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    Account Manager-Customer Experience - Hamburg, Deutschland - Track GmbH

    Track GmbH
    Track GmbH Hamburg, Deutschland

    vor 2 Wochen

    Default job background
    Employee
    Beschreibung

    Für unseren Standort Hamburg suchen wir eine:n (Junior) Account Manager (m/w/d) zur Betreuung eines "Global Players" und Verstärkung unseres Teams.

    Aufgaben

    • Kundenberatung und zuverlässiges Projektmanagement im Bereich integrierte Kommunikation mit dem Schwerpunkt CRM
    • Steuerung von komplexen CRM-Projekten an der Schnittstelle zwischen Kunde, internen Gewerken (Strategie, Kreation, Technologie und Finance) und externen Dienstleistern/Agenturen
    • Entwicklung und Präsentation von Strategien und Konzepten
    • Umsetzung der entwickelten Maßnahmen unter Einhaltung von Timings und Budget
    • Mitarbeit an der Aufstellung von Kostenkalkulationen, Forecasts sowie Erstellung von Abrechnungen

    Qualifikation

    • Du hast eine Ausbildung zum/-r Kaufmann/-frau für Marketingkommunikation oder ein (Fach-) Hochschulstudium in BWL, Marketing/Kommunikationswissenschaften oder vergleichbaren Studiengängen erfolgreich abgeschlossen
    • Idealerweise hast du durch erste Berufserfahrung auf Agentur- und/oder Kundenseite schon Fachkenntnisse im Projektmanagement erworben und bringst ein gutes Verständnis für die Kommunikation in verschiedenen Kanälen sowie Beratungskompetenz mit
    • Du besitzt Kenntnisse im Bereich CRM sowie ein ausgeprägtes Interesse an den technologischen Prozessen dahinter
    • Neben deinem guten Kommunikations- und Vermittlungsvermögen zeichnen dich auch dein hoher Qualitätsanspruch, deine Gewissenhaftigkeit und dein Organisationstalent aus
    • Es macht dir Spaß, im Team zu arbeiten, voneinander zu lernen, sich zu unterstützen und andere an deinem Wissen teilhaben zu lassen
    • Du kennst dich mit Projektmanagement- und CRM-Tools aus und beherrschst Englisch sehr gut in Wort und Schrift

    Benefits


    Wir schätzen Vielfalt und begrüßen daher ausdrücklich alle Bewerbungen – unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion und Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität der Bewerber:innen. Wir bieten eine Position, in der du dich und dein Können richtig einbringen und entfalten kannst. Selbstständig und eigenverantwortlich. Für spannende Marken. Bei uns gibt es nette, kompetente und natürlich auch verrückte Leute. Aber genau das mögen wir. Weil das den Austausch belebt, Reibung erzeugt und zu besserer Arbeit führt. Wir sind verliebt in Technik und deshalb funktioniert das berühmte "neue Normal" bei uns bestens. Falls dich Zuschüsse zum hvv ProfiTicket und zur betrieblichen Altersvorsorge reizen, auch die gibt es hier. Außerdem bieten wir dir ein flexibles Arbeitsmodell, das in deinen Alltag passt. Und – extrem unüblich für eine Agentur: Wir haben eine etablierte Überstundenregelung Unsere Weihnachtsfeiern sind übrigens auch legendär. Sprich mit uns Wir sind neugierig auf dich.

    Wir freuen uns auf deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe deiner Gehaltsvorstellung und Verfügbarkeit an Nina-Lynn Stelzer. Bitte nutze hierfür unser Online-Bewerbungsportal – vielen Dank

  • MacGregor

    Customer Experience Teamleiter

    vor 2 Wochen

    MacGregor Hamburg, Deutschland

    MacGregor ist ein führendes Unternehmen im Bereich des nachhaltigen maritimen Fracht · - und Ladungsumschlags mit einem starken Portfolio an Produkten, Dienstleistungen und Lösungen. Schiffbauer, -besitzer und -betreiber optimieren durch enge Zusammenarbeit mit MacGregor die Rent ...

  • Otto (GmbH & Co KG)

    Werkstudent Customer Experience

    vor 2 Wochen

    Otto (GmbH & Co KG) Hamburg, Deutschland

    Werkstudent Customer Experience | Customer Centricity & Servicemanagement (w/m/d) · Wir stehen als Direktion "Customer Centricity und Service Management" für die Gestaltung eines exzellenten Kundenerlebnisses bei OTTO. Operative Exzellenz und eine irritationsfreie Customer Journe ...

