- Unterstützung unserer Kunden bei technischen Anfragen und Problemen im 2nd Level
Support - Analyse und Diagnose komplexer IT-Probleme sowie deren Lösung
- Dokumentation von Supportanfragen und Lösungen im Ticketsystem
- Enge Zusammenarbeit mit dem 1st Level Support und anderen Fachabteilungen
- Aktive Teilnahme an der Weiterentwicklung von Supportprozessen und -richtlinien
- Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation
- Fundierte Kenntnisse in der Fehleranalyse und -behebung von Hard- und
Softwareproblemen - Erfahrung im Umgang mit Ticketsystemen und Incident-Management-Prozessen
- Gute Kommunikationsfähigkeiten und Freude am Umgang mit Kunden
- Teamfähigkeit sowie selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Es besteht die Möglichkeit zum Teil im Homeoffice /remote zu arbeiten und somit von den Vorteilen hybrider Arbeit zu profitieren (flexibles Arbeiten).
-
Support Mitarbeiter
vor 1 Woche
STREIT GmbH Indien, DeutschlandSTREIT GmbH is one of the leading safety technology and occupational health services in Germany. As an owner-managed family business, our successful nationwide, cross-industry support is based not only on customer-specific concepts and innovative solutions, but also on the experi ...
-
Mitarbeiter Unitrade Support
vor 1 Woche
BAUEN+LEBEN Service GmbH & Co. KG Krefeld, DeutschlandIm Standort · Krefeld (Systemzentrale) · - Zum nächstmöglichen Zeitpunkt · - Unbefristetes Anstellungsverhältnis in einer zukunftssicheren Branche · - Persönliche und fachliche Weiterbildungsmöglichkeiten durch unsere Akademie · - Moderne Arbeitsplätze mit höhen verstellbaren Tis ...
-
Mitarbeiter Im Support
vor 1 Woche
faveo GmbH Essen, DeutschlandDie faveo GmbH mit Sitz in Essen ist ein führender Anbieter von innovativer Cloud-ERP-Software speziell für den Handel. 1995 gegründet, ist faveo heute Teil der GWS Unternehmensgruppe und zertifizierter Microsoft Gold-Partner für ERP. · Das rund 60-köpfige Team entwickelt und imp ...
-
Support Mitarbeiter
vor 1 Woche
Bankpower GmbH Duesseldorf, DeutschlandAls Joint Venture der Deutschen Bank und der ManpowerGroup besetzen wir seit 1998 erfolgreich Vakanzen in der Banken-, Finanz · - und Versicherungsbranche. Wir schaffen Verbindungen und sind innerhalb dieser spezialisierten Branche bestens vernetzt. Profitieren Sie von unserem Ne ...
-
Support Mitarbeiter
vor 2 Tagen
Bankpower GmbH Duesseldorf, DeutschlandAls Joint Venture der Deutschen Bank und der ManpowerGroup besetzen wir seit 1998 erfolgreich Vakanzen in der Banken-, Finanz · - und Versicherungsbranche. Wir schaffen Verbindungen und sind innerhalb dieser spezialisierten Branche bestens vernetzt. Profitieren Sie von unserem Ne ...
-
Support Mitarbeiter
vor 6 Tagen
Gemeinschaft für Energieeffizienz GmbH Duesseldorf, DeutschlandFür die Gemeinschaft für Energieeffizienz suchen wir Dich als · **Support Mitarbeiter (m/w/d)** · - Wir sind ein Zusammenschluss aus Unternehmen des energienahen Sektors, die gemeinsam ein Ziel verfolgen: die Planung, Finanzierung, den Einbau und die Wartung von Heizungsanlagen e ...
-
ITK Rheinland Neuss, DeutschlandFür unser Team " · **IT an Schulen**" suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/einen: · **Mitarbeiter/-in - Technischer Support Apple (m/w/d)** · Wir möchten Sie begeistern, bei uns einzusteigen. Werden Sie Teil eines engagierten Teams - mit der Verantwortung für den 2nd Lev ...
-
Support Mitarbeiter
vor 2 Wochen
FERCHAU Duesseldorf, DeutschlandLeidenschaft für technologischen Fortschritt ausleben? Dabei sein, wenn Innovationen Wirklichkeit werden? Bei FERCHAU suchen wir Menschen mit dem gleichen Anspruch: als ambitionierter Kollege, der wie wir Technologien auf die nächste Stufe bringen möchte. Wir realisieren spannend ...
-
Support Mitarbeiter
vor 2 Tagen
MoovIT GmbH Duesseldorf, Deutschland**Mitarbeitender im Support im Medienumfeld (m/w/d)** · - **ab sofort -** · Wir suchen DICH Wir, das sind 37 nette Menschen aus dem Bereich Video und IT und zusammen · - sind wir die MoovIT GmbH. Wir arbeiten in der Schanzenstraße 29 in Köln-Mülheim. Wir sind · - spezialisiert au ...
-
Mitarbeiter in Für Support
vor 2 Wochen
costdata GmbH Duesseldorf, DeutschlandAls internationaler Pionier im Cost Engineering betreut costdata mit der weltweit größten Kostendatenbank führende Unternehmen rund um den Globus. Unsere einzigartige Kombination aus Daten, Software und Beratung bedient die Bedürfnisse von Spitzenunternehmen in allen Branchen. Wi ...
