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    Praktikant im Bereich Customer Support - Munich, Deutschland - BMW Group

    BMW Group
    BMW Group background
    Ganztags
    Beschreibung

    Praktikant im Bereich Customer Support - BMW MOTORRAD DEUTSCHLAND (W/M/X)

    Wir, die BMW Group, bieten Dir eine spannende Praktikantenstelle im Bereich Customer Support der BMW Motorrad. Wir verantworten das gesamte After Sales Geschäft bestehend aus den Bestandteilen Service & Teilen, Systemen & Prozessen, Technik & Kundenbetreuung, Trainings in der Handelsorganisation sowie vielfältige Projektthemen für BMW Motorrad Deutschland.

    Was erwartet Dich?

  • Ansprechpartner hinsichtlich individueller und abwechslungsreicher Themen für die Händler u. Niederlassungen in ganz Deutschland.
  • Priorisierung und Zuteilung eingehender Händleranfragen und -Bestellungen.
  • Erheben von marktrelevanten Informationen bspw. zum Thema Kundenzufriedenheit.
  • Entwickeln von Maßnahmen und Handlungsempfehlungen auf Basis gewonnener Erkenntnisse.
  • Reporting verschiedener Absatzzahlen im Bereich Aftersales.
  • Planung, Durchführung und Organisation von Workshops und Tagungen.
  • Erstellung von Präsentationen sowie Erarbeitung von Trainings und Seminarunterlagen.
  • Was solltest Du mitbringen?

  • Zweite Hälfte Diplom-/Bachelorstudiengang oder Masterstudium.
  • Sehr sicherer Umgang mit MS Office.
  • Flexibilität, Organisationsgeschick sowie Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit.
  • Interesse an den Themen Handel, Aftersales und Kundenorientierung.
  • Affinität zum Motorrad(-fahren), sowie Begeisterung für die Marke BMW Motorrad


  • IntegrityNext Munich, Deutschland Ganztags

    Read job description in: Was erwartet dich? · Planung und Implementierung einer neuen, nutzerzentrierten und effizienten Customer-Support-Plattform · Regelmäßige Überprüfung und Aktualisierung des Systems, um eine hohe Servicequalität und einen reibungslosen Betrieb zu gewähr ...

  • foodji marketplace GmbH

    Customer Support

    vor 1 Tag


    foodji marketplace GmbH Munich, Deutschland

    **DAS ERWARTET DICH**: · In Deiner Rolle im **Customer Support **(m/w/d) **bist Du ein wichtiger Teil des Operations Team von foodji. Du unterstützt uns Vollzeit-/Teilzeit oder als Werkstudent/-in und bist bei Fragen und Problemen die erste Anlaufstelle unserer Kunden. Du hilfst ...

  • Socco Group

    Customer Support

    vor 3 Tagen


    Socco Group Munich, Deutschland

    Wenn Sie die SOCCO GROUP hören, dann denken Sie vermutlich sofort: Ach herrje, was hab ich angestellt. Ein praktischer Rat unseres Geschäftsführers: "heud bleiba mir schol schee in der Ruh". Denn wir sind seit über 30 Jahren der familiäre Personaldienstleister Ihres Vertrauens in ...

  • DG timework GmbH

    Customer Support

    vor 5 Tagen


    DG timework GmbH Munich, Deutschland

    **Imagetext / Arbeitgebervorstellung** · Seit über 14 Jahren sind wir für unsere Kunden im Einsatz. Als kompetenter und zuverlässiger Dienstleister sind wir Ihr Partner in Sachen Beruf und Karriere. · **Haben wir Ihr Interesse geweckt?** · **Customer Support & Service Agent (m/w/ ...

  • Urembo GmbH

    Customer Support

    vor 4 Tagen


    Urembo GmbH Munich, Deutschland Employee

    UREMBO ist ein E-Commerce Start-up im Markt für ethnische Beautyprodukte, Haarverlängerungen & Perücken. Wir betreiben einen Multichannel Online-Shop in den Büroräumen in Planegg bei München. Seit 2016 bietet Urembo eine umfangreiche Auswahl an importierten Haar · - und Hautpfleg ...

  • Josephinenhütte GmbH

    Customer Support

    vor 5 Tagen


    Josephinenhütte GmbH Munich, Deutschland

    **Ihre Aufgaben**: · - Kundenbetreuung und -beratung mit dem Fokus auf hoher Kundenzufriedenheit auf verschiedenen Kanälen (E-Mail, Social Media, Telefon, Ticketsystem) · - Reklamationsmanagement · - Feedback zu bestehenden Prozessen und gemeinsame Erarbeitung von Optimierungspot ...

  • Wundermix GmbH

    Customer Support

    vor 2 Tagen


    Wundermix GmbH Munich, Deutschland

    Wir lieben es, zu kochen und zu backen - vorausgesetzt das Equipment stimmt Deshalb haben wir uns vor mehr als 7 Jahren auf die Entwicklung und den Verkauf von praktischem Zubehör und Accessoires rund ums Kochen und Backen mit dem Thermomix und Küchenmaschinen wie dem Monsieur Cu ...

