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Frankfurt am Main

    Application-Engineer/-Manager/in Service Desk - Frankfurt, Deutschland - activjob GmbH - Bautzen

    activjob GmbH - Bautzen
    activjob GmbH - Bautzen Frankfurt, Deutschland

    vor 3 Wochen

    Default job background
    Beschreibung
    Application-Engineer/-Manager/in Service Desk (m/w/d)


    Standort: Frankfurt am Main

    Anstellungsart(en): Vollzeit


    Beschreibung:

    Seit vielen Jahren sind wir gelisteter und wertgeschätzter Partner der Deutschen Bahn. Wir bieten für die Deutsche Bahn, projektbezogen, ausgewähltes Fachpersonal mit umfassenden Qualifikationen in den unterschiedlichen Regionen an. Dabei setzen wir vorrangig auf Mitarbeiter, die heimatnah arbeiten.

    Mit uns bewerben Sie sich nicht auf Jobs der Deutschen Bahn, mit unserer Expertise bieten wir Ihnen ihren Job bei unserem Kunden der Deutschen Bahn an.



    Entwicklungspotential / Perspektiven
    • Sie erhalten einen unbefristeten Arbeitsvertrag.

    • Die Entlohnung erfolgt nach BAP-Tarif + Zulagen, dies entspricht einem Jahresgehalt von ca. 85T€, bei einer geregelten Arbeitszeit von 39 Std/Wo

    • Durch den Aufbau eines Arbeitszeitkontos ist eine zusätzliche flexible Arbeitszeitplanung möglich

    • Bitte beachten Sie, diese Stelle ist befristet ausgeschrieben

    • Bewerbungseingänge nach dem: können nicht mehr berücksichtigt werden




    Aufgaben, Kompetenzen und Verantwortung
    • Bearbeitung von Kunden-und Service-Incidents und Ticketcontrolling

    • Durchführung von Maßnahmen zur Sicherstellung der Plattformverfügbarkeit und -sicherheit

    • Einbringen eigener Ideen und Mitarbeit bei der kontinuierlichen Verbesserung/Automatisierung der Arbeitsabläufe

    • Anwesenheit 2x/Woche



    Fachliche Anforderungen
    • erfolgreich abgeschlossenes IT- oder Informatikstudium

    • routinierter Umgang mit MS-Office, MS-Teams, Jira und Confluence

    • Erfahrung im Incident und Problemmanagement und beim Überwachen von SLAs

    • Kenntnisse von ITIL & agilen Methoden

    • Interesse an IT-Lösungen und Freude am Umgang mit IT

    • Programmiererfahrung

    • sehr gutes analytisches Denkvermögen

    • strukturierte Arbeitsweise

    • Deutschkenntnisse mindestens Sprachlevel B2

    • mündliche und schriftliche Kommunikationsstärke beim Austausch mit Kunden und Kollegen

    • Teamfähigkeit

    • selbständiges Arbeiten

    • hohe Zuverlässigkeit

    • Bereitschaft auch Routinetätigkeiten zu übernehmen

    • hohes Qualitätsbewusstsein

    • Kenntnisse in Microsoft Powerpoint



    Kontaktdaten für Stellenanzeige

    Bei Interesse senden Sie uns bitte Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen vorzugsweise per E-Mail.

    Selbstverständlich sichern wir Ihnen absolute Diskretion zu.



    Ronny Bensch

    Personaldisponent



    Telefon:

    E-Mail:




    Art(en) des Personalbedarfs: Neubesetzung

    Tarifvertrag: BAP Tarifvertrag


  • Bechtle GmbH Frankfurt am Main

    Teamkoordinator Service Desk

    vor 3 Wochen

    Bechtle GmbH Frankfurt am Main Frankfurt, Deutschland

    Du übernimmst die Verantwortung, wenn es um die Überwachung und Steuerung der Services gemäß Kundenvereinbarungen geht. · Du verstehst dich als fachliche Ansprechperson zur Lösung von Tickets für dein Team und zugleich auch als Bindeglied zum operativen Level auf Kundenseite. · D ...

  • wu personal GmbH

    Service Desk Agent

    vor 2 Wochen

    wu personal GmbH Frankfurt, Deutschland

    Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung und im Dienst- und Werkvertrag, unterstützen wir nationale sowie internationale namhafte Kunden aus der IT-Branche. · Unser Kunde ist Europas größter Telekommunikationsanbieter und bietet umf ...

