- Aufnahme, Analyse und Qualifizierung, sowie Beantwortung und Behebung von systemtechnischen Fehlern bzw. Problemen von Kunden und Partnern (kein Call Center)
- Gemeinsam mit unserem Entwicklerteam erarbeiten Sie Lösungen für die Probleme, Wünsche und Anforderungen unserer Kunden
- Zudem agieren Sie in unserem aktuell zweiköpfigen Team als Schnittstelle zwischen unseren Entwicklern und Kunden und gewährleisten, dass die Lösungen stets zur Zufriedenheit der Kunden umgesetzt werden
- Anhand von Modul- und Integrationstests sichern Sie die Qualität unserer Softwarelösungen
- fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- gute Kenntnisse im Umgang mit Betriebssystemen wie Windows, erste Erfahrungen in Unix und/oder Linux
- Programmierkenntnisse in C++, VB, Java, Groovy sowie Datenbankkenntnisse in Oracle und/oder MS SQL
- Berufserfahrung im Bereich Technical Support
- erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration oder IT System Elektroniker oder eine vergleichbare Qualifikation
- Offenes, kundenorientiertes Verhalten in Verbindung mit einer ausgeprägten Kommunikationsfähigkeit
- Gute Englischkenntnisse sind von Vorteil
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Second Level Supporter
vor 3 Wochen
Tempton Next Level Experts GmbH Berlin, DeutschlandMöchten Sie Ihre Fähigkeiten im Second Level Support unter Beweis stellen? Dann heißen wir Sie herzlich willkommen, sich bei uns zu bewerben. Wir suchen am Standort Berlin Verstärkung für ein bestehendes Support-Team. · **Aufgabengebiet**: · - Telefonische Anwenderbetreuung im Ra ...
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Second Level Supporter
vor 1 Woche
Experis GmbH Berlin, DeutschlandSecond Level Supporter (gn) · **Sie suchen einen neuen Job?**: · Im Rahmen einer Arbeitnehmerüberlassung sucht Experis Sie als **Second Level Supporter (gn)** für einen Kunden in der IT-Branche am Standort **Berlin**. · **Unser Angebot an Sie**: · - Ein attraktives Gehalt und abw ...
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First Level Support
vor 3 Wochen
saaroluna Berlin, DeutschlandWir bieten IT Experten bundesweit IT Jobs und beraten Unternehmen aus verschiedenen Branchen bei HR Ads im Social Media Bereich. · Aktuell suchen wir für unser spannendes Projekt eine(n) First Level Support Experts (m/w/d) · Deine Projekte · Entgegennahme von Helpdesk-Anrufen und ...
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1st Level Support
vor 2 Wochen
ShaarConsulting Berlin, DeutschlandFür unseren renomierten Kunden suchen wir Sie als 1st Level Support (gn) · **Deine Aufgaben** · - Annahme und Bearbeitung von User Anfragen · - Support von Anwendern im First Level Bereich · - Bearbeitung von IT Störungstickets im System · - Durchführung von IMAC-Services nach Vo ...
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2nd Level Supporter
vor 1 Woche
Tempton Next Level Experts GmbH Berlin, DeutschlandFür einen langfristigen Einsatz mit Option auf Übernahme suchen wir am Standort Berlin einen "2nd Level Supporter" (m/w/d) · **Ihr neues Aufgabengebiet**: · - Betreuung des 2nd Level Supports für über mobile Endgeräte unter Windows 10. · - Identifikation und Behebung von IT-Störu ...
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2nd Level Supporter
vor 2 Wochen
CompuSafe Data Systems Berlin, Deutschland**Diese Tätigkeiten kommen auf Dich zu**: · - Serviceorientierte Betreuung der Anwender im Second-Level-Support · - Beseitigung von Störungen und Bearbeitung von Störungsmeldungen · - Administration und Monitoring von PC Clients · - Installation und Update-Unterstützung von Betri ...
