- Du stehst unseren KundInnen als Ansprechperson rund um unser Produkt- und Serviceangebot zur Verfügung
- Du beantwortest Kundenanfragen selbstständig per E-Mail oder telefonisch sowohl auf Deutsch als auch auf Englisch
- Du unterstützt bei der täglichen Bearbeitung der Bestellungen und Retouren und stehst dabei in engem Kontakt mit unserem Logistikdienstleister
- Du unterstützt unseren Marketingbereich bei Direktmarketing-Aktivitäten
- Du studierst im Bereich Wirtschaft oder Mode und musst im Rahmen Deines Studiums ein 6-monatiges Pflichtpraktikum absolvieren
- Du bist kommunikationsstark, serviceorientiert und hast ein freundliches und kompetentes Auftreten (sowohl am Telefon als auch in Schriftform)
- Du zeichnest Dich durch Engagement, Eigeninitiative und hohe Leistungsbereitschaft aus
- Du hast fundierte MS-Office Kenntnisse und bewegst Dich sicher im Internet
- Du beherrschst die englische Sprache fließend in Wort und Schrift und scheust Dich nicht auch unsere englischsprachigen Kunden souverän zu betreuen
- Du empfindest komplexe Kundenanliegen nicht als Problem, sondern als Herausforderung und hast Freude an jeglicher Kundenkommunikation
- Du bist idealerweise modeverrückt und begeisterst Dich und unsere Kunden für Luxushandtaschen und Accessoires
- Bezuschusste Urban Sports Club Mitgliedschaft
- Option auf Workation (mobiles Arbeiten innerhalb der EU)
- Kostenloses Mittagessen sowie Getränke, Eis, Obst und Müsli
- Eigener Zugang für die E-Learning Plattform Udemy
- Mitarbeiterrabatte
- Zugang zur Corporate Benefits Plattform
- Hunde sind im Office erlaubt
- Regelmäßige Firmen- und Teamevents
- Gute Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr
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Customer Care Mitarbeiter
vor 1 Woche
TRICONNECT Consulting Ratingen, DeutschlandSie fühlen sich im · **Vertriebsinnendienst** zuhause und möchten · **schnellstmöglich** eine neue berufliche Herausforderung antreten · **?** Sie zeichnen sich durch Ihre · **ausgeprägte** · **Kundenorientierung** sowie durch Ihre · **strukturierte, sorgfältige** Arbeitsweise au ...
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Customer Care
vor 1 Woche
BENCO Partners Duesseldorf, Deutschland**Customer Care** · **Standort**: Düsseldorf, Deutschland · **Unternehmen**: BENCO Partners · BENCO Partners ist ein führendes Consulting-Unternehmen, das sich auf die Einkaufsoptimierung spezialisiert hat. Mit unserem Expertenteam und innovativen internen Tools bieten wir unsere ...
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Customer Care
vor 2 Tagen
HUMAN-Experts Duesseldorf, DeutschlandPflichtpraktikum · Köln · Customer Care - Praxissemester (m/w/d) · Note Buddy's GmbH · Customer Care - Praxissemester (m/w/d) · Ohne Anschreiben. In nur 2 Minuten. · Alle 3 Bilder ansehen · Ab sofort gesucht (unbefristet) · 37-38 h pro Woche · 550 € pro Monat (verhandelbar) · Tei ...
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Customer Care
vor 1 Woche
EMMIE GRAY GmbH Duesseldorf, Deutschland GanztagsZur Unterstützung unseres Teams in Düsseldorf suchen wir ab sofort / nach Vereinbarung engagierte Mitarbeiter (m/w/d) im Customer Service für unseren Online Shop. · **Deine Aufgaben**: · - Du bist erste/r Ansprechpartner/in für unsere Neu · - und Bestandskunden · - Du betreust un ...
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Teamleader Customer Care
vor 1 Woche
Emerson Langenfeld, Deutschland**ZUSAMMENFASSUNG DER ROLLE** · Unterstützen Sie die Vertriebsorganisation bei allen kundenbezogenen Aufgaben, wie Angebotserstellung, Angebotsverfolgung, proaktivem Desk-Selling, Auftragsklärung. Seien Sie erster Ansprechpartner für Kundenanrufe. Pflegen Sie eine enge Zusammenar ...
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Customer Care Specialist
vor 1 Tag
CENTA Antriebe Kirschey GmbH Haan, Deutschland**RegalRexnord** mit Mitarbeitern ein weltweit führender Hersteller von Motoren und Industriekomponenten, die dazu beitragen tragen, dass Systeme in unternehmenskritischen Anwendungen auf der ganzen Welt funktionieren - Produkte für die Luftqualität in Innenräumen, Industrieprodu ...
