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    Praktikum Technical Support - Munich, Deutschland - Angsa Robotics

    Angsa Robotics
    Angsa Robotics Munich, Deutschland

    vor 1 Woche

    Default job background
    Praktikum
    Beschreibung

    Hallo

    Wir bei Angsa revolutionieren die Abfallbeseitigung mit unseren autonomen Müllsammelrobotern. Unser Ziel ist es, durch den Einsatz innovativer Robotiklösungen sauberere und effizientere Städte zu schaffen.

    Wir suchen eine/n talentierte/n Praktikantin oder Praktikanten im Bereich Technical Support, der/die unser Team verstärkt und die Verantwortung für den technischen Betrieb, den Kundensupport und die Hotline für unsere autonomen Müllsammelroboter übernimmt, da wir in diesem Jahr unseren Betrieb auf verschiedene Städte ausweiten.

    Für diese Aufgabe sind fließende Deutschkenntnisse erforderlich, da die Kommunikation mit unseren Kunden notwendig ist.

    Der technische Support beginnt um 7 Uhr morgens (Home-Office möglich).

    Das Praktikum ist von Mai bis November vorgesehen. Das genaue Startdatum ist festzulegen.

    Aufgaben

    Als Praktikant/in Techncial Support bist du die erste Anlaufstelle für unsere Kunden, wenn der Roboter im Feld läuft. Mit deiner Arbeit stellst du sicher, dass der Roboter reibungslos läuft und unsere Kunden glücklich sind.

    Intern bist du die Schnittstelle zwischen Customer Success und unserem Entwicklerteam, die dich beide tatkräftig dabei unterstützen, dass unsere Roboter im Feld laufen.

    Deine Aufgaben umfassen:

    • Passive Live-Überwachung der Roboter über unser Dashboard (7-12 Uhr, aber nicht volle Aufmerksamkeit benötigt).
    • Technischer Support für Kunden bei Bedarf (Telefon).
    • Erkennung, Diagnose und Dokumentation von Fehlern, sowie Behebung aus der Ferne via Dashboard.
    • Ausarbeitung von schnellen Lösungen geminsam mit Customer Success und Entwicklerteam.
    • Erkennung, Diagnose und Dokumentation von Fehlern, sowie Behebung aus der Ferne

    Qualifikation

    Requirements

    • Fließend in Deutsch
    • Ausbildung zu Fachinformatiker/in, Bachelor in Informaitk oder Erfahrung im Customer Support
    • Gute Kommunikationsfähigkeit im Kundenumgang
    • Erfahrung in einer ähnlichen Rolle wenn möglich
    • Technikaffinität
    • Du bist clever und ein/e exzellente/r Problemlöser/in
    • Interesse zu reisen und diverse Arbeitsumgebungen kennenzulernen

    Benefits

    Benefits

    Eine prägende Rolle in unserem kleinen, exzellenten Team, das den
    weltweit ersten Müll-Sammel-Roboter entwickelt und tatsächlich einsetzt
    Ein kreatives, leidenschaftliches und internationales Team mit flachen Hierarchien
    Großes Potenzial für persönliche Entwicklung in einem wachsenden Team
    Startup-Atmosphäre: Regelmäßige Team-Events, flexible Arbeitszeiten und cooles Büro mitten in München

  • saaroluna

    Technical Support

    vor 4 Tagen

    saaroluna Munich, Deutschland

    Wir bieten IT Experten bundesweit IT Jobs und beraten Unternehmen aus verschiedenen Branchen bei HR Ads im Social Media Bereich. · Aktuell suchen wir für unser spannendes Projekt eine(n) Technical Support (m/w/d) hoher remote Anteil · Aufgaben · \#Unterstützen der IT-Anwender im ...

  • wenglor MEL GmbH - Unterschleißheim

    Technical Support

    vor 1 Tag

    wenglor MEL GmbH - Unterschleißheim Munich, Deutschland

    Deine Aufgaben · - Du berätst und unterstützt unsere Kunden bei technischen Fragen im In · - und Ausland zu unseren Produkten. · - Mit Deinen Schulungen im internationalen Markt schaffst Du eine gute Basis im Umgang mit unseren Geräten. · - Das Erstellen von Prüfprogrammen anhand ...

