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    Associate, Client Services - Munich, Deutschland - Dimensional Fund Advisors

    Dimensional Fund Advisors
    Dimensional Fund Advisors Munich, Deutschland

    vor 6 Tagen

    Default job background
    Ganztags
    Beschreibung

    Description

    :

    Associate, Sales & Client Services (M/W/D)

    The Global Client Group (GCG) is Dimensional's distribution arm, comprising of sales channels that target a diverse client set. By putting the client first, we strive to transform the way the world invests, and our solutions are a testament to the value provided to our clients.

    Reporting to the Head of Client Relationship Group, the role of the Associate, is to support Dimensional's business in Germany. This role will be based in Dimensional's Munich office.

    Associates across the Global Client Group provide relationship management and analytical support in helping to grow the existing client panel and develop new business opportunities for Dimensional.

    The individual will be expected to demonstrate their interest in getting to know Dimensional's client service and business development efforts. In return you will receive best in class on the job training across multiple skills and disciplines and be able to collaborate and contribute to a team-based and inclusive environment.

    Key Responsibilities

  • Use Dimensional's investment research, tools and resources to help communicate directly with clients on our investment solutions.
  • Support the team with the preparation of events materials and client materials e.g., prospecting packs, portfolio review books and ad-hoc presentations
  • Provide support to clients on a wide range of questions related to our client service offering, including obtaining information from internal subject matter experts, when required.
  • Assist clients by providing a detailed analysis of client investment portfolios using our proprietary systems and reporting function.
  • Represent Dimensional at various Webcasts, Conferences, and Workshops, including being a speaker at some of those events.
  • Assist Regional Directors in their sales efforts, for example by guiding prospective clients through the onboarding process
  • Maintain accurate client records using our advanced CRM system
  • Undertake a range of projects to support sales and client relationship efforts, such as researching market segments or prospective clients
  • Collaborate with colleagues across various departments such as Marketing, Events, or Practice Management, providing our clients with a true Dimensional 360 TM experience.
  • Build relationships with colleagues across the Global Client Group and other internal departments, both locally and in our other global offices.

    • Qualifications, Experience and Characteristics Suitable for the Role

  • Native or fluent German language skills is essential. Fluency in English is also required.
  • Bachelor's degree, or equivalent, in a relevant discipline is preferred
  • Previous experience within a corporate environment preferred, ideally within financial services
  • An interest in Investment management/finance/wealth management
  • Curiosity for our clients and their individual businesses, including the way in which we service different client types through individual meetings, study groups, or events
  • Excellent written & oral communications
  • An ability to develop and sustain relationships with internal stakeholders, our clients and senior managers
  • An analytical mind-set with an ability to synthesize data
  • A good working knowledge of the Microsoft Office suite, such as Excel and the ability to learn programs as needed
  • A genuine passion for and interest in continued learning and professional development
  • Enjoy a collaborative team-work environment and have a genuine interest in helping others
  • Set high standards for themselves and others, and thrive on meeting challenges
  • Apply creativity and ingenuity to problem solving and solution seeking
  • A strong desire to work in a sales environment with a "go-getter" mindset
  • Preferably you will already have the CFA IMC or equivalent certificate or will obtain it within six months of joining the company.

    • Associate, Vertrieb & Kundenbetreuung (deutschsprachig, M/W/D)

    Die Global Client Group (GCG) ist der Vertriebsarm von Dimensional mit Vertriebskanälen für eine Vielzahl unterschiedlicher Kundentypen. Wir stellen unsere Kunden immer an erste Stelle und wollen Anlegern aus allen Regionen der Welt neue Möglichkeiten der Geldanlage aufzeigen. Unsere Anlagelösungen untermauern den Wert, den wir für unsere Kunden schaffen.

    Der/die Associate berichtet an den Leiter der Client Relationship Group und unterstützt von München aus die Geschäftsentwicklung und Kundenbetreuung von Dimensional in Deutschland.

    Die Mitarbeiter der Global Client Group sind neben der Kundenbetreuung auch für Unterstützung bei der Gewinnung von Neukunden und der Entwicklung neuer Geschäftsmöglichkeiten für Dimensional verantwortlich.

    Der/Die erfolgreiche Kandidat:in sollten Interesse am Kundenservice und der Geschäftsentwicklung von Dimensional zeigen. Im Gegenzug vermitteln wir eine erstklassige Einführung in jobrelevante Fertigkeiten und Disziplinen im Rahmen eines teamorientierten und inklusiven Umfelds und Sie können zum gemeinsamen Erfolg beitragen.

