Jobs
>
Berlin

    Customer Care Agent - Berlin, Deutschland - Kess Berlin GmbH

    Kess Berlin GmbH
    Kess Berlin GmbH Berlin, Deutschland

    vor 4 Tagen

    Default job background
    Beschreibung


    Customer Care Agent / Kundenservice (w/m/d)

    Über uns:

    Kess Berlin ist eine erfolgreiche D2C Beauty Brand mit vielen zufriedenen und regelmäßig wiederkehrenden Kund*innen. Unser Ziel ist es, die Bedürfnisse unserer vornehmlich weiblichen Zielgruppe mit qualitativ hochwertigen, unkomplizierten Beautyprodukten bestmöglich zu bedienen. Das gelingt uns dank unseres tollen, internationalen Teams und flachen Hierarchien, in denen jede/r Mitarbeiter*in die Möglichkeit hat, eigene Ideen zu entwickeln, sie umzusetzen, Verantwortung zu übernehmen, sich zu entfalten und aktiv am Aufbau des jungen Unternehmens mitzuwirken. Seit unserem Launch im Jahr 2019 konnten wir bereits mehrere Milestones feiern und erweitern unser Team stetig, um Kess gemeinsam auf das nächste Level zu heben.

    Customer Care Agent / Kundenservice (w/m/d)

    • Feste Anstellung
    • Berlin, Deutschland
    • Mit Berufserfahrung

    Das erwartet dich bei uns

    Du bist erfahren im Kundenservice und suchst ein neues, freundliches Arbeitsumfeld, in dem du dich weiterentwickeln kannst? Du bist lösungsorientiert, wortgewandt und Kundenzufriedenheit liegt dir am Herzen? Dann bewirb dich und werde Teil unserer Customer Care Abteilung bei Kess

    Du kümmerst dich um folgendes:

    • Betreuung unserer Kund*innen bei allen Anfragen zu Produkten und Bestellungen via E-Mail, Chat und Social Media
    • Eigenständige und individuelle Lösungsfindung im Sinne der Kundenzufriedenheit unserer Community
    • Enge Zusammenarbeit mit den Bereichen Produkt, Versand und CRM, um optimale Lösungen zu finden
    • Beantwortung von Bewertungen unserer Kund*innen
    • Durch das Feedback unserer Kund*innen und auch deine Beobachtungen trägst du zur Optimierung unserer Services bei

    Unsere Wünsche an dich

    • Du hast bereits Erfahrung im Kundenservice in der E-Commerce Branche und idealerweise eine Leidenschaft für Kosmetik und Lifestyle Produkte
    • Du denkst aus Kundenperspektive und hast ein gutes Gespür für die verschiedenen Möglichkeiten der Problembewältigung
    • Du bist entscheidungsfreudig, arbeitest gerne eigenverantwortlich und hast Interesse, aktiv unsere Service-Prozesse mitzugestalten
    • Du arbeitest aber auch gerne im Team, bist gut organisiert und verantwortungsbewusst
    • Du hast gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch, weitere Sprachen sind ein Plus

    Was wir dir bieten

    • Rabatt auf unsere Produkte
    • Flexible Arbeitszeiten und hybrides Arbeitsmodell
    • 30 Tage Urlaub und die Möglichkeit auf 15 weitere Tage unbezahlten Urlaub pro Jahr
    • 25 Tage Remote arbeiten in EU Ländern pro Jahr
    • Corporate Benefits Plattform und die Möglichkeit auf ein Leasing-Bike
    • Freie Wahl des technischen Equipments (Windows / Mac) und ein modernes, hundefreundliches Büro mit idealer Verkehrsanbindung
    • Monatliche After-Work-Drinks und regelmäßige Teamevents
    • Ein dynamisches und offenes Arbeitsumfeld, mit transparenter Unternehmens- und Feedback-Kultur
    • Die Chance, Teil eines schnell wachsenden Unternehmens mit motivierten, internationalen Arbeitskollegen zu sein, in dem man Ideen einbringen und mitwirken kann
    Online bewerben Diesen Job teilen | Powered by softgarden
  • runtime

    Customer Care Agent

    vor 2 Tagen

    runtime Berlin, Deutschland

    13.2 € € pro Stunde · - Du bist bereit für eine Karriere mit Zukunft?- Dann haben wir den richtigen Job für Dich Denn wir suchen genau Dich als Customer Care Agent (m/w/d) für ein großes Kundenserviceunternehmen in Berlin - ab sofort und im Rahmen einer Vollzeitbeschäftigung.Wir ...

