- Sie bieten einen professionellen Service – Sie nehmen Störungen der Endanwender auf, klassifizieren und lösen IT-Probleme. Bei Bedarf leiten Sie die aufgenommenen Probleme in unsere IT-Fachbereiche weiter und nachverfolgen diese.
- Sie sorgen für reibungslose Prozesse – Sie unterstützen das Monitoring unserer Client- und Anwendungsumgebung und lösen bzw. nachverfolgen größere Störungsmeldungen.
- Ihre Ausbildung – Sie verfügen über eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung als Fachinformatiker (m/w/d) oder eine vergleichbare Ausbildung.
- Ihre Erfahrung – Mehrjährige und umfangreiche Berufserfahrung im allgemeinen Anwender-IT-Support ist ein klarer Vorteil.
- Ihre Persönlichkeit - Sie zeichnen sich durch eine selbständige, eigenverantwortliche Arbeitsweise, eine ausgeprägte Serviceorientierung sowie Sicherheit und Souveränität im Kontakt mit unseren Anwendern aus.
- Ihr Know-How - Hervorragende Kenntnisse von Microsoft Windows Client Betriebssystemen, Microsoft Office-Produkten, M365 sowie umfangreiche Kenntnisse im Umfeld von Client Hardware (Desktop und Notebooks) setzen wir voraus. Gute Kenntnisse in den Bereichen Active Directory, Mobile Decive Management inkl. Smartphones, Client-VPN und Remote Support. Sehr gute deutsche Sprachkenntnisse als auch gute englische Sprachkenntnisse bringen Sie ebenfalls mit. Außerdem haben Sie Erfahrungen im Umgang mit ServiceDesk, Ticketsystemen und entsprechenden TK-Lösungen sowie im Bereich Powershell- und Batchprogrammierung.
- Für uns selbstverständlich : Ihre Zuverlässigkeit, Ihr Engagement, Ihr Teamgeist.
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1st Level Support
vor 1 Woche
Recruitment Base Berlin, DeutschlandWir suchen zur Festanstellung einen Kundenbetreuer (m/w/d) bzw. Anwendungsbetreuer (m/w/d) im Bereich der Kommunikationsnetzwerke des Bundes. · Aufgaben · - 1\. Level Support im Bereich Kommunikationsnetzwerk und Anwender des Behördennetzes der Bundesrepublik Deutschland · - Anal ...
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First Level Support
vor 1 Woche
saaroluna Berlin, DeutschlandWir bieten IT Experten bundesweit IT Jobs und beraten Unternehmen aus verschiedenen Branchen bei HR Ads im Social Media Bereich. · Aktuell suchen wir für unser spannendes Projekt eine(n) First Level Support Experts (m/w/d) · Deine Projekte · Entgegennahme von Helpdesk-Anrufen und ...
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1st Level Support
vor 6 Tagen
ShaarConsulting Berlin, DeutschlandFür unseren renomierten Kunden suchen wir Sie als 1st Level Support (gn) · **Deine Aufgaben** · - Annahme und Bearbeitung von User Anfragen · - Support von Anwendern im First Level Bereich · - Bearbeitung von IT Störungstickets im System · - Durchführung von IMAC-Services nach Vo ...
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2nd Level Supporter
vor 2 Tagen
CompuSafe Data Systems Berlin, Deutschland**Diese Tätigkeiten kommen auf Dich zu**: · - Serviceorientierte Betreuung der Anwender im Second-Level-Support · - Beseitigung von Störungen und Bearbeitung von Störungsmeldungen · - Administration und Monitoring von PC Clients · - Installation und Update-Unterstützung von Betri ...
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Second Level Supporter
vor 1 Woche
Tempton Next Level Experts GmbH Berlin, DeutschlandMöchten Sie Ihre Fähigkeiten im Second Level Support unter Beweis stellen? Dann heißen wir Sie herzlich willkommen, sich bei uns zu bewerben. Wir suchen am Standort Berlin Verstärkung für ein bestehendes Support-Team. · **Aufgabengebiet**: · - Telefonische Anwenderbetreuung im Ra ...
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1st Level Support
vor 1 Woche
FERCHAU Berlin, DeutschlandMenschen und Technologien verbinden. Den Perfect Match für unsere Kunden gestalten. Immer die richtigen Experten für die jeweilige Herausforderung finden - das ist unser Anspruch bei FERCHAU und dafür suchen wir Sie: als ambitionierter Kollege, der wie wir Technologien auf die nä ...
