- Lassen Sie uns von Ihren Expertenkenntnissen im 1st- / 2nd-Level-Support profitieren.
- Übernehmen Sie die Bearbeitung von Support-Anfragen und koordinieren Sie diese.
- Installieren und betreuen Sie die Endgeräte unsere Mitarbeiter.
- Übernehmen Sie administrative Tätigkeiten innerhalb des Themengebiets.
- Werten Sie auftretende Störungen aus und erarbeiten Sie Optimierungsansätze.
- Koordinieren und beheben Sie Störungen und Arbeiten Sie mit externen Dienstleistern zusammen.
- Das klingt nach Ihrem Job? Weitere Einblicke erhalten Sie hier:
- Flexible Arbeitszeiten : Ob im Büro oder im Mobile-Office – mit flexibler Einteilung der Arbeitszeit nutzen Sie Ihre zeitlichen Ressourcen so, wie es für Sie am besten passt.
- Kontinuierliches Lernen : Erweitern Sie Ihre persönlichen und fachlichen Kompetenzen mit regelmäßigen Entwicklungsangeboten. Ihre Fortbildung ist Teil unserer Unternehmensstrategie.
- Lohnende Zusatzleistungen : Neben einem attraktiven Gehalt, einer betrieblichen Altersvorsorge sowie vermögenswirksamen Leistungen erwarten Sie weitere nützliche Vorteile wie zum Beispiel ein DB Job-Ticket, ein Jobrad-Angebot und ein Kinderbetreuungszuschuss.
- Ihre Ausbildung als Fachinformatiker (m/w/d) für Systemintegration oder eine/n vergleichbare/n Berufsausbildung/ Studium haben Sie erfolgreich abgeschlossen.
- Sie haben Erfahrung im User-Support und Kenntnisse über die O365 Produkte und dessen Administration.
- Sie haben Kenntnisse der gängigen Client Betriebssysteme und Software im Microsoft-Umfeld.
- Sie haben allgemeine Hardwarekenntnisse (Drucker, Desktop-PCs und Peripherie).
- Ein hohes Maß an Zuverlässigkeit und Belastbarkeit zeichnet Sie ebenso aus wie eine ausgeprägte Teamfähigkeit, Kommunikationsstärke und Hands-on-Mentalität.
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Service Desk Analyst
vor 1 Woche
Vertex Dynamics Cologne, Deutschland Freiberufler- Verwalten von Vorfällen und Serviceanfragen innerhalb der vereinbarten Ziele · - Effektive Bearbeitung von Serviceanfragen und Tickets per Telefon und Ticket oder Verwaltung von Zugriffsanfragen (Kontenerstellung, Übertragung, Benutzeränderungen, Austritte) innerhalb der verein ...
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Service Desk Mitarbeiter
vor 1 Woche
Akkodis Germany Tech Experts GmbH Leverkusen, DeutschlandAkkodis - entstanden durch den Zusammenschluss von AKKA & Modis - ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Engineering & IT. Als globaler Partner in einer sich ständig verändernden Technologie · - & Wettbewerbsumgebung unterstützen wir unsere Kunden mit unserem 360°-Ange ...
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Service Desk Spezialist
vor 2 Tagen
AOK Systems Bonn, Deutschland**Service Desk Spezialist (m/w/d) im Support**: · - Bonn- ab sofort- Vollzeit- unbefristet**G**estalten. **K**reieren. **V**erbinden.**: · Wir sind Pulsgeber, Wegbereiter und Innovationsschmiede für die Digitalisierung im Gesundheitsmarkt. Und wir brauchen Dich · **Deine Aufgaben ...
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Service Desk Agent
vor 10 Stunden
toom Baumarkt GmbH (Ein Unternehmen der REWE Group) Cologne, DeutschlandService Desk Agent (m/w/d) · Bei uns stehst du im Vordergrund. Und ein ganzes Team hinter dir: Denn Respekt, gegenseitige Wertschätzung und Unterstützung sind für uns das Wichtigste – egal, in welcher Position du bei uns arbeitest. · Unsere Zahlen, Daten und Fakten: Wir sind Teil ...
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Service Desk Agent
vor 1 Woche
ganss personal GmbH Bonn, Deutschlandganss personal ist Ihr Ansprechpartner für alle Fragen rund um das Thema Personal ud Stellensuche · Für unseren renommierten Kunden suchen wir ab sofort am Standort Bonn eine/n Service Desk Agent (m/w/d). · Aufgaben · - Incidentannahme zu Soft · - und Hardwarestörungen im Rahmen ...
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Service Desk Supporter
vor 5 Tagen
Tempton Next Level Experts GmbH Bonn, DeutschlandFür einen langfristigen Einsatz bei unserem Kunden am Standort Bonn suchen wir einen Service Desk Supporter (m/w/d), der die Bereitschaft für eine Sicherheitsüberprüfung mitbringt. · **Aufgabengebiet**: · - Telefonische **Anwenderbetreuung**: · - Störungsannahme, -priorisierung u ...
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Service Desk Agent
vor 1 Tag
Hartmann IT recruit GmbH Korschenbroich, DeutschlandDie Hartmann IT recruit GmbH lebt eine moderne und persönliche Arbeitnehmerüberlassung im Informationstechnologie Sektor. Dabei steht vor allem die bedarfsgerechte und an die Wünsche eines jeden Bewerbers angepasste Vermittlung und Überlassung in unserem zentralen Fokus · Wertsch ...
