- Bearbeitung von eingehenden Supportanfragen per Telefon, E-Mail und Ticket-System
- Analyse und Behebung von technischen Problemen in den Bereichen Hardware, Software und Netzwerke
- Dokumentation der Problemstellungen und Lösungswege im IT-Support-System
- Schulung und Unterstützung der Nutzer bei der Einführung neuer Systeme und Anwendungen
- Kontinuierliche Optimierung der Supportprozesse und -tools zur Verbesserung der Kundenzufriedenheit
- Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Bereich Informatik, IT-Systemelektronik oder vergleichbare Qualifikation
- Erfahrung im technischen Support oder in einer IT-Servicerolle, idealerweise im 1st und 2nd Level Support
- Starke Problemlösungsfähigkeiten und eine hohe Kundenorientierung
- Gute Kenntnisse in IT-Infrastrukturen und gängigen Betriebssystemen
- Fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Ein attraktives Gehaltspaket und flexible Arbeitszeiten
- Weiterbildungsmöglichkeiten und Zertifizierungen in deinem Fachbereich
- Moderne IT-Ausstattung und die Möglichkeit, im Homeoffice zu arbeiten
- Ein dynamisches Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen
- Teamveranstaltungen und Firmenfeiern als Teil unserer Unternehmenskultur
-
IT Support Specialist
vor 2 Wochen
Vertraulich Hamburg, DeutschlandKunden · - und Serviceorientierten Support im Soft · - und Hardwarebereich · Betreuung der Anwender in IT-relevanten Fragen · Druckermanagement · Erstellung und Umsetzung von Medienkonzepten für hybride Veranstaltungen · Patchmanagement sowie Softwarepaketierung und -verteilung · ...
-
Customer Support Manager
vor 2 Wochen
exmox GmbH Hamburg, Deutschland CDIWir sind eine in Hamburg ansässige Agentur für mobiles Marketing und haben ein innovatives Geschäftsmodell entwickelt, das sich darauf konzentriert, Nutzer dafür zu belohnen, dass sie die Apps unserer Kunden testen und sich mit ihnen beschäftigen. · Für unser deutschsprachiges Cu ...
-
Customer Support Manager
vor 2 Wochen
exmox GmbH Hamburg, Deutschland EmployeeWir sind eine in Hamburg ansässige Agentur für mobiles Marketing und haben ein innovatives Geschäftsmodell entwickelt, das sich darauf konzentriert, Nutzer dafür zu belohnen, dass sie die Apps unserer Kunden testen und sich mit ihnen beschäftigen. · Für unser deutschsprachiges Cu ...
-
IT-Support Manager
vor 2 Wochen
DIS AG Hamburg, Deutschland GanztagsWir sind auf der Suche nach engagierten IT-Support Managern (m/w/d) für den 1st und 2nd Level Support. In dieser Rolle agierst du als entscheidender Problemlöser für unseren Kunden aus verschiedenen Branchen. Wenn du eine Leidenschaft für IT und Kundenbetreuung hast, könnte dies ...
-
IT-Support Manager
vor 1 Woche
DIS AG Hamburg, Deutschland GanztagsWir sind auf der Suche nach engagierten IT-Support Managern (m/w/d) für den 1st und 2nd Level Support. In dieser Rolle agierst du als entscheidender Problemlöser für unseren Kunden aus verschiedenen Branchen. Wenn du eine Leidenschaft für IT und Kundenbetreuung hast, könnte dies ...
-
It-1st-level-support (W/m/d)
vor 2 Wochen
Neumann Gruppe GmbH Hamburg, DeutschlandNeumann Gruppe GmbH · Coffee Plaza, Hamburg · IT · Publiziert: · **Unser Unternehmen**: · - Wir, die Neumann Kaffee Gruppe, sind der weltweit führende Rohkaffeedienstleister mit mehr als 50 Firmen in 26 Ländern. Vom Hauptsitz in Hamburg aus unterstützt die Neumann Gruppe GmbH al ...
-
IT Supporter
vor 2 Wochen
Robert Half Deutschland Hamburg, Deutschland GanztagsIT Supporter (w/m/d) gesucht - Wir suchen für unseren Kunden, ein Unternehmen mit Sitz in Hamburg, zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen IT Supporter (w/m/d). · Der Einstieg erfolgt im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung, dabei erhalten Sie einen unbefristeten Arbeitsvertrag von Ro ...
-
IT Supporter
vor 2 Wochen
Robert Half Deutschland Hamburg, Deutschland GanztagsIT Supporter (w/m/d) gesucht - Wir suchen für unseren Kunden, ein Unternehmen mit Sitz in Hamburg, zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen IT Supporter (w/m/d) . Der Einstieg erfolgt im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung, dabei erhalten Sie einen unbefristeten Arbeitsvertrag von Robe ...
-
IT Support
vor 3 Wochen
Allgeier Experts GmbH Hamburg, Deutschland GanztagsDu bist Fachinformatiker für Systemintegration (m/w/d) oder verfügst über Erfahrung als Rollout, Onsite oder Fieldservice Techniker? Du bist vertraut mit aktueller IT Hardware, Windows Betriebssystemen und Microsoft Office? Darüber hinaus hast Du große Freude am Kundenkontakt? Da ...