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1st Level Support
vor 3 Wochen
Recruitment Base Berlin, DeutschlandWir suchen zur Festanstellung einen Kundenbetreuer (m/w/d) bzw. Anwendungsbetreuer (m/w/d) im Bereich der Kommunikationsnetzwerke des Bundes. · Aufgaben · - 1\. Level Support im Bereich Kommunikationsnetzwerk und Anwender des Behördennetzes der Bundesrepublik Deutschland · - Anal ...
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2nd Level Support
vor 2 Wochen
Projektron GmbH Berlin, DeutschlandDie Projektron GmbH entwickelt und vertreibt die webbasierte Projektmanagement-Software Projektron BCS. Für die Unterstützung unserer europaweit etwa 850 Kunden sowie die kontinuierliche Weiterentwicklung unserer Software sorgen mehr als 100 Mitarbeiter an fünf Standorten in Deut ...
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First Level Support
vor 2 Wochen
saaroluna Berlin, DeutschlandWir bieten IT Experten bundesweit IT Jobs und beraten Unternehmen aus verschiedenen Branchen bei HR Ads im Social Media Bereich. · Aktuell suchen wir für unser spannendes Projekt eine(n) First Level Support Experts (m/w/d) · Aufgaben · \#Bearbeitung von Störungen via Telefon, E-M ...
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Support 2nd Level
vor 1 Woche
Akkodis Germany Tech Experts GmbH Berlin, DeutschlandAkkodis - entstanden durch den Zusammenschluss von AKKA & Modis - ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Engineering & IT. Als globaler Partner in einer sich ständig verändernden Technologie · - & Wettbewerbsumgebung unterstützen wir unsere Kunden mit unserem 360°-Ange ...
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First Level Support
vor 2 Wochen
nowomed GmbH Berlin, Deutschland**First Level Support (m/w/d)** · **Du bringst mit**: · - Eine freundliche und kundenorientierte Arbeitseinstellung · - Digitale Affinität · - Idealer Weise ein grundlegendes Verständnis für medizinische Themen · - Idealer Weise Erfahrung im medizinischen Bereich oder/und im Kund ...
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Second Level Supporter
vor 1 Woche
Experis Berlin, Deutschland**Sie suchen einen neuen Job?** · Im Rahmen einer Arbeitnehmerüberlassung sucht Experis Sie als · **Second Level Supporter (gn)** für einen Kunden in der IT-Branche am Standort · **Berlin**. · **Unser Angebot an Sie**: · - Ein attraktives Gehalt und abwechslungsreiche Entwicklung ...
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First Level Support
vor 2 Wochen
wu personal GmbH Berlin, DeutschlandFAIR - ERFAHREN - TRANSPARENT · Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst · - und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister. Wir sind der Personaldienstleister für IT-Die ...
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1st Level Support
vor 3 Wochen
FERCHAU Berlin, DeutschlandMenschen und Technologien verbinden. Den Perfect Match für unsere Kunden gestalten. Immer die richtigen Experten für die jeweilige Herausforderung finden - das ist unser Anspruch bei FERCHAU und dafür suchen wir Sie: als ambitionierter Kollege, der wie wir Technologien auf die nä ...
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2nd Level Support
vor 2 Wochen
Projektron GmbH Berlin, DeutschlandDie Projektron GmbH entwickelt und vertreibt die webbasierte Projektmanagement-Software Projektron BCS. Für die Unterstützung unserer europaweit etwa 850 Kunden sowie die kontinuierliche Weiterentwicklung unserer Software sorgen mehr als 100 Mitarbeiter an fünf Standorten in Deut ...
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First Level Support
vor 2 Wochen
wu personal GmbH Berlin, DeutschlandWir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst · - und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister. · Unser Kunde ist ein führender herstellerübergreifender IT-Dienstleister mit ...
