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Frankfurt am Main

    Mitarbeiter Customer Care - Frankfurt, Deutschland - Onepage GmbH

    Onepage GmbH
    Onepage GmbH Frankfurt, Deutschland

    vor 4 Tagen

    Default job background
    Employee
    Beschreibung

    Keine Lust auf einen langweiligen Alltagsjob? Wir bieten deutlich mehr als nur einen Arbeitsplatz...

    Wer wir sind

    Die Onepage GmbH ist ein SaaS-Unternehmen, welches sich das Ziel gesetzt hat, den kinderleichten Aufbau von modernen, schnellen und conversionstarken Webseiten und Landingpages für jeden Unternehmer zu ermöglichen.

    Als Bereicherung für unser Team suchen wir in Vollzeit zum nächstmöglichen Zeitpunkt nach einer tatkräftigen Unterstützung und freuen uns, wenn du dich bewirbst, als:

    Mitarbeiter Customer Care (m/w/d)

    Aufgaben

    • Du beantwortest die verschiedenen Kundenanfragen über unser Supportsystem "Intercom"
    • Zudem betreust du den Onboarding-Prozess für unsere Neukunden
    • Dabei bearbeitest du die schriftlichen Kunden-, Produkt- und Angebotsanfragen, damit jeder Kunde das passende Produkt und die beste Lösung für sich findet
    • Du bist direkt in die Erfassung und Aktualisierung der Stammdaten unserer Kunden eingebunden
    • Darüber hinaus kümmerst du dich um die Abwicklung von Upsell- sowie Stornoprozessen
    • Du wirkst beim Aufbau sowie der Pflege unserer Wissensdatenbank sowie FAQs für die Kunden mit

    Qualifikation

    • Du hast bereits erste praktische Erfahrungen im Bereich Customer Care sammeln können und bringst ein grundlegendes technisches Verständnis mit
    • Idealerweise hast du zudem bereits Erfahrungen mit SaaS
    • Du bist kommunikationsstark und überzeugst durch kundenorientiertes, verbindliches Auftreten sowie Belastbarkeit und eine ausgeprägte Servicementalität
    • Dich zeichnen Engagement sowie Teamfähigkeit aus
    • Du besitzt einen sicheren Umgang mit MS-Office und die Bereitschaft, dich in neue Systeme einzuarbeiten
    • Du verfügst über sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

    Benefits

    • Wir bieten dir eine langfristige Perspektive in einem modernen, innovativen Unternehmen
    • Du hast die Möglichkeit, im Home-Office tätig zu sein und damit maximale Flexibilität für deinen Alltag sowie eine hohe Work-Life-Balance
    • Dich erwartet ein dynamisches Team mit herzlichem Umgang und einem tollen Spirit – Wertschätzung schreiben wir groß
    • Wir fördern dich durch stetige Weiterbildungsmöglichkeiten
    • Angenehme Arbeitsatmosphäre
    • Du bist in die Prozesse und Belange des Unternehmens eingebunden und kannst dadurch aktiv mitgestalten
    • Du musst dich nicht mit ellenlangen Entscheidungsprozessen herumschlagen - flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege machen es möglich
    • Du hast die Chance, direkt an einer innovativen Software-Lösung mit großem Wachstumspotenzial mitwirken zu können

    Haben wir dein Interesse geweckt?

    Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung

  • 6PM GmbH

    Customer Care

    vor 2 Tagen

    6PM GmbH Frankfurt am Main, Deutschland

    6PM ist eine Fashion & Lifestyle Streetwear Brand in Europa mit Sitz in Frankfurt am Main, Deutschland. Die Nähe zur eigenen Community, zeitgemäße Designs und hochqualitative Pieces zeichnen die Marke mit ihrem kreativen Gründer, Achraf Ait Bouzalim, aus. Das Team aus jungen, kre ...

  • adesta

    Customer Care Specialist

    vor 4 Tagen

    adesta Frankfurt am Main, Deutschland

    **Sie sind auf der Suche nach einem Job, welcher Ihnen Sicherheit, Verantwortung und Perspektive aufzeigt?** · Dann sind Sie bei uns richtig. Wir bieten Ihnen spannende verantwortungsvolle Aufgaben, attraktive Karrierechancen und internationale Perspektiven · Nutzen Sie Ihre Chan ...

