- Du stellst eine optimale Service-Abdeckung durch eine effektive Ressourcenplanung sicher und verantwortest die Überwachung der Servicequalität
- Du bist maßgeblich an der kontinuierlichen Optimierung unsere IT-Umgebung beteiligt
- Du koordinierst und steuerst die Lösungsfindung bei komplexen IT-Problemen
- Du gibst deinem Team Orientierung und Rahmen, führst Entscheidungen herbei und vertrittst diese in der Organisation
- Du bist für die fachlich-strategische Weiterentwicklung der Themen anhand von OKR verantwortlich
- Du unterstützt deine Teamkolleg:innen in ihrer beruflichen und persönlichen Weiterentwicklung
- Du bist für ein ausgeglichenes Ressourcen- und Kapazitätsmanagement in deinem Team verantwortlich
- Du hast ein abgeschlossenes Studium in Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Qualifikation
- Du verfügst über mehrjährige Erfahrung im Bereich IT Service Desk und hast bereits bei der Konzeption, dem Aufbau und der Weiterentwicklung eines IT Service Desks mitgewirkt
- Du hast ein gutes Verständnis für IT-Infrastrukturen, Betriebssysteme und Anwendungen
- Du hast Erfahrung in der disziplinarischen Führung von Mitarbeiter:innen idealerweise im agilen Umfeld gesammelt
- Die Menschen in deinem Team stehen für dich im Fokus - gemeinsam lebt ihr eine transparente, wertschätzende Kommunikation und eine offene Fehlerkultur
- Du schätzt die crossfunktionale Zusammenarbeit, treibst Themen nachhaltig voran und siehst Veränderungen als notwendige Meilensteine der Weiterentwicklung
- Du hast Mut Entscheidungen zu treffen und bringst ein innovatives und unternehmerisches Mindset mit
- Ein werteorientiertes Unternehmen mit sinnstiftenden Produkten und nachhaltigen Dienstleistungen, bei dem jeder Mensch willkommen ist
- Ein starkes Leitbild hinter dem wir stehen und das unsere Arbeit sowie unseren Umgang miteinander prägt
- Die Möglichkeit das Wachstum eines innovativen und dynamischen Unternehmens mitzugestalten und einen entscheidenden Beitrag zur Nachhaltigkeit im Mobilitätsverhalten zu leisten
- Eine lernende Organisation, die Raum für persönliche und berufliche Weiterentwicklung bietet
- Flexibilität bei Arbeitszeit und -ort: Die Kombination von mobilem Arbeiten und Zusammenarbeit vor Ort – und damit die Möglichkeit Berufs- und Privatleben noch besser zu vereinen
- Die Möglichkeit, bis zu 20 Tage im Jahr von ausgewählten Ländern im EU-Ausland aus zu arbeiten
- Unser JobRad Campus mit innovativen Arbeitsplätzen, JobRad-Bibliothek, eigenem Betriebsrestaurant und Fahrradtiefgarage mit Umkleiden sowie Duschen
- Ein attraktives, individuell nutzbares Mobilitätsbudget in Höhe von 135€ monatlich (z.B. für ein eigenes JobRad, ÖPNV-Tickets etc.)
- Verschiedene Sport- und Gesundheitsangebot von einem internen Kursprogramm und Sportevents über Gesundheitschecks sowie eine Hansefit-Mitgliedschaft
- Betriebliche Altersvorsorge, einen Kita-Zuschuss und tolle interne Events
- Ergänzend zu deiner Vergütung eine finanzielle Erfolgsbeteiligung – denn jede:r leistet einen wichtigen Beitrag zur Zukunft von JobRad
- Die Teilnahme an einem mehrstufigen Führungskräfteentwicklungsprogramm sowie anregendem Austausch im Führungsnetzwerk
- Gisela Vogt
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Service Desk Specialist
vor 2 Wochen
Haufe Group Freiburg, DeutschlandFür unser Team "Workplace" suchen wir zum **nächstmöglichen Termin** am Standort **Freiburg im Breisgau **eine:n I**T Service Desk Specialis**t (w/d/m). · Die Abteilung "IT Workplace" ist für die Bereitstellung und Administration der IT-Umgebung am Arbeitsplatz zuständig. Dazu ge ...
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Service Desk Specialist
vor 3 Wochen
Haufe Group Freiburg, DeutschlandFür unser Team "Workplace" im Bereich Information & Communication Technology suchen wir zum **nächstmöglichen Termin **am **Standort Freiburg im Breisgau **einen** IT Service Desk Specialist (m/w/d).** · DAS ERWARTET DICH: · - Du arbeitest in einem IT-Umfeld, das sich ständig wan ...
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Teamleitung Service Desk
vor 1 Woche
kd-holding gmbh Freiburg, Deutschlanddas werden deine aufgaben · - fachliche führung des teams service desk inkl. weiterentwicklung der mitarbeiter · - verantwortung für die einhaltung der slas und den service des first-level · - und des onsite-supports · - deeskalation bei überschreitungen des sla · - umsetzen alle ...
