- Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon und E-Mail
- Technische Unterstützung und Beratung unserer Kunden bei technischen Problemen und Fragen zu unseren Produkten
- Dokumentation der Kundenanliegen und Lösungswege im Ticketsystem
- Enge Zusammenarbeit mit unseren internen Fachabteilungen zur Lösungsfindung
- Identifikation von Verbesserungspotenzialen und Einbringung von Vorschlägen zur Optimierung der Kundenservice-Prozesse
- Pflege der Kundendatenbank sowie Aktualisierung von Produktinformationen
- Erfahrung im Kundenservice oder in einer vergleichbaren Position
- Gute technische Kenntnisse und Verständnis für IT- und Kommunikationstechnologien
- Ausgeprägte Serviceorientierung und Freude am Umgang mit Kunden
- Kommunikationsstärke sowie freundliches und professionelles Auftreten am Telefon
- Organisationsgeschick und die Fähigkeit, auch in stressigen Situationen den Überblick zu behalten
- Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
- Teamfähigkeit und die Bereitschaft zur Zusammenarbeit mit verschiedenen Abteilungen
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Flexibilität hinsichtlich der Arbeitszeiten (Vollzeit/Teilzeit)
- Effektive Einarbeitung
- unbefristet Stelle in kollegialen Team mi flachen Hierarchien
- Flexible Arbeitszeiten
- Selbstständiges Arbeiten
- Arbeitsprozesse Mitgestalten
- Gute Anbindung ÖPNV
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Minitec BTD Service GmbH Hamburg, Deutschland GanztagsSeit über 30 Jahren auf dem Markt hat sich Minitec BTD Service GmbH einen Namen als Unternehmen für Reparaturen von Elektronikprodukten aus der Informations- und Unterhaltungselektronik, aber auch für Elektronikteile der Automobilindustrie und für Klimaschränke gemacht. Minitec m ...
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Nt Support
vor 3 Tagen
iPAXX Hamburg, DeutschlandPostleitzahl: · - HamburgStart: · - asapLaufzeit: · - EOYBeschreibung: · - Für unser Team in Hamburg suchen wir Unterstützung- Ticketannahme im jeweiligen Ticketsystem · - Ticket auf Problembeschreibung und technische Details prüfen · - Messung der physikalischen Parameter · - An ...
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Kundenservicemitarbeiter Online-banking Support
vor 8 Stunden
Haspa Direkt Servicegesellschaft für Direktvertrieb mbH Hamburg, DeutschlandHaspa Direkt Servicegesellschaft für Direktvertrieb mbH · Hamburg · Kundenbetreuung, Hotline · Voll/Teilzeit · **DAS SIND WIR**: · - Ein mehrfach ausgezeichnetes und viel gelobtes Team aus Kund:innenbegeisterern. Mit unseren Banking Services erleichtern wir ganz konkret das Leben ...
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Mitarbeiter Für Den Technischen Support
vor 3 Tagen
A Personal GmbH Hamburg, Deutschland**Werden auch Sie ein Teil des Teams A.COM Wir bieten die Wertschätzung die Sie verdienen** · Aus jahrelanger Erfahrung heraus wissen wir, wie schwer die Koordination von Beruf und Privatleben sein kann. Wir haben Lösungen gefunden, für ein optimales Gleichgewicht von Job und Pri ...
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Leitung After Sales
vor 6 Tagen
Delphi HR-Consulting Hamburg, DeutschlandUnser Mandant ist eine äußert erfolgreiche Unternehmensgruppe, ein Familienunternehmen mit hohem Qualitätsanspruch und langfristiger Ausrichtung, geführt von einen professionellen Management. Durch den Zukauf strategisch passender Unternehmen ist ein gutes Fundament geschaffen, a ...