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Service Desk Agent
vor 1 Woche
Hartmann IT recruit GmbH Korschenbroich, DeutschlandDie Hartmann IT recruit GmbH lebt eine moderne und persönliche Arbeitnehmerüberlassung im Informationstechnologie Sektor. Dabei steht vor allem die bedarfsgerechte und an die Wünsche eines jeden Bewerbers angepasste Vermittlung in unserem zentralen Fokus · Wertschätzung und kolle ...
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Service Desk Techniker
vor 3 Tagen
Logicalis Cologne, Deutschland GanztagsJob Description · Why choose Logicalis? · Logicalis lets you experience the digital transformation up close – and to get involved in actively shaping its future. Your expertise makes you a crucial building block here. From pre-sales, sales and consulting to professional service ...
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Service Desk Agent
vor 1 Woche
SoCura Cologne, DeutschlandDas sind Ihre Aufgaben · Telefonische Unterstützung unserer Kunden bei diversen Problemen und Fragestellungen im Tagesgeschäft rund um unsere IT-Services · Qualifizierung von eingehenden Telefonaten · Bearbeitung von Störungen und Service-Anfragen unserer Kunden · Überwachung der ...
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Service Desk Spezialist
vor 4 Tagen
think about IT GmbH Cologne, Deutschland CDIDie think Group ist eine erfolgreiche Systemhausgruppe, die ständig nach Innovation strebt und großen Wert auf die kontinuierliche Optimierung unserer internen Prozesse legt. Die Nutzung modernster Technologien ist kein Selbstzweck, sondern die Ausprägung unseres Innovationsgeist ...
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Informatiker Als Idt Service Desk Officer
vor 3 Tagen
OSBRA – Formteile GmbH Leverkusen, DeutschlandDas Unternehmen wird nach deiner Bewerbung sichtbar. · Informatiker als IDT Service Desk Officer (m/w/d) · Ab sofort gesucht (unbefristet) · 37-38 h pro Woche · Kein Gehalt angegeben · Teilweise Homeoffice möglich · Was erwartet Sie? · Sie sorgen für eine Bereitstellung von IT-Su ...
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Service Desk Spezialist
vor 3 Tagen
think about IT GmbH Cologne, Deutschland EmployeeDie think Group ist eine erfolgreiche Systemhausgruppe, die ständig nach Innovation strebt und großen Wert auf die kontinuierliche Optimierung unserer internen Prozesse legt. Die Nutzung modernster Technologien ist kein Selbstzweck, sondern die Ausprägung unseres Innovationsgeist ...
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Service Desk Agent
vor 1 Woche
Akkodis Germany Tech Experts GmbH Neuss, DeutschlandAkkodis - entstanden durch den Zusammenschluss von AKKA & Modis - ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Engineering & IT. Als globaler Partner in einer sich ständig verändernden Technologie · - & Wettbewerbsumgebung unterstützen wir unsere Kunden mit unserem 360°-Ange ...
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Service Desk Agent
vor 2 Tagen
toom Cologne, DeutschlandBei uns stehst du im Vordergrund. Und ein ganzes Team hinter dir: Denn Respekt, gegenseitige Wertschätzung und Unterstützung sind für uns das Wichtigste – egal, in welcher Position du bei uns arbeitest. · Unsere Zahlen, Daten und Fakten: Wir sind Teil der REWE Group. Bundesweit b ...
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Service Desk Agent
vor 4 Tagen
toom Cologne, DeutschlandBei uns stehst du im Vordergrund. Und ein ganzes Team hinter dir: Denn Respekt, gegenseitige Wertschätzung und Unterstützung sind für uns das Wichtigste – egal, in welcher Position du bei uns arbeitest. · Unsere Zahlen, Daten und Fakten: Wir sind Teil der REWE Group. Bundesweit b ...
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IT Service Desk Engineer
vor 1 Woche
HÄVG Rechenzentrum Cologne, DeutschlandUnternehmen · INNOVATION wird bei uns groß geschrieben · Die HÄVG Rechenzentrum GmbH ist ein Spezialist für innovative Lösungen zur IT-gestützten Umsetzung von Verträgen zur hausarztzentrierten Versorgung nach § 73b SGB V mit Firmensitz in Köln. Gemeinsam mit den Gesellschaftern ...
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Teamleader IT Service Desk
vor 2 Tagen
LANDERT Group AG Cologne, DeutschlandJob in 8180 Bülach, CH: Ihre Aufgaben * Verantwortlich für einen reibungslos funktionierenden IT Service Desk (1st Level) inkl. IT Support für die Gruppengesellschaften in der Schweiz, Tschechien, Niederlande und Finnland. * Applikation Manager der IT Service Desk Applikation bas ...
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IT Service Desk Agent
vor 6 Tagen
TRILUX GmbH & Co. KG Köln, DeutschlandStellenangebot [ Website Die TRILUX Gruppe bietet hervorragende Produkte und Lösungen sowie die beste Beratung und Orientierung. In über 100 Jahren Unternehmensgeschichte entstand eine weltweite Vertriebsstruktur, die den permanenten, engen Austausch mit Architekten, Planern, Ins ...
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IT Service Desk Agent
vor 1 Woche
Novacore Solingen, DeutschlandHaben Sie eine positive Einstellung und eine Mentalität, die nach Erfolg strebt? · Sind Sie interessiert daran, mehr über Kundenzufriedenheit im IT-Bereich zu erfahren? · Möchten Sie Teil eines weltweit erfolgreichen IT-Unternehmens werden? · Dann könnte dies Ihre Eintrittskarte ...