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    Client Success Manager - Berlin, Deutschland - Scalable Capital

    Scalable Capital
    Scalable Capital Berlin, Deutschland

    vor 1 Woche

    Default job background
    Beschreibung

    Scalable Capital is a leading digital investment platform in Europe.

    Since our foundation in 2014, we pursue the mission to empower everyone to become an investor. With the Scalable Broker, and our digital wealth management service Scalable Wealth as well as our solutions for B2B partners we offer easy and cost efficient investing for everyone.

    Today, Scalable Capital is a FinTech unicorn - we have more than 600,000 customers and more than 17 billion Euros on our platform.

    Visit our finance blog or check out our Social Media channels to find out what our Expert Teams have to say.

    Our Company Values guide us every day in how we work and collaborate. To learn more about them, you can find our values here (English).

    To strengthen our Client Success team, we are looking for qualified employees who can support our customers as competent contacts on all topics related to capital markets. Because "digital" does not mean "far away".

    Job Description

    • You are a reliable contact person both for existing customers and for those interested in our services in France and Italy
    • You work closely with other departments to find quick solutions for more complex questions
    • You are responsible for customer satisfaction and customer retention
    • You continuously expand your financial knowledge through internal training as well as through self-interest
    • You use the feedback of our customers and identify potential for improvement of our product as well as internal processes
    • You will work closely with Product, Capital Markets, Sales and Operations

    Qualifications

    • You have an affinity for capital market products and digital solutions
    • You are experienced in supporting customers via phone, E-mail, chat, and/or in person
    • You have a genuine passion for customer service and ownership of the customer experience, including comprehensive issue resolution
    • You can work independently in a dynamic, constantly changing environment
    • You hold a Bachelor's or Master's degree in Business Administration or Economics; or a professional background in banking is preferred but not required
    • You are fluent in French, Italian and English

    Additional Information

    • Be part of one of the fastest-growing and most visible Fintech startups in Europe, creating innovative services that have a substantial impact on the lives of our customers
    • Work with an international, diverse, inclusive, and ever-growing team that loves creating the best products for our clients
    • Enjoy an office in a great location in the middle of Munich or Berlin Mitte, a vibrant district surrounded by an exciting array of restaurants, cafés and convenient amenities
    • Be productive with the latest hardware and tools
    • Learn and grow by joining our in-house knowledge sharing sessions and spending your individual Education Budget
    • Learn and experience German culture first hand by joining our free German language classes
    • (International) relocation support
    • Enjoy your free time with 30 paid vacation days and take the opportunity to work from abroad
    • Benefit from an attractive compensation package and from the company pension scheme
    • Say goodbye to order commissions and say hello to your complimentary subscription of Scalable Capital's PRIME+ Broker
  • softgarden e-recruiting gmbh

    Customer Success Manager

    vor 2 Wochen

    softgarden e-recruiting gmbh Berlin, Deutschland Ganztags

    View job here Customer Success Manager (m/w/d) im Bereich Onboarding · Vollzeit · Tauentzienstraße 14, 10789 Berlin, Germany · Hybrid · Mit Berufserfahrung · Deine Rolle · Als Customer Success Manager (m/w/d) im Bereich Onboarding bist du ein entscheidender Teil unseres T ...

  • softgarden e-recruiting gmbh

    Customer Success Manager

    vor 1 Woche

    softgarden e-recruiting gmbh Berlin, Deutschland Ganztags

    View job here Customer Success Manager (m/w/d) im Bereich Onboarding · Vollzeit · Tauentzienstraße 14, 10789 Berlin, Germany · Hybrid · Mit Berufserfahrung · Deine Rolle · Als Customer Success Manager (m/w/d) im Bereich Onboarding bist du ein entscheidender Teil unseres Te ...

  • softgarden e-recruiting gmbh

    Customer Success Manager

    vor 1 Woche

    softgarden e-recruiting gmbh Berlin, Deutschland Ganztags

    View job here Customer Success Manager (m/w/d) im Bereich Onboarding · Vollzeit · Tauentzienstraße 14, 10789 Berlin, Germany · Hybrid · Mit Berufserfahrung · Deine Rolle · Als Customer Success Manager (m/w/d) im Bereich Onboarding bist du ein entscheidender Teil unseres Te ...