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Mitarbeiter Im Service Desk
vor 2 Tagen
Komm Freiburg, Deutschland**(in Freiburg, Heilbronn, Heidelberg, Karlsruhe, Reutlingen, Stuttgart oder Ulm)**: · Die Komm.ONE ist das größte IT-Dienstleistungsunternehmen für den öffentlichen Sektor in Baden-Württemberg. Wir gestalten als Partner in der Digitalisierung die Zukunft von Kommunen und öffentl ...
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Service Desk Anwendungsberater E-government
vor 2 Wochen
Komm Freiburg, Deutschland**(in Freiburg, Stuttgart, Heidelberg, Karlsruhe, Ulm, Reutlingen oder Heilbronn)**: · Als Anstalt öffentlichen Rechts in gemeinsamer Trägerschaft von Land und Kommunen ist die Komm.ONE das größte IT-Dienstleistungsunternehmen für den öffentlichen Sektor in Baden-Württemberg. Als ...
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Mitarbeiter (M/w/d) Service Desk
vor 3 Wochen
badenIT GmbH Freiburg, DeutschlandDu hast Lust darauf... · zu unterstützen? Sei zentraler Ansprechpartner (m/w/d) im 1st Level-Support für unsere vielfältigen Kunden · in Kontakt zu treten? Kümmere Dich als Problemlöser (m/w/d) um Supportanfragen (Telefon/E-Mail), qualifiziere und bearbeite diese mit Remoteunters ...
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Mitarbeiter (M/w/d) Service Desk
vor 2 Wochen
badenIT GmbH Freiburg, DeutschlandDu hast Lust darauf... · zu unterstützen? Sei zentraler Ansprechpartner (m/w/d) im 1st Level-Support für unsere Kunden · in Kontakt zu treten? Kümmere Dich als Problemlöser (m/w/d) um Supportanfragen (Telefon/E-Mail), qualifiziere und bearbeite diese mit Remoteunterstützung sowie ...
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Mitarbeiter (M/w/d) Im Service Desk
vor 3 Wochen
Streck Transportges. mbH Freiburg, Deutschland**Das bieten wir**: · - Eine zukunftssichere Beschäftigung in einem modernen Dienstleistungsunternehmen mit familiärer Atmosphäre · - Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis in einem spannenden und vielseitigen Arbeitsumfeld · - 30 Urlaubstage · - 38 Stunden Woche · - Sozialleistunge ...
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Mitarbeiter (W/m/d) Im Service Desk Technischer
vor 3 Wochen
Komm Freiburg, Deutschland**(in Freiburg, Heidelberg, Heilbronn, Karlsruhe, Reutlingen, Stuttgart oder Ulm)**: · Als Anstalt öffentlichen Rechts in gemeinsamer Trägerschaft von Land und Kommunen ist die Komm.ONE das größte IT-Dienstleistungsunternehmen für den öffentlichen Sektor in Baden-Württemberg. Als ...
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Service Desk Analyst
vor 2 Wochen
Komm Freiburg, Deutschland GanztagsDie Komm.ONE ist das größte IT-Dienstleistungsunternehmen für den öffentlichen Sektor in Baden-Württemberg. Wir gestalten als Partner in der Digitalisierung die Zukunft von Kommunen und öffentlicher Verwaltung. Rund 2000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter entwickeln an sieben Stand ...
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Teamleiter:in IT Service Desk
vor 2 Wochen
JobRad GmbH Freiburg, DeutschlandWerde Teil der JobRad-Erfolgsgeschichte und bewirb dich jetzt · Wir haben das Rad nicht neu erfunden – aber das Dienstrad · JobRad ist Markt- und Qualitätsführerin der boomenden Radleasing-Branche. · An unserem Hauptsitz in Freiburg und in unserem Außendienst in ganz Deutschland ...
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Teamleiter:in IT Service Desk
vor 3 Wochen
JobRad Freiburg im Breisgau, Deutschland GanztagsTeamleiter:in IT Service Desk (m/w/d) · Werde Teil der JobRad-Erfolgsgeschichte und bewirb dich jetzt · Wir haben das Rad nicht neu erfunden – aber das Dienstrad · JobRad ist Markt- und Qualitätsführerin der boomenden Radleasing-Branche. · An unserem Hauptsitz in Freiburg und in ...
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Mitarbeiter:in IT Service Desk
vor 2 Wochen
JobRad Freiburg im Breisgau, Deutschland Ganztags/Nebenberuflich Arbeitsort: FreiburgMitarbeiter:in IT Service Desk (m/w/d) · Werde Teil der JobRad-Erfolgsgeschichte und bewirb dich jetzt · Wir haben das Rad nicht neu erfunden – aber das Dienstrad · JobRad ist Markt- und Qualitätsführerin der boomenden Radleasing-Branche. · An unserem Hauptsitz in Freiburg und i ...