  • Benson&Marc

    Customer Care Agent

    vor 1 Tag

    Benson&Marc Berlin, Deutschland

    **ZEIT FÜR EINE VERÄNDERUNG**: · Wir sind Benson & Marc, der zuverlässige Partner für alle, die Recruiting neu denken wollen. Als 360-Grad-Agentur und Trusted Advisor unterstützen und beraten wir unsere Mandanten in allen Recruiting Themen. Unser Team aus Experten erarbeitet ganz ...

  • DvK Kommunikations GmbH

    Customer Care Agent

    vor 2 Tagen

    DvK Kommunikations GmbH Berlin, Deutschland

    Wir suchen zur Verstärkung unseres Teams genau DICH · ÜBER UNS · Wir sind die DvK Kommunikations GmbH, ein Unternehmen im Bereich der · Telekommunikation und IT-Technik, mit Hauptsitz in Berlin Steglitz. · Unsere Stärken liegen in den Bereichen: · Mobilemanagement - Internetkonne ...

  • Seniovo

    Customer Care Agent

    vor 2 Tagen

    Seniovo Berlin, Deutschland

    **Deine Aufgaben**: · - Du bist Ansprechpartner für unsere Kunden und betreust diese vom Erstkontakt bis zum fertigen Badumbau · - Du führst Gespräche mit Pflegekassen und Hausverwaltungen · - Du arbeitest sowohl selbstständig als auch im Team daran, dass unsere Kunden sich zu je ...

  • Convini Deutschland

    Customer Care Agent

    vor 1 Tag

    Convini Deutschland Berlin, Deutschland

    _Convini Deutschland bringt einen Kühlschrank voll frischer Mahlzeiten, Snacks und Getränke ins Büro - mit uns sind Pausen am Arbeitsplatz lecker, gesund und erschwinglich Unser intelligentes Kühlschranksystem plus Rundum-Service-Paket macht bereits viele Unternehmen und Tausende ...

  • MHC

    Customer Care Agent

    vor 1 Tag

    MHC Berlin, Deutschland

    **Innovativ, dynamisch, kreativ - das sind wir** · Bei der Medical Hair Company dreht sich alles um Kommunikation und Marketing. Wir planen, koordinieren und analysieren Marketingkampagnen, entwickeln Werbekonzepte und Content-Strategien, produzieren Inhalte und steuern Social-Me ...

  • Convini Deutschland GmbH

    Customer Care Agent

    vor 4 Tagen

    Convini Deutschland GmbH Berlin, Deutschland

    **Wer sind wir?**: · - Convini Deutschland bringt einen Kühlschrank voll frischer Mahlzeiten, Snacks und Getränke ins Büro - mit uns sind Pausen am Arbeitsplatz lecker, gesund und erschwinglich Unser intelligentes Kühlschranksystem plus Rundum-Service-Paket macht bereits viele Un ...

  • ebuero AG (eGroup)

    Customer Care Agent/kundenbetreuer in

    vor 11 Stunden

    ebuero AG (eGroup) Berlin, Deutschland

    Customer Care Agent/Kundenbetreuer\*in (m/w/d) Berlin - unbefristet in Teil · - oder Vollzeit · Du hast Lust auf ein erfolgreiches Coworking-Unternehmen mit Hauptsitz in Berlin Prenzlauer Berg? Wir sind auf der Suche nach einer/einem enthusiastischen, motivierten deutsch · - und ...

  • Otoqi Deutschland

    Car Agent/fahrer:in Minijob

    vor 1 Tag

    Otoqi Deutschland Berlin, Deutschland

    **Otoqi **wurde 2016 gegründet und ist ein französisches Start-up, dessen Ziel es ist, das Leben von Autofahrern zu vereinfachen, indem es ihnen einen einfachen Zugang zu einem sauberen Fahrzeug ermöglicht, unabhängig von seiner Verwendung. Mit unserer AI-fähigen Technologieplatt ...

  • bindan GmbH

    Customer Care Agent Kundenbetreuung

    vor 1 Tag

    bindan GmbH Berlin, Deutschland

    **bindan - besser beschäftigt**: · Perspektiven schaffen, Menschen und Jobangebote optimal zusammenführen, das ist unsere Mission. Greifen Sie auf unsere Erfahrung zurück und nutzen Sie unser attraktives Netzwerk an spannenden Arbeitgebern im technischen Berufsfeld, beispielsweis ...

