- Aufnahme, Analyse und Qualifizierung, sowie Beantwortung und Behebung von systemtechnischen Fehlern bzw. Problemen von Kunden und Partnern (kein Call Center)
- Gemeinsam mit unserem Entwicklerteam erarbeiten Sie Lösungen für die Probleme, Wünsche und Anforderungen unserer Kunden
- Zudem agieren Sie in unserem aktuell zweiköpfigen Team als Schnittstelle zwischen unseren Entwicklern und Kunden und gewährleisten, dass die Lösungen stets zur Zufriedenheit der Kunden umgesetzt werden
- Anhand von Modul- und Integrationstests sichern Sie die Qualität unserer Softwarelösungen
- fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- gute Kenntnisse im Umgang mit Betriebssystemen wie Windows, erste Erfahrungen in Unix und/oder Linux
- Programmierkenntnisse in C++, VB, Java, Groovy sowie Datenbankkenntnisse in Oracle und/oder MS SQL
- Berufserfahrung im Bereich Technical Support
- erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration oder IT System Elektroniker oder eine vergleichbare Qualifikation
- Offenes, kundenorientiertes Verhalten in Verbindung mit einer ausgeprägten Kommunikationsfähigkeit
- Gute Englischkenntnisse sind von Vorteil
-
Second Level Supporter
vor 1 Tag
Tempton Next Level Experts GmbH Berlin, DeutschlandMöchten Sie Ihre Fähigkeiten im Second Level Support unter Beweis stellen? Dann heißen wir Sie herzlich willkommen, sich bei uns zu bewerben. Wir suchen am Standort Berlin Verstärkung für ein bestehendes Support-Team. · **Aufgabengebiet**: · - Telefonische Anwenderbetreuung im Ra ...
-
1st Level Support
vor 3 Tagen
Recruitment Base Berlin, DeutschlandWir suchen zur Festanstellung einen Kundenbetreuer (m/w/d) bzw. Anwendungsbetreuer (m/w/d) im Bereich der Kommunikationsnetzwerke des Bundes. · Aufgaben · - 1\. Level Support im Bereich Kommunikationsnetzwerk und Anwender des Behördennetzes der Bundesrepublik Deutschland · - Anal ...
-
First Level Support
vor 4 Tagen
saaroluna Berlin, DeutschlandWir bieten IT Experten bundesweit IT Jobs und beraten Unternehmen aus verschiedenen Branchen bei HR Ads im Social Media Bereich. · Aktuell suchen wir für unser spannendes Projekt eine(n) First Level Support Experts (m/w/d) · Deine Projekte · Entgegennahme von Helpdesk-Anrufen und ...
-
1st Level Support
vor 1 Tag
FERCHAU Berlin, DeutschlandMenschen und Technologien verbinden. Den Perfect Match für unsere Kunden gestalten. Immer die richtigen Experten für die jeweilige Herausforderung finden - das ist unser Anspruch bei FERCHAU und dafür suchen wir Sie: als ambitionierter Kollege, der wie wir Technologien auf die nä ...
-
First Level Support
vor 3 Tagen
wu personal GmbH Berlin, DeutschlandFAIR - ERFAHREN - TRANSPARENT · Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst · - und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister. Wir sind der Personaldienstleister für IT-Die ...
-
2nd Level Support
vor 3 Stunden
Projektron GmbH Berlin, DeutschlandDie Projektron GmbH entwickelt und vertreibt die webbasierte Projektmanagement-Software Projektron BCS. Für die Unterstützung unserer europaweit etwa 850 Kunden sowie die kontinuierliche Weiterentwicklung unserer Software sorgen mehr als 100 Mitarbeiter an fünf Standorten in Deut ...
-
First Level Support
vor 3 Tagen
wu personal GmbH Berlin, DeutschlandWir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst · - und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister. · Unser Kunde ist ein führender herstellerübergreifender IT-Dienstleister mit ...
