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    Head of Customer Success - Munich, Deutschland - jacando AG

    jacando AG
    Default job background
    Beschreibung

    Job Title: Head of Customer Success at Jacando GmbH

    About the Company:

    • We are an HR software company with a professional start-up vibe, currently employing around 40 team members in Munich and Basel. We streamline all HR processes digitally, making personnel management enjoyable again for our clients.

    Job Description:

    • Lead and develop our Customer Success team
    • Constantly optimize the implementation process of jacando HR software for clients
    • Ensure a top-notch Help Center and Support Process for optimal customer care
    • Lead by example in daily business activities, including onboarding key clients and handling complex support cases

    Requirements:

    • Completed vocational training or degree
    • Minimum 3 years experience as a Customer Success Manager in HR software or related field
    • Experience in team leadership is a plus
    • Experience in managing software implementation projects
    • Fluent in German
    • Structured and meticulous work approach
    • Strong communication and project management skills
    • Enjoy working with customers

    What We Offer:

    • Join the management team of a rapidly growing software company
    • Flexible work model with a mix of office and home-based work
    • Competitive salary package
    • Dynamic company culture with a start-up feel, interesting colleagues, events, and quick development opportunities
    • Modern tools, technologies, and work equipment
    • 30 days of annual leave
    • A beautiful office in the heart of Munich


  • TFJ buycycle GmbH Munich, Deutschland

    **Wichtige Fakten**: · - ** Anfangsdatum**: So bald wie möglich · - ** Kapazität**: 40 Stunden pro Woche · - ** Standort**: München, Berlin, remote möglich · **Buycycle & du**: · Wir sind der führende Marktplatz für gebrauchte Performance-Räder. Und damit wir wachsen und uns weit ...


  • DG timework Munich, Deutschland

    **»Zusammenführen, was zusammengehört.«**: · Sie suchen eine neue Herausforderung? Nicht nur einen Job, sondern eine ehrliche Herausforderung, die Sie meistern und voll und ganz darin aufgehen können? Bei einem seriösen und namhaften Unternehmen - eventuell mit Übernahmemöglichke ...


  • fleetster Munich, Deutschland

    Bist du ein leidenschaftlicher Erklärbär? Es geht dir leicht von der Hand den Wert des Produktes klar und wertschöpfend an den Kunden zu vermitteln? · Dann bist du bei fleetster genau richtig · Als Customer Success Specialist (m/w/d) unterstützt Du uns dabei, unseren Kunden die o ...


  • I. K. Hofmann GmbH Munich, Deutschland

    Customer Success Specialist (m/w/d) · Verschiedene Auszeichnungen und Zertifikate von namhaften Institutionen, dazu gehören zum Beispiel Great Place to Work, Audit Beruf und Familie, sowie der Deutsche Qualitätspreis, belegen unsere Arbeitsplatz · - und Dienstleistungsqualität. · ...


  • pplwise Munich, Deutschland

    Über pplwise · pplwise unterstützt führende, schnell wachsende Unternehmen in ganz Europa bei der Umsetzung ihrer Wachstumspläne. Unsere Dienstleistungen umfassen Recruiting as a Service & Executive Search spezialisiert auf Technologieunternehmen in Wachstumsphasen. · Wir arbeite ...


  • EGYM GmbH Munich, Deutschland

    **Dein tägliches Workout**: · - Du unterstützt das Customer Success-Team bei der **Verwaltung und Beantwortung von Kundenanfragen** sowie bei der** Erstellung von Analysen und Reports**, um die Effizienz zu steigern · - Du unterstützt das Customer Success-Team im operativen Tages ...


  • socialPALS GmbH Munich, Deutschland

    Deine Aufgaben · - Als Teamlead Customer Success (w/m/d) führst und entwickelst du das interne 10-köpfige Customer Success Team · - Dein Fokus liegt auf der individuellen Weiterentwicklung deiner Teammitglieder und darauf die Projekte mit dem Team effizient zu verteilen um unsere ...


  • EGYM GmbH Munich, Deutschland

    **Dein tägliches Workout**: · **Du liebst es im direkten Austausch mit unseren Kund*innen zu stehen und sie bei ihren Anliegen rund um unsere EGYM Produkte zu unterstützen? Du arbeitest gerne in einem internationalen und schnelllebigen Umfeld, in dem Kund*innenorientierung groß g ...


  • Cargobase Munich, Deutschland

    **Stellenbeschreibung** · Cargobase sucht einen Customer Success Executive (m/w/d), der uns bei der Verwirklichung unserer Wachstumsambitionen in Europa unterstützt. Das Cargobase Transportation Management System (TMS) verändert die Art und Weise, wie Tausende von Branchenprofis ...


