wir als Startup direkt mit den Herstel ...
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Crew Service Agent
vor 3 Wochen
Cegeka Deutschland GmbH Munich, Deutschland**Festanstellung**: · Du liebst den direkten Kundenkontakt und zeichnest Dich durch Deine Hilfsbereitschaft und Serviceorientierung aus? Dann sagen wir: Willkommen an Bord, get ready for take-off · Crew Service Agent (M/E/N/S/C/H)* München Flughafen #9380 · **Ort / Branche** · Mü ...
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Customer Service Agent
vor 3 Wochen
WorkSmart Munich, Deutschland**Customer Service Agent (m/w/d)**: · - Referenznummer 56155 · Sie suchen eine neue Herausforderung in dem Bereich **Customer Service**? Sie strahlen durch Ihr freundliches sowie offenes Wesen? Zudem sind Sie aufgeschlossen, kommunikativ und haben ein Gespür für Kundenbedürfnisse ...
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Customer Service Agent
vor 2 Wochen
FINN Munich, DeutschlandFINNs Autoabo ist die flexible Alternative zum konventionellen Autobesitz, bei der alle anfallenden CO2 Emissionen kompensiert werden. Auf unserer Mission, die führende Anbieter für Auto-Abos in Deutschland und den USA zu werden, kooperieren wir als Startup direkt mit den Herstel ...
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Customer Service Agent
vor 2 Wochen
FINN Munich, DeutschlandFINNs Autoabo ist die flexible Alternative zum konventionellen Autobesitz, bei der alle anfallenden CO2 Emissionen kompensiert werden. Auf unserer Mission, die führende Anbieter für Auto-Abos in Deutschland und den USA zu werden, kooperieren wir als Startup direkt mit den Herstel ...
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Senior Service Agent
vor 3 Wochen
FINN Munich, DeutschlandFINNs Autoabo ist die flexible Alternative zum konventionellen Autobesitz, bei der alle anfallenden CO2 Emissionen kompensiert werden. Auf unserer Mission, die führende Anbieter für Auto-Abos in Deutschland zu werden, kooperieren wir als Startup direkt mit den Herstellern und glo ...
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Customer Service Agent
vor 2 Wochen
Cegeka Deutschland GmbH Munich, Deutschland**Festanstellung**: · Für ein Kundenprojekt suchen wir eine/n **Customer Service Agent (M/E/N/S/C/H) 100% Home-Office #9345** · **Ort / Branche** · Großraum München/ mit Home-Office Anteil - Versicherung · **Beginn / Dauer** · ab sofort / unbefristet · **Aufgaben**: · - Auftragsa ...
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Customer Service Agent
vor 3 Wochen
FINN Munich, DeutschlandFINNs Autoabo ist die flexible Alternative zum konventionellen Autobesitz, bei der alle anfallenden CO2 Emissionen kompensiert werden. Auf unserer Mission, die führende Anbieter für Auto-Abos in Deutschland und den USA zu werden, kooperieren wir als Startup direkt mit den Herstel ...
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Service Desk Agent
vor 1 Woche
diva-e Digital Value Excellence GmbH Munich, Deutschland**Arbeitgeber**: · **Du hast das Operations-Gen in Dir und hast keine Berührungsängste mit Kunden und Technologien? Den Betrieb von Applikationen sicherzustellen und zu steuern, sind dein Antrieb? Eine wertschätzende Unternehmenskultur und kollegialer Zusammenhalt sind dir wichti ...
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Service Desk Agent
vor 1 Woche
diva-e Digital Value Excellence GmbH Munich, Deutschland**Arbeitgeber**: · **Du hast das Operations-Gen in Dir und hast keine Berührungsängste mit Kunden und Technologien? Den Betrieb von Applikationen sicherzustellen und zu steuern, sind dein Antrieb? Eine wertschätzende Unternehmenskultur und kollegialer Zusammenhalt sind dir wichti ...
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Service Desk Agent
vor 2 Wochen
wu personal GmbH Munich, DeutschlandFAIR - ERFAHREN - TRANSPARENT · Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst · - und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister. · Unser Auftraggeber betreibt und modernisier ...
Customer Service Agent - Munich, Deutschland - FINN auto
Beschreibung
FINNs Autoabo ist die flexible Alternative zum konventionellen Autobesitz, bei der alle anfallenden CO2 Emissionen kompensiert werden. Auf unserer Mission, die führende Anbieter für Auto-Abos in Deutschland zu werden, kooperieren wir als Startup direkt mit den Herstellern und global führenden Investoren. Deine Rolle Als Customer Service Agent bist du die Schnittstelle zwischen FINN und unseren Kundinnen und Kunden. Du unterstützt bei telefonischen Anfragen und bei der Bearbeitung schriftlicher Tickets, um unseren Kundinnen und Kunden ein hervorragendes Erlebnis zu bieten. Mit deiner hohen Serviceorientierung trägst du dazu bei, dass wir unseren Kundenservice weiterhin zu den besten der Industrie zählen können.Warum FINN?
Deine Ziele
Dein Profil
Nutzer der Berufsbezeichnung Customer Service Agent in Munich
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Soumen Sengupta
Senior Project Manager
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Hassan Zia
Civil Engineer
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Samyak R V
Customer Support Manager
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Rebecca Steinmassl
Musikvideoproduzentin, Verkäuferin
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Johanna mo
Hostess/ Sales Representative
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Subiyal Farooq
Student