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IT-Service Desk Mitarbeiter
vor 4 Tagen
DIS AG Freiburg im Breisgau, Deutschland GanztagsDu bist mit Deiner Ausbildung oder dem Studium fertig und suchst nach einem Einstieg in den IT-Bereich? · Außerdem hilfst Du gerne Kollegen und Kolleginnen wenn es um Störungen geht? · In diesem Fall, kannst Du uns gerne unkompliziert Deinen Lebenslauf da lassen, denn wir suche ...
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Mitarbeiter:in Customer Service Desk
vor 3 Wochen
voestalpine Böhler Welding UTP GmbH Bad Krozingen, DeutschlandDie voestalpine Böhler Welding Germany Vertriebs-GmbH, ein Unternehmen der voestalpine Böhler Welding Group im Konzern der voestalpine AG, ist ein weltweit operierendes Unternehmen mit einem globalen Produktions- und Vertriebsnetzwerk. Mit ihren starken Marken bietet die voestalp ...
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IT Service Desk
vor 3 Tagen
Inpernell Villingen-Schwenningen, Deutschland· IT Service Desk (w/m/d) bei Inpernell | softgarden · View job here IT Service Desk (w/m/d) · Vollzeit · 78054 Villingen-Schwenningen-Schwenningen, Deutschland · Hybrid · Mit Berufserfahrung · EUR 40000, ,00 · Wer wir sind? · "Wir sind die Top-Adresse für Personalvermittlung, ...
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IT Service Desk
vor 2 Wochen
Inpernell Villingen-Schwenningen, Deutschland· IT Service Desk (w/m/d) bei Inpernell | softgarden · View job here IT Service Desk (w/m/d) · Vollzeit · 78054 Villingen-Schwenningen-Schwenningen, Deutschland · Hybrid · Mit Berufserfahrung · EUR 40000, ,00 · Wer wir sind? · "Wir sind die Top-Adresse für Personalvermittlung, ...
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Mitarbeiter:in Customer Service Desk
vor 2 Wochen
voestalpine Böhler Welding UTP GmbH Bad Krozingen, DeutschlandDas sind wir · Die voestalpine Böhler Welding Germany Vertriebs-GmbH, ein Unternehmen der voestalpine Böhler Welding Group im Konzern der voestalpine AG, ist ein weltweit operierendes Unternehmen mit einem globalen Produktions- und Vertriebsnetzwerk. Mit ihren starken Marken bie ...
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Mitarbeiter:in Customer Service Desk
vor 2 Wochen
Voestalpine Bad Krozingen, Deutschland Dokumentation der Kundenaktivitäten in unserem CRM-SystemIhre AufgabenIhre Aufgaben · Bearbeitung von Kundenanfragen - von der Angebotserstellung über die Angebotsnachverfolgung bis hin zur Auftragserfassung · Abwicklung und Nachbearbeitung von Kundenaufträgen · Kaufmännische Bearbeitung von Reklamationen inkl. der Erstellung von Gut- ...
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Mitarbeiter (m/w/d) IT-Service Desk ID:266045.1
vor 2 Wochen
DIS AG Freiburg im Breisgau, Deutschland GanztagsDu bist mit Deiner Ausbildung oder dem Studium fertig und suchst nach einem Einstieg in den IT-Bereich? · Außerdem hilfst Du gerne Kollegen und Kolleginnen wenn es um Störungen geht? · In diesem Fall, kannst Du uns gerne unkompliziert Deinen Lebenslauf da lassen, denn wir suche ...
Teamleiter:in IT Service Desk - Freiburg im Breisgau, Deutschland - JobRad
Beschreibung
Teamleiter:in IT Service Desk (m/w/d)
Werde Teil der JobRad-Erfolgsgeschichte und bewirb dich jetzt
Wir haben das Rad nicht neu erfunden – aber das DienstradJobRad ist Markt- und Qualitätsführerin der boomenden Radleasing-Branche.
An unserem Hauptsitz in Freiburg und in unserem Außendienst in ganz Deutschland setzen wir auf begeisterte Menschen, die mit ihrem Talent und ihren Ideen unser nachhaltiges und wachsendes Unternehmen weiter stärken und Menschen aufs Rad bringen.
Das erwartet dich
Als Teamleitung IT Service Desk bist du gemeinsam mit deinem Team der Schlüssel zu einem erstklassigen IT-Support und einem effizienten Betrieb unseres IT Service Desks.Das bringst du mit
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Wir wünschen uns ein vielfältiges Team – unabhängig von ethnischer, sozialer und nationaler Herkunft, Geschlecht, Religion, Alter, körperlichen und geistigen Fähigkeiten, sexueller Orientierung und Familienstand.Start: Ab nächstmöglichen Zeitpunkt
Arbeitszeit: Vollzeit
Ansprechperson:
Nutzer der Berufsbezeichnung Teamleiter:in IT Service Desk in Freiburg
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Mark Yadan
Senior Flight Attendant
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Elsa Requeixa
Project Manager