    Aufgaben

  • Mithilfe bei der Kommunikation von Dimensionals Anlagelösungen, Tools und Ressourcen direkt mit Kunden.
  • Unterstützung des Teams bei der Vorbereitung von Veranstaltungsunterlagen und Kundenmaterial, z. B. Informationspakete sowie Fonds- als auch Ad-hoc-Präsentationen.
  • Sie beantworten diverse Kundenfragen im Zusammenhang mit unserem Kundenservice und holen bei Bedarf Informationen von internen Spezialisten ein.
  • Sie unterstützen Kunden durch eine detaillierte Analyse ihrer Portfolios und nutzen dazu unternehmenseigene Systeme und Berichtsfunktionen.
  • Sie repräsentieren Dimensional bei diversen Webcasts, Konferenzen und Workshops und treten bei einigen dieser Events selbst als Redner/in auf.
  • Sie unterstützen die Regionaldirektoren bei der Geschäftsentwicklung, zum Beispiel, indem Sie potenzielle Kunden durch den Onboarding-Prozess führen.
  • Mit unserem fortschrittlichen CRM-System halten Sie alle Kundeninteraktionen genau fest.
  • Sie unterstützen den Vertrieb und die Kundenbetreuung durch diverse Projekte, etwa durch die Analyse von Marktsegmenten oder potenzieller Kunden.
  • Sie arbeiten mit Kollegen aus verschiedenen Abteilungen wie Marketing, Events oder Praxismanagement zusammen, um unseren Kunden eine echte Dimensional 360 TM Erfahrung zu bieten.

    • Qualifikationen, Erfahrungen und persönliche Eigenschaften

  • Muttersprachliche oder fließende Deutschkenntnisse sind unerlässlich. Fließende Englischkenntnisse sind ebenfalls erforderlich.
  • Ein Bachelor- oder ein gleichwertiger Abschluss in einem einschlägigen Fachgebiet bevorzugt.
  • Arbeitserfahrung in einem Unternehmen bevorzugt, idealerweise im Bereich Finanzdienstleistungen.
  • Sie haben Interesse an Fondsmanagement/Finanzen/Vermögensverwaltung.
  • Sie haben Interesse an unseren Kunden und ihren Geschäftsmodellen sowie unserem Service-Angebot für verschiedene Kundengruppen in Form von persönlichen Treffen, Studiengruppen oder Veranstaltungen.
  • Ausgezeichnete schriftliche und mündliche Kommunikation.
  • Sie können Beziehungen zu Kollegen in der Global Client Group und anderen internen Abteilungen, sowohl lokal als auch in unseren anderen weltweiten Niederlassungen, aufbauen.
  • Sie besitzen analytisches Denkvermögen und die Fähigkeit, in einem datengetriebenen Umfeld zu arbeiten.
  • Sie besitzen gute Kenntnisse der Microsoft Office-Produkte (z. B. Excel) und können neue Programme nach Bedarf erlernen.
  • Sie zeigen echte Leidenschaft für und Interesse an kontinuierlichem Lernen sowie beruflicher Weiterentwicklung.
  • Sie haben Freude an Teamarbeit und sind bereit, anderen zu helfen.
  • Sie stellen hohe Anforderungen an sich selbst und andere und nehmen Herausforderungen gerne an.
  • Sie sind kreativ und einfallsreich bei der Lösung von Problemen.
  • Sie möchten im Vertrieb arbeiten und haben eine "Anpackermentalität".
  • Vorzugsweise verfügen Sie bereits über das CFA IMC oder ein gleichwertiges Zertifikat oder werden es innerhalb von sechs Monaten nach Ihrem Eintritt in das Unternehmen erwerben.

    • #LI-Hybrid

    Dimensional offers a variety of programs to help take care of you, your family, and your career, including comprehensive benefits, educational initiatives, and special celebrations of our history, culture, and growth.

    It is the policy of the Company to provide equal employment opportunity for all applicants and employees. The Company does not unlawfully discriminate on the basis of race, color, religion, creed, sex, gender, gender identity, gender expression, national origin, age, disability, genetic information, ancestry, medical condition, marital status, covered veteran status, citizenship status, sexual orientation, or any other protected status. This policy applies to all areas of employment including recruitment, hiring, training, job assignment, promotion, compensation, benefits, transfer, discipline, termination, and social and recreational programs.

