- Well-connected offices in Berlin (Prenzlauer Berg)
- Room for growth based on your performance and individual development goals
- We enjoy spending time together and foster team spirit through regular company events
- We support remote work based on individual needs
- Subscription to Urban Sports Club for fitness
- Mobility benefits for BVG company card
- 30 days of vacation
- Complimentary office drinks
- Pet-friendly office
- You will respond to customer inquiries via phone, email, and live chat, providing timely and professional solutions
- You will troubleshoot issues and resolve customer problems and complaints, utilizing the ticketing system for efficient tracking and follow-up
- You will provide detailed guidance to customers, particularly to enhance their self-reliance in using our customer portal
- You will conduct thorough follow-ups with customers to ensure satisfaction and complete issue resolution
- You will capture and relay customer feedback to drive product and service enhancements
- You will collaborate with various teams, including operations, business development managers, and customer project engineers, to handle post-purchase complaints and coordinate efficiently to address ongoing product issues post-order confirmation
- You have excellent communication skills in German and English, enabling you to interact effectively with customers across various channels
- You have proven experience in customer support or a related role showcasing your ability to handle diverse customer inquiries and issues
- You possess strong problem-solving skills and the ability to tackle complex customer situations with confidence and empathy
- You are familiar with customer relationship management systems for efficient management of customer interactions and feedback
- You have a collaborative mindset that allows you to seamlessly work with cross-functional teams to address customer needs and drive product improvements
- You approach tasks in an organized and detail-oriented manner, maintaining comprehensive records of customer interactions and feedback for future reference and analysis
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MakerVerse GmbH Berlin, DeutschlandWe are building a new digital platform in the additive manufacturing space. Our core philosophy is to combine passionate people with the challenges of tomorrow. We do not believe in fixed job descriptions or CVs but look for diverse personalities who bring their talents, inspirat ...
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Kundensupport-Spezialist für deutschsprachigen Markt
vor 2 Wochen
MakerVerse GmbH Berlin, Deutschland GanztagsÜber das Unternehmen · We are building a new digital platform in the additive manufacturing space. Our core philosophy is to combine passionate people with the challenges of tomorrow. We do not believe in fixed job descriptions or CVs but look for diverse personalities who bring ...
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Remote Kundensupport-spezialist
vor 3 Wochen
Tibber Berlin, DeutschlandRemote Kundensupport-Spezialist (m/w/d) - Berufseinsteiger und Quereinsteiger willkommen · Unsere Vision: Tibber ist der erste smarte Stromanbieter in Deutschland, der Kund:innen dabei hilft, Strom zu sparen und gleichzeitig einen Beitrag zur Energiewende zu leisten. Wir möchten ...
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Kundensupport-Spezialist (w/m/d)
vor 2 Wochen
MakerVerse GmbH Berlin, Deutschland GanztagsÜber das Unternehmen · We are building a new digital platform in the additive manufacturing space. Our core philosophy is to combine passionate people with the challenges of tomorrow. We do not believe in fixed job descriptions or CVs but look for diverse personalities who bring ...
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Technischer Kundensupport Spezialist
vor 2 Wochen
elopage Berlin, Deutschland**Über uns** · **Unsere Werte** · - As One Tribe · - Customer-Obsessed · - Think Big & Bold · - Be Curious & Drive Change · - Disrupt & Innovate · **Vielfalt & Inklusion** · Bei elopage sind wir alle verschieden und das ist unsere größte Stärke. Wir schöpfen aus unterschiedlichen ...
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Kundensupport-Spezialist für deutschsprachigen Markt
vor 3 Wochen
MakerVerse GmbH Berlin, Deutschland GanztagsÜber das Unternehmen · We are building a new digital platform in the additive manufacturing space. Our core philosophy is to combine passionate people with the challenges of tomorrow. We do not believe in fixed job descriptions or CVs but look for diverse personalities who bring ...
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MakerVerse GmbH Berlin, Deutschland GanztagsÜber das Unternehmen · We are building a new digital platform in the additive manufacturing space. Our core philosophy is to combine passionate people with the challenges of tomorrow. We do not believe in fixed job descriptions or CVs but look for diverse personalities who bring ...
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MakerVerse GmbH Berlin, Deutschland GanztagsÜber MakerVerse GmbH: · We are building a new digital platform in the additive manufacturing space. Our core philosophy is to combine passionate people with the challenges of tomorrow. We do not believe in fixed job descriptions or CVs but look for diverse personalities who bring ...
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Kundensupport-Spezialist im Automobilsektor
vor 4 Wochen
FERCHAU GmbH Potsdam, Deutschland GanztagsDu möchtest deine Karriereentwicklung nicht dem Zufall überlassen? Dann gehe mit uns gezielt den nächsten Schritt. Dazu bringen wir bei FERCHAU als eine der führenden europäischen Plattformen für Technologie-Dienstleistungen die smartesten und innovativsten Köpfe mit Unternehmen ...
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Kundensupport-Spezialist für deutschsprachigen Markt
vor 3 Wochen
MakerVerse GmbH Potsdam, Deutschland GanztagsÜber MakerVerse GmbH: · We are building a new digital platform in the additive manufacturing space. Our core philosophy is to combine passionate people with the challenges of tomorrow. We do not believe in fixed job descriptions or CVs but look for diverse personalities who bring ...
