- Fachliche und technische Unterstützung unserer Kunden in deutscher und englischer Sprache während unserer Servicezeiten (Montag bis Freitag, 8 bis 18 Uhr).
- Bearbeitung, Nachverfolgung und Dokumentation der Kundenanfragen in den vorgesehenen Systemen.
- Unterstützung von Kolleg*innen bei der Durchführung von Kundenprojekten.
- Eine unbefristete Anstellung in Vollzeit
- Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit der Arbeit im Home-Office, siehe hierzu auch "Unser Arbeitsumfeld".
- 30 Tage Urlaub, plus 1⁄2 Sonderurlaubstag an Weihnachten und Silvester
- Verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Aufgaben in einem motivierten Team
- Kostenfreie Nutzung von Lyra Wellbeing der externen Mitarbeiterberatung (u.a. Ernährung, Work-Life-Balance)
- Vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten und eine dynamische Gehaltsentwicklung
- Option eines Job-Fahrrades und Jobtickets
- kostenlose Getränke und Obst, Sommer-/Weihnachtsfest, Rabatte in zahlreichen bekannten und beliebten Unternehmen u.v.m.
- Abgeschlossene Berufsausbildung bzw. Studium im geisteswissenschaftlichen Bereich, Informationswesen, Verwaltung, öffentlicher Dienst oder vergleichbar.
- Erfahrung mit IT-Anwendungen über die Verwendung eines Smartphones hinaus.
- Schnelle Auffassungsgabe, hohe Kundenorientierung und Zuverlässigkeit.
- Eine gute Gesprächsführung sowie gute Kommunikationsfähigkeiten.
- Bereitschaft sich in Themen, teilweise auch technische, einzuarbeiten.
- Gute sprachliche Fähigkeiten in Englisch und Deutsch
- Die Stelle ist für Berufsanfänger geeignet
- Erfahrung im Bibliothekswesen hast.
- Technikaffin bist.
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IT-Support-Analyst (Junior) Barcelona
vor 2 Wochen
Vortex Solutions Unterschleißheim, DeutschlandVon unserem wichtigen Unternehmen in Sabadell, einem auf Personalwesen spezialisierten Unternehmen, möchten wir Sie auf Ihrem beruflichen Weg begleiten. Wir suchen einen IT-Analysten (m/w/d) für ein bedeutendes Unternehmen im Transportsektor. Der Support-Analyst ist dafür verantw ...
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Support-Analyst DACH
vor 2 Wochen
über 3C - Career Consulting Company GmbH Munich, Deutschland GanztagsEinleitung · 3C - Career Consulting Company 3C - das steht für Karrieren, die gelingen. Für Beratung, die passende Arbeitgeber und Kandidaten zusammenführt. Und für ein Unternehmen, das sich seit 21 Jahren auf eine Aufgabe konzentriert: Executive Search für höchste Ansprüche. Uns ...
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IT Support Analyst
vor 4 Tagen
OSB AG Munich, DeutschlandMake it happen · DU... · leistest den 1st-Level-Support für Endbenutzer, indem du gemeldete Probleme, Anfragen und Ausfälle zeitnah analysierst, diagnostizierst, löst oder eskalierst · überwachst proaktiv das IT Service Desk Incident Management System, reagierst auf Vorfälle und ...
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IT Support Analyst
vor 5 Tagen
DO & CO Garching, DeutschlandStellenbeschreibung · Als Support-Analyst sind Sie dafür verantwortlich, unseren Nutzern in Person und remote 1st-Line-Support zu bieten, ihre Probleme zeitnah zu bearbeiten und Tickets entsprechend zu aktualisieren. Sie beheben, was Sie können, und leiten komplexere Probleme an ...
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IT Support Analyst
vor 1 Woche
DO & CO Garching, Deutschland GanztagsStellenbeschreibung · Als Support-Analyst sind Sie dafür verantwortlich, unseren Nutzern in Person und remote 1st-Line-Support zu bieten, ihre Probleme zeitnah zu bearbeiten und Tickets entsprechend zu aktualisieren. Sie beheben, was Sie können, und leiten komplexere Probleme an ...