-
Support Mitarbeiter
vor 1 Woche
GC Großhandels Contor Duesseldorf, Deutschland**Am Standort**: HAUPTHAUS Düsseldorf · Die Gemeinschaft für Energieeffizienz ist ein Start-Up-Unternehmen. Hauptgesellschafter sind die GC-Gruppe, die Stadtwerke Düsseldorf AG, und der Verein Innovative Haustechnik, Düsseldorf. Wir begleiten und unterstützen Handwerksbetriebe be ...
-
Mitarbeiter Sales Support Division
vor 1 Woche
Jobactive GmbH Ratingen, DeutschlandFür unseren Kunden, einen etablierten Hersteller von Maschinenteilen, suchen wir aktuell einen** Mitarbeiter Sales Support Division (m/w/d) in Ratingen** · **Ihre Aufgaben**: · - Steuerung von Preisanfragen, Produktregistrierungen, Produktspezifikationsbestätigungen und Lieferter ...
-
Mitarbeiter Support
vor 1 Woche
EC Consulting Meerbusch, Deutschland EmployeeEC Consulting entwickelt, vertreibt und implementiert Software für Industrie, Handel, NGOs / NPOs, Dienstleistung und Food. · Wir wollen durch unsere Lösung die Arbeitsprozesse in einer digitalen Arbeitswelt zu Gunsten der Menschen verbessern. · Wir sitzen in Meerbusch zwischen D ...
-
Mitarbeiter Customer Support Center
vor 1 Woche
econoMARK Ratingen, DeutschlandUnser Kunde ist ein weltweit führendes Unternehmen, das sich durch innovative Technologien, höchste Qualität und herausragenden Kundenservice auszeichnet. Seit vielen Jahren ist er ein Vorreiter in verschiedenen Branchen, von der Automobilindustrie bis hin zu erneuerbaren Energie ...
-
Mitarbeiter Sales Support
vor 1 Woche
BS Cüsters GmbH Duisburg, Deutschland**Ort**: Duisburg · **Vertragsart**: Festanstellung beim Kunden · **Arbeitszeitmodell**: Vollzeit · **Kategorie**: Recycling / Dienstleistung · **Startzeitpunkt**: ab sofort · Ihr zukünftiger Arbeitgeber wurde 1962 gegründet und beschäftigt derzeit mehr als 1.200 Mitarbeiter/-inn ...
-
Mitarbeiter Support Köln
vor 18 Stunden
Ehrhardt + Partner Group (EPG) Frechen, Deutschland1st/2nd Level Support · Mitarbeiter Support · Köln · (m/w/d) · - Customer Support · - Customer Service · - Optimierungen · Die EPG zählt zu den international führenden Anbietern einer umfassenden Supply Chain Execution Suite (EPG ONE) und bietet Ihnen hervorragende Entwicklungspe ...
-
Mitarbeiter Für Den Technischen Support
vor 6 Tagen
Staffselect Bochum, DeutschlandAnstellungsart · Vollzeit · **Qualifikationen** · - Lehre/Ausbildung (Wünschenswert) · - IT-Support: 1 Jahr (Wünschenswert) · **Vollständige Stellenbeschreibung** · Wir suchen für unseren Kunden in Düsseldorf Mitarbeiter für den technischen Support (m/w/d) · **Deine Aufgaben**: · ...
-
Mitarbeiter Für Service Und Support
vor 1 Woche
Pradtke GmbH Bochum, DeutschlandDIESE WEBSEITE VERWENDET COOKIES · Wir verwenden Cookies, um Inhalte und Anzeigen zu personalisieren, Funktionen für soziale Medien anbieten zu können und die Zugriffe auf unsere Website zu analysieren. Außerdem geben wir Informationen zu Ihrer Verwendung unserer Website an unser ...
-
Mitarbeiter Customer Support
vor 2 Tagen
ARTNER Solutions GmbH & Co. KG Oberhausen, Deutschland**Mitarbeiter Customer Support (m/w/d)**: · **Ihre Aufgaben**: · - Sie nehmen Kundenanfragen an und dokumentieren diese in unserem internen Ticketsystem · - Sie identifizieren zielgerichtet Probleme und finden fachgerechte Lösungen · - Bei umfangreicheren Problemen finden Sie Unt ...
-
Mitarbeiter Für Den Technischen Support
vor 1 Woche
Staffselect Duesseldorf, DeutschlandDie Firma Staffselect ist eins der führenden Unternehmen, wenn es um private Arbeitsvermittlung geht. · Wir suchen für unseren Kunden in Düsseldorf Mitarbeiter für den technischen Support (m/w/d) · **Deine Aufgaben**: · - Stammdatenpflege · - beantworten von Fragen zu technischen ...
2nd Level Support Mitarbeiter - Meerbusch, Deutschland - DIS AG
Beschreibung
Bei einem unserer namhaften Kunden in Meerbusch bietet sich diese interessante Perspektive im Rahmen der Personalvermittlung.Deine Aufgaben
Dein Profil
Dein Kontakt
Frau Chantal-Sophie Kühneit--
DIS AG
Information TechnologyJohannstr. 1
40476 Düsseldorf
Telefon /