- Annehmen und Bearbeiten von Störungen
- Erstellen von Tickets mit entsprechender Störungsbeschreibung
- Weiterleiten von Systemstörungen
- Verfolgen von Aufträgen unter Nutzung des Ticketsystems
- Ausführen des Auskunfts- und Fernsprechvermittlungsdienstes unter Nutzung elektronisch zur Verfügung gestellter Medien Fähigkeiten:
- Abgeschlossene IT-/ kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
- Erfahrungen im Bereich IT-Support
- Kenntnisse mit MS Office 365 sowie Windows 10
- Knowhow im Bedienen und Auswerten von USU Valuemation ist wünschenswert
- Zertifizierung ITIL v4 ist von Vorteil
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First Level Support
vor 16 Stunden
wu personal GmbH Berlin, DeutschlandWir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst · - und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister. · Unser Kunde ist ein führender herstellerübergreifender IT-Dienstleister mit ...
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First Level Support
vor 1 Tag
saaroluna Berlin, DeutschlandWir bieten IT Experten bundesweit IT Jobs und beraten Unternehmen aus verschiedenen Branchen bei HR Ads im Social Media Bereich. · Aktuell suchen wir für unser spannendes Projekt eine(n) First Level Support Experts (m/w/d) · Deine Projekte · Entgegennahme von Helpdesk-Anrufen und ...
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First Level Support
vor 16 Stunden
wu personal GmbH Berlin, DeutschlandFAIR - ERFAHREN - TRANSPARENT · Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst · - und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister. Wir sind der Personaldienstleister für IT-Die ...
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Mitarbeiter First Level Support
vor 16 Stunden
macmon Network Access Control Berlin, DeutschlandAls Mitarbeiter (m/w/d) für den First Level Support bist du die wichtige Schnittstelle zu unseren Kunden und Partnern. Nach einer mehrwöchigen intensiven Einarbeitung qualifizierst und erfasst du die Anfragen und dokumentierst diese umfassend. Du löst Standardfälle direkt oder le ...
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First Level Support Experts
vor 16 Stunden
saaroluna Berlin, Deutschland**Wir bieten IT Experten bundesweit IT Jobs und beraten Unternehmen aus verschiedenen Branchen bei HR Ads im Social Media Bereich.** · **Aktuell suchen wir für unser spannendes Projekt eine(n) First Level Support Experts (m/w/d)** · **Ihre Aufgaben** · **#Entgegennahme von Helpde ...
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Berliner-Kindl-Schultheiss-Brauerei Berlin, DeutschlandUnsere IT ist kompetenter Ansprechpartner bei allen Themen einer modernen IT-Landschaft, von der Infrastruktur über das Netzwerk bis hin zu Servertechnologien und Applikationen. Dafür benötigen wir engagierte Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, die gerne netzwerken und Neues entwic ...
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First Level Support
vor 1 Tag
DB InfraGO AG Berlin, DeutschlandStellenbeschreibung · Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir dich als First Level Support - OAM (w/m/d) für die DB InfraGO am Standort Berlin. Deine Aufgaben: Du unterstützt tatkräftig bei der Alarmüberwachung und Entstörung · Du arbeitest an der Schnittstelle zum Fieldservic ...
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First Level Support
vor 4 Tagen
DB InfraGO AG Berlin, DeutschlandStellenbeschreibung · Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir dich als First Level Support - OAM (w/m/d) für die DB Netz AG am Standort Berlin. Deine Aufgaben: Du unterstützt tatkräftig bei der Alarmüberwachung und Entstörung · Du arbeitest an der Schnittstelle zum Fieldservic ...
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First-Level-Support
vor 12 Stunden
PKF Fasselt Partnerschaft mbB Berlin, Deutschland NebenberuflichFirst-Level-Support · PKF Fasselt Partnerschaft mbB · Berlin · Berufserfahrung (Junior Level) · IT · Stundenweise · Gestalte deine Zukunft gemeinsam mit uns. · Du setzt dich gerne mit Technik und neuen Systemen auseinander und hast Interesse an einem Praktikum oder einer Werk ...
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First Level Support
vor 4 Tagen
wu personal GmbH Berlin, Deutschland CDIWir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister. · Unser Kunde ist ein führender herstellerübergreifender IT-Dienstleister mit M ...
