- Erster technischer Ansprechpartner bei Störungen und Supportanfragen
- Bearbeitung des Ticketeingangs zur rechtzeitigen Erkennung und Beseitigung
betriebsverhindernder Situationen - Qualifizierung und Koordination aller Anfragen und Störungen
- Unterstützung bei der Betreuung des Incident Management Prozesses
- Kommunikation und Koordination von Störungen mit Kollegen, Partnern und Kunden
- Überwachung der Datenqualität, -plausibilität und -konsistenz
- Dokumentation von Support-Maßnahmen und Ausbau der Wissensdatenbank
- Enge Zusammenarbeit mit lokalen Spezialistenteams und internationalem Entwickler-
Support - Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung bzw. BWL- oder IT-Studium
- IT-Affinität oder erste Berufserfahrung im Bereich Applikation oder Business Support von
Vorteil - Vertrautheit mit IT-Profis und webbasierten sowie clientbasierten Software-Tools
- Sehr gute EDV-Kenntnisse, insbesondere in MS-Office und SQL
- Wünschenswerte ITIL-Kenntnisse
- Talent für Multitasking und Priorisierung von Themen
- Kundenorientierung und prozessorientiertes Denkvermögen
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch
- HomeOffice bis zu 3 Tage pro Woche
- 30 Tage Urlaub
- Betriebliche Altersvorsorge
- Vermögenswirksame Leistungen in Höhe von 40 €
- Sonderurlaubstage & Jubiläumszahlungen
- Zuschuss für öffentliche Verkehrsmittel
- Weiterbildungszuschuss bis 3.000 €
- Attraktive Mitarbeiterkonditionen: Leasing, Businessbike
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Specialist Partner Support
vor 4 Tagen
E GmbH Stuttgart, Deutschland**Ihre Aufgaben**: · - Vertriebs · - und serviceorientierte telefonische und schriftliche Betreuung von Vertriebspartnern, Account-Management sowie von Premium-Kunden · - Erstellung von Vertriebspartnerverträgen nach Vorgaben · - Umsetzung ständiger qualitätsverbessernder Maßnahm ...
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Support Specialist
vor 1 Woche
DATAGROUP Leinfelden-Echterdingen, DeutschlandDATAGROUP in Stuttgart oder Leinfelden-Echterdingen · DATAGROUP ist einer der führenden deutschen IT-Dienstleister - dank unseres engagierten Teams. Mit Begeisterung für Technologien und Innovationen bieten wir unseren Kunden verlässliche IT-Services. Gemeinsam mit Ihnen wollen w ...
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OPTIMA pharma Stuttgart, DeutschlandIm Service Support übernehmen Sie die Bearbeitung und technische Analyse von Störfällen an bestehenden Maschinenanlagen und managen mit unseren Kunden das Trouble Shooting für eine erfolgreiche Fehlerbehebung. · - Sie steuern, koordinieren und leiten bei komplexen Störungen notwe ...
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Customer Support Specialist
vor 1 Woche
Mitsubishi Chemical Asperg, Deutschland**Location**: · - Asperg · **Division**: · - Mitsubishi Chemical Europe · **Department**: · - Distribution & Supply Chain · **Full / Part Time**: · - Full Time · **Closing Date**: · - 17 March 2023 · **Customer Support Specialist (m/w/d)** · **Deine wichtigsten Aufgaben** · - Du ...
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Technical Support Specialist 3rd Level
vor 1 Woche
FARO Europe Korntal, DeutschlandR5996 · Nicht alle sind fit für FARO und die anspruchsvolle Aufgabe - wir suchen: hochmotivierte, aufgeschlossene Persönlichkeiten, welche nach einer neuen Herausforderung in einem dynamischen Umfeld suchen, in welchem Du dich aktiv einbringen und mit Deinen Ideen die Prozesse vo ...
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Sales Support Specialist
vor 6 Tagen
Mitsubishi Chemical Group Asperg, DeutschlandDie Mitsubishi Chemical Europe GmbH ist eine hundertprozentige Tochtergesellschaft der Mitsubishi Chemical Corporation in Japan. Der Geschäftsbereich Semiconductor Solutions mit Sitz in Asperg ist seit 40 Jahren spezialisiert auf die Präzisions-Reinigung und Beschichtung von Anla ...
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Technical Support Specialist
vor 1 Woche
teceze Stuttgart, DeutschlandJoin our team at Teceze, an innovative technology company based in Stuttgart,Germany. We are currently seeking a Technical Support Specialist to help us maintain our reputation for outstanding customer service and technical expertise. If you're passionate about problem-solving an ...
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Technical Support Specialist
vor 5 Tagen
Hexagon Mining Stuttgart, DeutschlandWhen building the tallest buildings, the longest bridges and the biggest airplanes, people put their trust in the market-leading measurement and surveying solutions from Leica Geosystems. Our employees develop, produce and distribute what our customers count on, day after day: in ...
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Customer Support Specialist
vor 4 Tagen
TeamViewer Stuttgart, DeutschlandCompany Description · TeamViewer is a leading global technology company that provides a cutting-edge platform to remotely access, control and support devices of any kind. Our software solutions empower our users and customers to bridge distances and digitalize their processes thr ...