  • dialog4good GmbH

    Customer Care Agent Inbound

    vor 1 Tag

    dialog4good GmbH Berlin-Friedrichshain, Deutschland

    **Über dialog4good** · Wir sind eine auf telefonisches Fundraising spezialisierte Dialogmarketing-Agentur und arbeiten seit über 20 Jahren erfolgreich und ausschließlich für Non-Profit-Organisationen aus den Bereichen Umwelt · - und Naturschutz, Menschenrechte, Gesundheit, sowie ...

  • dialog4good GmbH

    Customer Care Agent Inbound

    vor 1 Tag

    dialog4good GmbH Berlin-Friedrichshain, Deutschland

    **Über dialog4good** · Wir sind eine auf telefonisches Fundraising spezialisierte Dialogmarketing-Agentur und arbeiten seit über 20 Jahren erfolgreich und ausschließlich für Non-Profit-Organisationen aus den Bereichen Umwelt · - und Naturschutz, Menschenrechte, Gesundheit, sowie ...

  • Axel Springer Kundenservice GmbH

    Copy of Customer Care Agent

    vor 3 Tagen

    Axel Springer Kundenservice GmbH Berlin, Deutschland

    **Unternehmensbeschreibung** · Als Customer Care Agent in der Telefonzentrale sicherst du die Erreichbarkeit von Axel Springer. Du bist die Visitenkarte des Unternehmens und sorgst dafür, dass Anrufe und E-Mails zu den richtigen Ansprechpartnern gelangen. Mit dem zusätzlichen Ski ...

  • Medicover GmbH

    Customer Care Agent Von Order-entry Kunden

    vor 3 Tagen

    Medicover GmbH Berlin, Deutschland

    Die Medicover Gruppe wurde 1995 von schwedischen Unternehmern gegründet und hat sich als Anbieter von integrierten und qualitativ hochwertigen Gesundheitsdienstleistungen international etabliert. In Deutschland werden an über 40 Standorten klinische und medizinisch-diagnostische ...

  • Sitel Group

    Customer Care Agent

    vor 11 Stunden

    Sitel Group Berlin, Deutschland

    **About Sitel** · As caring for customers becomes the differentiator that drives consumer engagement and spend, Sitel is advancing its position as a world leader in outsourced customer experience innovation. · With over 30 years of industry-leading experience, Sitel's 75,100 pass ...

  • MILES Mobility

    Customer Care Agent

    vor 11 Stunden

    MILES Mobility Berlin, Deutschland Nebenberuflich

    Join the ride · We are expanding our fleet, which of course also means that we are looking after more customers. Therefore, we are looking for you to strengthen our Customer Care Team in part-time or full-time as an · Customer Care Agent (f/m/x) part-time - (Dutch and English spe ...

  • MILES Mobility

    Customer Care Agent

    vor 11 Stunden

    MILES Mobility Berlin, Deutschland Nebenberuflich

    Join the ride · We are expanding our fleet, which of course also means that we are looking after more customers. Therefore, we are looking for you to strengthen our Customer Care Team in part-time or full-time as an · Customer Care Agent (f/m/x) part-time - (Dutch and English spe ...

  • MILES Mobility

    Customer Care Agent

    vor 11 Stunden

    MILES Mobility Berlin, Deutschland Nebenberuflich

    Join the ride · Join the ride · We are expanding our fleet, which of course also means that we are looking after more customers. Therefore, we are looking for you to strengthen our Customer Care Team in full-time and part-time as an · \_\_Customer Care Agent (f/m/x) part-time - ( ...

  • MILES Mobility

    Customer Care Agent

    vor 11 Stunden

    MILES Mobility Berlin, Deutschland Nebenberuflich

    Join the ride · Join the ride · We are expanding our fleet, which of course also means that we are looking after more customers. Therefore, we are looking for you to strengthen our Customer Care Team in full-time and part-time as an · \_\_Customer Care Agent (f/m/x) part-time - ( ...

  • MILES Mobility

    Customer Care Agent

    vor 4 Tagen

    MILES Mobility Berlin, Deutschland

    Join the ride · We are expanding our fleet, and with an increase in customers, we are looking for you to strengthen our Customer-Care-Team in full-time as a · Customer Care Agent (f/m/x/d) - English + Dutch + French speaking · Your Mission · - You are our first point of contact f ...