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    Mitarbeiter Service Desk - Frankfurt, Deutschland - DIS AG

    DIS AG
    DIS AG Frankfurt, Deutschland

    vor 1 Woche

    DIS AG background
    Ganztags
    Beschreibung
    Du bist ein IT-Profi, der auf der Suche nach anspruchsvollen und neuen Herausforderungen im Berufsleben ist? Möchtest du mit deiner Arbeit auch einen echten Unterschied machen? Das finden wir großartig

    Unser angesehener Kunde aus dem Finanzsektor sucht ab sofort eine/n Mitarbeiter/in für den Servicedesk im 1st-Level-Support am Standort Frankfurt. Hier kannst du dein gesamtes IT-Wissen voll einbringen und dich langfristig im Unternehmen weiterentwickeln.

    Klingt diese Stelle interessant für dich? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung

    Deine Aufgaben

    • Du bist die zentrale Anlaufstelle für Kundenanfragen und planst sowie steuerst Serviceaufträge in Absprache mit Kunden und externen Dienstleistern
    • Du sorgst als Schnittstelle zwischen Servicedesk und internen 2nd- oder 3rd-Level-Support-Teams für reibungslose Abläufe
    • Du überwachst und sicherst proaktiv den laufenden Betrieb der Infrastrukturen – behältst den Überblick
    • Du interessierst dich für IT im Finanzmarkt, löst das ein oder andere Problem und setzt kleinere Anforderungen selbstständig um
    • Du priorisierst und koordinierst eingehende Vorgänge wie Incidents, Probleme, Service Requests und Changes
    • Du erstellst Berichte und Auswertungen zur Überwachung der Qualität und zur Abrechnung der Leistungen
    • Du dokumentierst und pflegst Vorgänge in Ticketsysteme wie Jira Servicedesk, ServiceNow und ITSM-Toolsuite
    • Du unterstützt tatkräftig bei IT-Projekten und sorgst für Controlling und Qualitätssicherung

    Dein Profil

    • Du hast eine abgeschlossene Ausbildung zum IT-Kaufmann, Fachinformatiker oder vergleichbare Berufserfahrung
    • Du bist IT-erfahren und deine Motivation, Fachkenntnisse weiterzuentwickeln, ist unschlagbar
    • Du kennst dich idealerweise in den Strukturen der Finanzbranche, speziell in Banken und Börsen, aus
    • Du zeichnest dich durch Eigeninitiative, Verantwortungsbewusstsein und lösungsorientiertes Handeln aus
    • Du bist organisiert, planst strukturiert und Selbstständigkeit ist für Dich selbstverständlich
    • Du beherrschst Deutsch und Englisch sowohl schriftlich als auch mündlich fließend

    Deine Benefits

    • Du genießt 30 Tage Urlaub im Jahr, um deiner Erholung und Entspannung den Raum zu geben, den du verdienst
    • Du hast eine gute Work-Life-Balance durch flexible Arbeitszeiten und Homeoffice-Optionen
    • Du profitierst von individueller Mobilität, wie Jobräder, Bikes oder E-Bikes und Dienstwagenregelungen
    • Du wirst in deiner beruflichen und persönlichen Weiterentwicklung gefördert
    • Du hast Zugang zu gezielten Schulungen und Trainings, sodass du stets auf dem neuesten Stand bist (inklusive Zertifizierungsmöglichkeiten)
    • Du kannst von verschiedene Gesundheitsmaßnahmen profitieren, z.B. Zuschuss an deinem Sportabo
    • Du arbeitest in einem inspirierenden Umfeld, in dem Teamgeist großgeschrieben wird
    • Du erlebst unvergessliche Mitarbeiterevents wie Sommerfeste, Weihnachtsfeiern und verschiedene Teamevents
    • Du bekommst als Teil des Teams attraktive Mitarbeiterrabatte, um von Produkten oder Dienstleistungen zu profitieren
    Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken

    Dein Kontakt

    Frau Christin Hög
    it--

    DIS AG

    Information Technology
    Theodor-Heuss-Allee 108
    60486 Frankfurt
    Telefon+49 069/
  • DIS AG

    Service Desk Agent

    vor 2 Tagen

    DIS AG Frankfurt, Deutschland Ganztags

    Möchtest du deine berufliche Reise in der aufregenden Welt der IT starten? Dann könnte dieses Stellenangebot genau das Richtige für dich sein · Unser angesehenes Kundenunternehmen, ein IT-Dienstleister mit Präsenz in der gesamten DACH-Region, sucht ab sofort Verstärkung für den S ...

