- Sie sind erster Ansprechpartner unserer Kunden via Live-Chat, Web-Anfragen, E-Mails und bei eingehenden Telefonaten
- Sie ermitteln weiteres Verkaufspotenzial bei unseren Kunden
- Sie identifizieren Kundenwünsche selbstständig
- Sie bauen enge Beziehungen zu unseren Kunden auf und gehen auch aktiv auf sie zu
- Dokumentation von Supportfällen
- Sie vermitteln zwischen Kunden und Vertrieb
- Sie zeigen sich verantwortlich für das Beschwerdemanagement
- Sie führen Kundenzufriedenheits-Befragungen durch
- Sie haben bereits erste Erfahrungen im Bereich der Kundenbetreuung gesammelt
- Gutes technisches Verständnis und die Fähigkeit sich neue Sachverhalte anzueignen
- Sie sprechen fließend Deutsch und Englisch
- Sie verfügen über erstklassige kommunikative Fähigkeiten
- Sie haben eine Affinität zu CRM- und Vertriebssystemen
- Eine hohe Kundenorientierung zeichnet Sie aus
- Sie sind "Multitasking-Fähig"
- Sie verfügen idealerweise über einen technischen Hochschulabschluss
- Spannende Aufgaben mit abwechselnden Themenfeldern
- Flache Hierarchien und Kommunikation auf Augenhöhe
- Freiraum für eigene Ideen und ein engagiertes, kollegiales Miteinander
- Leistungsgerechte Bezahlung und Weiterentwicklungsmöglichkeiten
- Regelmäßige Unternehmens- und Team-Events
- Arbeit vom HomeOffice möglich
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Customer Success Manager
vor 2 Wochen
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Customer Success Manager
vor 1 Woche
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Customer Success Manager
vor 1 Woche
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Customer Success Manager
vor 1 Woche
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Customer Success Manager
vor 2 Wochen
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Intern, Customer Success Management
vor 1 Woche
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Customer Success Manager
vor 1 Woche
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Customer Success Manager
vor 1 Woche
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Student Success Manager/in
vor 6 Tagen
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Customer Success Manager
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Customer Success Manager
vor 6 Tagen
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Customer Success Manager
vor 1 Woche
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Customer Success Manager
vor 1 Woche
SHERPANY Berlin, Deutschland CDIWir sind SHERPANY - ein junges und mehrfach ausgezeichnetes Tech-Unternehmen mit Hauptsitz in Zürich. Mit unserer Cloud/SaaS-Lösung digitalisieren wir das Sitzungsmanagement und erleichtern damit die Entscheidungsprozesse von Führungsgremien in ganz Europa. Durch unser in-house e ...
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Customer Success Manager
vor 1 Woche
Aaron GmbH Berlin, Deutschland GanztagsCustomer Success Manager (w/m/d) · Customer Success Manager (w/m/d) · ist der Marktführer in KI-gestützter Patienten-Praxis-Kommunikation in Deutschland. Dabei setzen wir uns täglich für eine Welt ein, in der Patient:innen jeden Alters jederzeit direkten Zugang zur medizinischen ...
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Customer Success Manager
vor 1 Woche
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Customer Success Manager
vor 1 Woche
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Customer Success Manager
vor 1 Woche
Aaron Berlin, Deutschland CDICustomer Success Manager (w/m/d) · ist der Marktführer in KI-gestützter Patienten-Praxis-Kommunikation in Deutschland. Dabei setzen wir uns täglich für eine Welt ein, in der Patient:innen jeden Alters jederzeit direkten Zugang zur medizinischen Versorgung erhalten. Über 4.000 Ärz ...
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Customer Success Manager
vor 1 Woche
Amperecloud Berlin, Deutschland CDIJobbeschreibung · Mach mit, wenn du mit uns der Energiewende zum Durchbruch verhelfen möchtest. Bei Amperecloud revolutionieren wir die Art und Weise, wie Kraftwerke für erneuerbare Energien verwaltet werden. Unser Hauptziel ist es, die Erzeugung grüner Energie mit einer einzigen ...
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Customer Success Manager
vor 5 Tagen
Trustlocal Berlin, DeutschlandTrustlocal ist die Vergleichsplattform für Dienstleister, denke an oder Tripadvisor für lokale Unternehmen. Damit ist Trustlocal bereits zum Marktführer in den Niederlanden aufgestiegen. · Diese Wachstumsstory werden wir gemeinsam Stück für Stück in ganz Europa schreiben. Dafür ...
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Customer Success Manager
vor 8 Stunden
celerise GmbH Berlin, DeutschlandÜber das Unternehmen · In den letzten 5 Jahren haben wir uns zu der marktführenden Social Media Marketing Agenture für Restaurants in Deutschland entwickelt. Mit unserem ca. 10-köpfigen Team (Durchschnittsalter: 25 Jahre) helfen wir Gastronomen deutschlandweit, mehr Gäste und re ...
Customer Success Manager - Berlin, Deutschland - QuestionPro GmbH
Beschreibung
Aufgabenbereiche:
Anforderungen:
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