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2nd Level Support
vor 3 Wochen
Projektron GmbH Berlin, Deutschland otherDie Projektron GmbH entwickelt und vertreibt die webbasierte Projektmanagement-Software Projektron BCS. Für die Unterstützung unserer europaweit etwa 850 Kunden sowie die kontinuierliche Weiterentwicklung unserer Software sorgen mehr als 100 Mitarbeiter an fünf Standorten in Deut ...
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2nd Level Supporter
vor 2 Wochen
CompuSafe Data Systems AG von ITbbb Berlin, DeutschlandSeit 1989 bietet die CompuSafe Data Systems AG von maßgeschneiderte IT-Services und IT-Transformation für Unternehmenskund:innen in langfristigen, partnerschaftlichen Geschäftsbeziehungen. Unser tiefes Verständnis der Herausforderungen und Prozesse unserer Kund:innen ermöglicht ...
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First Level Support
vor 1 Woche
nowomed GmbH Berlin, Deutschland**First Level Support (m/w/d)** · **Du bringst mit**: · - Eine freundliche und kundenorientierte Arbeitseinstellung · - Digitale Affinität · - Idealer Weise ein grundlegendes Verständnis für medizinische Themen · - Idealer Weise Erfahrung im medizinischen Bereich oder/und im Kund ...
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2nd Level Support
vor 2 Wochen
Projektron GmbH Berlin, DeutschlandDie Projektron GmbH entwickelt und vertreibt die webbasierte Projektmanagement-Software Projektron BCS. Für die Unterstützung unserer europaweit etwa 850 Kunden sowie die kontinuierliche Weiterentwicklung unserer Software sorgen mehr als 100 Mitarbeiter an fünf Standorten in Deut ...
TECHNISCHER 2ND LEVEL SUPPORT - Berlin, Deutschland - PSI Software AG
Beschreibung
Stellenbeschreibung
Wir suchen für unseren deutschsprachigen Support eine/n Technischen Supporter:in.
Es werden keine Programmierkenntnisse vorausgesetzt, aber die Bereitschaft sich theoretisches, technisches Know-how anzueignen. Wir unterstützen Sie hierbei tatkräftig, z. B. erhalten Sie bei uns eine drei bis sechsmonatige Inhouse Ausbildung zu unserer Standardsoftware PSIpenta. Sie sollten aber bereits über einen sicheren Umgang mit Windows- und/oder Unix/Linux-Betriebssystemen sowie Office-Software verfügen.
Einsteiger, Umsteiger, Quereinsteiger mit einschlägigen Praktika - Sie sind herzlich willkommen Wir bilden Sie weiter aus.
Worin besteht Ihr zukünftiger Arbeitsalltag?
Stellenanforderungen
Ein Plus, kein Muss:
Wir bieten
Homeoffice an bis zu drei Tagen in der Woche Leasingfahrradjährlich 30 Tage Urlaub, optional ± 5 Tage
flexible Arbeitszeiten
€ Mitarbeiteraktien
kostenlose Getränke und Obstkörbe
Sie erfüllen nicht alle Voraussetzungen? Wir erwarten trotzdem gern Ihre Bewerbung. Wichtig ist, dass Sie sich für innovative Technologien begeistern und gerne im Team arbeiten. Dann sind Sie an unserem attraktiven Unternehmenssitz im Herzen von Berlin genau richtig Bitte senden Sie uns Ihre Bewerbung mit Zeugnissen, Lebenslauf und Anschreiben unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellungen sowie Ihres frühstmöglichen Eintrittsdatums.
Benefitsundefined
Nutzer der Berufsbezeichnung TECHNISCHER 2ND LEVEL SUPPORT in Berlin
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Tetiana Ievdokymova
(Junior) Product Owner
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Mourad Labadi
assistant
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Visuwalingam Somalingam
Network Support Engineer
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Regina Gracia Medrano
Procurement, supply chain, circular fashion, V.M
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Daniek Schuiling
Full Stack Developer
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Julija Cybulskaja
Customer Service Specialist