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    Leiterin IT-Support - Berlin, Deutschland - Deutsche Energie-Agentur GmbH (dena)

    Deutsche Energie-Agentur GmbH (dena)
    Deutsche Energie-Agentur GmbH (dena) Berlin, Deutschland

    vor 1 Woche

    Default job background
    Ganztags
    Beschreibung

    Wir wachsen weiter und suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine*n

    Leiter*in IT-Support.

    Über die dena

    Auftrag der dena ist es, einen Beitrag zum Gelingen der Energiewende zu leisten. Als Kompetenzzentrum für angewandte Energiewende und Klimaschutz unterstützt sie die Bundesregierung beim Erreichen ihrer energie- und klimapolitischen Ziele. Dafür bringt sie Partner aus Politik, Wirtschaft, Wissenschaft und allen Teilen der Gesellschaft zusammen. National und international entwickelt die dena Lösungen für Klimaneutralität und setzt diese in die Praxis um.Aufgaben

  • Fachliche Führung und Koordination des Teams IT-Support (1st- und 2nd-Level-Support) aktuell mit 6 Mitarbeitenden
  • Operative Sicherung und strategische Weiterentwicklung des Tagesgeschäftes
  • Ansprechpartner/in des Teams bei fachlichen Rückfragen und Prozessklärungen
  • Qualitätskontrolle und -sicherung des IT-Supports
  • Vorbereitung und Durchführung von Meetings und Dienstbesprechungen
  • Erstellung der Personaleinsatzplanung
  • Bindeglied zwischen Fachbereichen, Management und IT-Support-Team
  • Kontrolle von Forecastabweichungen pro Intervall mit Begründung
  • Erstellung von qualifizierten Reports für Management
    Die Stelle ist in Vollzeit zu besetzen und zunächst befristet für zwei Jahre mit der Option der dauerhaften Übernahme.Anforderungen
  • Abschluss als Fachinformatiker/in Systemintegration, Studium der Informatik oder vergleichbare beruflich angeeignete Kenntnisse
  • Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Bereich, v.a. 1st- und 2nd-Level-Support
  • Führungserfahrung
  • Ausgeprägte Kommunikations- und Durchsetzungsstärke
  • Dienstleis­tungs­orientierung, Kollegialität und Hands-on-Mentalität
  • Bereitschaft und Fähigkeit, Aufgaben im Team termingerecht zu erledigen
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (verhandlungssicher)Benefits
  • Familienfreundliche und individuelle Arbeitszeit- bzw. Teilzeitmodelle
  • Gleitzeit und Mobiles Arbeiten (bis zu 60% möglich)
  • 30 Tage Urlaub
  • 5 zusätzliche Kind-Krank-Tage bei vollem Gehalt
  • Attraktive Arbeitsorte in Berlin mit ergonomischen Arbeitsplätzen
  • Übernahme des Deutschlandtickets
  • Zuschuss zur Bahncard
  • Jährliche Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten und Mitarbeiterjahresgespräche
  • Beteiligung am Unternehmenserfolg
  • Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
    Wir bieten eine wertschätzende, kollegiale und offene Arbeitsatmosphäre. Mit unserer Fachexpertise bringen wir gemeinsam die Energiewende voran und bauen unser Wissen fortlaufend aus. Wir sehen uns dem Deutschen Nachhaltigkeitskodex verpflichtet mit dem Ziel, bis 2030 klimaneutral zu sein.Bewerbungsprozess
    Bewerbungen von Menschen mit Behinderungen sind bei uns herzlich willkommen und werden bei gleicher Eignung bevorzugt im Bewerbungsprozess berücksichtigt.
    Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung über unser Online-Portal über den "Direkt bewerben" Button.

  • Vertraulich

    IT Support Engineer IT Management

    vor 4 Tagen

    Vertraulich Berlin, Deutschland

    Was erwartet dich? · - Du leistest First · - und Second-Level-IT-Support · - Du installierst, wartest und konfigurierst unsere Mac-Clients und integrierst diese in die Windows-Serverlandschaft · - Du verantwortest die User Administration in AD 2019 & Microsoft 365 · - Du übernimm ...