-
2nd Level Support
vor 3 Tagen
Projektron GmbH Berlin, Deutschland otherDie Projektron GmbH entwickelt und vertreibt die webbasierte Projektmanagement-Software Projektron BCS. Für die Unterstützung unserer europaweit etwa 850 Kunden sowie die kontinuierliche Weiterentwicklung unserer Software sorgen mehr als 100 Mitarbeiter an fünf Standorten in Deut ...
-
2nd Level Support
vor 3 Tagen
Kelly Services GmbH Berlin, Deutschland#whatsnext: Wir suchen für einen unserer Großkunden im IT-Dienstleistungssektor genau Dich. Wir bieten eine unbefristete Anstellung und eine Übernahmemöglichkeit und direkt bei unserem Kunden Fuß zu fassen. · **Aufgaben**: · - Qualitätssicherung der Incidents und Servicerequests ...
-
2nd Level Support
vor 3 Tagen
Projektron GmbH Berlin, DeutschlandDie Projektron GmbH entwickelt und vertreibt die webbasierte Projektmanagement-Software Projektron BCS. Für die Unterstützung unserer europaweit über 700 Kunden sowie die kontinuierliche Weiterentwicklung unserer Software sorgen mehr als 100 Mitarbeiter an vier Standorten in Deut ...
-
First Level Support
vor 3 Stunden
Cecon Computer Systems GmbH Berlin, DeutschlandSeit der Unternehmensgründung im Jahre 1990 hat sich die Cecon Computer Systems GmbH kontinuierlich weiterentwickelt und wir stehen als Full-Service-Dienstleister mit einer hohen Beratungs · - und Lösungskompetenz unseren Kunden in Berlin und Umgebung zur Verfügung. Die Partnersc ...
-
Second Level Support
vor 3 Tagen
Modis GmbH Berlin, DeutschlandModis ist Vorreiter der Smart Industry und zählt zu den führenden Anbietern. Mit über Mitarbeitenden in 20 Ländern unterstützen wir unsere Kunden und Partner weltweit in den Bereichen IT und Digital Engineering. Wir suchen Talente, die gemeinsam mit uns auf Augenhöhe Innovation u ...
-
2nd Level Support
vor 1 Tag
Experis Berlin, Deutschland**Bereit für eine neue Herausforderung?** · Für einen namhaften IT-Dienstleister suchen wir Sie langfristig für ein spannendes Projekt als Mitarbeiter im · **IT Support (gn)** in · **Berlin** · **Unser Angebot an Sie**: · - Eine gute Einarbeitung stärkt Sie optimal für Ihren Beru ...
-
1st Level Support
vor 1 Tag
Dennis Neubacher IT-Service Berlin, DeutschlandAktuell wird das Unternehmen Dennis Neubacher IT-Service alleine von mir, Dennis Neubacher, geleitet. Durch die stetig zunehmenden Anfragen bin ich auf der Suche nach Unterstützung für den Support der aktuell bestehenden Unternehmen, sowie der neu hinzukommenden Unternehmen. · Au ...
-
Mitarbeiter First Level Support
vor 3 Tagen
macmon Network Access Control Berlin, DeutschlandAls Mitarbeiter (m/w/d) für den First Level Support bist du die wichtige Schnittstelle zu unseren Kunden und Partnern. Nach einer mehrwöchigen intensiven Einarbeitung qualifizierst und erfasst du die Anfragen und dokumentierst diese umfassend. Du löst Standardfälle direkt oder le ...
-
First Level Support Agent
vor 1 Tag
ENTIRETEC AG von ITbbb Berlin, DeutschlandWir bei ENTIRETEC AG von suchen dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Verstärkung im technischen **First Level Support** zur Unterstützung des Teams in unserer Unternehmenszentrale **in Dresden**. Gemeinsam mit deinen zukünftigen Kollegen - Benjamin, Christoph, Sergio und den a ...