  • DIS AG

    Service Desk Agent

    vor 4 Wochen

    DIS AG Frankfurt am Main, Deutschland Ganztags

    Möchtest du deine berufliche Reise in der aufregenden Welt der IT starten? Dann könnte dieses spannende Stellenangebot genau das Richtige für dich sein · Unser angesehenes Kundenunternehmen, ein IT-Dienstleister mit Präsenz in der gesamten DACH-Region, sucht ab sofort Verstärkung ...

  • Bechtle

    Teamkoordinator Service Desk

    vor 3 Wochen

    Bechtle Frankfurt am Main, Deutschland

    In deiner Mission blühst du auf, denn: · Du übernimmst die Verantwortung, wenn es um die Überwachung und Steuerung der Services gemäß Kundenvereinbarungen geht. · Du verstehst dich als fachliche Ansprechperson zur Lösung von Tickets für dein Team und zugleich auch als Bindeglie ...

  • DIS AG

    Service Desk Agent

    vor 3 Wochen

    DIS AG Frankfurt, Deutschland Ganztags

    Möchtest du deine berufliche Reise in der aufregenden Welt der IT starten? Dann könnte dieses spannende Stellenangebot genau das Richtige für dich sein · Unser angesehenes Kundenunternehmen, ein IT-Dienstleister mit Präsenz in der gesamten DACH-Region, sucht ab sofort Verstärkung ...

  • Bechtle

    Teamkoordinator Service Desk

    vor 3 Wochen

    Bechtle Frankfurt, Deutschland

    In deiner Mission blühst du auf, denn: · Du übernimmst die Verantwortung, wenn es um die Überwachung und Steuerung der Services gemäß Kundenvereinbarungen geht. · Du verstehst dich als fachliche Ansprechperson zur Lösung von Tickets für dein Team und zugleich auch als Bindegl ...

  • Akkodis Germany Tech Experts GmbH

    Mitarbeiter Service Desk

    vor 3 Wochen

    Akkodis Germany Tech Experts GmbH Frankfurt, Deutschland Ganztags

    Akkodis - entstanden durch den Zusammenschluss von AKKA & Modis - ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Engineering & IT. Als globaler Partner in einer sich ständig verändernden Technologie- & Wettbewerbsumgebung unterstützen wir unsere Kunden mit unserem 360°-Angebot ...

  • Claranet GmbH

    Service Desk Agent

    vor 1 Woche

    Claranet GmbH Frankfurt am Main, Deutschland

    Du bist gut organisiert, teilst unsere Begeisterung für moderne Technologien und hast Freude daran Dein Kommunikationsgeschick täglich unter Beweis zu stellen. · In unserem 24/7 Service Desk bist Du ein kompetenter Ansprechpartner sowie die zentrale Anlaufstelle für alle technisc ...

  • wu personal GmbH

    Service Desk Agent

    vor 2 Wochen

    wu personal GmbH Frankfurt, Deutschland CDI

    Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung und im Dienst- und Werkvertrag, unterstützen wir nationale sowie internationale namhafte Kunden aus der IT-Branche. · Unser Kunde ist Europas größter Telekommunikationsanbieter und bietet um ...

  • diva-e

    Service Desk Agent

    vor 1 Woche

    diva-e Frankfurt, Deutschland Full or Nebenberuflich

    Arbeitgeber · Du hast das Operations-Gen in Dir und hast keine Berührungsängste mit Kunden und Technologien? Den Betrieb von Applikationen sicherzustellen und zu steuern, sind dein Antrieb? Eine wertschätzende Unternehmenskultur und kollegialer Zusammenhalt sind dir wichtig? Dan ...

  • DIS AG

    Service Desk Mitarbeiter

    vor 3 Wochen

    DIS AG Frankfurt, Deutschland Ganztags

    Als vertrauenswürdiger Partner in der Personalvermittlung und -betreuung liegt unser Fokus ganz auf dir und deinen Bedürfnissen. · Aktuell suchen wir für ein angesehenes IT-Systemhaus einen engagierten Service Desk Mitarbeiter (m/w/d) am Standort Frankfurt. In dieser Position erw ...

