- Bearbeitung und Lösung der Logistikanfragen der Kunden
- Kontrolle, Führung und Entwicklung des Customer Care / Reverse Logistics Teams
- Erstellung von Berichten und Analysen sowie Einleiten von Gegenmaßnahmen bei Abweichungen
- Organisation und Durchführung des Verkaufs geprüfter Retouren an einen bestehenden Kundenstamm
- Prüfung, Bearbeitung und Klärung von Lieferdifferenzen und Produktbeschädigungen gemeinsam mit den Logistikdienstleistern und den Kunden
- Enge Kommunikation mit der Kundschaft
- Unterstützung des Logistikleiters (m/w/d) in allen Bereichen
- Forderungs-, Abrechnungs- und Retourenmanagement
- Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung mit logistischem Background oder Bachelor-Abschluss mit erster Berufserfahrung
- Erste Kenntnisse im Bereich "After Sales Services"
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und gute Kenntnisse der englischen Sprache
- Routinierter Einsatz der gängigen MS-Office-Tools (Word, Excel, Outlook, PowerPoint)
- Hohes Maß an Selbstständigkeit und Sorgfalt
- Belastbarkeit und Organisationstalent
- Mitarbeit im Hause eines global agierenden Unternehmens mit diversen Weiterbildungsoptionen, sowohl fachlich als auch persönlich
- Verschiedene Sozialleistungen wie z. B. betriebliche Altersvorsorge
- Ein eingespieltes Team, das dich willkommen heißt und dich für eine umfassende Einarbeitung gerne an die Hand nimmt
- Ein Gehaltspaket, das zu deinen Kenntnissen und Fähigkeiten passt
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Customer Care Manager
Gefunden in: Talent DE C2 - vor 1 Tag
Luigi Lavazza Deutschland GmbH Frankfurt, Deutschland CDIUnser Herz schlägt für erstklassigen Geschmack und großartige Produkte – Wir arbeiten jeden Tag gemeinsam daran, unsere Vision "No. 1 Caffè-Marke für italienischen Lifestyle" umzusetzen. · Im Customer Service steht für uns die optimale Betreuung der Kunden im Mittelpunkt. Der Cus ...
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Mitarbeiter Customer Care
Gefunden in: Talent DE C2 - vor 1 Tag
Onepage GmbH Frankfurt, Deutschland CDIKeine Lust auf einen langweiligen Alltagsjob? Wir bieten deutlich mehr als nur einen Arbeitsplatz... · Wer wir sind · Die Onepage GmbH ist ein SaaS-Unternehmen, welches sich das Ziel gesetzt hat, den kinderleichten Aufbau von modernen, schnellen und conversionstarken Webseiten un ...
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Customer Care Manager
Gefunden in: JOIN DE S2 T2 - vor 5 Tagen
Luigi Lavazza Deutschland GmbH Frankfurt, Deutschland EmployeeUnser Herz schlägt für erstklassigen Geschmack und großartige Produkte – Wir arbeiten jeden Tag gemeinsam daran, unsere Vision "No. 1 Caffè-Marke für italienischen Lifestyle" umzusetzen. · Im Customer Service steht für uns die optimale Betreuung der Kunden im Mittelpunkt. Der Cus ...
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Mitarbeiter Customer Care
Gefunden in: JOIN DE S2 T2 - vor 5 Tagen
Onepage GmbH Frankfurt, Deutschland EmployeeKeine Lust auf einen langweiligen Alltagsjob? Wir bieten deutlich mehr als nur einen Arbeitsplatz... · Wer wir sind · Die Onepage GmbH ist ein SaaS-Unternehmen, welches sich das Ziel gesetzt hat, den kinderleichten Aufbau von modernen, schnellen und conversionstarken Webseiten un ...
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Customer Care Representative
Gefunden in: Talent DE C2 - vor 1 Tag
LOGISTIC PEOPLE (Deutschland) GmbH Frankfurt am Main, DeutschlandUnser Mandant ist ein global tätiges Logistikunternehmen, das auf eine sehr lange Tradition zurückblickt. · DEINE AUFGABENUmfassende Beratung und Betreuung des bestehenden Kundenstammes sowie neuer Kunden · Auftragsannahme und vollständige Bearbeitung · Vorbereitung der Ausgan ...
