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    IT Project Manager Enterprise Customer Success - Berlin, Deutschland - SIDES (SimplyDelivery GmbH)

    SIDES (SimplyDelivery GmbH)
    SIDES (SimplyDelivery GmbH) Berlin, Deutschland

    vor 6 Tagen

    Default job background
    Employee
    Beschreibung

    Your mission


    Als Projektmanager in unserem Unternehmen spielst du eine entscheidende Rolle beider erfolgreichen Einführung neuer Kunden sowie in der Betreuung von Projekten bei bestehenden Kunden. Du bist verantwortlich für die Planung, Durchführung und Überwachung aller Aspekte des Onboarding-Prozesses und der damit in Verbindungstehenden IT-Implementierungen sowie für die Leitung und Koordination von IT Projekten für die Einführung neuer Funktionen und Module bei bestehenden Kunden. Du bist dabei die Schnittstelle zwischen den verschiedenen Abteilungen und dem Kunden.

    Deine Hauptaufgaben umfassen:

    - Kunden-Onboarding:

    • Leitung und Koordination des Onboarding-Prozesses für neue Kunden
    • Sicherstellung, dass alle notwendigen Schritte für ein erfolgreiches Onboardingeffizient und effektiv durchgeführt werden
    • Kommunikation mit neuen Kunden, um deren Bedürfnisse zu verstehen und maßgeschneiderte Lösungen zu bieten
    • Zusammenarbeit mit internen Teams, um sicherzustellen, dass alle Anforderungen erfüllt sind

    - IT Projektmanagement:

    • Planung, Durchführung und Überwachung von IT-Projekten für bestehende Kunden
    • Sicherstellung, dass Projekte termingerecht, innerhalb des Budgets und gemäßden Anforderungen abgeschlossen werden
    • Risikomanagement und Problemlösung während des gesamten Projektzyklus
    • Koordination zwischen verschiedenen Teams und Stakeholdern, um einereibungslose Durchführung zu gewährleisten.

    Your profile


    Was Du zu unserem Team hinzufügst:

    • Erfahrung im Customer Success Management, vorzugsweise im Enterprise Segment
    • Fundierte Kenntnisse im Projektmanagement und der Leitung komplexerProjekte
    • Kommunikationsstärke und die Fähigkeit, effektiv mit verschiedenen Stakeholdern auf unterschiedlichen Ebenen zu interagieren
    • Fähigkeit zur proaktiven Identifizierung von Wachstumschancen und Lösungsansätzen
    • Teamorientierung und gute Zusammenarbeit mit verschiedenen Abteilungen
    • Deutsch und Englisch in Wort und Schrift fließend zwingend erforderlich

    Perks & Benefits


    Was du von uns erwarten kannst:

    • A recipe for success: Wir sind dieses Jahr 10 Jahre alt geworden und sind als Spezialisten in der Gastronomie/Lieferindustrie bekannt. Mit SIDES repräsentierst du einen führenden Akteur auf diesem Gebiet.
    • Add ownership: Wir bieten dir die Möglichkeit, dein Talent und deine Ideen zu formen. Du hast Freiheit und Verantwortung in deiner täglichen Arbeit innerhalb deines Teams.
    • High-quality work equipment: Du erhältst erstklassige Ausrüstung, um deine Arbeit erfolgreich auszuführen. Im Büro erwarten dich moderne Geräte und ausreichend Platz für angenehme Interaktionen mit dem SIDES-Team.
    • Hungry for growth: Persönliches Wachstum und kontinuierliches Lernen haben bei uns oberste Priorität. Wir führen regelmäßige Feedback-Zyklen durch, bieten dir Möglichkeiten zur Teilnahme an Seminaren, Workshops und Kongressen.
    • Perks:
      • Firmenrabatte (CorporateBenefits), Zugang zu mehreren Mitarbeiterrabatten
      • Rabatt auf eine Fitnessstudio-Mitgliedschaft
      • E-Learning-Möglichkeiten
      • Mental Health-App-Einrichtung: InstaHelp
      • Snacks und Getränke im Büro
    • Baking a positive workplace: Dich erwartet ein fantastisches, perfekt vernetztes Büro im Herzen von Berlin (Schöneberg).
      Klingt genau nach dem, was du gesucht hast? Dann freuen wir uns auf Deine aussagekräftige Bewerbung inklusive Gehaltsvorstellung und frühestem Eintrittstermin.
  • Agicap

    Customer Success

    vor 3 Tagen

    Agicap Berlin, Deutschland

    **Berlin** · **Customer Success - Onboarding /** · **Permanent - Full-Time /** · **Hybrid** · **WER IST AGICAP?** · Seit unserer **Gründung 2016 in Lyon** revolutionieren wir den Markt im Bereich **Liquiditätsplanung für mittelständische Unternehmen in ganz Europa.** Wir ermöglic ...