  • Claranet GmbH

    Service Desk Agent

    vor 3 Wochen

    Claranet GmbH Frankfurt am Main, Deutschland

    Du bist gut organisiert, teilst unsere Begeisterung für moderne Technologien und hast Freude daran Dein Kommunikationsgeschick täglich unter Beweis zu stellen. · In unserem 24/7 Service Desk bist Du ein kompetenter Ansprechpartner sowie die zentrale Anlaufstelle für alle technisc ...

  • diva-e

    Service Desk Agent

    vor 3 Wochen

    diva-e Frankfurt, Deutschland Full or Nebenberuflich

    Arbeitgeber · Du hast das Operations-Gen in Dir und hast keine Berührungsängste mit Kunden und Technologien? Den Betrieb von Applikationen sicherzustellen und zu steuern, sind dein Antrieb? Eine wertschätzende Unternehmenskultur und kollegialer Zusammenhalt sind dir wichtig? Dan ...

  • diva-e Digital Value Excellence GmbH

    Service Desk Agent

    vor 3 Wochen

    diva-e Digital Value Excellence GmbH Frankfurt am Main, Deutschland full_or_Nebenberuflich

    Arbeitgeber · Du hast das Operations-Gen in Dir und hast keine Berührungsängste mit Kunden und Technologien? Den Betrieb von Applikationen sicherzustellen und zu steuern, sind dein Antrieb? Eine wertschätzende Unternehmenskultur und kollegialer Zusammenhalt sind dir wichtig? Dann ...

  • IT-HAUS GmbH

    Service Manager Service Desk

    vor 1 Woche

    IT-HAUS GmbH Frankfurt, Deutschland Ganztags

    Ihre Aufgaben · Ansprechpartner für Vertragskunden bei allen Fragen bzgl. technischer, organisatorischer und kommerzieller Inhalte des Servicevertrags · Überwachung der ordnungsgemäßen Erbringung und Abrechnung der vereinbarten Vertragsbestandteile · Durchführung regelmäßiger Se ...

  • Page Personnel

    Service Desk Agent

    vor 1 Woche

    Page Personnel Frankfurt am Main, Deutschland

    kollegiales und familiäres Team|ansprechende Benefits und attraktives Vergütungspaket · Der Kunde hat seinen Hauptsitz in Frankfurt und gehört seit 1992 zu den weltweit führenden IT-Unternehmen mit über Mitarbeiter in 55 Ländern. Es herrscht ein familiäres Unternehmensklima, in d ...

  • DIS AG

    Mitarbeiter Service Desk

    vor 1 Woche

    DIS AG Frankfurt, Deutschland Ganztags

    Bist du ein IT-Profi auf der Suche nach neuen, anspruchsvollen Herausforderungen? Möchtest du mit deiner Arbeit einen echten Unterschied machen? Dann haben wir die perfekte Gelegenheit für dich · Unser angesehener Kunde aus dem Finanzsektor sucht ab sofort eine:n Mitarbeiter:in · ...

  • DIS AG

    IT Service Desk Agent

    vor 2 Tagen

    DIS AG Frankfurt, Deutschland Ganztags

    Bist du bereit für eine neue Herausforderung in der IT? · Unser Partnerunternehmen, ein renommiertes IT-Systemhaus in Frankfurt, sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen engagierten Service Desk Agent (m/w/d). Als Teil des IT-Teams hast du die Möglichkeit, die spannende Welt der ...

  • DIS AG

    IT Service Desk Mitarbeiter

    vor 3 Tagen

    DIS AG Frankfurt, Deutschland Ganztags

    Du bist auf der Suche nach deinem Berufseinstieg in die IT oder bist ein motivierter Quereinsteiger mit einer Leidenschaft für die IT und den Kundensupport? Dann haben wir hier genau die richtige Stelle für dich · Aktuell suchen wir für ein angesehenes IT-Systemhaus einen engagie ...

  • Bechtle

    IT Service Desk Agent

    vor 2 Tagen

    Bechtle Frankfurt, Deutschland

    In deiner Mission blühst du auf, denn: · Zusammen mit deinen Kolleg:innen installierst, konfigurierst und betreust du remote Hard- und Softwarelösungen für unsere Kunden. · Dabei analysierst du eigenhändig Störungen in der IT-Landschaft unserer Kunden und machst dich anschließe ...

  • Bechtle

    IT Service Desk Agent

    vor 1 Woche

    Bechtle Frankfurt am Main, Deutschland

    In deiner Mission blühst du auf, denn: · Zusammen mit deinen Kolleg:innen installierst, konfigurierst und betreust du remote Hard- und Softwarelösungen für unsere Kunden. · Dabei analysierst du eigenhändig Störungen in der IT-Landschaft unserer Kunden und machst dich anschließend ...