  • PetLEO GmbH Munich, Deutschland

    **Ihre Aufgaben**: · - Du bist verantwortlich für unsere bestehenden Kunden, insbesondere Kliniken aber auch Praxen- Du erkennst Hebel zur Optimierung der Kundenperformance und entwickelst den Kunden so, dass er Effizienzsteigerungen in der Nutzung unserer Software erzielen kann- ...


  • eness GmbH Munich, Deutschland

    **Unsere gemeinsame Herausforderung**: · Als Customer Success Mitarbeiter gehören die folgenden Aufgaben zu deinem vielseitigen Tätigkeitsbereich · - Verantwortlichkeit für die Beantwortung von technischen und kaufmännischen Anfragen im Bereich 1st und 2nd Level. Du fungierst als ...


  • Movers and Makers Munich, Deutschland

    Wir sind ein kleines, digitales Beratungsunternehmen, spezialisiert auf Kreativ · - und Marketingagenturen mitten in München. In den letzten drei Jahren haben wir 100+ Agenturen beraten. Wöchentlich werden es mehr · Genau deshalb brauchen wir jetzt Dich, um uns bei unserem weiter ...


  • Alasco Munich, Deutschland

    **Werkstudent:in Customer Success (m/w/d)** · **Unsere große Mission ist es die Immobilienbranche auf Augenhöhe mit den führenden, digitalen Industrien zu bringen und sie dabei zu unterstützen nachhaltiger zu werden** · **Du suchst nach einer Chance zu wachsen und willst Dich ein ...


  • eness GmbH Munich, Deutschland Employee

    Unsere gemeinsame Herausforderung · Als Customer Success Mitarbeiter gehören die folgenden Aufgaben zu deinem vielseitigen Tätigkeitsbereich · - Verantwortlichkeit für die Beantwortung von technischen und kaufmännischen Anfragen im Bereich 1st und 2nd Level. Du fungierst als Schn ...


  • Crafthunt GmbH Munich, Deutschland

    Bei unserem Startup Crafthunt stehen die Verbindung von Ingenieurbüros und Bauunternehmen und Jobsuchenden im Fokus. Wir suchen einen engagierten Werkstudenten (m/w/d) für unser Customer Success Team. Als Teil unseres wachsenden und dynamischen Unternehmens bieten wir dir die Ch ...

  • SupplyOn

    Customer Success

    vor 3 Wochen


    SupplyOn Munich, Deutschland Ganztags

    Unser SupplyOn Team aus vielen talentierten Persönlichkeiten wächst an neuen Themenstellungen, Mitarbeitenden und Entwicklungsmöglichkeiten. Um gemeinsam Innovationen und Digitalisierung voranzutreiben, suchen wir ab sofort einen Customer Success & Operations Manager (w/m/d) für ...


  • auteon GmbH Munich, Deutschland

    **Dein Aufgabengebiet und Verantwortungsbereich** · Du gemeinsam mit uns den Automotive Aftermarket revolutionieren. Als Teil eines dynamischen Teams mit starkem unternehmerischen und eigenverantwortlichen Denken arbeitest Du daran, unsere Mission mit Leben zu füllen und sorgst a ...


  • puro Personaldienstleistung GmbH Munich, Deutschland

    **Customer Success Agent (m/w/d)** · Stellen-ID: 15728-CB · Standort: Füssen · Anstellungsart(en): Vollzeit · Du hast Lust bei einem internationalen, marktführenden Unternehmen zu arbeiten, welches Geldscheinprüfgeräte, Kassenladen sowie Banknotenzähler vertreibt? Dann bist du ge ...


  • Speexx Munich, Deutschland

    Wir bei Speexx arbeiten an der Zukunft des Lernens - in internationalen Großunternehmen bietet Speexx die Komplettlösung für digitales Sprachentraining und Tests. Unsere Technologie hilft Millionen von Menschen weltweit, sich besser zu verständigen und dabei Grenzen innerhalb von ...


  • Denk Pharma GmbH & Co. KG Munich, Deutschland

    **Das macht die Denk Pharma**: · Die **DENK PHARMA GmbH & Co. KG** ist als modern geführtes Unternehmen in mehr als 80 Ländern tätig. Unser Ziel ist der Zugang zur Heilung. Deshalb bieten wir unseren Patienten weltweit die gleiche hochwertige Arzneimittelqualität an, wie sie in j ...