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First Level Support
vor 16 Stunden
wu personal GmbH Berlin, Deutschland EmployeeWir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister. · Unser Kunde ist ein führender herstellerübergreifender IT-Dienstleister mit M ...
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Mitarbeiter First Level Suppport
vor 1 Tag
Belden Inc. Berlin, Deutschland**Belong. Believe. Be You. Belden.** · Bringen Sie Ihre Karriere voran, umgeben von einem vielfältigen Team innovativer, zielorientierter Mitarbeiternder, die die nächste Generation von Konnektivitätslösungen anstreben. Bei Belden werden Sie an Aufgaben beteiligt sein, die Sie he ...
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Oetker Group Berlin, DeutschlandStandort: Berlin (BKSB) · Beschäftigung: Vollzeit, unbefristet Ansprechpartner: Heidrun Ballmann · Telefon: Ihre Zukunft als · Mitarbeiter Servicedesk First Level Support (m/w/d) · Unsere IT ist kompetenter Ansprechpartner bei allen Themen einer modernen IT-Landschaft, von d ...
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Radeberger Gruppe KG Berlin, DeutschlandAls Deutschlands größte private Brauereigruppe sind wir nicht nur Marktführer in der deutschen Brauereiwirtschaft, sondern inzwischen auch Softgetränke-Produzent, Logistiker, Fachgroßhändler, Getränke-Einzelhändler, Lieferservice, Leergutmanager, Lösungsanbieter für Gastronomie u ...
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Mitarbeiter HelpDesk First Level Support
vor 4 Tagen
Radeberger-Gruppe Berlin, DeutschlandStandort: Berlin (BKSB) · Beschäftigung: Vollzeit, unbefristetAnsprechpartner: Heidrun Ballmann · Telefon: Ihre Zukunft als · Mitarbeiter HelpDesk First Level Support (m/w/d) · Unsere IT ist kompetenter Ansprechpartner bei allen Themen einer modernen IT-Landschaft, von der Infras ...
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EdTech: First-Level-Support SaaS
vor 4 Tagen
Quintic Digital GmbH (Kidling Kita Software) Berlin, Deutschland CDI**Deutschkenntnisse mindestens C1** · Als First-Level-Support SaaS (m/w/d) für unsere Anwendung(Kidling) spielst du eine entscheidende Rolle in der IT-Unterstützung. Du bist die erste Anlaufstelle für unseren Kunden, die auf technische Probleme stoßen. Deine Rolle als First-Level ...
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1st Level Support
vor 16 Stunden
Recruitment Base Berlin, DeutschlandWir suchen zur Festanstellung einen Kundenbetreuer (m/w/d) bzw. Anwendungsbetreuer (m/w/d) im Bereich der Kommunikationsnetzwerke des Bundes. · Aufgaben · - 1\. Level Support im Bereich Kommunikationsnetzwerk und Anwender des Behördennetzes der Bundesrepublik Deutschland · - Anal ...
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EdTech: First-Level-Support SaaS
vor 16 Stunden
Quintic Digital GmbH (Kidling Kita Software) Berlin, Deutschland Employee**Deutschkenntnisse mindestens C1** · Als First-Level-Support SaaS (m/w/d) für unsere Anwendung(Kidling) spielst du eine entscheidende Rolle in der IT-Unterstützung. Du bist die erste Anlaufstelle für unseren Kunden, die auf technische Probleme stoßen. Deine Rolle als First-Level ...
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Second Level Support
vor 16 Stunden
Modis GmbH Berlin, DeutschlandModis ist Vorreiter der Smart Industry und zählt zu den führenden Anbietern. Mit über Mitarbeitenden in 20 Ländern unterstützen wir unsere Kunden und Partner weltweit in den Bereichen IT und Digital Engineering. Wir suchen Talente, die gemeinsam mit uns auf Augenhöhe Innovation u ...
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2nd Level Support
vor 16 Stunden
Experis Berlin, Deutschland**Bereit für eine neue Herausforderung?** · Für einen namhaften IT-Dienstleister suchen wir Sie langfristig für ein spannendes Projekt als Mitarbeiter im · **IT Support (gn)** in · **Berlin** · **Unser Angebot an Sie**: · - Eine gute Einarbeitung stärkt Sie optimal für Ihren Beru ...