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1st / 2nd Level Support (M/w/d)
vor 1 Woche
GBA Gesellschaft für Bioanalytik mbH Hamburg, DeutschlandZur Verstärkung unseres **IT-Teams** suchen wir schnellstmöglich für den Standort **Stuttgart** oder **Hamburg** (mit flexibler Homeoffice-Regelung) einen · **1st / 2nd Level Support (m/w/d)** · (unbefristet, Vollzeit, 40 Std./Woche) · **Wir bieten**: · - Du wirst Teil eines **ho ...
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Service Desk Supporter
vor 3 Tagen
Tempton Next Level Experts GmbH Hamburg, Deutschland**Ihr Aufgabengebiet**: · - **1st und 2nd Level Support** im **Service Desk**: · - **Fehleranalyse** und **Störungsbeseitigung**: · - ggf. Weiterleitung des Störungstickets an nachgelagerte Einheiten · - Einhaltung und Überwachung der vereinbarten Service Level Agreements · - Dok ...
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User Help Desk Mitarbeiter
vor 3 Tagen
Tempton Next Level Experts GmbH Hamburg, DeutschlandFür unsere Kunden suchen **ab sofort** einen **User Help Desk Mitarbeiter (m/w/d)** für den **Standort Hamburg**. · **Ihr Aufgabengebiet**: · - **First und Second Level Support**: · - Telefonische Anwenderbetreuung innerhalb des **Service Desk**: · - Einhaltung und Überwachung de ...
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Teamleitung Helpdesk
vor 1 Woche
rexx systems Hamburg, DeutschlandFührungskraft Erste Ebene- Vollzeit- rexx systems ist führender Anbieter innovativer Software für das Talent Management, Recruiting und Personalmanagement mit Hauptsitz in Hamburg sowie Standorten in Österreich und der Schweiz. Wir zählen seit Jahren zu den am schnellsten wachsen ...
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Mitarbeiter / Studentische Aushilfe in Der
vor 1 Woche
HWC Hamburger Wohn Consult Gesellschaft für wohnungswirtschaftliche Beratung mbH Hamburg, Deutschland**SAGA Unternehmensgruppe**: Wirtschaftlich erfolgreich, sozial verantwortlich und klimagerecht · Wir vermieten rund Wohnungen und rund 1.400 Gewerbeobjekte und leisten mit hohen Investitionen in die Quartiersentwicklung erhebliche Beiträge zur Stadtqualität und Vermögenssicherun ...
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Chemielaborant (M/w/d)
vor 5 Tagen
Dräger Safety AG & Co. KGaA Hamburg, DeutschlandDräger Safety AG & Co. KGaA - Job-ID V · Bundeslandweit · Vollzeit · **Dafür suchen wir Sie** · - Als Chemielaborant (m/w/d) oder Chemisch-technischer Assistent (m/w/d) führen Sie gas · - und flüssigchromatografische bzw. spektroskopische Analysen von Sammelsystemen für die Luft ...
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Assistent/-in (W/m/d) Im Ärztlichen Dienst Der
vor 8 Stunden
Bundesagentur für Arbeit (BA) Hamburg, DeutschlandIhr Arbeitsumfeld · - Ihre Aufgaben und Tätigkeiten · Unterstützung der Organisationseinheit in allen administrativen bzw. organisatorischen Angelegenheiten, insbes. Vorbereitung von ärztlichen Untersuchungen, Pflege und Wartung medizinischer Geräte und Instrumente, einfache Sekr ...
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Dräger Safety AG & Co. KGaA Hamburg, DeutschlandDräger Safety AG & Co. KGaA - Job-ID V · Lübeck · Vollzeit · **Dafür suchen wir Sie** · Der Sicherheitstechnik der Dräger Safety AG & Co. KGaA vertrauen Feuerwehren, Rettungsdienste, Behörden und die Industrie bei ihrem ganzheitlichen Gefahrenmanagement. Im Bereich Protection we ...
