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Potsdam

    First-Level-Supporter - Potsdam, Deutschland - VOQUZ IT Solutions

    VOQUZ IT Solutions
    Default job background
    Project Employee
    Beschreibung
    Aufgabenbeschreibung:
  • Annehmen und Bearbeiten von Störungen
  • Erstellen von Tickets mit entsprechender Störungsbeschreibung
  • Weiterleiten von Systemstörungen
  • Verfolgen von Aufträgen unter Nutzung des Ticketsystems
  • Ausführen des Auskunfts- und Fernsprechvermittlungsdienstes unter Nutzung elektronisch zur Verfügung gestellter Medien
  • Fähigkeiten:
  • Abgeschlossene IT-/ kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
  • Erfahrungen im Bereich IT-Support
  • Kenntnisse mit MS Office 365 sowie Windows 10
  • Knowhow im Bedienen und Auswerten von USU Valuemation ist wünschenswert
  • Zertifizierung ITIL v4 ist von Vorteil

  • wu personal GmbH

    First Level Support

    vor 16 Stunden


    wu personal GmbH Berlin, Deutschland

    Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst · - und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister. · Unser Kunde ist ein führender herstellerübergreifender IT-Dienstleister mit ...


  • saaroluna Berlin, Deutschland

    Wir bieten IT Experten bundesweit IT Jobs und beraten Unternehmen aus verschiedenen Branchen bei HR Ads im Social Media Bereich. · Aktuell suchen wir für unser spannendes Projekt eine(n) First Level Support Experts (m/w/d) · Deine Projekte · Entgegennahme von Helpdesk-Anrufen und ...

  • wu personal GmbH

    First Level Support

    vor 16 Stunden


    wu personal GmbH Berlin, Deutschland

    FAIR - ERFAHREN - TRANSPARENT · Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst · - und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister. Wir sind der Personaldienstleister für IT-Die ...


  • macmon Network Access Control Berlin, Deutschland

    Als Mitarbeiter (m/w/d) für den First Level Support bist du die wichtige Schnittstelle zu unseren Kunden und Partnern. Nach einer mehrwöchigen intensiven Einarbeitung qualifizierst und erfasst du die Anfragen und dokumentierst diese umfassend. Du löst Standardfälle direkt oder le ...


  • saaroluna Berlin, Deutschland

    **Wir bieten IT Experten bundesweit IT Jobs und beraten Unternehmen aus verschiedenen Branchen bei HR Ads im Social Media Bereich.** · **Aktuell suchen wir für unser spannendes Projekt eine(n) First Level Support Experts (m/w/d)** · **Ihre Aufgaben** · **#Entgegennahme von Helpde ...


  • Berliner-Kindl-Schultheiss-Brauerei Berlin, Deutschland

    Unsere IT ist kompetenter Ansprechpartner bei allen Themen einer modernen IT-Landschaft, von der Infrastruktur über das Netzwerk bis hin zu Servertechnologien und Applikationen. Dafür benötigen wir engagierte Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, die gerne netzwerken und Neues entwic ...


  • DB InfraGO AG Berlin, Deutschland

    Stellenbeschreibung · Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir dich als First Level Support - OAM (w/m/d) für die DB InfraGO am Standort Berlin. Deine Aufgaben: Du unterstützt tatkräftig bei der Alarmüberwachung und Entstörung · Du arbeitest an der Schnittstelle zum Fieldservic ...

  • DB InfraGO AG

    First Level Support

    vor 4 Tagen


    DB InfraGO AG Berlin, Deutschland

    Stellenbeschreibung · Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir dich als First Level Support - OAM (w/m/d) für die DB Netz AG am Standort Berlin. Deine Aufgaben: Du unterstützt tatkräftig bei der Alarmüberwachung und Entstörung · Du arbeitest an der Schnittstelle zum Fieldservic ...

  • PKF Fasselt Partnerschaft mbB

    First-Level-Support

    vor 12 Stunden


    PKF Fasselt Partnerschaft mbB Berlin, Deutschland Nebenberuflich

    First-Level-Support · PKF Fasselt Partnerschaft mbB · Berlin · Berufserfahrung (Junior Level) · IT · Stundenweise · Gestalte deine Zukunft gemeinsam mit uns. · Du setzt dich gerne mit Technik und neuen Systemen auseinander und hast Interesse an einem Praktikum oder einer Werk ...