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Sachbearbeiter Customer Care
Gefunden in: Talent DE C2 - vor 1 Tag
I. K. Hofmann GmbH Maintal, DeutschlandSachbearbeiter Customer Care (m/w/d)Noch heute bewerben · Wir suchen Sie als Sachbearbeiter Customer Care (m/w/d)Sie arbeiten selbstständig?Sie verfügen über Analytisches Denken?Sie sind Kommunikationsstark?Dann bewerben Sie sich jetzt · Ihre Aufgaben als Sachbearbeiter Customer ...
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Sachbearbeiter Customer Care
Gefunden in: Talent DE C2 - vor 1 Tag
I. K. Hofmann GmbH Maintal, DeutschlandSachbearbeiter Customer Care (m/w/d)Noch heute bewerben · Wir suchen Sie als Sachbearbeiter Customer Care (m/w/d)Sie arbeiten selbstständig?Sie verfügen über Analytisches Denken?Sie sind Kommunikationsstark?Dann bewerben Sie sich jetzt · Ihre Aufgaben als Sachbearbeiter Customer ...
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Supervisor Customer Care
Gefunden in: Talent DE C2 - vor 1 Tag
Samsung SDS Europe Ltd. German Branch (Logistics Division) Schwalbach am Taunus, Deutschland CDISamsung SDS Smart Logistics (Teil des koreanischen multinationalen Samsung-Konzerns) wurde 2012 gegründet und ist einer der am schnellsten wachsenden Logistikdienstleistungsunternehmen der Welt. Als innovatives Unternehmen bieten wir optimierte Logistiklösungen sowie Beratung im ...
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Air Logistics Customer Care Specialist
Gefunden in: Talent DE C2 - vor 1 Tag
Kuehne+Nagel Frankfurt, Deutschland Ganztags, PermanentSie suchen eine spannende Herausforderung bei der Nummer 1 der Luftfracht? Dann zögern Sie nicht und starten mit uns durch an unserem Standort Flughafen Frankfurt. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung. Ihre Rolle · Als erste:r Ansprechpartner:in in Luftfrachtfragen betreuen Sie ...
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Sachbearbeiter Customer Care
Gefunden in: Talent DE C2 - vor 1 Tag
Adecco Personaldienstleistungen GmbH Maintal, Deutschland GanztagsAdecco bietet Ihnen spannende Einsatzmöglichkeiten in namhaften Unternehmen aus den unterschiedlichsten Branchen. Sie möchten sich beruflich verändern? Dann bewerben Sie sich beim weltweit größten Personaldienstleister. · Ihre Aufgaben · Nach einer umfangreichen, Einarbeitungszei ...
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Supervisor Customer Care
Gefunden in: JOIN DE S2 T2 - vor 5 Tagen
Samsung SDS Europe Ltd. German Branch (Logistics Division) Schwalbach am Taunus, Deutschland EmployeeSamsung SDS Smart Logistics (Teil des koreanischen multinationalen Samsung-Konzerns) wurde 2012 gegründet und ist einer der am schnellsten wachsenden Logistikdienstleistungsunternehmen der Welt. Als innovatives Unternehmen bieten wir optimierte Logistiklösungen sowie Beratung im ...
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Customer Care Consultant
Gefunden in: Talent DE 2A C2 - vor 4 Tagen
Union Tank Eckstein Gmbh & Co KG Kleinostheim, DeutschlandUTA Edenred zählt zu den führenden Mobilitätsdienstleistern in Europa. Im 40 Länder umfassenden UTA-Akzeptanznetz können gewerbliche Kunden tanken, E-Fahrzeuge laden und zahlreiche weitere Leistungen wie Mautabwicklung, Pannen- und Reinigungsservices sowie innovative digitale Lös ...
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Customer Care Consultant
Gefunden in: Indeed DE C2 - vor 4 Tagen
UNION TANK Eckstein GmbH & Co. KG Kleinostheim, Deutschland Ganztags*in Vollzeit zum nächstmöglichen Zeitpunkt in unserer Division Customer Excellence in Kleinostheim bei Aschaffenburg gesucht.* · *Deine Aufgaben:* · * Unterstützung unserer Vertriebseinheiten bei Servicekartenprozessen sowie eigenständige Kundenberatung rund um unsere Servicekart ...