  • Poolia>>WorkSmart

    Customer Care Agent

    vor 2 Tagen

    Poolia>>WorkSmart Frankfurt am Main, Deutschland

    **Customer Care Agent (m/w/d)**: · - Referenznummer 54148 · Das professionelle **Betreuen von Kunden **liegt Ihnen? Außerdem wollen Sie von einer **Festanstellung, Urlaubsgeld und einem 13. Gehalt** im** internationalen Umfeld** profitieren? · **Bewerben Sie sich jetzt** · Für un ...

  • BikeExchange DE Vertriebs GmbH

    Customer Care Agent

    vor 6 Tagen

    BikeExchange DE Vertriebs GmbH Frankfurt Am Main, Deutschland

    **Über die Rolle**: · Würdest Du gerne in einem jungen und engagierten Team arbeiten, bist kommunikationsfreudig und ein Experte wenn es um Fahrräder und Zubehör geht? Dann bist Du die perfekte Verstärkung für unser Team. Als Customer Service Agent kümmerst du dich mit unserem eC ...

  • milch & zucker Talent Acquisition & Talent Management Company AG

    Werkstudent Customer Care

    vor 6 Tagen

    milch & zucker Talent Acquisition & Talent Management Company AG Frankfurt Am Main, Deutschland

    **steht für** die Entwicklung von Talent-Acquisition · - und Talent-Management-Lösungen. Unsere eigene Recruiting-Software, 150 helle Köpfe und 300 sprühende Hirnhälften sorgen dafür, dass unsere Kunden die passende IT-Lösung für Rekrutierungsprozesse bekommen. Im Spagat zwischen ...

  • eunetworks Gmbh

    Customer Care Administrator

    vor 3 Tagen

    eunetworks Gmbh Frankfurt am Main, Deutschland

    **Der Job** · euNetworks sucht in unserer Kundendienstabteilung nach Champions mit Kundenkontakt. Dies ist eine aufregende neue Rolle, in der Sie mit unseren Kunden interagieren und ihre Fragen per Telefon, E-Mail oder Chat beantworten können, während Sie ein tiefgreifendes Verst ...

  • youbuyda GmbH

    Werkstudent/-in Customer Care/ Customer Onboarding

    vor 2 Tagen

    youbuyda GmbH Frankfurt Am Main, Deutschland

    **Werkstudent/-in Customer Care/ Customer Onboarding in Gießen ; ab Sofort** · **Das Wichtigste zu uns**: · **youbuyda **wurde gegründet, um zu bewegen. Wir haben uns starke Rückendeckung mit großen Partnern geholt, um wieder Leben in die leer gefegten Innenstädte zu bringen. · I ...

  • adesta

    Customer Care Specialist

    vor 1 Woche

    adesta Offenbach, Deutschland

    **Sie sind auf der Suche nach einem Job, welcher Ihnen Sicherheit, Verantwortung und Perspektive aufzeigt?** · Dann sind Sie bei uns richtig. Wir bieten Ihnen spannende verantwortungsvolle Aufgaben, attraktive Karrierechancen und internationale Perspektiven · Nutzen Sie Ihre Chan ...

  • JP associates GmbH

    Mitarbeiter:in Im Customer Care Management

    vor 1 Woche

    JP associates GmbH Frankfurt Am Main, Deutschland

    **Dein NXTLVL** · - Moderne Arbeitsatmosphäre mit Flexibilität · - 30 Tage Urlaub · - Eine gründliche Einarbeitung · - Homeoffice Möglichkeit · - Attraktive Bonusregelung · - Flache Hierarchien mit direktem Kontakt zur Geschäftsleitung · - 38 Stunden/Woche mit Gleitzeitarbeitsmod ...

  • Swatch Group

    Customer Care Coordinator

    vor 6 Stunden

    Swatch Group Eschborn, Deutschland Nebenberuflich

    **Firmenbeschreibung** · Wir sind die erfolgreiche und marktführende deutsche Tochtergesellschaft des größten europäischen und weltweit führenden Anbieters von Markenuhren, der Swatch Group. · **Stellenbeschreibung** · Du brennst für Kundenzufriedenheit und möchtest unsere Kunden ...

  • adesta

    Customer Care Specialist

    vor 4 Tagen

    adesta Eschborn, Deutschland

    **Sie sind auf der Suche nach einem Job, welcher Ihnen Sicherheit, Verantwortung und Perspektive aufzeigt?** · Dann sind Sie bei uns richtig. Wir bieten Ihnen spannende verantwortungsvolle Aufgaben, attraktive Karrierechancen und internationale Perspektiven · Nutzen Sie Ihre Chan ...