  • Coherent, Inc.

    Technical Support

    vor 4 Tagen

    Coherent, Inc. Munich, Deutschland

    Kundenberatung zu Ersatzteilen · - Erstellung und Verwaltung Ersatzteilangebote · - Ersatzteilaufträge bearbeiten · - Erstellung von Wartungslisten · - Unterstützung des technischen Supports · - Materialmanagement · Education and Work Experience: · - Kaufmännische und / oder tech ...

  • WorkSmart

    Technical Customer Support

    vor 1 Tag

    WorkSmart Munich, Deutschland

    **Technical Customer Support (m/w/d)**: · - Referenznummer 57369 · Sie suchen nach einer neuen und verantwortungsvollen beruflichen **Herausforderung im Bereich Customer Support?** Sie zeichnen sich durch ein **überdurchschnittliches technisches Verständnis** und **eine strukturi ...

  • fleetster

    Technical Support Specialist

    vor 1 Woche

    fleetster Munich, Deutschland

    Du bist technikaffin, sprichst gern mit Kunden und es geht dir leicht von der Hand, Problemstellungen kompetent zu lösen? · Dann bist Du bei fleetster genau richtig · Als Technical Support Specialist (m/w/d) unterstützt Du uns dabei, unseren mehr als 500 Kunden einen exzellenten ...

  • The Mobility House GmbH

    Technical Support Specialist

    vor 3 Tagen

    The Mobility House GmbH Munich, Deutschland

    Was wir Dir bieten · - Teil unserer Vision zu werden, gemeinsam eine emissionsfreie Energie · - und Mobilitätszukunft · zu gestalten · - Ein hohes Maß an Verantwortung von Anfang an und eine schnelle Weiterentwicklung in einem rasant wachsenden und innovativen Unternehmen · - Ein ...

  • Siemens

    Technical Sales Support Specialist

    vor 1 Woche

    Siemens Munich, Deutschland

    **Experte, Pionier, Netzwerker.** · Als Vertriebstalent bist Du Ohren und Augen unserer Kunden. Du hörst genau hin und schaust weit voraus, suchst nach umfassenden Lösungen und schätzt den persönlichen Kontakt. Welche Möglichkeiten gibt es für unsere Kunden? Du wartest nicht ab, ...

  • Siemens

    Technical Sales Support Professional

    vor 6 Tagen

    Siemens Munich, Deutschland

    **Verstehen, Vordenken, Vernetzen.** · Sie sind die Ohren und Augen unserer Kunden. Sie hören genau hin und schauen weit voraus, suchen nach umfassenden Lösungen und schätzen den Austausch. Welche Möglichkeiten gibt es für den Kunden? Sie warten nicht ab, sondern ergreifen die In ...

  • United Initiators GmbH

    Technical Support Emeai

    vor 2 Tagen

    United Initiators GmbH Pullach im Isartal, Deutschland

    United Initiators ist ein weltweit führender Hersteller von Organischen Peroxiden, Persulfaten und Wasserstoffperoxid. Unsere Produkte sind wesentliche Bestandteile in vielen Polymeranwendungen und für die Kunststoffproduktion sowie in einer breiten Palette von Spezialanwendungen ...

  • MTU Aero Engines AG

    Werkstudent Customer Technical Support and

    vor 1 Woche

    MTU Aero Engines AG Munich, Deutschland

    #UPLIFT**Y**OURFUTURE · Wir sind über An 18 Standorten weltweit. Jedes dritte Flugzeug fliegt mit unserer Technologie. · Immer effizienter, leiser, nachhaltiger. Wir gestalten die Zukunft der Luftfahrt. Was wir noch brauchen? **Sie.** · Unser Team in **München** sucht Sie: · Werk ...

  • Autel Europe GmbH

    Technical Support

    vor 14 Stunden

    Autel Europe GmbH Munich, Deutschland

    Job description: · - Responsible for pre-sales/after-sales technical support work, including but not limited to project delivery from inception to commissioning, and ongoing operations projects; · - Timely handling of customer feedback on product technical issues, responsible for ...