  • puro Personaldienstleistung GmbH

    IT Teamkoordinator Service Desk

    vor 3 Tagen

    puro Personaldienstleistung GmbH Frankfurt, Deutschland

    IT Teamkoordinator Service Desk (m/w/d) · Stellen-ID: 14311-MM · Standort: Frankfurt am Main · Anstellungsart(en): Vollzeit · Wir suchen einen IT Teamkoordinator Service Desk (m/w/d) am Standort Frankfurt am Main · Prägen Sie in Ihrem neuen Job als IT Teamkoordinator Service Desk ...

  • DIS AG

    Service Desk Analyst

    vor 3 Tagen

    DIS AG Dreieich, Deutschland Ganztags

    Suchst du eine neue Herausforderung im IT-Bereich und möchtest deine Expertise in einem neuen Umfeld einbringen? Als Organisationstalent mit einer strukturierten Arbeitsweise bist du in der Lage, alle anfallenden IT-Themen erfolgreich zu managen. Hier bieten wir dir die perfekte ...

  • Experis GmbH

    Service Desk Agent

    vor 3 Tagen

    Experis GmbH Frankfurt am Main, Deutschland

    Service Desk Agent (gn) · **Du suchst nach einer neuen Herausforderung?**: · Im Rahmen einer Festanstellung sucht Experis Dich als Service Desk Agent (gn)für unseren Kunden am Standort Frankfurt am Main. · **Unser Angebot an Dich**: · - Gehalt bis zu 3.600€ / brutto monatl. · - E ...

  • MHK Group AG

    Service Desk Analyst

    vor 3 Wochen

    MHK Group AG Dreieich, Deutschland

    Service Desk Analyst (m/w/d) · Wir gehören zur Spitzengruppe der deutschen Möbeleinkaufskooperationen. Zu unserer Unternehmensgruppe gehören bekannte Marken wie musterhaus Küchen Fachgeschäft und REDDY sowie spezialisierte Dienstleistungsunternehmen für Marketing, Informationste ...

  • Experis

    Service Desk Agent

    vor 1 Tag

    Experis Frankfurt am Main, Deutschland

    **Sie suchen einen neuen Job?** · Im Rahmen einer Festanstellung sucht Experis Sie als · **Service Desk Agent (gn)** für unseren Kunden in der IT am Standort Frankfurt/Flughafen. · Finden Sie mit · **Experis **den richtigen · **Job** Nutzen Sie unsere Erfahrung und Beratung für I ...

  • DIS AG

    Service Desk Agent

    vor 3 Wochen

    DIS AG Dreieich, Deutschland Ganztags

    Bereit, in die Welt der IT einzutauchen? Dann lass uns gemeinsam den nächsten Schritt auf deinem beruflichen Weg machen · Wir suchen derzeit für unseren angesehenen Kunden aus der IT-Dienstleistungsbranche einen engagierten Service Desk Agent (m/w/d). Als Mitglied des IT-Teams er ...

  • Experis GmbH

    Service Desk Agent

    vor 1 Tag

    Experis GmbH Frankfurt am Main, Deutschland

    Service Desk Agent (gn) · **Sie suchen einen neuen Job?**: · Im Rahmen einer Festanstellung sucht Experis Sie als **Service Desk Agent (gn)** für unseren Kunden in der IT am Standort Frankfurt/Flughafen. · Finden Sie mit **Experis **den richtigen **Job** Nutzen Sie unsere Erfahru ...

  • Experis GmbH

    Service Desk Agent

    vor 1 Woche

    Experis GmbH Frankfurt am Main, Deutschland

    Service Desk Agent (gn) · **Sie suchen einen neuen Job?**: · Ihr Gespür für Service und Ihr Know-how im IT-Umfeld zeichnen Sie aus? · Dann freuen wir uns über Ihre Bewerbung Wir suchen für den Standort **Frankfurt am Main** einen **Service Desk Agent (gn)** in Vollzeit (37h/Woche ...

  • Experis

    Service Desk Agent

    vor 3 Tagen

    Experis Frankfurt am Main, Deutschland

    **Du suchst nach einer neuen Herausforderung?** · Im Rahmen einer Festanstellung sucht Experis Dich als Service Desk Agent (gn)für unseren Kunden am Standort Frankfurt am Main. · **Unser Angebot an Dich**: · - Gehalt bis zu 3.600€ / brutto monatl. · - Einen **unbefristeten Arbeit ...