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IT Support Analyst
vor 5 Tagen
DO & CO Garching, Deutschland GanztagsUnternehmensbeschreibung · Sie freuen sich auf eine neue, spannende berufliche Herausforderung in einem erfolgreichen, stark wachsenden und internationalen Konzern? · Werden Sie Teil unseres Teams · Als globaler Spitzenreiter im Gastgewerbe und in der Luftfahrtindustrie ist DO & ...
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Wholesale Support Analyst w/m/d
vor 2 Wochen
IC Financial Services München, DeutschlandDie Iveco Group N.V. (MI: IVG) ist ein weltweit führendes Unternehmen der Automobilbranche, das in den Bereichen Nutz- und Spezialfahrzeuge, Antriebstechnologien und den damit verbundenen Finanzdienstleistungen tätig ist. Jede der acht zum Unternehmen gehörenden Marken ist in ihr ...
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IT Support Analyst
vor 5 Tagen
Qualcomm Munich, Deutschland Paid WorkCompany: · Qualcomm Germany GmbH · Job Area: · Information Technology Group, Information Technology Group > IT Support Analyst · General Summary: · Provides technical assistance to computer users. Answers questions or resolves computer problems for clients in person, or via tele ...
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Anwendungsbetreuungsanalyst - Zeitlich begrenzt
vor 2 Wochen
ProximaTech Ottobrunn, Deutschland**Unsere Chance** · Wir suchen einen hochmotivierten Application Support Analyst, der unserem Sourcing & Procurement-Team beitreten möchte. Wir sind auf einer Reise, um Next-Generation-Services zu liefern, die unsere Kunden wirklich in den Fokus stellen. Sie werden eine Schlüssel ...
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Service Desk Team Lead
vor 1 Woche
DO & CO Munich, DeutschlandUnternehmensbeschreibung · Als globaler Spitzenreiter im Gastgewerbe und in der Luftfahrtindustrie ist DO & CO eines der aufregendsten und angesehensten Unternehmen der Welt. Mit seiner unvergleichlichen Opulenz und seinem Prestige bietet DO & CO aufregende Möglichkeiten in unser ...
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MERKUR PRIVATBANK KGaA Munich, DeutschlandIhre Aufgaben · - Sie fungieren als erster Ansprechpartner der Atlassian-Produktsuite und ihrer Applikationen wie Jira und Confluence sowie deren Add-Ons. · - Sie beraten dabei alle internen Nutzer zum effizienten Umgang mit Atlassian und nehmen dabei neue Einsatzmöglichkeiten un ...
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Sportec Solutions AG Munich, DeutschlandZur Unterstützung unseres Teams **in Unterföhring bei** München, **suchen wir Dich ab sofort als · **Live-Datenerfasser (m/w/d) von Statistiken im deutschen Profifußball** · **als Nebentätigkeit** · **Das erwartet Dich**: · - **Als Writer** unterstützt Du den Speaker, der sich im ...
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Project A Ventures Munich, Deutschland otherDie Position · Wir suchen eine/n erfahrene/n Head of Data (m/w/d) für eines unserer Portfoliounternehmen. Du wirst dabei helfen, die Vision des Unternehmens in die Tat umzusetzen und das Wachstum des Data Teams voranzutreiben. · In deiner täglichen Arbeit fokussierst du dich auf ...
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German Speaking Vice President
vor 3 Tagen
Options Group Munich, DeutschlandThe Vice President / Director is involved and takes responsibility of all aspects of the investment process: deal origination, modelling, due diligence, execution, portfolio work and exit. He / she is a central part of the team and provides support on all aspects of deal executio ...
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Atos Munich, Deutschland**Publication Date**: · Jan 26, 2023 · **Ref. No**: · 461022 · **Location**: · München, DE, D-81739 · Berlin, DE, 13353 · Berlin, DE, D-13629 · Düsseldorf, DE, D-40547 · Essen, DE, D-45131 · Frankfurt, DE, D-60549 · Fürth, DE, D-90766 · Hamburg, DE, 22297 · Hamburg, DE, D-22083 · ...