  • The Swatch Group (Deutschland) GmbH

    Customer Care Coordinator

    vor 2 Tagen

    The Swatch Group (Deutschland) GmbH Eschborn, Deutschland Nebenberuflich

    **Stellenbeschreibung**: · Du brennst für Kundenzufriedenheit und möchtest unsere Kunden auch nach dem Kauf glücklich machen? Dann starte jetzt Deine neue Reise mit **Swatch & Flik Flak** an unserem Standort in **Eschborn** als · **Customer Care Coordinator (all genders) in Teilz ...

  • Fintiba GmbH

    Specialist Customer Care/ Kundenbetreuer

    vor 1 Woche

    Fintiba GmbH Frankfurt am Main, Deutschland

    **Über uns** · Fintiba ist eines der erfolgreichsten Fintechs in Deutschland und Marktführer im Bereich online-basierter Lösungen für internationale Studierende in Deutschland. Dabei arbeiten wir mit derzeit 56 Mitarbeitenden mit innovativer Technik an der Schnittstelle zwischen ...

  • adesta

    Customer Care Specialist

    vor 1 Woche

    adesta Dreieich, Deutschland

    **Sie sind auf der Suche nach einem Job, welcher Ihnen Sicherheit, Verantwortung und Perspektive aufzeigt?** · Dann sind Sie bei uns richtig. Wir bieten Ihnen spannende verantwortungsvolle Aufgaben, attraktive Karrierechancen und internationale Perspektiven · Nutzen Sie Ihre Chan ...

  • experts

    Sachbearbeiter Customer Care

    vor 1 Woche

    experts Maintal, Deutschland

    Sachbearbeiter Customer Care (m/w/d) · **Bereit, die Zukunft des Kundenservice mitzugestalten?**: · Gesucht wird ein Customer Care Sachbearbeiter (m/w/d) bei unserem Telekommunikationskunden in Köln, der nicht nur Probleme löst, sondern Beziehungen aufbaut. · **Ihre Aufgaben**: · ...

  • Ergotopia GmbH

    Customer Care

    vor 4 Tagen

    Ergotopia GmbH Darmstadt, Deutschland

    Ergotopia ist ein schnell wachsendes Unternehmen im Bereich eCommerce, Gesundheit und Büromöbel. Mit rund 55+ hoch motivierten Mitarbeitern, Millionen von Lesern & Zuschauern unserer wissenschaftlich fundierten Gesundheitsinhalten sowie zufriedener Kunden unserer Ergonomie · - un ...

  • Sinnwell GmbH

    Sachbearbeiter Customer Care

    vor 1 Tag

    Sinnwell GmbH Maintal, Deutschland

    **Digitalisierung der Gegenwart und unserer Zukunft** · Die Sinnwell GmbH ist eine Tochtergesellschaft der audius Gruppe. · In den Bereichen Mobilfunk, Netzwerktechnologie und IT-Service erbringen wir Beratungs-, Planungs · - und Prüfungsleistungen für Generalunternehmer und Netz ...

  • Hertz

    Customer Care Agent

    vor 1 Woche

    Hertz Kelsterbach, Deutschland

    Einsteigen, anschnallen und mit Vollgas Deine neue Karriere bei Hertz startenBei Hertz ist es unser Ziel, die weltweit bevorzugte Autovermietung zu sein, angetrieben von Menschen, die mit Leidenschaft einen außergewöhnlichen Service für unsere Kunden auf der ganzen Welt bieten. G ...

  • adesta

    Customer Care Specialist

    vor 4 Tagen

    adesta Dietzenbach, Deutschland

    **Sie sind auf der Suche nach einem Job, welcher Ihnen Sicherheit, Verantwortung und Perspektive aufzeigt?** · Dann sind Sie bei uns richtig. Wir bieten Ihnen spannende verantwortungsvolle Aufgaben, attraktive Karrierechancen und internationale Perspektiven · Nutzen Sie Ihre Chan ...

  • Elite Consulting Personal & Management Solutions GmbH

    Volvo Customer Care

    vor 1 Woche

    Elite Consulting Personal & Management Solutions GmbH Dietzenbach, Deutschland

    VOLVO ist einer der weltweit führenden Automobilhersteller. Seit mehr als 90 Jahren werden einzigartige Fahrzeuge entwickelt, die Kunden begeistern und den höchsten Ansprüchen gerecht werden. Die Marke steht für Innovation, Sicherheit und Verantwortung für Menschen und ihre Umwel ...