-
Systemadministrator/in Im First-level-support
vor 3 Tagen
Erstling GmbH Berlin, DeutschlandZum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir eine · **Systemadministrator/in im First-Level-Support (m/w/d)** · in Vollzeit oder Teilzeit · Unser/e Systemadministrator/in im First-Level-Support unterstützt vorrangig im Vertriebsteam für interaktive Touchdisplays sowie gelegentlich au ...
-
First Level Support Experts
vor 3 Tagen
saaroluna Berlin, Deutschland**Wir bieten IT Experten bundesweit IT Jobs und beraten Unternehmen aus verschiedenen Branchen bei HR Ads im Social Media Bereich.** · **Aktuell suchen wir für unser spannendes Projekt eine(n) First Level Support Experts (m/w/d)** · **Ihre Aufgaben** · **#Entgegennahme von Helpde ...
-
1st Und 2nd Level Supporter
vor 1 Tag
Tabel GmbH Berlin, DeutschlandWir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen 1st & 2nd Level Supporter (m/w/d) für unseren Kunden. · **Standort**: Berlin · **Branche**: IT-Administration · Was Sie erwartet: · - Sicherstellung der Systemstabilität und Datenverfügbarkeit · - Klassifikation und Abarbeitung von A ...
-
2nd Level Linux Support
vor 3 Stunden
ShaarConsulting Berlin-Friedrichshain, Deutschland**Für einen unserer renommierten Kunden suchen wir Sie als** · **2nd Level Linux Support (m/w/d)** · **Aufgaben** · - 2nd Level Service und Support einer weltweiten Datenverteilungsplattform und weiterer Automotive Aftersales Systeme, basierend auf Linux · - Mitarbeit in bei der ...
TECHNISCHER 2ND LEVEL SUPPORT - Berlin, Deutschland - PSI Software AG
Beschreibung
Stellenbeschreibung
Wir suchen für unseren deutschsprachigen Support eine/n Technischen Supporter:in.
Es werden keine Programmierkenntnisse vorausgesetzt, aber die Bereitschaft sich theoretisches, technisches Know-how anzueignen. Wir unterstützen Sie hierbei tatkräftig, z. B. erhalten Sie bei uns eine drei bis sechsmonatige Inhouse Ausbildung zu unserer Standardsoftware PSIpenta. Sie sollten aber bereits über einen sicheren Umgang mit Windows- und/oder Unix/Linux-Betriebssystemen sowie Office-Software verfügen.
Einsteiger, Umsteiger, Quereinsteiger mit einschlägigen Praktika - Sie sind herzlich willkommen Wir bilden Sie weiter aus.
Worin besteht Ihr zukünftiger Arbeitsalltag?
Stellenanforderungen
Ein Plus, kein Muss:
Wir bieten
Homeoffice an bis zu drei Tagen in der Woche Leasingfahrradjährlich 30 Tage Urlaub, optional ± 5 Tage
flexible Arbeitszeiten
€ Mitarbeiteraktien
kostenlose Getränke und Obstkörbe
Sie erfüllen nicht alle Voraussetzungen? Wir erwarten trotzdem gern Ihre Bewerbung. Wichtig ist, dass Sie sich für innovative Technologien begeistern und gerne im Team arbeiten. Dann sind Sie an unserem attraktiven Unternehmenssitz im Herzen von Berlin genau richtig Bitte senden Sie uns Ihre Bewerbung mit Zeugnissen, Lebenslauf und Anschreiben unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellungen sowie Ihres frühstmöglichen Eintrittsdatums.
Benefitsundefined
Nutzer der Berufsbezeichnung TECHNISCHER 2ND LEVEL SUPPORT in Berlin
-
Anene Michael
IT support and system administrator
-
Julija Cybulskaja
Customer Service Specialist
-
Laura Giacomelli
Call Center Agent
-
Alex Zimmermann
IT Engineer
-
Ernesto Juarez Calvo Leroux
Globaler Produktionsingenieur
-
Daniek Schuiling
Full Stack Developer