- Deine Tätigkeit umfasst die Problemanalyse in komplexen Umgebungen und die technische Beratung und Bearbeitung von kundenspezifischen Anfragen.
- Du analysierst und klassifizierst im 1st Lever User Helpdesk eingehende Störungen.
- Du entwickelst Bugfixes mit den Kolleg:innen der Softwareentwicklung und koordinierst das Releasevorgehen
mit den Kunden. - Du arbeitest per Fernwartung oder wenn notwendig vor Ort, erarbeitest Lösungen für die Anwender und dokumentierst Meldungen in unserem Ticketsystem.
- Idealerweise besitzt Du Kenntnisse in CRM CAS genesisWorld oder einer vergleichbaren CRM.
- Du verfügst über Kenntnisse in SQL, der Administration von Datenbankmanagement-Systemen oder von Windows Servern.
- Es macht Dir Freude analytisch und eigenständig zu arbeiten.
- Es macht Dir Spaß, als Networking-Profi mit Deiner positiven Ausstrahlung im telefonischen und persönlichen Kundenkontakt zu stehen.
- Du hast eine abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker:in Systemintegration oder einen Abschluss in einem informatikorientierten Studiengang, wie z. B. Angewandte Informatik, Wirtschaftsinformatik.
- Dein Deutsch ist verhandlungssicher. Darüberhinausgehende Sprachkenntnisse sind bei uns herzlich willkommen.
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Support Engineer
vor 2 Wochen
Optimus Search Cologne, DeutschlandIch suche nach einem versierten System Support Engineer, der sein Fachwissen in der Systemverwaltung, IT-Beratung und Serverbetreuung demonstrieren möchte. · Wenn du eine Leidenschaft für Microsoft-Technologien wie Windows Server und SQL Server besitzt und über Kenntnisse in Serv ...
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Support Engineer
vor 1 Woche
wu personal GmbH Cologne, DeutschlandWir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister. Wir sind der Personaldienstleister für IT-Dienstleister. · Wir suchen für einen ...
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IT Support Engineer London
vor 1 Woche
Vertraulich United Kingdom, DeutschlandYour Responsibilities · - You complete our New Hire Orientation and a thorough training program · - You work closely with your mentor and manager · - You support your colleagues based in the EMEA region with IT Support and provide feedback on resolution of tickets · - You are an ...
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Technical Support Engineer
vor 3 Wochen
Thorlabs GmbH Westfalen, DeutschlandTechnical Support Engineer - Photonics (m/f/x) Bergkirchen · Vollzeit · Das wissen zahlreiche namhafte Forschungs- und Entwicklungseinrichtungen sowie Industriekunden zu schätzen und setzen unsere Produkte weltweit in ihren Laboren ein. Am Standort Bergkirchen bei München entwi ...
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Customer Support Engineer
vor 3 Wochen
Sectra Medical Systems Köln, DeutschlandBist du Technologie begeistert? Bist Du ein Engineer mit einem analytischen Mindset, der es sich gerne zur Aufgabe macht, komplexe Probleme zu lösen, und diese Fähigkeit nutzen möchte, um die Kundenzufriedenheit und die Patientenversorgung zu verbessern? Derzeit suchen wir nach e ...
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IT Support Engineer
vor 2 Wochen
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IT- Support Engineer
vor 1 Woche
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IT- Support Engineer
vor 2 Wochen
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IT- Support Engineer
vor 1 Woche
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IT- Support Engineer
vor 1 Woche
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IT- Support Engineer
vor 1 Tag
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IT- Support Engineer
vor 2 Wochen
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IT Application Support Engineer
vor 1 Woche
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IT-Application Support Engineer
vor 1 Woche
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IT Application Support Engineer
vor 2 Wochen
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IT Application Support Engineer
vor 1 Woche
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IT Application Support Engineer
vor 2 Wochen
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IT-Support Engineer Netzwerk
vor 1 Woche
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IT-Support Engineer Netzwerk
vor 1 Tag
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IT Support Engineer Helpdesk
vor 2 Wochen
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Junior IT Support Engineer - Cologne, Deutschland - com:con solutions GmbH
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Persönliches und berufliches Wachstum wird durch Training, Entwicklung und Mentoring aktiv unterstützt und gefördert. Es gibt viele lohnende interne Möglichkeiten zur Weiterbildung, einschließlich unseres maßgeschneiderten
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bestehenden Schulungsinitiativen mit sorgfältig ausgewählten externen
Anbietern.
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Nutzer der Berufsbezeichnung Junior IT Support Engineer in Köln
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IT Professional
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Arthi Ragothaman
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Niklas Nesseler
Student Wirtschaftsinformatik Universität Köln