  • diva-e Digital Value Excellence GmbH

    Service Desk Agent

    vor 1 Woche

    diva-e Digital Value Excellence GmbH Frankfurt am Main, Deutschland full_or_Nebenberuflich

    Arbeitgeber · Du hast das Operations-Gen in Dir und hast keine Berührungsängste mit Kunden und Technologien? Den Betrieb von Applikationen sicherzustellen und zu steuern, sind dein Antrieb? Eine wertschätzende Unternehmenskultur und kollegialer Zusammenhalt sind dir wichtig? Dann ...

  • IT-HAUS GmbH

    Service Manager Service Desk

    vor 3 Wochen

    IT-HAUS GmbH Frankfurt, Deutschland Ganztags

    Ihre Aufgaben · Ansprechpartner für Vertragskunden bei allen Fragen bzgl. technischer, organisatorischer und kommerzieller Inhalte des Servicevertrags · Überwachung der ordnungsgemäßen Erbringung und Abrechnung der vereinbarten Vertragsbestandteile · Durchführung regelmäßiger Se ...

  • DIS AG

    Service Desk Mitarbeiter

    vor 3 Wochen

    DIS AG Frankfurt, Deutschland Ganztags

    Bist du ein begeisterter IT-Experte, der auf der Suche nach neuen und aufregenden Herausforderungen ist? Dann könnte dies genau das Richtige für dich sein · Wir suchen eine engagierte Fachkraft für den Service Desk bei einem angesehenen IT-Systemhaus in Frankfurt. Als Mitglied un ...

  • DIS AG

    Service Desk Mitarbeiter

    vor 3 Wochen

    DIS AG Frankfurt, Deutschland Ganztags

    Bist du ein begeisterter IT-Experte, der auf der Suche nach neuen und aufregenden Herausforderungen ist? Dann könnte dies genau das Richtige für dich sein · Wir suchen eine engagierte Fachkraft für den Service Desk bei einem angesehenen IT-Systemhaus in Frankfurt. Als Mitglied un ...

  • DIS AG

    Service Desk Mitarbeiter

    vor 3 Wochen

    DIS AG Frankfurt, Deutschland Ganztags

    Als vertrauenswürdiger Partner in der Personalvermittlung und -betreuung liegt unser Fokus ganz auf dir und deinen Bedürfnissen. · Aktuell suchen wir für ein angesehenes IT-Systemhaus einen engagierten Service Desk Mitarbeiter (m/w/d) am Standort Frankfurt. In dieser Position erw ...

  • DIS AG

    Mitarbeiter Service Desk

    vor 3 Wochen

    DIS AG Frankfurt, Deutschland Ganztags

    Du bist ein IT-Profi, der auf der Suche nach anspruchsvollen und neuen Herausforderungen im Berufsleben ist? Möchtest du mit deiner Arbeit auch einen echten Unterschied machen? Das finden wir großartig · Unser angesehener Kunde aus dem Finanzsektor sucht ab sofort eine/n Mitarbei ...

  • Page Personnel

    Service Desk Agent

    vor 4 Wochen

    Page Personnel Frankfurt am Main, Deutschland

    kollegiales und familiäres Team|ansprechende Benefits und attraktives Vergütungspaket · Der Kunde hat seinen Hauptsitz in Frankfurt und gehört seit 1992 zu den weltweit führenden IT-Unternehmen mit über Mitarbeiter in 55 Ländern. Es herrscht ein familiäres Unternehmensklima, in d ...

  • DIS AG

    Mitarbeiter Service Desk

    vor 4 Wochen

    DIS AG Frankfurt, Deutschland

    Du bist ein IT-Profi, der auf der Suche nach anspruchsvollen und neuen Herausforderungen im Berufsleben ist? Möchtest du mit deiner Arbeit auch einen echten Unterschied machen? Das finden wir großartig Unser angesehener Kunde aus dem Finanzsektor sucht ab sofort eine/n Mitarbeite ...

  • DIS AG

    Mitarbeiter Service Desk

    vor 3 Wochen

    DIS AG Frankfurt, Deutschland Ganztags

    Du bist ein IT-Profi, der auf der Suche nach anspruchsvollen und neuen Herausforderungen im Berufsleben ist? Möchtest du mit deiner Arbeit auch einen echten Unterschied machen? Das finden wir großartig · Unser angesehener Kunde aus dem Finanzsektor sucht ab sofort eine/n Mitarbei ...