  • Sharpist GmbH

    Customer Success

    vor 1 Woche

    Sharpist GmbH Berlin, Deutschland

    **Wer wir sind** · Sharpist macht MitarbeiterInnen glücklicher, produktiver und hilft dabei Mitarbeiter im Unternehmen zu halten. Dadurch helfen wir großen Unternehmen Millionen zu sparen. Unsere mobile Learning and Development Plattform verbindet 1-zu-1 Video Coaching mit kontin ...

  • Quandoo GmbH

    Customer Success

    vor 1 Woche

    Quandoo GmbH Berlin, Deutschland

    **Unternehmensbeschreibung**: · Bei Quandoo bringen wir **Gastronomie **und **Technologie **zusammen. · Seit Markteinführung im Dezember 2012 sind wir kontinuierlich gewachsen und nun in 13 Ländern, unter anderem Australien, Deutschland, Italien und Großbritannien, aktiv. Ein End ...

  • Superchat

    Customer Success

    vor 1 Woche

    Superchat Berlin, Deutschland

    Bei Superchat gestalten wir die Kommunikation zwischen Unternehmen und ihren Kund\*innen neu. Unsere Mission ist klar: Die Kommunikation mit einem Unternehmen sollte so einfach und natürlich sein wie ein Gespräch mit einem Freund. · Superchat ist die umfassendste Messaging-Suite ...

  • Juvigo GmbH

    Customer Success

    vor 2 Tagen

    Juvigo GmbH Berlin-Kreuzberg, Deutschland

    **What we offer**: · - Vielfältige Entwicklungs · - und Aufstiegsmöglichkeiten in einem stark wachsenden Unternehmen, das stabil durch die Corona-Krise gekommen ist · - Gesunde Work-Life Balance (voller Überstundenausgleich, Gleitzeit, Mobile Working) · - Junges, internationales ...

  • Sharpist GmbH

    Customer Success

    vor 1 Woche

    Sharpist GmbH Berlin, Deutschland

    Sharpist schafft Aha Momente. Mit unserer mobilen Plattform unterstützen wir Professionals, ihren Karrieren mit gesteigertem Engagement, Fokus und Produktivität nachzugehen. Unsere mobile Learning and Development Plattform verbindet 1-zu-1 Video Coaching mit kontinuierlichen Übun ...

  • Superchat

    Customer Success

    vor 5 Tagen

    Superchat Berlin, Deutschland

    Bei Superchat gestalten wir die Kommunikation zwischen Unternehmen und ihren Kunden neu. Unsere Mission ist klar: Die Kommunikation mit einem Unternehmen sollte so einfach und natürlich sein wie ein Gespräch mit einem Freund. · Superchat ist die umfassendste Messaging-Suite für k ...

  • Quandoo GmbH

    Customer Success

    vor 1 Woche

    Quandoo GmbH Berlin, Deutschland

    **Unternehmensbeschreibung**: · Bei Quandoo bringen wir **Gastronomie **und **Technologie **zusammen. · Seit Markteinführung im Dezember 2012 sind wir kontinuierlich gewachsen und nun in 13 Ländern, unter anderem Australien, Deutschland, Italien und Großbritannien, aktiv. Ein End ...

  • Sendify

    Customer Success Specialist

    vor 4 Tagen

    Sendify Berlin, Deutschland

    Werde Customer Success Specialist bei Sendify · Bei Sendify suchen wir Dich für unsere Customer Success Specialist (M/F/d) Position für unser Customer Success Team Sendify's Mission ist es, mit unserer intuitiven Plattform, den Versand für kleine und mittlere Unternehmen zu trans ...

  • Vivira Health Lab

    Customer Success Specialist

    vor 4 Tagen

    Vivira Health Lab Berlin, Deutschland

    Als Customer Success Specialist unterstützt Du ein wachsendes Team, die Vivira mit aufzubauen und mitzugestalten. Als Betreuer\*in bestehender und neuer Arztpraxen bist Du für das erfolgreiche Verschreiben von Vivira durch Ärzt\*innen und die stetige Optimierung der Kommunikation ...

