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    Zwei Mitarbeiter im Bereich Service und Support - Berlin, Deutschland - Verkehrsautomatisierung Berlin GmbH

    Default job background
    Ganztags
    Beschreibung

    Unternehmen

    Die Verkehrsautomatisierung Berlin GmbH (VAB) versteht sich als IT-Dienstleister für Unternehmen des ÖPNV und bietet Softwareprodukte zur Überwachung, Planung und Steuerung von Verkehrsabläufen mit dem Ziel, Verkehrssysteme attraktiver und leistungsfähiger zu machen oder monetäre Einsparpotentiale zu heben.In zahlreichen Projekten agiert die VAB als Generalunternehmerin und liefert schlüsselfertige Systemlösungen.

    Wir suchen

    Zwei Mitarbeiter im Bereich Service und Support (m/w/d)

    First- und Second-Level-Kundensupport

    • Berlin
    • Vollzeit

    Aufgaben

    • First- und Second-Level-Kundensupport
    • Produktinstallation und -schulung beim Kunden
    • Fehleranalyse mit Systementwicklern
    • Erstellung und Aktualisierung von Dokumentationen und Handbüchern
    • Erstellung von Testspezifikationen auf der Basis von Softwarepflichtenheften und –spezifikationen

    Anforderungen

    • Abgeschlossenes Studium in der Fachrichtung Informatik oder vergleichbare Studienrichtungen
    • Mindestens zweijährige Praxiserfahrungen im Bereich Systembetreuung und Kundenservice, gern auch in Systemintegration, Systemtest oder Softwareentwicklung
    • Ausgeprägte Fähigkeiten im Bereich der Kommunikationmit Kunden und Systementwicklern
    • Programmierkenntnisse in den Sprachen JAVA, C++ oder C# sowie Erfahrung in der Arbeit mit Datenbanken, insbesondere Oracle und PostgreSQL wären von Vorteil
    • Betriebssysteme: Windows, Windows Server, Linux
    • Wünschenswert - aber nicht Bedingung - sind außerdem Erfahrung im IT-Umfeld, z.B. Netzwerk, Virtualisierung, Scripting, Dienste und Monitoring mit NAGIOS

    Wir bieten

    • Möglichkeit auf Homeoffice
    • 30 Tage Urlaub
    • gute Verkehrsanbindung direkt an der Spree
    • flexible Arbeitszeiten
    • Mitarbeiter-Events
    • Vereinbarkeit von Familie und Beruf
    • Betriebliche Altersvorsorge
    • Vermögenswirksame Leistungen
    • Weiterbildungsmaßnahmen
    • private Unfallversicherung
    • Betriebsrat
    Verkehrsautomatisierung Berlin GmbH

    Fanny-Zobel-Straße 9 Berlin

    Ansprechpartner*in Simon Schwarz
    Telefon
    E-Mail

    Interesse geweckt?

    Für erste telefonische Auskünfte können Sie sich gerne an Herrn Simon Schwarz unter 30 - wenden. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung und den Austausch mit Ihnen.

    Bitte senden Sie uns Ihren Lebenslauf, Zeugnisse inkl. Ihrer Gehaltsvorstellung per E-Mail.

    HIER BEWERBEN


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    Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir Sie als Service Agent im 2nd Level Support für den Standort in Berlin. · Ihr Aufgabenbereich · - Bearbeitung von vorqualifizierten Service-Anfragen von Kunden zu unseren Produkten und Lösungen · - Zuarbeit und Unterstützung des First-Level ...


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  • Medios AG Berlin, Deutschland

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  • Verkehrsautomatisierung Berlin GmbH Berlin, Deutschland

    Die Verkehrsautomatisierung Berlin GmbH (VAB) versteht sich als IT-Dienstleister · für Unternehmen des ÖPNV und bietet Softwareprodukte zur Überwachung, Planung · und Steuerung von Verkehrsabläufen mit dem Ziel, Verkehrssysteme attraktiver · und leistungsfähiger zu machen oder mo ...


  • Euro London Appointments Berlin, Deutschland

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  • Bundesdruckerei GmbH

    Support Service Agent

    vor 1 Woche


    Bundesdruckerei GmbH Berlin, Deutschland

    Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir Sie als Service Agent im 2nd Level Support für den Standort in Berlin. · Bearbeitung von vorqualifizierten Service-Anfragen von Kunden zu unseren Produkten und Lösungen · Zuarbeit und Unterstützung des First-Level-Supports bei Hard- und ...


  • FABLETICS Berlin, Deutschland

    Land **:Deutschland** · Bundesland **:Berlin** · Stadt **:BERLIN** · Berufsfelder **:IT, Internet** · Vertragsform **:Festanstellung** · Arbeitszeit **:Vollzeit** · **Stellenbeschreibung**: · **TechStyle** · **OS** is currently looking for a · **Support Services Coordinator, Glob ...

  • Stadler

    IT-Support Services

    vor 6 Tagen


    Stadler Berlin, Deutschland Ganztags

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  • Kelly Services GmbH Berlin, Deutschland Freiberufler

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