  • St. Hedwig-KrankenhausSt. Hedwig-Krankenhaus

    IT-Support

    vor 5 Tagen

    St. Hedwig-KrankenhausSt. Hedwig-Krankenhaus Berlin, Deutschland Ganztags

    IT-Support · Berlin with immediate effect Vollzeit Einrichtung: St. Hedwig-​Krankenhaus Berlin-​Mitte · Die Alexianer St. Hedwig Kliniken Berlin GmbH umfasst zwei Allgemeinkrankenhäuser, die Akademische Lehrkrankenhäuser der Charité sind: das Alexianer St. Hedwig-​Krankenhaus i ...

  • Teufel

    IT Support

    vor 5 Tagen

    Teufel Berlin, Deutschland Permanent employee, Full or Nebenberuflich

    Deine Aufgaben · Als IT-Support (m/w/d) bist du erste Ansprechpartnerin/ erster Ansprechpartner unserer Mitarbeitenden in allen Fragen rund um das Thema IT. Du sorgst unter Einsatz aktuellster Technologien für den reibungslosen Betrieb unserer Client-Flotte. Zusammen mit deinen K ...

  • shoob

    IT Support

    vor 1 Woche

    shoob Berlin, Deutschland Ganztags

    Einleitung · Wir sind eine Personalberatung und Private Arbeitsvermittlung und suchen für unseren Kunden mehrere IT Supporter (je nach Qualifikation ist auch 2nd Level Support möglich). · Aufgaben · Aufträgen und Störungen annehmen, aufnehmen, gewichten und gegebenenfalls weiterl ...

  • wu personal GmbH

    IT Support

    vor 4 Tagen

    wu personal GmbH Berlin, Deutschland CDI

    Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister. · Für den Second Level Support unseres Auftraggebers, Europas führenden herstel ...

  • Herrmann Personaldienste GmbH

    IT Support

    vor 1 Woche

    Herrmann Personaldienste GmbH Berlin, Deutschland

    Stellenbeschreibung · UNSER KUNDE · Unser Kunde ist einer der führenden IT-Dienstleister in Deutschland. Mit über 2.000 Mitarbeitern an bundesweiten Standorten betreut das Unternehmen über IT-Arbeitsplätze weltweit. Seit vielen Jahren betreuen wir das Unternehmen bei der Besetzun ...

  • Herrmann Personaldienste GmbH

    IT Supporter

    vor 5 Tagen

    Herrmann Personaldienste GmbH Berlin, Deutschland

    Stellenbeschreibung · UNSER KUNDE · Unser Kunde ist eines der führenden IT-Dienstleistungsunternehmen in Europa und beschäftigt bundesweit ca Mitarbeiter. Zahlreiche Dax-Konzerne werden von dem hoch innovativen IT-Unternehmen betreut. Seit mehr als 16 Jahren betreuen wir diesen K ...

  • puro Personaldienstleistung GmbH

    IT Support

    vor 1 Woche

    puro Personaldienstleistung GmbH Berlin, Deutschland

    IT Support (m/w/d) · Stellen-ID: 15460-EV · Standort: Berlin · Anstellungsart(en): Vollzeit · Wir suchen einen Supporter im Service Desk (m/w/d) am Standort Berlin. · Werden Sie als Service Desk Mitarbeiter (m/w/d) Teil eines Gesundheitsdienstleisters, der sich auf die Bereitstel ...

  • Bundesdruckerei GmbH

    IT Support

    vor 1 Woche

    Bundesdruckerei GmbH Berlin, Deutschland Ausbildung

    IT Support - Field Service (m/w/d) · Unternehmen: Bundesdruckerei GmbH · Standort: Berlin · Vertragsart: Unbefristeter Vertrag · Gestalten Sie mit uns die digitale Zukunft Wir suchen Persönlichkeiten mit Teamgeist, die unsere Leidenschaft für den Schutz von Identitäten und Da ...

  • GCH Hotels GmbH

    IT Support

    vor 4 Tagen

    GCH Hotels GmbH Berlin, Deutschland

    Du bist ein absoluter IT-Crack, willst IT-Probleme lösen und in einem dynamischen Umfeld arbeiten? Wir bieten nicht nur spannende technische Herausforderungen, sondern auch einen Job in einer aufregenden Branche. · Für unser Headquarter in Berlin-Tempelhof suchen wir Dich als: · ...