-
IT Supporter
vor 2 Wochen
Robert Half Deutschland Hamburg, Deutschland Ganztags· IT Supporter (w/m/d)gesucht - Wir suchen für unseren Kunden, ein Unternehmen mit Sitz in Hamburg, zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen IT Supporter (w/m/d). · Der Einstieg erfolgt im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung, dabei erhalten Sie einen unbefristeten Arbeitsvertrag von R ...
-
IT Support
vor 1 Woche
scoopIT GmbH Hamburg, DeutschlandAufgaben · Sie sind zuständig für den IT Support / On-Site Support und die Anwendungsadministration. · Als erste Anlaufstelle für alle IT-bezogenen Anfragen der Mitarbeitenden gehört die schnelle und effiziente Lösung von Hard- und Softwareproblemen, die Unterstützung bei technis ...
-
IT Supporter
vor 2 Wochen
Robert Half Deutschland Hamburg, Deutschland GanztagsIT Supporter (w/m/d) gesucht - Wir suchen für unseren Kunden, ein Unternehmen mit Sitz in Hamburg, zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen IT Supporter (w/m/d) . Der Einstieg erfolgt im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung, dabei erhalten Sie einen unbefristeten Arbeitsvertrag von Robe ...
-
Werde IT-Supporter
vor 3 Tagen
DIS AG Hamburg, DeutschlandBist du bereit für eine neue Herausforderung im IT-Support? Wir, als dein zukünftiger Personaldienstleister, bieten dir die Möglichkeit, dein Können bei einem renommierten Unternehmen in Hamburg unter Beweis zu stellen. Schlüpfe in die Rolle eines IT-Supporters und sei die erste ...
-
IT Supporter
vor 2 Wochen
Robert Half Deutschland Hamburg, Deutschland GanztagsIT Supporter (w/m/d) gesucht - Wir suchen für unseren Kunden, ein Unternehmen mit Sitz in Hamburg, zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen IT Supporter (w/m/d) . · Der Einstieg erfolgt im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung, dabei erhalten Sie einen unbefristeten Arbeitsvertrag von ...
-
IT Support
vor 3 Wochen
saaroluna Hamburg, Deutschland GanztagsWir bieten IT Experten bundesweit IT Jobs und beraten Unternehmen aus verschiedenen Branchen bei HR Ads im Social Media Bereich. Aktuell suchen wir für unser spannendes Projekt eine(n) IT Support (m/w/d)im Logistikumfeld Deine Aufgaben #Client-Support, Installation und Konfigurat ...
-
IT Supporter
vor 2 Wochen
Robert Half Deutschland Hamburg, Deutschland Ganztags· IT Supporter (w/m/d) gesucht - Wir suchen für unseren Kunden, ein Unternehmen mit Sitz in Hamburg, zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen IT Supporter (w/m/d) . · Der Einstieg erfolgt im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung, dabei erhalten Sie einen unbefristeten Arbeitsvertrag ...
-
IT Support
vor 3 Wochen
EG Deutschland GmbH Hamburg, Deutschland GanztagsEG Deutschland GmbH Die EG Group ist einer der weltweit größten unabhängigen Kraftstoff-, Shop und Food-to-go-Einzelhändler mit einem wachsenden Portfolio von derzeit rund 6.500 Standorten in acht Ländern Europas sowie in Nordamerika und Australien. In Deutschland betreibt die EG ...
-
IT Support
vor 3 Wochen
Computop Paygate GmbH Hamburg, Deutschland GanztagsSo kannst du dich einbringen Als Technical Consultant bist du Teil unseres Merchant Services Teams und betreust unsere nationalen und internationalen Kunden, Interessenten und Partner zu allen Anliegen bezüglich unserer Produkte und Services. - Technische Beratung und Unterstützu ...
-
IT Support
vor 1 Woche
wu personal GmbH Hamburg, DeutschlandWir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister. · Für unseren renommierten Kunden suchen wir ab sofort an den Standorten Berlin, ...
-
IT Supporter
vor 2 Wochen
Experis GmbH Hamburg, DeutschlandIT Supporter (gn)Sie suchen einen neuen Job? · Im Rahmen einer Festanstellung sucht Experis Sie als IT Supporter (gn) für unseren Kunden in Hamburg.Finden Sie mit Experis den richtigen Job Nutzen Sie unsere Erfahrung und Beratung für Ihre bestmögliche Entwicklung. Als IT Speziali ...
IT-Support Manager - Hamburg, Deutschland - DIS AG
Beschreibung
Wir sind auf der Suche nach engagierten IT-Support Managern (m/w/d) für den 1st und 2nd Level Support. In dieser Rolle agierst du als entscheidender Problemlöser für unseren Kunden aus verschiedenen Branchen. Wenn du eine Leidenschaft für IT und Kundenbetreuung hast, könnte dies deine Chance sein, in einem dynamischen Umfeld zu glänzenDeine Aufgaben
Dein Profil
Deine Benefits
Dein Kontakt
Frau Kim NauschützKim.-
DIS AG
Information TechnologyAm Sandtorpark 6
20457 Hamburg
Telefon