  • Patronus

    Lead Customer Success

    vor 2 Tagen

    Patronus Berlin, Deutschland

    Einfach. Sicher. Leben. · Mit Patronus. · Wir sind mehr als nur ein Anbieter für intelligente Notruf-Uhren. Wir sind echte Visionär\*innen. Als modernes Healthtech Start-up aus Berlin mit finanzstarken Investoren im Rücken sind wir fest dazu entschlossen, den Alltag von Senior\*i ...

  • Joblift GmbH

    Werkstudent Customer Success

    vor 1 Tag

    Joblift GmbH Berlin, Deutschland

    Wir sind Joblift - Ein junges, dynamisches Start-Up und DIE Jobplattform für eine intuitive und mühelose Stellensuche. Während Bewerber oft einen mühsamen und zeitaufwendigen Bewerbungsprozess durchlaufen, befinden sich Organisationen im ständigen Kampf um die besten Talente. Wir ...

  • Patronus Group

    Lead Customer Success

    vor 1 Tag

    Patronus Group Berlin, Deutschland

    **Einfach. Sicher. Leben.** · **Mit Patronus.** · Wir sind mehr als nur ein Anbieter für intelligente Notruf-Uhren. Wir sind echte Visionärinnen. Als modernes Healthtech Start-up aus Berlin mit finanzstarken Investoren im Rücken sind wir fest dazu entschlossen, den Alltag von Sen ...

  • ToolTime GmbH

    Werkstudent Customer Success

    vor 17 Stunden

    ToolTime GmbH Berlin, Deutschland

    · Über uns · Wir denken das Handwerk neu, indem wir Handwerker befähigen, ihren Betrieb vollständig digital zu führen und sich mit der gesamten Branche in einem zentralen Betriebssystem zu vernetzen. ToolTime ersetzt altmodische und unübersichtliche Aktenordner und sorgt dafür, ...

  • Sendify

    Customer Success Specialist

    vor 6 Tagen

    Sendify Berlin, Deutschland

    **Werde Customer Success Specialist bei Sendify**: · Bei Sendify suchen wir Dich für unsere Customer Success Specialist (M/F/d) Position für unser Customer Success Team Sendify's Mission ist es, mit unserer intuitiven Plattform, den Versand für kleine und mittlere Unternehmen zu ...

  • Agicap

    Customer Success Tech

    vor 3 Tagen

    Agicap Berlin, Deutschland

    **BERLIN /** · **CUSTOMER SUCCESS - CS OPS /** · **PERMANENT - FULL-TIME** · **/ ON-SITE** · **ÜBER AGICAP · - Eine gute Cashflow-Planung ist das Herzstück eines jeden Unternehmens - um den Überblick zu behalten, um vorausschauend zu agieren und um weiter zu wachsen. Teil von AGI ...

  • everphone GmbH

    Customer Success Agent

    vor 1 Woche

    everphone GmbH Berlin, Deutschland

    Everphone ist die One-Stop-Lösung für Firmensmartphones und -tablets. Als Pionier und führender Device-as-a-Service-Anbieter übernimmt Everphone Beschaffung, Konfiguration, Verwaltung, Sicherheit und Austausch der Geräte für Unternehmen und Organisationen. Die Zeitersparnis der f ...

  • everphone GmbH

    Customer Success Agent

    vor 1 Woche

    everphone GmbH Berlin, Deutschland

    Seit seiner Gründung 2016 fokussiert sich everphone auf ein Marktpotenzial von 100 Mrd. US-Dollar. Mit unserem einzigartigen Geschäftsmodell bieten wir einen Rundum-Service, der die Ausstattung mit Mobilgeräten, Telefontarifen, die Einrichtung eines Mobile Device Managements und ...

  • Smart Host GmbH

    Werkstudent in Customer Success

    vor 3 Tagen

    Smart Host GmbH Berlin, Deutschland

    Smart Host ist ein junges B2B Travel Tech Start-Up. Wir haben das weltweit innovativste CRM System für Hotels entwickelt und revolutionieren damit die Gästebetreuung. · Datensegmentierung, maschinelles Lernen, künstliche Intelligenz und personalisierte Kommunikation; wir sorgen d ...

  • ToolTime GmbH

    Werkstudent Customer Success

    vor 6 Tagen

    ToolTime GmbH Berlin, Deutschland

    Jobbeschreibung · Über uns · Wir denken das Handwerk neu, indem wir Handwerker befähigen, ihren Betrieb vollständig digital zu führen und sich mit der gesamten Branche in einem zentralen Betriebssystem zu vernetzen. ToolTime ersetzt altmodische und unübersichtliche Aktenordner un ...