  • collectAI

    Werkstudent Customer Experience

    vor 3 Wochen

    collectAI Hamburg, Deutschland

    **Über die Position**: · Wir wollen in den nächsten Jahren weiter nachhaltig wachsen und suchen zur Unterstützung unseres Sales-Teams in Hamburg **eine:n Werkstudent:in Customer Experience (all genders)**, der/die gemeinsam mit uns den Markt für digitales Forderungsmanagement neu ...

  • ahead

    Werkstudent Customer Experience

    vor 2 Tagen

    ahead Hamburg, Deutschland

    WIR SUCHEN DICH · Bist du bereit, die Welt des Kundenerlebnisses zu revolutionieren? Als Werkstudent: in im Bereich Customer Experience bei ahead hast du die Chance, direkt Einfluss auf die Zufriedenheit und das Engagement unserer Kunden zu nehmen. Wenn du analytisch denkst, komm ...

  • Conduent

    Supervisor, Customer Experience

    vor 8 Stunden

    Conduent Hamburg, Deutschland

    About Conduent: · Durch unsere engagierten Mitarbeiter liefert Conduent unternehmenskritische Dienstleistungen und Lösungen im Auftrag von Fortune 100 Unternehmen und über 500 Regierungen - und schafft so außergewöhnliche Ergebnisse für unsere Kunden und die Millionen von Mensche ...

  • Conduent

    Supervisor, Customer Experience

    vor 1 Woche

    Conduent Hamburg, Deutschland

    About Conduent: · Durch unsere engagierten Mitarbeiter liefert Conduent unternehmenskritische Dienstleistungen und Lösungen im Auftrag von Fortune 100 Unternehmen und über 500 Regierungen - und schafft so außergewöhnliche Ergebnisse für unsere Kunden und die Millionen von Mensche ...

  • GER - Telefónica Germany GmbH & Co. OHG

    Customer Experience Manager

    vor 1 Woche

    GER - Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Hamburg, Deutschland Ganztags

    Vertragsart: Vollzeit, befristet bis Ende 2026 · Eintritt: ab nächstmöglichem Zeitpunkt · Top #Skills : #Customer Experience #Monitoring #Stakeholdermanagement · Working anywhere. Wir arbeiten dort, wo es am produktivsten ist. Darum hast du, nach erfolgreichem Bewerbungsproz ...

  • Telefonica S.A.

    Customer Experience Manager

    vor 1 Woche

    Telefonica S.A. Hamburg, Deutschland

    Vertragsart: Vollzeit, befristet bis Ende 2026 · Eintritt: ab nächstmöglichem Zeitpunkt · Top #Skills: #Customer Experience#Monitoring #Stakeholdermanagement · Working anywhere. Wir arbeiten dort, wo es am produktivsten ist. Darum hast du, nach erfolgreichem Bewerbungsprozess, ...

  • Orizon GmbH, Unit Aviation

    Customer Delivery Experience Manager

    vor 2 Wochen

    Orizon GmbH, Unit Aviation Hamburg, Deutschland

    Customer Delivery Experience Manager (m/w/d) · Unser Angebot: · - Spannende Jobs bei interessanten Unternehmen wie Airbus Operations, Airbus Defence & Space, Premium Aerotec sowie der luftfahrt- und raumfahrttechnischen Zuliefererindustrie- Attraktive und leistungsgerechte Gehalt ...

  • expertum GmbH

    Customer Delivery Experience Manager

    vor 2 Wochen

    expertum GmbH Hamburg, Deutschland

    Customer Delivery Experience Manager (m/w/d) Airbus Aus der Industrie. Für die Industrie. Unser Leitbild fußt auf unserer umfassenden Erfahrung im europäischen Arbeitsmarkt. Nicht nur deshalb vertrauen namhafte und zukunftsstarke Industrieunternehmen seit über 35 Jahren Jahren au ...

  • Aviation Industry Personnel SERVICES GmbH

    Customer Delivery Experience Manager

    vor 4 Tagen

    Aviation Industry Personnel SERVICES GmbH Hamburg, Deutschland

    Customer Delivery Experience Manager (m/w/d) Airbus in Hamburg Willkommen bei Aviation Industry Personnel SERVICES GmbH, dem Experten für Service- und Personaldienstleistungen in der Luftfahrt. Wir führen Menschen zusammen, um hohe Ziele zu erreichen. Ein Weg, den wir nicht alle ...