  • Bundesdruckerei GmbH

    IT Supporter

    vor 1 Woche

    Bundesdruckerei GmbH Berlin, Deutschland

    Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir Sie als IT Supporter Telefonie (m/w/d) für den Standort Berlin · Bereitstellung, Konfiguration, Einrichtung und Administration im Themenumfeld Telefonie (Soft- & Hard-Phone) · Unterstützung bei der Weiterentwicklung des Hard- und Software ...

  • Herrmann Personaldienste GmbH

    IT Support

    vor 2 Tagen

    Herrmann Personaldienste GmbH Berlin, Deutschland

    Stellenbeschreibung · UNSER KUNDE · Unser Kunde ist einer der führenden IT-Dienstleister in Deutschland. Mit über 2.000 Mitarbeitern an bundesweiten Standorten betreut das Unternehmen über IT-Arbeitsplätze weltweit. Seit vielen Jahren betreuen wir das Unternehmen bei der Besetzun ...

  • wu personal GmbH

    IT Support

    vor 2 Wochen

    wu personal GmbH Berlin, Deutschland Employee

    FAIR · • ERFAHREN · • TRANSPARENT · Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister. · Für unseren Auftraggeber, Europas führen ...

  • St. Hedwig-Krankenhaus

    IT-Support

    vor 6 Tagen

    St. Hedwig-Krankenhaus Berlin, Deutschland Ganztags

    Berlin ab sofort Vollzeit Einrichtung: St. Hedwig-​Krankenhaus Berlin-​Mitte · Die Alexianer St. Hedwig Kliniken Berlin GmbH umfasst zwei Allgemeinkrankenhäuser, die Akademische Lehrkrankenhäuser der Charité sind: das Alexianer St. Hedwig-​Krankenhaus in Berlin Mitte und das Al ...

  • wu personal GmbH

    IT Support

    vor 4 Tagen

    wu personal GmbH Berlin, Deutschland Employee

    Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister. · Für den Second Level Support unseres Auftraggebers, Europas führenden herstel ...

  • wu personal GmbH

    IT Support

    vor 21 Stunden

    wu personal GmbH Berlin, Deutschland Employee

    FAIR · • ERFAHREN · • TRANSPARENT · Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister. · Für unseren renommierten Kunden suchen ...

  • Hornetsecurity

    IT Support

    vor 6 Tagen

    Hornetsecurity Berlin, Deutschland Employee

    Wir suchen für unseren Standort in Berlin (Ku'damm) ab sofort einen motivierten IT Supporter (m/w/d) im First und Second Level. · In unserem Service Desk Team bist du der erste Kontakt für unsere Kunden und Vertriebspartner. Dich erwartet ein internationales Team mit abwechslungs ...

  • shoob

    IT Supporter

    vor 5 Tagen

    shoob Berlin, Deutschland Ganztags

    Einleitung · Wir sind ein Personalberatung und Private Arbeitsvermittlung und suchen (Direktvermittlung) im Auftrag unserer Kunden nach der passenden Verstärkung. · Aufgaben · Aufträgen und Störungen annehmen, aufnehmen, gewichten und gegebenenfalls weiterleiten · Tickets erstell ...

  • DPtV Deutsche PsychotherapeutenVereinigung

    IT-Support Mitarbeiterin

    vor 4 Tagen

    DPtV Deutsche PsychotherapeutenVereinigung Berlin, Deutschland Nebenberuflich

    Einleitung Die Deutsche PsychotherapeutenVereinigung (DPtV) vertritt als Berufsverband die Interessen der Psychologischen Psychotherapeut*innen und Kinder- und Jugendlichen-psychotherapeut*innen. Mit Psychotherapeut*innen ist die DPtV die größte Interessenvertretung für Psycholog ...

  • shoob

    IT Supporter

    vor 6 Tagen

    shoob Berlin, Deutschland Ganztags

    Einleitung · Wir sind eine Personalberatung und Private Arbeitsvermittlung und suchen für unseren Kunden im Rahmen der Direktvermittlung Verstärkung. · Aufgaben · Nach der Einarbeitung (ca. 2 Wochen) per remote zu 90% aus dem Home Office möglich · Das ist zu tun: · Annahme und Be ...