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Assistent/-in (W/m/d) Im Ärztlichen Dienst Der
vor 8 Stunden
Bundesagentur für Arbeit (BA) Hamburg, DeutschlandIhr Arbeitsumfeld · - Ihre Aufgaben und Tätigkeiten · Unterstützung der Organisationseinheit in allen administrativen bzw. organisatorischen Angelegenheiten, insbes. Vorbereitung von ärztlichen Untersuchungen, Pflege und Wartung medizinischer Geräte und Instrumente, einfache Sekr ...
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RetroBrain R&D GmbH Hamburg, Deutschland**Warum wir?**: · - Wir sind ein kleines, enthusiastisches Team mit einem hohen Maß an Eigenverantwortung und bieten Dir die Möglichkeit, wesentlich zur Entwicklung von RetroBrain beizutragen. · - Uns zeichnet eine Start-up-Mentalität mit bereits etablierten Arbeitsabläufen aus. ...
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Hausarbeiter/-in in Der Bundesagentur Für Arbeit
vor 1 Woche
Bundesagentur für Arbeit (BA) Hamburg, DeutschlandIhr Arbeitsumfeld · - Ihre Aufgaben und Tätigkeiten · - Durchführung von Kleinreparaturen sowie kleinerer Renovierungsarbeiten · - Durchführung von Umzügen und allgemeinen Transportarbeiten sowie einfachen Montagearbeiten innerhalb der Dienststelle · - Umstellung und Bestückung g ...
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Hausarbeiter/-in in Der Bundesagentur Für Arbeit
vor 8 Stunden
Bundesagentur für Arbeit (BA) Hamburg, DeutschlandIhr Arbeitsumfeld · - Ihre Aufgaben und Tätigkeiten · - Durchführung von Kleinreparaturen sowie kleinerer Renovierungsarbeiten · - Durchführung von Umzügen und allgemeinen Transportarbeiten sowie einfachen Montagearbeiten innerhalb der Dienststelle · - Umstellung und Bestückung g ...
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1st Level Servicedesk Agent
vor 2 Tagen
Fielmann AG Hamburg, DeutschlandWir bei Fielmann sind mehr als Kolleginnen und Kollegen - wir sind ein Team. Unser Zusammenhalt macht uns stark. Durch neue Impulse entwickeln wir uns weiter. Mit deinem Einsatz wachsen wir - mal schneller, mal mit Bedacht. Gemeinsam finden wir das richtige Tempo und setzen die M ...
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Bundesagentur für Arbeit (BA) Hamburg, DeutschlandIhr Arbeitsumfeld · - Ihre Aufgaben und Tätigkeiten · - Organisation der Arbeitsabläufe und administrative Abwicklung der Aufgaben im Ärztlichen Dienst (ÄD) · - Administrative Abwicklung der ärztlichen Gutachten einschl. der Datenpflege, verantwortliche Aktenführung · - Rechnungs ...
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Bundesagentur für Arbeit (BA) Hamburg, DeutschlandIhr Arbeitsumfeld · - Ihre Aufgaben und Tätigkeiten · - Organisation der Arbeitsabläufe und administrative Abwicklung der Aufgaben im Ärztlichen Dienst (ÄD) · - Administrative Abwicklung der ärztlichen Gutachten einschl. der Datenpflege, verantwortliche Aktenführung · - Rechnungs ...
Kundenservice Mitarbeiter/ innen für unsere technische Hotline - Hamburg, Deutschland - Minitec BTD Service GmbH
Beschreibung
Sie sind auf der Suche nach einer neuen beruflichen Herausforderung im Kundenservice?
Dann sind Sie bei uns genau richtig Die Minitec BTD Service GmbH sucht engagierte Mitarbeiter/innen für unsere technische Hotline in Hamburg. Werden Sie Teil unseres Teams und unterstützen Sie unsere Kunden bei allen Fragen rund um unsere innovativen Produkte. Bringen Sie Ihr technisches Know-how ein und profitieren Sie von attraktiven Entwicklungsmöglichkeiten in einem dynamischen Unternehmen der Information und Kommunikation Branche. Starten Sie jetzt durch und bewerben Sie sich bei uns
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