  • softgarden e-recruiting gmbh

    Customer Success Manager

    vor 1 Woche

    softgarden e-recruiting gmbh Berlin, Deutschland

    View job here Customer Success Manager (m/w/d) im Bereich Onboarding · • Vollzeit · • Tauentzienstraße 14, 10789 Berlin, Germany · • Hybrid · • Mit Berufserfahrung · • Deine Rolle Als Customer Success Manager (m/w/d) im Bereich Onboarding bist du ein entscheidender Teil unse ...

  • softgarden e-recruiting gmbh

    Customer Success Manager

    vor 1 Woche

    softgarden e-recruiting gmbh Berlin, Deutschland

    Bei softgarden zu arbeiten bedeutet, Recruiting immer wieder neu zu denken. Als einer der führenden Anbieter für Recruitinglösungen bringen wir Unternehmen und Bewerber:innen schnell und einfach zusammen. Mit unserer einzigartigen softgarden Feedbacklösung werden Employer Brandin ...

  • softgarden e-recruiting gmbh

    Customer Success Manager

    vor 2 Wochen

    softgarden e-recruiting gmbh Berlin, Deutschland

    View job here Customer Success Manager (m/w/d) im Bereich Onboarding Vollzeit Tauentzienstraße 14, Berlin, Germany Hybrid Mit Berufserfahrung Deine Rolle Als Customer Success Manager (m/w/d) im Bereich Onboarding bist du ein entscheidender Teil unseres Teams und verantwortlich fü ...

  • Optimizely

    Intern, Customer Success Management

    vor 1 Woche

    Optimizely Berlin, Deutschland

    **Introduction**: · Customer Success Managers at Optimizely are the customers advocate and are focused on customer satisfaction, retention, and identifying new opportunities to expand our relationships with our customers and partners. As a working student you will gain great expo ...

  • Syntax Institut

    Student Success Manager/in

    vor 6 Tagen

    Syntax Institut Berlin, Deutschland CDI

    DEIN JOB BEI UNS · Möchtest du eine bedeutende Rolle im Bildungsbereich einnehmen und aktiv zum Erfolg unserer Kursteilnehmenden im ersten Präsenz-Kurs in Berlin beitragen? Dann bist du bei uns genau richtig Als Class Manager/in spielst du eine zentrale Rolle unter anderem für un ...

  • softgarden e-recruiting gmbh

    Customer Success Manager

    vor 1 Woche

    softgarden e-recruiting gmbh Berlin, Deutschland

    View job here Customer Success Manager (m/w/d) im Bereich Onboarding · Vollzeit · Tauentzienstraße 14, Berlin, Germany · Hybrid · Mit Berufserfahrung · Deine Rolle · Als Customer Success Manager (m/w/d) im Bereich Onboarding bist du ein entscheidender Teil unseres Teams un ...

  • SPARRKS

    Customer Success Manager

    vor 6 Tagen

    SPARRKS Berlin, Deutschland CDI

    Willst du Teil eines schnell wachsenden HR-Startups sein, das auf Erfolge baut und dir die Möglichkeit bietet, deine herausragenden sozialen Kompetenzen und kommunikativen Fähigkeiten einzubringen und am Erfolg des Unternehmens teilzuhaben? · Dann bist du bei uns genau richtig W ...

  • SHERPANY

    Customer Success Manager

    vor 1 Woche

    SHERPANY Berlin, Deutschland CDI

    Wir sind SHERPANY - ein junges und mehrfach ausgezeichnetes Tech-Unternehmen mit Hauptsitz in Zürich. Mit unserer Cloud/SaaS-Lösung digitalisieren wir das Sitzungsmanagement und erleichtern damit die Entscheidungsprozesse von Führungsgremien in ganz Europa. Durch unser in-house e ...