  • wu personal GmbH

    First Level Support

    vor 4 Tagen


    wu personal GmbH Berlin, Deutschland CDI

    Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister. · Unser Kunde ist ein führender herstellerübergreifender IT-Dienstleister mit M ...

  • wu personal GmbH

    First Level Support

    vor 16 Stunden


    wu personal GmbH Berlin, Deutschland Employee

    Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister. · Unser Kunde ist ein führender herstellerübergreifender IT-Dienstleister mit M ...


  • Belden Inc. Berlin, Deutschland

    **Belong. Believe. Be You. Belden.** · Bringen Sie Ihre Karriere voran, umgeben von einem vielfältigen Team innovativer, zielorientierter Mitarbeiternder, die die nächste Generation von Konnektivitätslösungen anstreben. Bei Belden werden Sie an Aufgaben beteiligt sein, die Sie he ...


  • Oetker Group Berlin, Deutschland

    Standort: Berlin (BKSB) · Beschäftigung: Vollzeit, unbefristet Ansprechpartner: Heidrun Ballmann · Telefon: Ihre Zukunft als · Mitarbeiter Servicedesk First Level Support (m/w/d) · Unsere IT ist kompetenter Ansprechpartner bei allen Themen einer modernen IT-Landschaft, von d ...


  • Radeberger Gruppe KG Berlin, Deutschland

    Als Deutschlands größte private Brauereigruppe sind wir nicht nur Marktführer in der deutschen Brauereiwirtschaft, sondern inzwischen auch Softgetränke-Produzent, Logistiker, Fachgroßhändler, Getränke-Einzelhändler, Lieferservice, Leergutmanager, Lösungsanbieter für Gastronomie u ...


  • Radeberger-Gruppe Berlin, Deutschland

    Standort: Berlin (BKSB) · Beschäftigung: Vollzeit, unbefristetAnsprechpartner: Heidrun Ballmann · Telefon: Ihre Zukunft als · Mitarbeiter HelpDesk First Level Support (m/w/d) · Unsere IT ist kompetenter Ansprechpartner bei allen Themen einer modernen IT-Landschaft, von der Infras ...


  • Quintic Digital GmbH (Kidling Kita Software) Berlin, Deutschland CDI

    **Deutschkenntnisse mindestens C1** · Als First-Level-Support SaaS (m/w/d) für unsere Anwendung(Kidling) spielst du eine entscheidende Rolle in der IT-Unterstützung. Du bist die erste Anlaufstelle für unseren Kunden, die auf technische Probleme stoßen. Deine Rolle als First-Level ...

  • Recruitment Base

    1st Level Support

    vor 16 Stunden


    Recruitment Base Berlin, Deutschland

    Wir suchen zur Festanstellung einen Kundenbetreuer (m/w/d) bzw. Anwendungsbetreuer (m/w/d) im Bereich der Kommunikationsnetzwerke des Bundes. · Aufgaben · - 1\. Level Support im Bereich Kommunikationsnetzwerk und Anwender des Behördennetzes der Bundesrepublik Deutschland · - Anal ...


  • Quintic Digital GmbH (Kidling Kita Software) Berlin, Deutschland Employee

    **Deutschkenntnisse mindestens C1** · Als First-Level-Support SaaS (m/w/d) für unsere Anwendung(Kidling) spielst du eine entscheidende Rolle in der IT-Unterstützung. Du bist die erste Anlaufstelle für unseren Kunden, die auf technische Probleme stoßen. Deine Rolle als First-Level ...

  • Modis GmbH

    Second Level Support

    vor 16 Stunden


    Modis GmbH Berlin, Deutschland

    Modis ist Vorreiter der Smart Industry und zählt zu den führenden Anbietern. Mit über Mitarbeitenden in 20 Ländern unterstützen wir unsere Kunden und Partner weltweit in den Bereichen IT und Digital Engineering. Wir suchen Talente, die gemeinsam mit uns auf Augenhöhe Innovation u ...

  • Experis

    2nd Level Support

    vor 16 Stunden


    Experis Berlin, Deutschland

    **Bereit für eine neue Herausforderung?** · Für einen namhaften IT-Dienstleister suchen wir Sie langfristig für ein spannendes Projekt als Mitarbeiter im · **IT Support (gn)** in · **Berlin** · **Unser Angebot an Sie**: · - Eine gute Einarbeitung stärkt Sie optimal für Ihren Beru ...