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German Speaking Vice President
vor 3 Tagen
Options Group Munich, DeutschlandPosted by · - Jan Veder- Recruiter For our client, a global private equity firm, we are looking for an Vice President / Director with experience within Private Equity. · The Vice President / Director is involved and takes responsibility of all aspects of the investment process: d ...
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Intern Operations
vor 3 Tagen
Digital Charging Solutions GmbH Munich, Deutschland**Your Mission**: · - Become part of the team "Operations Excellence" and support us in the development of high quality processes for a sustainable e-Mobility future · - Take over key tasks in the tool-based CPO invoice validation process to carefully review the results for any e ...
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Unit 42
vor 1 Tag
University Program Munich, DeutschlandCompany Description · **Our Mission** · At Palo Alto Networks everything starts and ends with our mission: · Being the cybersecurity partner of choice, protecting our digital way of life. · Our vision is a world where each day is safer and more secure than the one before. We are ...
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Unit 42 Internship
vor 1 Woche
University Program Munich, Deutschland PraktikumSHIPCompany Description · **Our Mission** · At Palo Alto Networks everything starts and ends with our mission: · Being the cybersecurity partner of choice, protecting our digital way of life. · Our vision is a world where each day is safer and more secure than the one before. We are ...
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Unit 42
vor 1 Woche
University Program Munich, DeutschlandCompany Description · **Our Mission** · At Palo Alto Networks everything starts and ends with our mission: · Being the cybersecurity partner of choice, protecting our digital way of life. · Our vision is a world where each day is safer and more secure than the one before. We are ...
Customer Support Analyst - Oberhaching, Deutschland - OCLC
vor 4 Tagen
Beschreibung
You have a life. We like that about you.
At OCLC, we believe you'll do the best work of your life when you're living the best life possible.
We work hard to build the technology that connects thousands of today's libraries. But we also work hard to make a job at OCLC a meaningful part of a balanced life- not a substitute for one.
Technology with a Purpose. OCLC supports thousands of libraries in making information more accessible and more useful to people around the world. OCLC provides shared technology services, original research and community programs that help libraries meet the ever-evolving needs of their users, institutions, and communities. With office locations around the globe, OCLC employees are dedicated to offering premier services and software to help libraries.
The Job Details are as follows:
OCLC ist ein weltweiter Anbieter von modernsten IT-Lösungen für das Bibliotheks- und Informationsmanagement. Über Bibliotheken in 171 Ländern nehmen die Dienste von OCLC in Anspruch.
Du hast Lust den Wandel in der Welt der Bibliotheksmanagementlösungen aus erster Reihe zu erleben und Bibliotheken bei ihren täglichen und nicht so alltäglichen Herausforderungen zu unterstützen? Dann bist Du uns genau richtig.
Für unseren Standort in Oberhaching (nähe München) suchen wir ab sofort einen Customer Support Analyst (m/w/d) zur Verstärkung eines unserer 2nd Level-Support-Teams.
Deine Aufgaben:
Als Customer Support Analyst unterstützt du Bibliotheken aus rund 20 Ländern bei der Nutzung von OCLC-Produkten und Dienstleistungen.
Was wir dir bieten:
Dein Profil:
Wir würden uns freuen, wenn du:
Unser Arbeitsumfeld:
Dein Arbeitsplatz befindet sich in unserem Büro in Oberhaching. Du wirst Teil eines Support-Teams mit Schwerpunkt "Akademische Bibliotheken" sein. Wir arbeiten eng mit weiteren Support- und Projektmanagementteams, aber auch mit dem Produktmanagement und Entwicklungsabteilungen zusammen.
Unsere Standorte zeichnen sich durch eine informelle und offene Atmosphäre aus. Wir haben die Möglichkeit, neben festen Tagen im Büro, zusätzlich von zuhause zu arbeiten.
Um deinen Einstieg zu erleichtern, erwartet dich ein umfassendes Onboarding-Programm, das dich optimal auf deine neuen Aufgaben vorbereitet. Du wirst einen Buddy zugewiesen bekommen, an den du dich bei Fragen wenden kannst und natürlich steht dir das Team mit Rat und Tat zur Seite.
Haben wir dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung über unser Bewerberportal.