  • Wundermix GmbH

    Customer Support

    vor 1 Woche


    Wundermix GmbH Munich, Deutschland

    Wir lieben es, zu kochen und zu backen - vorausgesetzt das Equipment stimmt Deshalb haben wir uns vor mehr als 7 Jahren auf die Entwicklung und den Verkauf von praktischem Zubehör und Accessoires rund ums Kochen und Backen mit dem Thermomix und Küchenmaschinen wie dem Monsieur Cu ...


  • WorkSmart Munich, Deutschland

    **Customer Support Representative (m/w/d)**: · - Referenznummer 58541 · Sie sind **Experte im Customer Support **und konnten bereits **Erfahrungen in den Bereichen Halbleiter oder Automotive** sammeln? Sie** arbeiten gerne im Team** und in** Zusammenarbeit mit internen und extern ...


  • WorkSmart Munich, Deutschland

    **Technical Customer Support (m/w/d)**: · - Referenznummer 57369 · Sie suchen nach einer neuen und verantwortungsvollen beruflichen **Herausforderung im Bereich Customer Support?** Sie zeichnen sich durch ein **überdurchschnittliches technisches Verständnis** und **eine strukturi ...


  • KIRINUS Munich, Deutschland

    Eine Gruppe. Unendliche Möglichkeiten. Wir sind KIRINUS - Eine familiengeführte Gesundheitsgruppe in der dritten Generation mit einer breiten Expertise und einer gemeinsamen Vision**:_Das Beste im Menschen sehen und entfalten._** Wir bieten eng-verzahnte Angebote in den Bereichen ...

  • Lanes & Planes GmbH

    Teamlead Customer Support

    vor 18 Stunden


    Lanes & Planes GmbH Munich, Deutschland

    **Deine Position**: · Wir suchen einen dynamischen und motivierten Teamlead Customer Support (m/w/d) für die Führung unseres wachsenden Support Teams. In der Rolle schaffst Du es, durch deine Hands-On Mentalität und stark ausgeprägte Kundenorientierung, dein Team weiterzuentwicke ...


  • INHECO Industrial Heating & Cooling GmbH Munich, Deutschland

    Erläuterung · Zur Unterstützung des weiteren Wachstums von Inheco suchen wir ab sofort einen Mitarbeiter für unseren Technischen Support. · Mit dem technischen Support im first, second und third level bieten wir dir die unterschiedlichsten Einsatzgebiete und einen garantiert imme ...


  • Motel a Miio GmbH Munich, Deutschland

    **Das erwartet dich**: · - Kunden zu begeistern ist deine Leidenschaft? Du bist das Sprachrohr an die Kunden unserer einzigartigen Marke und schaffst es jeden Tag mit deinem Team, unsere Kunden glücklich zu machen. Wenn du nach einer herausfordernden und abwechslungsreichen Rolle ...


  • Lanes & Planes GmbH Munich, Deutschland

    **Deine Position**: · Wir suchen einen dynamischen und motivierten Teamlead Customer Support (m/w/d) für die Führung unseres wachsenden Support Teams. In der Rolle schaffst Du es, durch deine Hands-On Mentalität und stark ausgeprägte Kundenorientierung, dein Team weiterzuentwicke ...


  • Lanes & Planes GmbH Munich, Deutschland

    Deine Position · Wir suchen einen dynamischen und motivierten Teamlead Customer Support (m/w/d) für die Führung unseres wachsenden Support Teams. In der Rolle schaffst Du es, durch deine Hands-On Mentalität und stark ausgeprägte Kundenorientierung, dein Team weiterzuentwickeln un ...


  • Bankpower GmbH Munich, Deutschland

    Bankpower besetzt seit 1998 erfolgreich Vakanzen in der Banken-, Finanz · - und Versicherungsbranche. Wir schaffen Verbindungen und sind innerhalb dieser spezialisierten Branche bestens vernetzt. Profitieren Sie von unserem Netzwerk Wir begleiten Sie bei Ihrem Wunsch nach einer b ...

  • Lanes & Planes GmbH

    Teamlead Customer Support

    vor 18 Stunden


    Lanes & Planes GmbH Munich, Deutschland

    **Deine Position**: · Wir suchen einen dynamischen und motivierten Teamlead Customer Support (m/w/d) für die Führung unseres wachsenden Support Teams. In der Rolle schaffst Du es, durch deine Hands-On Mentalität und stark ausgeprägte Kundenorientierung, dein Team weiterzuentwicke ...


  • RECIPE Chemicals + Instruments GmbH Munich, Deutschland

    RECIPE ist einer der führenden Anbieter von labormedizinischen Testverfahren für Krankenhäuser und Laborärzte / · RECIPE is a leading manufacturer of in-vitro diagnostics for hospitals and laboratories. · Unsere Produkte kommen in über 80 Ländern für die in-vitro Diagnostik und i ...


  • PetLEO GmbH Munich, Deutschland

    **Ihre Aufgaben**: · - Du betreust und begleitest Tierärzt:innen hinsichtlich der Nutzung unserer Software und klärst Fragen, sowie Problemstellungen · - Du vermittelst allen Kunden:innen den Mehrwert hinter unserem Produkt und machst sie so zu begeisterten Petleo-Nutzern · - Du ...