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    Mitarbeiter/in Customer Support 1st Level - Dresden, Deutschland - Solarwatt

    Solarwatt
    Solarwatt Dresden, Deutschland

    vor 3 Tagen

    Default job background
    Beschreibung

    Ihre Aufgaben

  • Sie beantworten Kundenanfragen über alle relevante Kommunikationskanäle des Unternehmens (Telefon, E-Mail, Social Media)
  • Sie sind für die Aufnahme, Priorisierung und Weitergabe aller Kundenanfragen an unsere Fachabteilungen zuständig
  • Sie unterstützen unsere Kunden bei der Installation, Konfiguration und Administration unseres EnergyManagers
  • Außerdem beraten Sie unsere Kunden im Hinblick auf unsere Services, z.B. unser Komplettschutz-Angebot

    • Ihr Profil

  • abgeschlossene Aus- / Fortbildung oder Studium im kaufmännischen Bereich
  • idealerweise haben Sie Berufserfahrung in der Elektrotechnik Branche
  • eine hohe Kundenorientierung sowie Kommunikations- und Konfliktfähigkeit auch in stressigen Situationen zeichnen Sie aus
  • Teamfähigkeit und Einsatzbereitschaft runden Ihr Profil ab
    • Es ist auch ein Quereinstieg möglich

    Wir bieten

  • Jobticket bzw. Zuschuss zum Deutschland Ticket
  • Jobrad
  • kostenlose Parkplätze und kostenfreie Nutzung von Ladestationen für Elektroautos in unserer Tiefgarage
  • Zuschuss zur Berufsunfähigkeitsversicherung
  • Zuschuss zu betriebliche Altersvorsorge
  • Mitarbeiter - werben - Mitarbeiter Programm inkl. Einstellungsprämien
  • Vorteile für Solarwatt Produkten
  • Weiterbildungs- und Weiterentwicklungsmöglichkeiten
  • Eine unbefristete Anstellung in Vollzeit mit einer ausgewogenen Work-Life-Balance (Flexible Arbeitszeitmodelle)
  • Hohe Eigenverantwortung in einem hochmotivierten Team sowie die Möglichkeit eigene Ideen einzubringen und umzusetzen
  • Eine sinnstiftende Tätigkeit in einem internationalen Umfeld, die aktiv zu einer erfolgreichen Energiewende beiträgt
  • Austausch auf Augenhöhe durch eine offene Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien, die von Erfolgsorientierung, Vertrauen und Hilfsbereitschaft geprägt ist
  • Akkodis Germany Tech Experts GmbH

    2nd Level Support

    vor 4 Tagen

    Akkodis Germany Tech Experts GmbH Dresden, Deutschland

    Akkodis - entstanden durch den Zusammenschluss von AKKA & Modis - ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Engineering & IT. Als globaler Partner in einer sich ständig verändernden Technologie · - & Wettbewerbsumgebung unterstützen wir unsere Kunden mit unserem 360°-Ange ...

  • FERCHAU

    First Level Support

    vor 1 Woche

    FERCHAU Dresden, Deutschland

    Du möchtest deine Karriereentwicklung nicht dem Zufall überlassen? Dann gehe mit uns gezielt den nächsten Schritt. Dazu bringen wir bei FERCHAU als eine der führenden europäischen Plattformen für Technologie-Dienstleistungen die smartesten und innovativsten Köpfe mit Unternehmen ...

  • Modis GmbH

    Second Level Support

    vor 3 Tagen

    Modis GmbH Dresden, Deutschland

    AKKA & Modis, jetzt Akkodis, ist ein globaler Vorreiter für Technologien und digitale Lösungen in der Smart Industry und zählt zu den führenden Anbietern. Mit über Ingenieur:innen und Digitalexpert:innen in 30 Ländern unterstützen wir unsere Kunden und Partner weltweit in den Ber ...

  • Akkodis Germany Tech Experts GmbH

    Second Level Support

    vor 5 Tagen

    Akkodis Germany Tech Experts GmbH Dresden, Deutschland

    Akkodis - entstanden durch den Zusammenschluss von AKKA & Modis - ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Engineering & IT. Als globaler Partner in einer sich ständig verändernden Technologie · - & Wettbewerbsumgebung unterstützen wir unsere Kunden mit unserem 360°-Ange ...

  • Modis GmbH

    Second Level Support

    vor 2 Tagen

    Modis GmbH Dresden, Deutschland

    AKKA & Modis, jetzt Akkodis, ist ein globaler Vorreiter für Technologien und digitale Lösungen in der Smart Industry und zählt zu den führenden Anbietern. Mit über Ingenieur:innen und Digitalexpert:innen in 30 Ländern unterstützen wir unsere Kunden und Partner weltweit in den Ber ...

  • ENTIRETEC AG von ITsax

    First Level Support Agent

    vor 1 Woche

    ENTIRETEC AG von ITsax Dresden, Deutschland

    Wir bei ENTIRETEC AG von suchen dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt als neuen Kollegen im First Level Support zur Unterstützung des Teams in unserer Unternehmenszentrale in Dresden. Gemeinsam mit deinen zukünftigen Kollegen - Mihail, Christoph, Sergio und den anderen - bist veran ...

  • saaroluna

    1st Level Support Experts

    vor 3 Tagen

    saaroluna Dresden, Deutschland

    **Wir bieten IT Experten bundesweit IT Jobs und beraten Unternehmen aus verschiedenen Branchen bei HR Ads im Social Media Bereich.** · **Aktuell suchen wir für unser spannendes Projekt eine(n) 1st Level Support Experts (m/w/d)** · **Ihre Aufgaben** · **#Annahme von Fehler · - und ...

  • ReJo Personalberatung Kathrin Zahlten & Thomas John GbR

    1st Level Support Agent

    vor 1 Woche

    ReJo Personalberatung Kathrin Zahlten & Thomas John GbR Dresden, Deutschland

    **Stellennummer**: ro22_017-24 · **Ort**: 01139 Dresden · **Allgemeine Beschreibung**: · Du traust Dir zu, PC-Probleme zu erkennen und zu lösen? Du hast keine Lust auf genervte Kunden? Ist in Deinem Umfeld ein PC defekt oder macht Probleme, kommst regelmäßig DU ins Spiel? Dann su ...

  • COMBASE AG

    2nd Level Support Specialist Mit Reisebereitschaft

    vor 2 Stunden

    COMBASE AG Dresden, Deutschland

    Liebe IT-Enthusiasten mit einem Flair für den 2nd Level Support und einer Portion Reisebereitschaft, · Die COMBASE AG ist ein führender Anbieter cloudbasierter Point of Sale Applikationen mit Standorten in Dresden und Las Vegas. Wir suchen derzeit talentierte Menschen wie Dich, u ...

  • ACP Holding Deutschland GmbH

    First-level-support (M/w/d)

    vor 1 Woche

    ACP Holding Deutschland GmbH Dresden, Deutschland

    First-Level-Support (m/w/d) · - Dresden- Halle- Präsenz- Berufserfahrung (Junior Level)- IT- Kundenbetreuung, Hotline- Voll/TeilzeitFirst-Level-Support (m/w/d) · **Gemeinsam mit dir möchten wir etwas bewegen** · **#MiteinanderZukunftGestalten** · So unterstützt du uns · - Betreuu ...

  • ACP Holding Deutschland GmbH

    Second-level-support (M/w/d)

    vor 1 Woche

    ACP Holding Deutschland GmbH Dresden, Deutschland

    Second-Level-Support (m/w/d) · - Dresden- Halle- Sangerhausen- Präsenz- Berufserfahrung- IT- VollzeitSecond-Level-Support (m/w/d) · **Gemeinsam mit dir möchten wir etwas bewegen** · **#MiteinanderZukunftGestalten** · So unterstützt du uns · - Remote 2-Level-Support: Analyse, Kate ...

  • saaroluna

    Fachinformatiker (M/w/d)2nd-level-support

    vor 1 Woche

    saaroluna Dresden, Deutschland

    **Wir bieten IT Experten bundesweit IT Jobs und beraten Unternehmen aus verschiedenen Branchen bei HR Ads im Social Media Bereich.** · **Aktuell suchen wir für unser spannendes Projekt eine(n)Fachinformatiker (m/w/d)2nd-Level-Support** · **Deine Projekte** · **#Annahme und Erstel ...

  • DIS AG

    2nd Level Support

    vor 2 Tagen

    DIS AG Dresden, Deutschland Ganztags

    Sie möchten Ihre Erfahrungen und analytischen Fähigkeiten in einem anspruchsvollen Umfeld einbringen? Dann sind Sie bei unseren Kundenunternehmen im Raum Dresden genau richtig · Unsere Aufgabe ist es, Sie und unsere Kundenunternehmen zusammenzubringen. Unsere individuelle Beratun ...

  • DIS AG

    2nd Level Support

    vor 3 Tagen

    DIS AG Dresden, Deutschland Ganztags

    Sie möchten Ihre Erfahrungen und analytischen Fähigkeiten in einem anspruchsvollen Umfeld einbringen? Dann sind Sie bei unseren Kundenunternehmen im Raum Dresden genau richtig · Unsere Aufgabe ist es, Sie und unsere Kundenunternehmen zusammenzubringen. Unsere individuelle Beratun ...

  • DIS AG

    2nd Level Support

    vor 3 Tagen

    DIS AG Dresden, Deutschland Ganztags

    Für unsere spannende Kunden im Raum Dresden suchen wir Mitarbeiter (m/w/d) im Bereich 2nd Level Support. · Die Position ist im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung mit Option auf Übernahme zu besetzen. · Wir freuen uns über Ihre Bewerbung, damit wir das weitere Vorgehen gemeinsam b ...

  • DIS AG

    1st Level Support

    vor 2 Tagen

    DIS AG Dresden, Deutschland Ganztags

    Unser Kunde, ein Unternehmen aus dem Bereich Automatisierungstechnik, sucht einen IT-Support (m/w/d) in direkter Personalvermittlung. · Das Unternehmen rüstet Produktionsanlagen in den zukunftsträchtigen Bereich: Wasserstofftechnologie, autonomes Fahren, Elektromobilität und 5G-N ...

  • DIS AG

    2nd Level Support

    vor 2 Tagen

    DIS AG Dresden, Deutschland Ganztags

    Für unsere spannende Kunden im Raum Dresden suchen wir Mitarbeiter (m/w/d) im Bereich 2nd Level Support. · Die Position ist im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung mit Option auf Übernahme zu besetzen. · Wir freuen uns über Ihre Bewerbung, damit wir das weitere Vorgehen gemeinsam b ...

  • DIS AG

    1st Level Support

    vor 1 Tag

    DIS AG Dresden, Deutschland Ganztags

    Unser Kunde, ein Unternehmen aus dem Bereich Automatisierungstechnik, sucht einen IT-Support (m/w/d) in direkter Personalvermittlung. · Das Unternehmen rüstet Produktionsanlagen in den zukunftsträchtigen Bereich: Wasserstofftechnologie, autonomes Fahren, Elektromobilität und 5G-N ...

  • DIS AG

    1st Level Support

    vor 2 Tagen

    DIS AG Dresden, Deutschland Ganztags

    Wir, die DIS AG, suchen hilfsbereite 1st Level User-Helpdesk Mitarbeiter (m/w/d) für namhafte Kunden im Raum Dresden. · Unsere Aufgabe ist es, Sie und unsere Kundenunternehmen zusammenzubringen. Unsere individuelle Beratung und Vermittlung ist für Sie kostenfrei · Wenn Sie den nä ...

  • DIS AG

    1st Level Support

    vor 5 Tagen

    DIS AG Dresden, Deutschland Ganztags

    Wir, die DIS AG, suchen hilfsbereite 1st Level User-Helpdesk Mitarbeiter (m/w/d) für namhafte Kunden im Raum Dresden. · Unsere Aufgabe ist es, Sie und unsere Kundenunternehmen zusammenzubringen. Unsere individuelle Beratung und Vermittlung ist für Sie kostenfrei · Wenn Sie den nä ...