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Mitarbeiter Customer Care
vor 6 Tagen
HAPEKO Köln Haan, Deutschland**Aufgaben**: · - Auftragserfassung, -prüfung, -koordination und -abwicklung (inkl. Terminverfolgung) in enger · - Zusammenarbeit mit entsprechenden Schnittstellen · - Überprüfung der Liefer-, Zahlungs · - und Versandbedingungen sowie der Lieferfähigkeit · - Vertrags · - und Ände ...
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Customer Care Representative
vor 1 Tag
Boston Scientific Corporation Duesseldorf, Deutschland**Customer Care Representative - Customer Excellence (m/w/d)**: · - Remote Eligible: Hybrid- Onsite Location(s): Dusseldorf, Germany**#Boston Scientific** · Seit über 40 Jahren arbeitet Boston Scientific als weltweit führendes Medizintechnikunternehmen an dem Ziel, das Leben von ...
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Mitarbeiter Customer Care
vor 4 Tagen
Baumer hhs GmbH Krefeld, DeutschlandMit weltweit 2'900 Mitarbeitern gehört die Baumer Group zu den international führenden Herstellern von Sensoren und Messinstrumenten für die Fabrik · - und Prozessautomation. Diesen Erfolg verdanken wir unseren Mitarbeitern, die mit Leidenschaft, besten Qualifikationen und hoher ...
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Customer Care Representative
vor 1 Woche
Boston Scientific Corporation Duesseldorf, Deutschland**Work mode**:Hybrid**Onsite Location(s)**:Dusseldorf, DE**#Boston Scientific** · - Seit über 40 Jahren arbeitet Boston Scientific als weltweit führendes Medizintechnikunternehmen an dem Ziel, das Leben von Patienten zu verbessern. Täglich stellen wir uns den wichtigsten Herausfo ...
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Mitarbeiter Customer Care
vor 3 Tagen
Neue Talente Duesseldorf, Deutschland**(Junior) Customer Care Specialist (w/m/d)** · Für unseren Kunden, ein international tätiges Startup, welches im Bereich Beauty & Körperpflege tätig ist, suchen wir **ab sofort** eine/n Mitarbeiter/in als "Junior Customer Care Specialist (w/m/d)". · Unser Kunde ist bekannt für d ...
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Volvo Customer Care
vor 1 Woche
Elite Consulting Personal & Management Solutions GmbH Moers, DeutschlandVOLVO ist einer der weltweit führenden Automobilhersteller. Seit mehr als 90 Jahren werden einzigartige Fahrzeuge entwickelt, die Kunden begeistern und den höchsten Ansprüchen gerecht werden. Die Marke steht für Innovation, Sicherheit und Verantwortung für Menschen und ihre Umwel ...
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Customer Care Agent
vor 1 Tag
LeasingMarkt Duesseldorf, DeutschlandWir, , sind ein Team aus über 100 Mitarbeitern, die jeden Tag aufs Neue dafür sorgen, dass Autohäuser und leasinginteressierte Kunden zusammenfinden. Mithilfe unseres Marktplatzes, dem sich bereits über tausend Automobilhändler angeschlossen haben, ermöglichen wir rund zwei Milli ...
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Mitarbeiter Customer Care
vor 3 Tagen
Tempton Personaldienstleistungen GmbH Duesseldorf, Deutschland Ganztags**Das bieten wir Ihnen als Mitarbeiter Customer Care (m/w/d)**: · - Unbefristetes Arbeitsverhältnis · - Bezahlung mindestens nach gültigem Tarifvertrag · - Tarifliche Zuschläge für Überstunden · - Bis zu 30 Tage Urlaub (je nach Betriebszugehörigkeit) · - Anerkannte Sozialleistung ...
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Werkstudent Im Customer Care
vor 4 Tagen
Kreis Kleve Duesseldorf, Deutschland**Stellenbeschreibung**: · **Über fashionette AG**: · Wir sind eine führende europäische, datengesteuerte E-Commerce Gruppe für Premium · - und Luxus-Modeaccessoires. Auf unseren Online-Plattformen bieten wir nicht nur Inspiration, sondern auch ein ausgewähltes Sortiment an Premi ...