  • Dimensional Fund Advisors

    Associate, Client Services

    vor 2 Wochen

    Dimensional Fund Advisors Munich, Deutschland Ganztags

    Einleitung · Description · : Associate, Sales & Client Services (M/W/D) · The Global Client Group (GCG) is Dimensional's distribution arm, comprising of sales channels that target a diverse client set. By putting the client first, we strive to transform the way the world inves ...

  • Deutsche Bank

    Client Service Executive

    vor 6 Tagen

    Deutsche Bank Munich, Deutschland

    **Über Deutsche Private Port**: · Deutsche Private Port ist seit 20 Jahren im Geschäft mit externen Vermögensverwaltern und Multi Family Offices. Wir bieten eine exzellente Depotbank-Plattform und sind in der Digitalisierung von Prozessen Vorreiter in der Entwicklung digitaler Lö ...

  • Fiserv, Inc.

    Client Service Representative

    vor 5 Tagen

    Fiserv, Inc. Munich, Deutschland

    **Calling all innovators - find your future at Fiserv.** · We're Fiserv, a global leader in Fintech and payments, and we move money and information in a way that moves the world. We connect financial institutions, corporations, merchants, and consumers to one another millions of ...

  • Plan Gruppe für digitale Kommunikation GmbH & Co. KG

    Client Service Director

    vor 5 Tagen

    Plan Gruppe für digitale Kommunikation GmbH & Co. KG Munich, Deutschland

    Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir an unserem Standort München einen Client Service Director (m/w/x) mit Fokus auf CRM bei Plan.Net Journey. · Als Teil der Plan.Net-Gruppe zeichnet sich die Plan.Net Journey mit einem klaren Fokus auf digitales Dialog · - und Kundenbeziehung ...

  • Fiserv, Inc.

    Client Service Representative

    vor 5 Tagen

    Fiserv, Inc. Munich, Deutschland

    **Calling all innovators - find your future at Fiserv.** · We're Fiserv, a global leader in Fintech and payments, and we move money and information in a way that moves the world. We connect financial institutions, corporations, merchants, and consumers to one another millions of ...

  • Allen & Overy

    Client Services Assistant

    vor 2 Tagen

    Allen & Overy Munich, Deutschland

    **Client Services Assistant (m/w/d) für den Empfangsbereich**: · Business Services · Germany - Munich · Büroarbeitsplatz · **Job description** · Wir suchen ab sofort eine/n · **Empfangsmitarbeiter/-in (m/w/d)** · in Teilzeit für 30 Stunden/Woche (montags bis freitags zwischen 07: ...

  • Vontobel

    Client Service Specialist

    vor 1 Woche

    Vontobel Munich, Deutschland

    Your opportunity · **Ihre Herausforderung**: · Operative Kundenbetreuung durch Übernahme und Weiterentwicklung der mandatsspezifischen Kommunikation. · Erstellen quantitativer Auswertungen sowie Datenaufbereitung und Präsentationen für Kundentermine. · Unterstützung der Kunden-ko ...

  • BALLEYWASL

    Director Client Services

    vor 1 Woche

    BALLEYWASL Munich, Deutschland Ganztags

    BALLEYWASL ist eine Agentur für Markenentwicklung, Employer Branding, Content-Marketing und Social Media. Wir führen Unternehmen und Marken im digitalen Zeitalter mit Strategie, Content, Design und Kampagnen entlang der gesamten Employer und Customer Journey. · Der Cultural Fit p ...

  • BCN

    Werkstudent Client Services Bei Bcn

    vor 5 Tagen

    BCN Munich, Deutschland

    **Werkstudent Client Services bei BCN (m/w/d)**: · **Arbeitsort**: · München · **Was dich bei uns erwartet...**: · - Du unterstützt das Client Services Team bei der Vermarktung des Print · - und Digitalportfolios des Konzerns Hubert Burda Media · - Du übernimmst die Durchführung ...

  • OMD

    Kampagnen Assistent Client Service

    vor 2 Tagen

    OMD Munich, Deutschland

    Bei uns sind alle willkommen - unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion/Weltanschauung, Behinderung, Alter oder sexueller Orientierung. Wir glauben an eine Kultur des Wissensaustauschs und des gegenseitigen Respekts, die auf dem Wohlbefi ...

