- Gut verbundene Büros in Berlin (Prenzlauer Berg)
- Raum zur Entwicklung basierend auf deiner Leistung und individuell ausgerichteten Entwicklungszielen
- Wir verbringen gerne Zeit miteinander und fördern den Teamgeist durch regelmäßige Firmenveranstaltungen
- Wir unterstützen mobiles Arbeiten basierend auf individuellen Bedürfnissen
- Abo für Fitness mit Urban Sports Club
- Mobilitätsvorteile für BVG-Firmenkarte
- 30 Tage Urlaub
- Kostenfreie Getränke im Büro
- Haustierfreundliches Büro
- Du beantwortest Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und Live-Chat, indem du zeitnahe und professionelle Lösungen bietest
- Du behebst Fehler und löst Kundenprobleme sowie -beschwerden, indem du das Ticketsystem zur effizienten Verfolgung und Nachverfolgung nutzt
- Du leitest Kund:innen detailliert an, insbesondere zur Verbesserung ihrer Selbstständigkeit bei der Nutzung unseres Kundenportals
- Du führst sorgfältige Nachverfolgungen mit Kund:innen durch, um Zufriedenheit und vollständige Problemlösung sicherzustellen
- Du erfasst und gibst Kundenfeedback weiter, um Produkt- und Dienstleistungsverbesserungen zu fördern
- Du arbeitest mit verschiedenen Teams zusammen, einschließlich Betrieb, Business Development-Manager:innen und Kundenprojektingenieur:innen, um Reklamationen nach dem Kauf zu bewältigen und Koordinationen zu treffen, und managst effizient laufende Produktprobleme nach Auftragsbestätigung
- Du verfügst über ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch, die es dir ermöglichen, effektiv mit Kund:innen über verschiedene Kanäle zu interagieren
- Du hast nachgewiesene Erfahrung im Kundensupport oder einer verwandten Rolle, die deine Fähigkeit zeigt, vielfältige Kundenanfragen und -probleme zu handhaben
- Du besitzt starke Problemlösungsfähigkeiten und die Fähigkeit, komplexe Kundensituationen mit Zuversicht und Empathie zu bewältigen
- Du bist vertraut mit Kundenbeziehungsmanagementsystemen zur effizienten Verwaltung von Kundeninteraktionen und -feedback
- Du hast ein kollaboratives Mindset, das es dir erlaubt, nahtlos mit funktionsübergreifenden Teams zusammenzuarbeiten, um Kundenbedürfnisse zu decken und Produktverbesserungen voranzutreiben
- Du gehst organisiert und detailorientiert vor, um umfassende Aufzeichnungen von Kundeninteraktionen und -feedback für spätere Referenzen und Analysen zu führen
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Kundensupport-Spezialist im Automobilsektor
vor 4 Wochen
FERCHAU GmbH Potsdam, Deutschland GanztagsDu möchtest deine Karriereentwicklung nicht dem Zufall überlassen? Dann gehe mit uns gezielt den nächsten Schritt. Dazu bringen wir bei FERCHAU als eine der führenden europäischen Plattformen für Technologie-Dienstleistungen die smartesten und innovativsten Köpfe mit Unternehmen ...
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Kundensupport-Spezialist für deutschsprachigen Markt
vor 3 Wochen
MakerVerse GmbH Potsdam, Deutschland GanztagsÜber MakerVerse GmbH: · We are building a new digital platform in the additive manufacturing space. Our core philosophy is to combine passionate people with the challenges of tomorrow. We do not believe in fixed job descriptions or CVs but look for diverse personalities who bring ...
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MakerVerse GmbH Berlin, DeutschlandWe are building a new digital platform in the additive manufacturing space. Our core philosophy is to combine passionate people with the challenges of tomorrow. We do not believe in fixed job descriptions or CVs but look for diverse personalities who bring their talents, inspirat ...
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Kundensupport-Spezialist für deutschsprachigen Markt
vor 2 Wochen
MakerVerse GmbH Berlin, Deutschland GanztagsÜber das Unternehmen · We are building a new digital platform in the additive manufacturing space. Our core philosophy is to combine passionate people with the challenges of tomorrow. We do not believe in fixed job descriptions or CVs but look for diverse personalities who bring ...
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Remote Kundensupport-spezialist
vor 3 Wochen
Tibber Berlin, DeutschlandRemote Kundensupport-Spezialist (m/w/d) - Berufseinsteiger und Quereinsteiger willkommen · Unsere Vision: Tibber ist der erste smarte Stromanbieter in Deutschland, der Kund:innen dabei hilft, Strom zu sparen und gleichzeitig einen Beitrag zur Energiewende zu leisten. Wir möchten ...
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Kundensupport-Spezialist (w/m/d)
vor 2 Wochen
MakerVerse GmbH Berlin, Deutschland GanztagsÜber das Unternehmen · We are building a new digital platform in the additive manufacturing space. Our core philosophy is to combine passionate people with the challenges of tomorrow. We do not believe in fixed job descriptions or CVs but look for diverse personalities who bring ...