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Volvo Customer Care
vor 1 Woche
Elite Consulting Personal & Management Solutions GmbH Duesseldorf, DeutschlandVOLVO ist einer der weltweit führenden Automobilhersteller. Seit mehr als 90 Jahren werden einzigartige Fahrzeuge entwickelt, die Kunden begeistern und den höchsten Ansprüchen gerecht werden. Die Marke steht für Innovation, Sicherheit und Verantwortung für Menschen und ihre Umwel ...
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Customer Care Agent
vor 1 Woche
Pixelnauten GmbH Duesseldorf, Deutschland Ganztags**Das Unternehmen**: · Wir sind ein junges und dynamisches Service-Unternehmen, welches über die üblichen Erwartungen an einen Beratungs · - und Outsourcing-Dienstleister hinausgeht. Wir bieten technische und kreative Kompetenz an, um innovative und individuelle Lösungen zu ermög ...
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Werkstudent Customer Care
vor 1 Tag
OBI Duesseldorf, Deutschland**Werkstudent Customer Care & Quality (w/m/d)**: · - **Standort**:Köln, Schanzenstraße 39 · - **Vertragsart**:Flexibel - Befristet · **Benefits**: · - Weiterbildungsangebote · - 15 % Mitarbeiterrabatt · - Gesundheitsangebote · - Betriebsrestaurant · E-Commerce und X-Channel sind ...
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Medtronic Meerbusch, Deutschland**Customer Care Supervisor Inventory Management GIGA (M/F/d) - Meerbusch · **Karrieren die Leben verändern** · Möchten Sie Ihre Karriere in einem international erfolgreichen Konzern der Medizintechnik starten und langfristige Weiterbildungs · - und Entwicklungsmöglichkeiten nutze ...
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Customer Care Administrator
vor 3 Tagen
Solua GmbH Bedburg, Deutschland**Du bist kommunikativ und behältst gerne den Überblick?** · Dann steig am · **neuen Standort **in Bedburg als · **Customer Care Administrator (m/w/d) **ein · Unser Kunde ist für die Abwicklung der Logistik für ein · **bekanntes Modeunternehmen** zuständig. Das Modeunternehmen is ...
Praktikant (m/w/d) Customer Care - Düsseldorf, Deutschland - fashionette
Beschreibung
Unsere Mission / fashionette's mission
fashionette ist eine der führenden Online-Plattformen für hochwertige Modeaccessoires im Premium- und Luxussegment. Wir kombinieren Technologien, zum Beispiel unsere proprietäre IT-Plattform mit unserem langjährigen Branchen Know-how, um jeder Kundin ein individuelles Shoppingerlebnis zu ermöglichen.Mit der Gründung im Jahr 2008 starteten wir mit dem Verleih von Designerhandtaschen, bevor wir unser Geschäftsmodell in einen Online Shop für Modeaccessoires im Premium- und Luxussegment ausbauten; eine Entwicklung, die uns in den letzten Jahren zu einer der führenden Online Plattformen in der DACH Region gemacht hat und uns zu unserem Börsengang im Oktober 2020 führte.
Mit unserem kuratierten Sortiment bieten wir jeder Frau die Möglichkeit, aus über Produkten von mehr als 300 Marken das für sie passendste Accessoire auszuwählen. Mit Produkten aus den Kategorien Handtaschen, Schuhe, Schmuck & Uhren, Sonnenbrillen und Accessoires akzentuieren und vervollständigen wir jedes Outfit der Frau. Geprägt durch Leidenschaft, Neugier und der kontinuierlichen Suche nach den neusten Technologien und Innovationen, verfolgen wir das Ziel personalisiertes Online-Shopping von Modeaccessoires im Premium- und Luxussegment für jede Frau zugänglich zu machen.
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Dein Talent / Your talent
Warum fashionette? / Why fashionette?
Unser internationales und vielfältiges Team besteht aus über 180 Kolleginnen und Kollegen, die bei uns ihre individuellen Fähigkeiten und Talente in unser Team einbringen können. Unsere Unternehmenskultur ist geprägt von Diversität, transparenter Kommunikation über alle Hierarchieebenen hinweg und basiert auf fairem und unterstützendem Miteinander. Neugier Neues zu erlernen, sich kontinuierlich weiterzuentwickeln und eine ausgeprägte Motivation die Zukunft von fashionette gemeinsam zu gestalten treibt uns als Team an.Unser Team ist das Herz unseres Unternehmens. Das Wohlbefinden jeder Mitarbeiterin und jedes Mitarbeiters hat bei uns höchste Priorität.
Folgende Benefits bieten wir Dir als Teil unserer fashionette Community:
