- Die Praxisphasen verbringst Du bei uns am Vodafone Campus in Düsseldorf, dem Homeoffice oder auch 20 Tage im Jahr im EU-Ausland Deiner Wahl
- Für Dein Studium kannst Du Dich zwischen den Studiengängen General Management oder Business Transformation & Informatics oder Finance entscheiden
- Wende Dein Know-How aus dem Studium in der Praxis an:
- Mit Deiner Homebase in Customer Operations gestaltest Du den Service der Zukunft für unsere Kund:innen. Was Dich erwartet? Service Design, Service Innovation, Kundenzentrierung und -insights, agiles Arbeiten und vieles mehr.
- Du setzt gerne die Kundenbrille auf. Du bist engagiert und begeisterst Dich für Innovation. Du bist empathisch, kommunikativ und interessierst Dich für strategische Fragen.
- Optimiere und automatisiere wichtige Prozesse im Kundenservice und bringe Deine eigenen innovativen digitalen Ideen unter anderem im Umgang mit KI oder datenbasierter Arbeit ein
- Dein Verantwortungsbereich wächst mit Deinem Studienfortschritt: Gestalte aktiv mit und übernimm die führende Rolle in Deinen eigenen Projekten
- Du hast ein gute (Fach-)Hochschulreife oder eine abgeschlossene Ausbildung und 3 Jahre Berufserfahrung.
- Du bist motiviert, kommunikationsstark und besitzt ein hohes Maß an Selbstständigkeit und eine schnelle Auffassungsgabe.
- Du besitzt eine gewissenhafte und menschenorientierte Arbeitsweise, Organisationsvermögen, Kreativität und Teamgeist.
- Du begeisterst Dich für die IT & Telekommunikationsbranche und technische Produkte.
- Gute Deutschkenntnisse (mind. C1-Niveau)
- Wer bist Du?
- Wofür bewirbst Du Dich?
- Was macht Dich aus und was tust Du gerne?
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Customer Experience Specialist
vor 2 Wochen
EF Education First Düsseldorf, Deutschland GanztagsDu liebst internationales Arbeiten und suchst nach einem Job mit Sinn, in dem Du täglich etwas bewirken kannst? Du glaubst, dass Bildung die Welt öffnen kann? Du bist eine positive, motivierte, flexible und einfühlsame Person? Wenn ja, dann könnte dies die richtige Rolle für dich ...
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Customer Experience Specialist
vor 3 Wochen
EF Education First Düsseldorf, Deutschland GanztagsDu liebst internationales Arbeiten und suchst nach einem Job mit Sinn, in dem Du täglich etwas bewirken kannst? Du glaubst, dass Bildung die Welt öffnen kann? Du bist eine positive, motivierte, flexible und einfühlsame Person? Wenn ja, dann könnte dies die richtige Rolle für dich ...
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Customer Experience Manager
vor 2 Wochen
Telefonica S.A. Düsseldorf, DeutschlandVertragsart: Vollzeit, befristet bis Ende 6 · Eintritt: ab nächstmöglichem Zeitpunkt · Top #Skills : #Customer Experience #Monitoring #Stakeholdermanagement · Wer wir sind · Werde auch du Teil unseres einzigartigen Teams und lass uns gemeinsam etwas bewegen · Was Dich erwa ...
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Consultant Customer Experience Management
vor 3 Wochen
adesso SE Düsseldorf, DeutschlandStandorte · Berlin, Köln, Düsseldorf, Essen, Bonn, Hamburg, Stuttgart, Dortmund, Hannover, Frankfurt, Nürnberg, München, Karlsruhe · DEINE ROLLE - DAS WARTET AUF DICH · Die individuelle, proaktive und ganzheitliche Betreuung des Kunden ist für Unternehmen heute der Schlüssel zur ...
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Duales Studium in Customer Experience
vor 4 Wochen
Vodafone GmbH Düsseldorf, DeutschlandBei Vodafone arbeiten wir jeden Tag an einer besseren Zukunft. Für eine Welt, die besser vernetzt, inklusiver und nachhaltiger ist. Denn für uns ist Technologie nur so stark wie die Menschen, die sie nutzen. Sei dabei und lass uns gemeinsam die Welt von morgen gestalten. · Duales ...
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Duales Studium in Customer Experience
vor 12 Stunden
Vodafone GmbH Düsseldorf, DeutschlandDuales Studium in Customer Experience & Operations in Düsseldorf (2024) · Partner-Hochschule: ADG Business School in Dortmund oder virtuell · Studiengang: Business Administration mit Spezialisierung General Management oder Business Transformation & Informatics oder Finance · Star ...
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Duales Studium in Customer Experience
vor 3 Wochen
Vodafone GmbH Düsseldorf, DeutschlandBei Vodafone arbeiten wir jeden Tag an einer besseren Zukunft. Für eine Welt, die besser vernetzt, inklusiver und nachhaltiger ist. Denn für uns ist Technologie nur so stark wie die Menschen, die sie nutzen. Sei dabei und lass uns gemeinsam die Welt von morgen gestalten. · Duales ...