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2nd Level Support
vor 2 Tagen
Projektron GmbH Berlin, DeutschlandDie Projektron GmbH entwickelt und vertreibt die webbasierte Projektmanagement-Software Projektron BCS. Für die Unterstützung unserer europaweit etwa 850 Kunden sowie die kontinuierliche Weiterentwicklung unserer Software sorgen mehr als 100 Mitarbeiter an fünf Standorten in Deut ...
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2nd Level Support
vor 3 Tagen
Projektron GmbH Berlin, DeutschlandDie Projektron GmbH entwickelt und vertreibt die webbasierte Projektmanagement-Software Projektron BCS. Für die Unterstützung unserer europaweit etwa 850 Kunden sowie die kontinuierliche Weiterentwicklung unserer Software sorgen mehr als 100 Mitarbeiter an fünf Standorten in Deut ...
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2nd Level Support
vor 2 Tagen
Kelly Services GmbH Berlin, Deutschland#whatsnext: Wir suchen für einen unserer Großkunden im IT-Dienstleistungssektor genau Dich. Wir bieten eine unbefristete Anstellung und eine Übernahmemöglichkeit und direkt bei unserem Kunden Fuß zu fassen. · **2nd Level Support / Incident (m/w/d)**:** Aufgaben**: · - Qualitätssi ...
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2nd Level Support
vor 6 Tagen
Projektron GmbH Berlin, DeutschlandDie Projektron GmbH entwickelt und vertreibt die webbasierte Projektmanagement-Software Projektron BCS. Für die Unterstützung unserer europaweit etwa 850 Kunden sowie die kontinuierliche Weiterentwicklung unserer Software sorgen mehr als 100 Mitarbeiter an fünf Standorten in Deut ...
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First Level Support
vor 2 Tagen
wu personal GmbH Berlin, DeutschlandWir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst · - und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister. · Unser Kunde ist ein führender herstellerübergreifender IT-Dienstleister mit ...
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First Level Support
vor 5 Tagen
wu personal GmbH Berlin, DeutschlandFAIR - ERFAHREN - TRANSPARENT · Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst · - und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister. Wir sind der Personaldienstleister für IT-Die ...
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First Level Support
vor 1 Woche
wu personal GmbH Berlin, DeutschlandFAIR - ERFAHREN - TRANSPARENT · Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst · - und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister. Wir sind der Personaldienstleister für IT-Die ...
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2nd Level Support
vor 1 Woche
Projektron GmbH Berlin, Deutschland otherDie Projektron GmbH entwickelt und vertreibt die webbasierte Projektmanagement-Software Projektron BCS. Für die Unterstützung unserer europaweit etwa 850 Kunden sowie die kontinuierliche Weiterentwicklung unserer Software sorgen mehr als 100 Mitarbeiter an fünf Standorten in Deut ...
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2nd Level Supporter
vor 1 Tag
CompuSafe Data Systems AG von ITbbb Berlin, DeutschlandSeit 1989 bietet die CompuSafe Data Systems AG von maßgeschneiderte IT-Services und IT-Transformation für Unternehmenskund:innen in langfristigen, partnerschaftlichen Geschäftsbeziehungen. Unser tiefes Verständnis der Herausforderungen und Prozesse unserer Kund:innen ermöglicht ...
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Kundenberater 1st Level Support Pilne
vor 3 Tagen
ARWA Personaldienstleistungen GmbH Berlin, DeutschlandPraca w Niemczech Miejsce pracy znajduje się w: Berlin · Dla naszego klienta poszukujemy pracownika Praca tymczasowa w Berlin dedykowany jako pracownik Kundenberater 1st Level Support. · Oferta jest skierowana do osób chcących pracować w Niemczech. · Telefon: · Bezpieczne i tary ...
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1st Level Support
vor 6 Tagen
saaroluna Berlin, Deutschland**Wir bieten IT Experten bundesweit IT Jobs und beraten Unternehmen aus verschiedenen Branchen bei HR Ads im Social Media Bereich.** · **Aktuell suchen wir für unser spannendes Projekt eine(n) 1st Level Support (m/w/d) hoher remote Anteil** · **Ihre Aufgaben** · **#Annahme und Be ...
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First Level Support
vor 4 Tagen
saaroluna Berlin, DeutschlandWir bieten IT Experten bundesweit IT Jobs und beraten Unternehmen aus verschiedenen Branchen bei HR Ads im Social Media Bereich. · Aktuell suchen wir für unser spannendes Projekt eine(n) First Level Support Experts (m/w/d) · Aufgaben · \#Bearbeitung von Störungen via Telefon, E-M ...
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First Level Support
vor 5 Tagen
nowomed GmbH Berlin, Deutschland**First Level Support (m/w/d)** · **Du bringst mit**: · - Eine freundliche und kundenorientierte Arbeitseinstellung · - Digitale Affinität · - Idealer Weise ein grundlegendes Verständnis für medizinische Themen · - Idealer Weise Erfahrung im medizinischen Bereich oder/und im Kund ...