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Technischer Kundensupport Spezialist
vor 2 Wochen
elopage Berlin, Deutschland**Über uns** · **Unsere Werte** · - As One Tribe · - Customer-Obsessed · - Think Big & Bold · - Be Curious & Drive Change · - Disrupt & Innovate · **Vielfalt & Inklusion** · Bei elopage sind wir alle verschieden und das ist unsere größte Stärke. Wir schöpfen aus unterschiedlichen ...
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Kundensupport-Spezialist für deutschsprachigen Markt
vor 3 Wochen
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Kundensupport-Spezialist (w/m/d)
vor 3 Wochen
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MakerVerse GmbH Berlin, Deutschland GanztagsÜber MakerVerse GmbH: · We are building a new digital platform in the additive manufacturing space. Our core philosophy is to combine passionate people with the challenges of tomorrow. We do not believe in fixed job descriptions or CVs but look for diverse personalities who bring ...
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Mitarbeiter im Kundensupport
vor 3 Wochen
Weller Energie GmbH Berlin, Deutschland CDIWeller Energie ist Ihr Spezialist in der Energiebranche und bietet maßgeschneiderte Lösungen für individuelle Kundenbedürfnisse. Mit unserer hauseigenen Software für Energieverwaltung optimieren unsere Experten Ihre energetischen Prozesse und sorgen für eine effiziente und transp ...
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Techniker / Servicetechniker (m/w/d) ab 40.000 im
vor 3 Wochen
Creativ Personaldienstleistungen GmbH Berlin, DeutschlandIhre Perspektiven als Techniker / Servicetechniker (m/w/d) · Ein unbefristeter Arbeitsvertrag in Vollzeit · Attraktives Gehalt ab € im Jahr · Betriebliche Altersvorsorge und Gesundheitsmanagement · Ein freundliches und motiviertes Team · Ihre Aufgaben als Techniker / Servicetechn ...
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Customer Success Specialist
vor 3 Wochen
zetcom group Berlin, Deutschland CDIzetcom group entwickelt international führende Softwarelösungen und Services für Museen, Sammlungen und Firmenarchive sowie Lösungen für Organisationsmanagement (Stiftungen und Verbände) und Umweltdatenmanagement (Verwaltung und Firmen). Über 1000 Kunden in mehr als 30 Ländern nu ...
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DNS:NET Internet Service GmbH Berlin, Deutschland Nebenberuflich· Onlinebewerbung · Menschen mit Lichtgeschwindigkeit begeistern – das ist die Vision , die die rund 400 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der DNS:NET Familie antreibt. Denn wir stehen für den "Anschluss Zukunft" und haben es uns zur Aufgabe gemacht, das Grundrecht auf Internet i ...
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Kundenservice Mitarbeiter Deutsch
vor 4 Wochen
DNS:NET Internet Service GmbH Berlin, Berlin, DeutschlandOnlinebewerbung Menschen mit Lichtgeschwindigkeit begeistern – das ist die Vision, die die rund 400 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der DNS:NET Familie antreibt. Denn wir stehen für den "Anschluss Zukunft" und haben es uns zur Aufgabe gemacht, das Grundrecht auf Internet in unte ...
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Customer Support Specialist
vor 3 Wochen
Paua Solutions GmbH Berlin, Deutschland**Zusammenfassung** · - Vollzeit / Teilzeit Anstellung im Bereich Solarenergie und eCommerce · - Job Titel: Customer Support Specialist · - Ort: Berlin-Mitte (und remote) · - Dauer: Ab sofort · **Das ist paua** · Wir sind ein junges Startup im Bereich erneuerbare Energien. Mit un ...
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Mitarbeiter:in in Verwaltung, Buchhaltung, Team
vor 1 Woche
Goldmarie Finanzen Berlin, DeutschlandWir bauen unser Unternehmen auf und suchen ab sofort eine*n verantwortungsbewusste*n · **Mitarbeiter:in in Verwaltung, Buchhaltung, Team · - und Kundensupport** · am Standort **Berlin** in Voll · - oder Teilzeit. Die örtliche Anwesenheit ist flexibel, trotzdem solltest du in Berl ...
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Customer Support Spezialist in
vor 1 Woche
Workpath Berlin, DeutschlandAt Workpath, we are on a mission to shape the future of work. With our Outcome Management Platform, we enable enterprises like SAP, Bosch and DB Schenker to execute their strategies more effectively by centering teams, projects and metrics around shared outcomes. After raising mo ...
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DNS:NET Internet Service GmbH Berlin, DeutschlandOnlinebewerbung · **Glasfaser für alle** das ist die Mission, die die rund 400 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der DNS:NET Familie antreibt. Denn wir stehen für den "Anschluss Zukunft" und haben es uns zur Aufgabe gemacht, das Grundrecht auf Internet in unterversorgten Regionen ...
Kundensupport-Spezialist (w/m/d) - Potsdam, Deutschland - MakerVerse GmbH
Beschreibung
Über MakerVerse GmbH:
We are building a new digital platform in the additive manufacturing space. Our core philosophy is to combine passionate people with the challenges of tomorrow. We do not believe in fixed job descriptions or CVs but look for diverse personalities who bring their talents, inspirations, and pioneering mindset with them.
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Mehr Informationen zu uns und unseren Jobangeboten findet man auf unserem Unternehmensprofil bei Workwise.