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Discover Trainee Customer Experience
vor 3 Wochen
Vodafone Düsseldorf, DeutschlandBei Vodafone arbeiten wir jeden Tag an einer besseren Zukunft. Für eine Welt, die besser vernetzt, inklusiver und nachhaltiger ist. Denn für uns ist Technologie nur so stark wie die Menschen, die sie nutzen. Sei dabei und lass uns gemeinsam die Welt von morgen gestalten. · Du ha ...
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Praktikum Operational Customer Experience
vor 3 Wochen
Fashion ID GmbH & Co. KG Düsseldorf, Deutschland PraktikumSHIPWAS DICH ERWARTET · Übernahme eigenverantwortlicher Tätigkeiten im operativen Tagesgeschäft sowie die Bearbeitung von 3rd Level Anfragen · Tiefe Einblicke in die operativen Abläufe sowie in Reporting & Analyse · Erstellung eigener Kunden-Wordings inkl. Reporting mit Schwerpunkt ...
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Duales Studium in Customer Experience
vor 3 Wochen
Vodafone Düsseldorf, DeutschlandWas Dich erwartet: · Die Praxisphasen verbringst Du bei uns am Vodafone Campus in Düsseldorf, dem Homeoffice oder auch 20 Tage im Jahr im EU-Ausland Deiner Wahl · Für Dein Studium kannst Du Dich zwischen den Studiengängen General Management oder Business Transformation & Infor ...
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Stadtwerke Düsseldorf AG Düsseldorf, Deutschland Ganztags, befristet bis 30.11.2025Darein steckst du deine Energie: · Du bist eigenverantwortlich für die Steuerung des CX-Gesamtprogramms unter Berücksichtigung digitaler und strategischer Entwicklungen im Unternehmen zuständig · Du leitest interdisziplinäre und bereichsübergreifende CX-Projekte und Projekte zur ...
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Projektmanager (Customer Experience) (m/w/d)
vor 1 Woche
Stadtwerke Düsseldorf AG Düsseldorf, DeutschlandEs sind die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der Stadtwerke Düsseldorf, die täglich rund Menschen mit Strom, Gas, Wasser, Fernwärme und den dazugehörigen Dienstleistungen versorgen. Nutze Deine Chance, gemeinsam mit uns neue Energiewelten zu gestalten und bewirb Dich jetzt bei un ...
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Discover Trainee Customer Experience
vor 3 Wochen
Vodafone Deutschland Düsseldorf, DeutschlandDiscover Trainee Customer Experience & Operations (m/w/d) in Düsseldorf, Start zum , , oder Bei Vodafone arbeiten wir jeden Tag an einer besseren Zukunft. Für eine Welt, die besser vernetzt, inklusiver und nachhaltiger ist. Denn für uns ist Technologie nur so stark wie die Mensch ...
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Praktikum Operational Customer Experience
vor 3 Wochen
Peek & Cloppenburg B.V. & Co. KG, Düsseldorf Düsseldorf, DeutschlandEINSTELLUNG Praktikum · BEGINN ab sofort · DAUER 4 bis 6 Monate · GESELLSCHAFT Fashion ID GmbH & Co. KG · ANSPRECHPARTNER Lisa Schaal · STANDORT Zentrale Düsseldorf · Wir sind Zahlenjongleure und Trendsetter, Zukunftsgestalter und Wertebewahrer, Konzeptentwickler und Ärmelhochkre ...
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Customer Experience Manager
vor 3 Wochen
SWK AG Krefeld, DeutschlandFür unsere · Abteilung Kundenerlebnismanagement besetzen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt die Stelle als · Customer Experience Manager (wImId) APCT1_DE · ...
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Abteilungsleiter Customer Experience
vor 3 Wochen
Zurich Insurance Company Cologne, DeutschlandBist du bereit, mit dem Besten zu rechnen ? · Bei Zurich leben wir Versicherung neu. Um die Wünsche unserer Kunden noch besser zu erfüllen, gehen wir neue Wege, denken kreativ, arbeiten agil. Unsere Unternehmenskultur schenkt dir in jeder Hinsicht mehr Flexibilität – und viel F ...
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Customer Experience Manager
vor 3 Wochen
SWK STADTWERKE KREFELD AG Krefeld, Deutschland GanztagsFür unsere Abteilung Kundenerlebnismanagement besetzen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt die Stelle als Customer Experience Manager (w|m|d) · Woran Du mit uns arbeitest: · Als CX-Business-Partner*in betreust du eigenverantwortlich ein Geschäftsfeld der SWK und optimierst Kund ...
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Abteilungsleiter Customer Experience
vor 2 Wochen
Zurich Gruppe Deutschland Cologne, DeutschlandBist du bereit, mit demBesten zu rechnen? · Bei Zurich leben wir Versicherung neu. Um die Wünsche unserer Kunden noch besser zu erfüllen, gehen wir neue Wege, denken kreativ, arbeiten agil. Unsere Unternehmenskultur schenkt dir in jeder Hinsicht mehr Flexibilität – und viel Fre ...