  • E

    Sub-teamlead Technical Operations and Support

    vor 6 Tagen

    E Munich, Deutschland

    E.ON Drive GmbH | Unbefristet | Vollzeit · E.ON ist einer der größten europäischen Betreiber von Energienetzen und Energieinfrastruktur sowie Anbieter innovativer Energielösungen für über 50 Millionen Kunden. Rund Mitarbeitende arbeiten stetig daran, eine CO2-freie, digitale Ener ...

  • wenglor MEL GmbH - Unterschleißheim

    Technical Support

    vor 1 Woche

    wenglor MEL GmbH - Unterschleißheim München, Deutschland

    Innovation ist unsere Leidenschaft, Industrie smart zu machen ist unsere Aufgabe. Bei wenglor, einem führenden Anbieter für intelligente Sensorik, gestaltest Du die Vision der Industrie 4.0 aktiv mit. Vom internationalen Großkonzern bis zum mittelständischen Unternehmen erwarten ...

  • Porsche eBike Performance GmbH

    Team Lead Technical Support

    vor 2 Tagen

    Porsche eBike Performance GmbH Ottobrunn, Deutschland

    **Deine Aufgaben**: · - Als Leitung eines internationalen Teams im technischen Support, bestehend aus engagierten Kundendienst · - und Reparaturexperten, übernimmst du die Steuerung von mehr als 20 talentierten Mitarbeitern und Supervisoren. Deine Aufgabe besteht darin, den Berei ...

  • Guestline

    Technical Support Expert

    vor 1 Woche

    Guestline Munich, Deutschland

    **About Guestline** · We craft thoughtful products that help_ hoteliers _effortlessly welcome and manage their guests. We're central to the lives of thousands of hotels and their fantastic staff around the world. Our customers interact with our user-friendly and intuitive softwar ...

  • OSBRA – Formteile GmbH

    Werkstudent Für Den Technical Support

    vor 3 Tagen

    OSBRA – Formteile GmbH Oberding, Deutschland

    Occhio GmbH · Werkstudent für den Technical Support (m/w/d) · Ab sofort gesucht (unbefristet) · 10-20 h pro Woche · Kein Gehalt angegeben · Kein Homeoffice · Wir sind Marktführer im Bereich hochwertiger Designleuchten und Lichtqualität und gehören zu den attraktivsten deutschen P ...

  • SupplyOn

    Expert Technical Support

    vor 5 Tagen

    SupplyOn Munich, Deutschland Ganztags

    Unser SupplyOn Team aus vielen talentierten Persönlichkeiten wächst an neuen Themenstellungen, Mitarbeitenden und Entwicklungsmöglichkeiten. Um gemeinsam Innovationen und Digitalisierung voranzutreiben, suchen wir ab sofort einen Expert Technical Support - 2nd Level (w/m/d) für ...

  • fleetster

    Technical Support Specialist

    vor 4 Tagen

    fleetster Munich, Deutschland Employee

    Du bist technikaffin, sprichst gern mit Kunden und es geht dir leicht von der Hand, Problemstellungen kompetent zu lösen? · Dann bist Du bei fleetster genau richtig · Als Technical Support Specialist (m/w/d) unterstützt Du uns dabei, unseren mehr als 500 Kunden einen exzellenten ...

  • ESET Deutschland GmbH

    Technical Support Engineer

    vor 2 Wochen

    ESET Deutschland GmbH München, Deutschland

    Wir sind ein europäischer IT-Security-Software-Hersteller mit Hauptsitz in Bratislava, Slowakei und einer deutschen Niederlassung in Jena. Mit einem breiten Portfolio an Endpoint Protection, mobilen Sicherheitslösungen bis hin zu Verschlüsselung, Zwei-Faktor-Authentifizierung und ...

  • Intland Software

    Senior Technical Support Specialist

    vor 1 Woche

    Intland Software Munich, Deutschland

    Our world is transforming, and PTC is leading the way. Our software brings the physical and digital worlds together, enabling companies to improve operations, create better products, and empower people in all aspects of their business. · Our people make all the difference in our ...