  • Bishop GmbH

    Customer Delivery Experience Manager

    vor 2 Wochen

    Bishop GmbH Hamburg, Deutschland

    Für unseren Kunden in der Luft- und Raumfahrtindustrie suchen wir ab sofort, im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung, einen motivierten Kandidaten für den Standort Finkenwerder,Deutschland für die folgende Position: · Der Stelleninhaber (d/m/w) wird als Customer Delivery Experience ...

  • STRATO Personal GmbH

    Customer Delivery Experience Manager

    vor 2 Wochen

    STRATO Personal GmbH Hamburg, Deutschland

    Stellenbeschreibung · Starten Sie mit uns durch · Wir realisieren spannende Projekte mit unserem renommierten Kunden Airbus Operations und suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n motivierte/n Mitarbeiter für die Position des "Customer Delivery Experience Managers" (m/w/d). · ...

  • Tintschl Technik GmbH Hannover

    Customer Delivery Experience Manager

    vor 3 Wochen

    Tintschl Technik GmbH Hannover Hamburg, Deutschland Ganztags

    Faszination Luftfahrt - Ready to take off Für unseren langjährigen Geschäftspartner AIRBUS suchen wir Sie als neuen Mitarbeiter der Tintschl Technik GmbH Ihre Aufgaben - Vorbereitung der Kundenankunft und Aufenthalt in Kooperation mit weltweiten Airbus Abteilungen, Kunden, Haupts ...

  • Remazing

    Customer Success Manager

    vor 2 Wochen

    Remazing Hamburg, Deutschland Ganztags

    Read job description in: Deine Aufgaben · NEW CLIENTS: Du erarbeitest dir ein fundiertes Know-how über unsere inhouse Software Remdash. Indem du unsere Lösung überzeugend pitchst und Cross- sowie Upselling betreibst, trägst du zur Weiterentwicklung unseres Kundenstamms bei. · ...

  • exmox GmbH

    Customer Support Manager

    vor 2 Wochen

    exmox GmbH Hamburg, Deutschland CDI

    Wir sind eine in Hamburg ansässige Agentur für mobiles Marketing und haben ein innovatives Geschäftsmodell entwickelt, das sich darauf konzentriert, Nutzer dafür zu belohnen, dass sie die Apps unserer Kunden testen und sich mit ihnen beschäftigen. · Für unser deutschsprachiges Cu ...

  • Colgate-Palmolive Company

    Customer Development Manager

    vor 2 Wochen

    Colgate-Palmolive Company Hamburg, Deutschland

    No Relocation Assistance Offered · # Hamburg, Hamburg, Germany · Who We Are · Colgate-Palmolive Company is a caring, innovative growth company that is reimagining a healthier future for all people, their pets and our planet. Focused on Oral Care, Personal Care, Home Care and Pet ...

  • ABOUT YOU Holding SE & Co. KG - Jobs

    Praktikant Customer Experience

    vor 3 Wochen

    ABOUT YOU Holding SE & Co. KG - Jobs Hamburg, Deutschland

    Du arbeitest in enger Zusammenarbeit mit unserem Business Development Team sowie allen operativen Teams des International Markets. · Als Praktikant Customer Experience (m/w/d) verantwortest du gemeinsam mit den International Markets Kolleg:innen die Umsetzung verschiedener Proje ...

  • BusinessPilot GmbH

    Werkstudent (M/w/d) Customer Experience &

    vor 6 Tagen

    BusinessPilot GmbH Hamburg, Deutschland

    Hilf mit, dass mehr Menschen in Deutschland ihr Ding machen können Die Gründerplattform, initiiert vom Bundesministerium für Wirtschaft und Klimaschutz sowie der KfW Bank, ist eine kostenfreie digitale Arbeitsumgebung für Gründer\*innen. · Monatlich über Personen kommen auf die G ...

  • 4brands Reply

    consultant customer experience

    vor 2 Wochen

    4brands Reply Hamburg, Deutschland

    Werde Teil unseres Teams und gestalte aktiv digitale Erlebniswelten bei unseren Kunden mit dem Schwerpunkt Consumer Products. Eine steile Lernkurve, abwechslungsreiche Aufgaben und Freiraum für eigene Entscheidungen sind garantiert · Im dynamischen Projektumfeld analysierst du n ...