  • softgarden e-recruiting gmbh

    Customer Success Manager

    vor 1 Woche

    softgarden e-recruiting gmbh Berlin, Deutschland

    View job here Customer Success Manager (m/w/d) im Bereich Onboarding · Vollzeit · Tauentzienstraße 14, Berlin, Germany · Hybrid · Mit Berufserfahrung · Deine Rolle · Als Customer Success Manager (m/w/d) im Bereich Onboarding bist du ein entscheidender Teil unseres Teams u ...

  • Erschaffe dich neu Ltd.

    Customer Success Manager

    vor 1 Woche

    Erschaffe dich neu Ltd. Berlin, Deutschland CDD

    Stellenbeschreibung: · Unsere Mission: Menschen unterstützen, ihr volles Potenzial zu entfalten. · Wir suchen leidenschaftliche Customer Success Manager (m/w/d). · Du als Customer Success Manager, der täglich Leben verändert - auch wenn du noch keine Vorerfahrung hast? Klingt fü ...

  • Aaron

    Customer Success Manager

    vor 1 Woche

    Aaron Berlin, Deutschland CDI

    Customer Success Manager (w/m/d) · ist der Marktführer in KI-gestützter Patienten-Praxis-Kommunikation in Deutschland. Dabei setzen wir uns täglich für eine Welt ein, in der Patient:innen jeden Alters jederzeit direkten Zugang zur medizinischen Versorgung erhalten. Über 4.000 Ärz ...

  • softgarden e-recruiting GmbH

    Customer Success Manager

    vor 1 Woche

    softgarden e-recruiting GmbH Berlin, Deutschland Ganztags

    · Customer Success Manager (m/w/d) im Bereich Onboarding bei softgarden e-recruiting GmbH | softgarden · View job here Customer Success Manager (m/w/d) im Bereich Onboarding · Vollzeit · Tauentzienstraße 14, 10789 Berlin, Germany · Hybrid · Mit Berufserfahrung · Deine Rolle · ...

  • Trustlocal

    Customer Success Manager

    vor 5 Tagen

    Trustlocal Berlin, Deutschland

    Trustlocal ist die Vergleichsplattform für Dienstleister, denke an oder Tripadvisor für lokale Unternehmen. Damit ist Trustlocal bereits zum Marktführer in den Niederlanden aufgestiegen. · Diese Wachstumsstory werden wir gemeinsam Stück für Stück in ganz Europa schreiben. Dafür ...

  • Aaron GmbH

    Customer Success Manager

    vor 1 Woche

    Aaron GmbH Berlin, Deutschland Ganztags

    Customer Success Manager (w/m/d) · Customer Success Manager (w/m/d) · ist der Marktführer in KI-gestützter Patienten-Praxis-Kommunikation in Deutschland. Dabei setzen wir uns täglich für eine Welt ein, in der Patient:innen jeden Alters jederzeit direkten Zugang zur medizinischen ...

  • trawa

    Customer Success Manager

    vor 1 Woche

    trawa Berlin, Deutschland Ganztags

    Unsere mission für dich · Brennst du für zufriedene Kunden und nachhaltige Lösungen? Dann bist du bei trawa genau richtig Als Customer Success Manager gestaltest du mit uns die Zukunft unserer Kunden und sorgst dafür, dass sie mit unserem nachhaltigen Produktportfolio erfolgreich ...

  • celerise GmbH

    Customer Success Manager

    vor 4 Stunden

    celerise GmbH Berlin, Deutschland

    Über das Unternehmen · In den letzten 5 Jahren haben wir uns zu der marktführenden Social Media Marketing Agenture für Restaurants in Deutschland entwickelt. Mit unserem ca. 10-köpfigen Team (Durchschnittsalter: 25 Jahre) helfen wir Gastronomen deutschlandweit, mehr Gäste und re ...

  • everphone GmbH

    Customer Success Manager

    vor 1 Woche

    everphone GmbH Berlin, Deutschland CDI

    Everphone ist die One-Stop-Lösung für Firmensmartphones und -tablets. Als Pionier und führender Device-as-a-Service-Anbieter übernimmt Everphone Beschaffung, Konfiguration, Verwaltung, Sicherheit und Austausch der Geräte für Unternehmen und Organisationen. Die Zeitersparnis der f ...