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2nd Level Support
vor 1 Woche
Kelly Services GmbH Berlin, Deutschland#whatsnext: Wir suchen für einen unserer Großkunden im IT-Dienstleistungssektor genau Dich. Wir bieten eine unbefristete Anstellung und eine Übernahmemöglichkeit und direkt bei unserem Kunden Fuß zu fassen. · **Aufgaben**: · - Qualitätssicherung der Incidents und Servicerequests ...
Mitarbeiter Servicedesk First Level Support - Berlin, Deutschland - Oetker Group
Beschreibung
Standort: Berlin (BKSB)Beschäftigung: Vollzeit, unbefristet Ansprechpartner: Heidrun Ballmann
Telefon:
Ihre Zukunft als
Mitarbeiter Servicedesk First Level Support (m/w/d)
Unsere IT ist kompetenter Ansprechpartner bei allen Themen einer modernen IT-Landschaft, von der Infrastruktur über das Netzwerk bis hin zu Servertechnologien und Applikationen. Dafür benötigen wir engagierte Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, die gerne netzwerken und Neues entwickeln. Wenn auch Support für Sie kein Fremdwort ist, dann sind Sie bei uns genau richtig.
Ihre Aufgabe
Ihr Profil
Unsere Benefits
Attraktive monetäre Vergütung
Neben einer angemessenen tariflichen oder außertariflichen monatlichen Vergütung sind z.B. Urlaubs- und Weihnachtsgeld ("13. Gehalt") bei uns selbstverständlich.
Betriebliche Altersvorsorge
Auf uns können Sie sich auch im Alter verlassen. Wir fördern die betriebliche Altersvorsorge mit einem Extrabeitrag und unterstützen damit Ihre private Vorsorge.
Betriebliche Gesundheitsvorsorge
Ihre Gesundheit liegt uns am Herzen. Durch unsere regelmäßigen Gesundheitsaktionen ( z.B. Betriebsarzt, Firmenläufe, Gesundheitstage etc.) leisten wir einen Beitrag zu Ihrer Gesundheit und Fitness.
diverse soziale Leistungen
Weitere soziale Leistungen wie beispielsweise unser Jubiläumsgeld oder unser Betriebssport sind bei der Radeberger Gruppe großgeschrieben.
Haustrunk
Wer bei einer Brauerei arbeitet, sollte nicht durstig sein und dafür sorgen wir gerne. Es steht Ihnen ein Haustrunkkontingent aus unserem großartigen Markenportfolio zur Verfügung.
Intensive Einarbeitung
Ihr individuell zugewiesener Pate gibt Ihnen das nötige Rüstzeug an die Hand, damit Sie Ihre zukünftigen Herausforderungen hervorragend meistern können.
Jobrad
Mit unserem Dienstradleasing können Sie sich kostengünstig Ihr Wunschrad leasen und dabei auch noch Ihre Mobilität steigern.
Kantine
Täglich werden Ihnen abwechslungsreiche und leckere Gerichte zu fairen Preisen in unserer Kantine angeboten.
Urlaub
Wer viel leistet, soll sich auch gut erholen. Darum stehen allen unseren Mitarbeitern 30 Urlaubstage pro Jahr zur Verfügung. Hinzu kommt Sonderurlaub für besondere Anlässe wie Umzug und Hochzeit.
Mitarbeiterempfehlungsprogramm
Als Talentfinder können Sie unsere offenen Stellen mit Ihrem Netzwerk teilen und werden bei erfolgreicher Einstellung mit einer Prämie belohnt.
Die Radeberger Gruppe als Arbeitgeber
Als Deutschlands größte private Brauereigruppe sind wir nicht nur Marktführer in der deutschen Brauereiwirtschaft, sondern inzwischen auch Softgetränke-Produzent, Logistiker, Fachgroßhändler, Getränke-Einzelhändler, Lieferservice, Leergutmanager, Lösungsanbieter für Gastronomie und Handel und vieles mehr. Entsprechend abwechslungsreich sind auch unsere Einstiegs- und Karrieremöglichkeiten.
Derzeit arbeiten rund 7000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter an unseren Standorten in ganz Deutschland oder in unserer Hauptverwaltung in Frankfurt am Main. Damit wir weiter so erfolgreich bleiben, suchen wir Menschen, die sich für uns und unsere Marken begeistern können und mit uns gemeinsam die Zukunft gestalten möchten.
Sie möchten dazu gehören? Dann freuen wir uns über Ihre Bewerbung
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