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Customer Experience Manager
vor 3 Wochen
SWK STADTWERKE KREFELD AG Krefeld, Deutschland GanztagsFür unsere Abteilung Kundenerlebnismanagement besetzen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt die Stelle als Customer Experience Manager (wImId) Woran du mit uns arbeitest: · Als CX-Business-Partner*in betreust du eigenverantwortlich ein Geschäftsfeld der SWK und optimierst Kundenerle ...
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Duales Studium in Customer Experience
vor 3 Wochen
Vodafone GmbH Düsseldorf, Deutschland OTHERBei Vodafone arbeiten wir jeden Tag an einer besseren Zukunft. Für eine Welt, die besser vernetzt, inklusiver und nachhaltiger ist. Denn für uns ist Technologie nur so stark wie die Menschen, die sie nutzen. Sei dabei und lass uns gemeinsam die Welt von morgen gestalten. · Duale ...
Duales Studium in Customer Experience - Düsseldorf, Deutschland - Vodafone GmbH
Beschreibung
Duales Studium in Customer Experience & Operations in Düsseldorf (2024)
Partner-Hochschule: ADG Business School in Dortmund oder virtuell
Studiengang: Business Administration mit Spezialisierung General Management oder Business Transformation & Informatics oder Finance
Start: oder
Dauer: 3,5 Jahre
Studienmodell: 4 Tage Arbeit bei Vodafone und 1 Lerntag pro Woche im Selbststudium + 2x 4 Tage pro Semester an der ADG
Abschluss: Bachelor of Arts (B.A.) mit 180 ECTS-Punkten
Was Dich erwartet:
Dein Karriere-Start bei Vodafone:
Duales Studium -> Übernahmegarantie -> Berufseinstieg -> berufsbegleitender Master bei Interesse
Das hast Du Dir verdient:
1. Studienjahr: 1.217,00 Euro pro Monat
2. Studienjahr: 1.329,00 Euro pro Monat
3. Studienjahr: 1.436,00 Euro pro Monat
+ 90 Euro Freibetrag für Deine privaten Handy- und Internetverträge
+ Übernahme der Studiengebühren
+ Zuschüsse zu Fahrtkosten, Lehrmitteln, Verpflegung
Deine weiteren Vorteile bei uns:
Full Flex Office - Arbeite so flexibel wie Du willst Büro, oder Homeoffice? Du entscheidest. Jeden Tag und so flexibel, wie Du es brauchst - sogar 20 Tage im Jahr im EU-Ausland.
Laptop & Homeoffice-Ausstattung - Du bekommst von uns Dienst-Handy und -Laptop und eine komplette Ausstattung für Dein Homeoffice mit Internet, Schreibtischstuhl, Bildschirm, Kopfhörern und so weiter.
Auslandsaufenthalt - Zusätzlich zu unserem Full Flex Office hast Du die Möglichkeit Dich an einem Projekt in einem unserer Auslandsstandorte zu beteiligen.
Vodafone Spirit - Sneaker statt Lederschuhe. Zusammenarbeiten auf Augenhöhe statt Hierarchie-Denken. Das ist unser Spirit - neugierig, leidenschaftlich und vertrauensvoll.
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Klingt gut? Dann bewirb Dich jetzt
Dafür brauchen wir Deinen Lebenslauf, Deine beiden letzten Zeugnisse und ein Anschreiben. Lade alle Deine Bewerbungsunterlagen unter dem Button "Dokument" in PDF-Format zusammengefügt hoch.
Du möchtest persönlicher punkten als mit einem Anschreiben? Dann präsentiere Dich stattdessen mit einem kurzen Handy-Video. Sag uns in 60 bis 90 Sekunden:
Lade Dein Video auf YouTube, Vimeo oder eine ähnliche Plattform hoch und füg den Link in Deinen Lebenslauf ein.
Wir bieten Dir Dein Traumstudium Gib dafür in Deinem Anschreiben oder Video gerne den von Dir gewünschten Studiengang an. Du kannst zwischen General Management oder Business Transformation & Informatics oder Finance wählen.
Haben wir Deine Bewerbung bekommen, geht ́s im besten Fall so weiter:
Prüfung der Unterlagen -> Einladung zum Gespräch -> Dein Start bei uns
Deine Karriere beginnt jetzt. Sie beginnt mit Vodafone. Sei dabei und lass uns gemeinsam die Welt von morgen gestalten. Mit unserer Technologie, mit Deiner Energie, für eine bessere Zukunft.
Nutzer der Berufsbezeichnung Duales Studium in Customer Experience in Düsseldorf
-
Kai Buchter
UX/UI-Designer
-
Christiane Wiercimok
Ausbildungsbegleiter/Jobcoach
-
Janine Kessler
Social Media & Influencer Marketing
-
Natalie Schwarz
Game Design Studentin
-
Gordan Tesanovic
Personalsachbearbeiter
-
Alexander Schwald
VP Engineering