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Customer Care Agent
Gefunden in: Talent DE 2A C2 - vor 1 Tag
aktiv personal-service GmbH Ginsheim-Gustavsburg, Deutschland GanztagsUnser Kunde ist ein führendes mittelständisches IT-Logistikunternehmen aus derRegion mit jahrelanger Erfahrung im Speditionsgeschäft sowie im Aufbau einesweltweiten Netzwerkes an Speditionspartnern und IT-Technikern. Wir laden dich als Customer Care Agent (m/w/d) ein, die Zukunft ...
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Customer Care Consultant
Gefunden in: Talent DE 2A C2 - vor 2 Tagen
Union Tank Eckstein Gmbh & Co KG Kleinostheim, DeutschlandUTA Edenred zählt zu den führenden Mobilitätsdienstleistern in Europa. Im 40 Länder umfassenden UTA-Akzeptanznetz können gewerbliche Kunden tanken, E-Fahrzeuge laden und zahlreiche weitere Leistungen wie Mautabwicklung, Pannen- und Reinigungsservices sowie innovative digitale Lös ...
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Customer Care Employee
Gefunden in: Talent DE C2 - vor 1 Tag
Victaulic Darmstadt, DeutschlandDescription · Wir sind Victaulic Mit mehr als 5.500 Mitarbeitern und 55 internationalen Einrichtungen unterstützt Victaulic seit 1919 Kunden in über 120 Ländern dabei, in der globalen Bauindustrie erfolgreich zu sein. Von den höchsten Gebäuden bis zu den tiefsten Minen vertrauen ...
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Customer Care Manager
Gefunden in: Talent DE C2 - vor 1 Tag
gastromatic - vertical cloud solution GmbH Darmstadt, Deutschland· Customer Care Manager (w/m/d) bei gastromatic - vertical cloud solution GmbH | softgarden · View job here Customer Care Manager (w/m/d) · Vollzeit · Landwehrstraße 58, 64293 Darmstadt, Deutschland · Hybrid · Berufseinsteiger Fortgeschritten (3-5 Jahre) · Du hast genug von st ...
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Customer Care Manager
Gefunden in: Talent DE C2 - vor 4 Tagen
gastromatic - vertical cloud solution GmbH Darmstadt, Deutschland· Customer Care Manager - Churn Prevention (w/m/d) bei gastromatic - vertical cloud solution GmbH | softgarden · View job here Customer Care Manager - Churn Prevention (w/m/d) · Vollzeit · Landwehrstraße 58, 64293 Darmstadt, Deutschland · Hybrid · Berufseinsteiger Fortgeschrit ...
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Mitarbeiter Customer Care
Gefunden in: Talent DE C2 - vor 1 Tag
DIS AG Mainz, Deutschland GanztagsMit deiner kommunikativen und kundenorientierten Persönlichkeit kümmerst du dich souverän um Kundenanliegen und Beschwerdemanagement? · Du bist auf der Suche nach einer neuen Herausforderung in deinem Beruf und möchtest dein Know-How vertiefen? · Dann haben wir eine passende Stel ...
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Customer Care Representative
Gefunden in: Talent DE 2A C2 - vor 2 Tagen
Deutsche Telefon Standard GmbH Mainz, DeutschlandDEINE AUFGABEN · Bist du ein Teamplayer, der sich durch effektive Kommunikation auszeichnet und gerne Herausforderungen direkt angeht? Wir sind darauf spezialisiert, unsere Partner und Kunden zu unterstützen und ihren Erfolg auf jedem Schritt sicherzustellen. Als Teil unseres Tea ...
Mitarbeiter Customer Care - Frankfurt am Main, Deutschland - LOGISTIC PEOPLE (Deutschland) GmbH
Gefunden in: Talent DE C2 - vor 1 Tag
Beschreibung
Unser Mandant ist einer der dominierenden Anbieter von diversen Industrie- und Konsumgütern weltweit.Deine Aufgaben:
LOGISTIC PEOPLE (Deutschland) GmbH
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Mario Kirkland
Product Designer
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Bernd Kraus
Vertriebsleiter