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Kundensupport-Spezialist (w/m/d)
vor 4 Wochen
MakerVerse GmbH Potsdam, Deutschland GanztagsÜber MakerVerse GmbH: · We are building a new digital platform in the additive manufacturing space. Our core philosophy is to combine passionate people with the challenges of tomorrow. We do not believe in fixed job descriptions or CVs but look for diverse personalities who bring ...
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Mitarbeiter im Kundensupport
vor 3 Wochen
Weller Energie GmbH Berlin, Deutschland CDIWeller Energie ist Ihr Spezialist in der Energiebranche und bietet maßgeschneiderte Lösungen für individuelle Kundenbedürfnisse. Mit unserer hauseigenen Software für Energieverwaltung optimieren unsere Experten Ihre energetischen Prozesse und sorgen für eine effiziente und transp ...
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Techniker / Servicetechniker (m/w/d) ab 40.000 im
vor 3 Wochen
Creativ Personaldienstleistungen GmbH Berlin, DeutschlandIhre Perspektiven als Techniker / Servicetechniker (m/w/d) · Ein unbefristeter Arbeitsvertrag in Vollzeit · Attraktives Gehalt ab € im Jahr · Betriebliche Altersvorsorge und Gesundheitsmanagement · Ein freundliches und motiviertes Team · Ihre Aufgaben als Techniker / Servicetechn ...
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Customer Success Specialist
vor 3 Wochen
zetcom group Berlin, Deutschland CDIzetcom group entwickelt international führende Softwarelösungen und Services für Museen, Sammlungen und Firmenarchive sowie Lösungen für Organisationsmanagement (Stiftungen und Verbände) und Umweltdatenmanagement (Verwaltung und Firmen). Über 1000 Kunden in mehr als 30 Ländern nu ...
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DNS:NET Internet Service GmbH Berlin, Deutschland Nebenberuflich· Onlinebewerbung · Menschen mit Lichtgeschwindigkeit begeistern – das ist die Vision , die die rund 400 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der DNS:NET Familie antreibt. Denn wir stehen für den "Anschluss Zukunft" und haben es uns zur Aufgabe gemacht, das Grundrecht auf Internet i ...
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Kundenservice Mitarbeiter Deutsch
vor 4 Wochen
DNS:NET Internet Service GmbH Berlin, Berlin, DeutschlandOnlinebewerbung Menschen mit Lichtgeschwindigkeit begeistern – das ist die Vision, die die rund 400 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der DNS:NET Familie antreibt. Denn wir stehen für den "Anschluss Zukunft" und haben es uns zur Aufgabe gemacht, das Grundrecht auf Internet in unte ...
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Customer Support Specialist
vor 3 Wochen
Paua Solutions GmbH Berlin, Deutschland**Zusammenfassung** · - Vollzeit / Teilzeit Anstellung im Bereich Solarenergie und eCommerce · - Job Titel: Customer Support Specialist · - Ort: Berlin-Mitte (und remote) · - Dauer: Ab sofort · **Das ist paua** · Wir sind ein junges Startup im Bereich erneuerbare Energien. Mit un ...
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Mitarbeiter:in in Verwaltung, Buchhaltung, Team
vor 1 Woche
Goldmarie Finanzen Berlin, DeutschlandWir bauen unser Unternehmen auf und suchen ab sofort eine*n verantwortungsbewusste*n · **Mitarbeiter:in in Verwaltung, Buchhaltung, Team · - und Kundensupport** · am Standort **Berlin** in Voll · - oder Teilzeit. Die örtliche Anwesenheit ist flexibel, trotzdem solltest du in Berl ...
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Customer Support Spezialist in
vor 1 Woche
Workpath Berlin, DeutschlandAt Workpath, we are on a mission to shape the future of work. With our Outcome Management Platform, we enable enterprises like SAP, Bosch and DB Schenker to execute their strategies more effectively by centering teams, projects and metrics around shared outcomes. After raising mo ...
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DNS:NET Internet Service GmbH Berlin, DeutschlandOnlinebewerbung · **Glasfaser für alle** das ist die Mission, die die rund 400 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der DNS:NET Familie antreibt. Denn wir stehen für den "Anschluss Zukunft" und haben es uns zur Aufgabe gemacht, das Grundrecht auf Internet in unterversorgten Regionen ...
Kundensupport-Spezialist (w/m/d) - Berlin, Deutschland - MakerVerse GmbH
Beschreibung
Über das Unternehmen
We are creating a brand new digital platform within the additive manufacturing sector. Our main philosophy is to bring together enthusiastic individuals with the challenges that lie ahead. We ditch the idea of rigid job descriptions and CVs, opting instead for a variety of personalities who can bring their unique talents, inspirations, and innovative mindset to the table.
Was bieten wir dir?
Was erwartet dich?
Was solltest du mitbringen?
Unser Jobangebot Kundensupport-Spezialist (w/m/d)klingt vielversprechend?
Bei unserem Partner Workwise ist eine Bewerbung für diesen Job in nur wenigen Minuten und ohne Anschreiben möglich. Anschließend kann der Status der Bewerbung live verfolgt werden. Wir freuen wir uns auf eine Bewerbung über Workwise.
Nutzer der Berufsbezeichnung Kundensupport-Spezialist (w/m/d) in Berlin
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Lucas Romero
Actor, Waiter, Barist, Bartender
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Sarah Nowitzki
Senior Talent Acquisition Manager