  • CTC Resourcing Solutions

    Client Services Associate, Molecular Diagnostics

    vor 4 Tagen

    CTC Resourcing Solutions Munich, Deutschland

    **Das Life Science Karriere Netzwerk** - CTC vereint Experten aus den Bereichen Life Sciences und Personalwesen. Wir helfen Unternehmen die besten Talente zu finden und zu binden; mit unseren Projekten unterstützen wir sie innovative Behandlungsmethoden für Patienten zu entwickel ...

  • Hubert Burda Media

    Werkstudent Backoffice Client Services Bei Bcn

    vor 1 Woche

    Hubert Burda Media Munich, Deutschland

    **Werkstudent Backoffice Client Services bei BCN (m/w/d)**: · **München, Teilzeit,** befristet** · **Was dich bei uns erwartet...**: · - Du bist Ansprechpartner:in für unsere Sales Manager:innen bei administrativen Themen und unterstützt z.B. beim Reisemanagement und der Reisekos ...

  • CTC Resourcing

    Client Services Associate, Molecular Genetics

    vor 5 Tagen

    CTC Resourcing Munich, Deutschland

    Das Life Science Karriere Netzwerk - CTC vereint Experten aus den Bereichen Life Sciences und Personalwesen. Wir helfen Unternehmen die besten Talente zu finden und zu binden; mit unseren Projekten unterstützen wir sie innovative Behandlungsmethoden für Patienten zu entwickeln un ...

  • Outputmanagement Personal Services GmbH

    Vertriebsinnendienst / Client Services (M/w/d)

    vor 5 Tagen

    Outputmanagement Personal Services GmbH Munich, Deutschland

    Die OPS GmbH unterstützt seit über 10 Jahren von ihrem Hauptstandort München aus deutschlandweit renommierte Kunden. Dass wir die Erwartungen unserer Kunden übertreffen - verdanken wir hauptsächlich unseren Mitarbeitern und vielleicht bald auch Ihnen · - Aktuell suchen wir: · **M ...

  • VML

    Client Service Director

    vor 1 Woche

    VML Munich, Deutschland

    **Who We Are**: · At VML, we are a beacon of innovation and growth in an ever-evolving world. Our heritage is built upon a century of combined expertise, where creativity meets technology, and diverse perspectives ignite inspiration. With the merger of VMLY&R and Wunderman Thomps ...

  • Dimensional Fund Advisors Ltd

    Associate, Client Services

    vor 1 Woche

    Dimensional Fund Advisors Ltd Munich, Deutschland

    **Associate, Sales & Client Services (M/W/D)** · The Global Client Group (GCG) is Dimensional's distribution arm, comprising of sales channels that target a diverse client set. By putting the client first, we strive to transform the way the world invests, and our solutions are a ...

  • HSBC Continental Europe S.A., Germany

    Client Service Executive

    vor 1 Woche

    HSBC Continental Europe S.A., Germany Munich, Deutschland

    HSBC Deutschland ist Teil der HSBC-Gruppe, einer der führenden Geschäftsbanken der Welt. · Wir suchen Mitarbeiter (m/w/d) mit Persönlichkeit Charaktere, die für unsere gemeinsamen Ziele einstehen und sich füreinander stark machen, während sie gleichzeitig überzeugende Lösungen fü ...

  • PubMatic

    Client Services Partner

    vor 5 Tagen

    PubMatic Munich, Deutschland

    **Location**: · Munich, BY, DE · **Department**: · Advertiser Solutions · **PubMatic (Nasdaq**: PUBM) is an independent technology company maximizing customer value by delivering digital advertising's supply chain of the future. · PubMatic's sell-side platform empowers the world' ...

  • PACIFIC Entertainment Media GmbH

    Client Service Director

    vor 1 Woche

    PACIFIC Entertainment Media GmbH Munich, Deutschland

    We're PACIFIC and we are a creative agency that specializes in helping brands create cultural relevance. How? By developing communication and thumb-stopping experiences with cultural pioneers (today's shakers and makers) that end up in everyone's social newsfeed. · Why? Because t ...

  • Scalable Capital

    Client Service Agent

    vor 6 Tagen

    Scalable Capital Munich, Deutschland Ganztags

    Client Service Agent (m/w/d) · Vollzeit · Abteilung: Client Success · Unternehmensbeschreibung · Scalable Capital ist eine führende digitale Investmentplattform in Europa. Seit unserer Gründung im Jahr 2014 verfolgen wir die Mission, allen Menschen zu ermöglichen, Investor:in z ...