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Service Specialist Support
vor 1 Tag
S-IT Application Engineering & Consulting GmbH Weissach, Deutschland**Unternehmensbeschreibung** · Mit unserem agilen und kompetenten Team stehen wir unseren Kunden als zuverlässiger und zielorientierter Full-Service Partner zur Seite und liefern einzigartige IT-Dienstleistungen und IT-Produkte, die auf die bestehenden Anforderungen zugeschnitten ...
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Mobile Device Support Specialist
vor 3 Tagen
SAIC Stuttgart, DeutschlandJob ID: · **Location**:STUTTGART-VAIHINGEN, BW, DE · **Date Posted**: · **Category**:Information Technology · **Subcategory**:Technical Svcs · **Schedule**:Full-time · **Shift**:Day Job · **Travel**:Yes, 10 % of the Time · **Minimum Clearance Required**:TS/SCI · **Clearance Lev ...
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Technical Systems Support Specialist
vor 1 Woche
AnyDesk Software GmbH Stuttgart, DeutschlandStuttgart, Germany · Business Systems · Full-time · **About Us**: · AnyDesk was founded under the belief that software technology and global connectivity can be a means to improve the way society functions. Today, AnyDesk builds a platform technology to reinvent the internet. · - ...
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Digital Business Support Specialist
vor 1 Tag
Freudenberg Group Stuttgart, DeutschlandWorking at Freudenberg: We will wow your world · **Responsibilities**: · - Customer-Centric Support: Be the go-to person for handling IT-related incidents and service requests, ensuring prompt resolution and exceptional service delivery to our internal customers- Technical Troubl ...
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Computer Network Support Specialist
vor 5 Tagen
SMX Stuttgart, Deutschland**Essential Duties & Responsibilities** · - Support conference rooms and desktop Conferencing solutions · - Administer CISCO Codecs & desktop-style Tandberg solutions, Desktop Video support, DISA Global Video Solution software and Microsoft Teams · - Design, install, operate, and ...
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IT Support Specialist
vor 1 Woche
Rheinmetall IT Solutions GmbH Stuttgart, DeutschlandWOFÜR WIR SIE SUCHEN · Durchführen und Sicherstellen des Onsite Supports an mehreren Standorten · Qualifizierte und kundenorientierte Betreuung von End-Anwendern und Hilfestellung bei Fragen zur Nutzung von IT-Anwendungen und -Systemen · Installation, Umzüge und Bereitstellung ...
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IT-Support Specialist
vor 1 Woche
NRI Medizintechnik GmbH Stuttgart, Stuttgart, Deutschland GanztagsWerden Sie Teil unseres groûŸartigen NRI-Teams und gestalten Sie mit uns die Zukunft der medizinischen Versorgung Wir bei NRI Medizintechnik GmbH sind ein dynamisch expandierendes Unternehmen im Gesundheitswesen. Zur Realisierung unseres kontinuierlichen Wachstums besetzen wir zu ...
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Application Support Specialist
vor 4 Tagen
DIS AG Stuttgart, Deutschland GanztagsWenn Sie auf der Suche nach einem spannenden und abwechslungsreichen Arbeitsumfeld mit vielfältigen technischen Herausforderungen sind, dann haben Sie es gefunden Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, Ihr Fachwissen im IT-Bereich weiter auszubauen. · Haben wir Ihre Interesse geweckt ...
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Cooperation Support Specialist
vor 1 Woche
Da Vinci Engineering GmbH Leinfelden-Echterdingen, Deutschland**Your tasks**: · - Process incoming scheduled orders and purchase orders, review and forward to HQ and vendors · - Invoice shipments after customs clearance respectively upon delivery · - Organize claims processing with logistics center, 3rd party, HQ and vendors · - Respond to ...
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Customer Support Specialist, Emea
vor 1 Tag
INTAMSYS Technology GmbH Ostfildern, Deutschland**Description**: · This position represents a great opportunity to become part of an international growing team and take responsibility for technical support in 3D Printing / Additive Manufacturing market, specifically for production of parts manufactured using high performance p ...
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Application Support Specialist Im Bereich Lims
vor 1 Woche
Brunel Heilbronn, DeutschlandSuchen Sie Abwechslung statt Alltagsroutine? Workflow statt starrer Hierarchien? Dann machen Sie den entscheidenden Schritt und werden Sie Teil unseres erfolgreichen Teams. Wenn der Bereich · **Development Biologicals / Pharmaceutical Development Biologicals** zu Ihrem Spezialgeb ...
Application Support Specialist - Stuttgart, Deutschland - DIS AG
Beschreibung
Wenn Sie auf der Suche nach einem spannenden und abwechslungsreichen Arbeitsumfeld mit vielfältigen technischen Herausforderungen sind, dann haben Sie es gefunden Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, Ihr Fachwissen im IT-Bereich weiter auszubauen.Haben wir Ihre Interesse geweckt? Dann bewerben Sie sich heute noch
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