- NEW CLIENTS: Du erarbeitest dir ein fundiertes Know-how über unsere inhouse Software "Remdash". Indem du unsere Lösung überzeugend pitchst und Cross- sowie Upselling betreibst, trägst du zur Weiterentwicklung unseres Kundenstamms bei.
- ACCOUNT MANAGEMENT: Du übernimmst das Onboarding neuer Kunden und unterstützt beim Setup entsprechend der jeweiligen Bedürfnisse. Du informierst über neue Features, trackst die Erfolge deiner Kunden und unterstützt sie so bei der Performancesteigerung.
- EXCITE CLIENTS: Als Hauptansprechpartner*in unserer Kunden stehst du ihnen bei allen Fragen und Problemen rund um Remdash zur Seite. Du pflegst Kundenbeziehungen, indem du schnell und zuverlässig reagierst, und immer die passende Lösung parat hast.
- SOFTWAREENTWICKLUNG: Du analysierst Kundenbedürfnisse und -wünsche und agierst so als Schnittstelle zu unseren Consulting- und Tech-Teams. Mithilfe deines Inputs verbessern wir fortlaufend die Lösungen von uns und Remdash.
- PROZESSOPTIMIERUNG: Du analysierst den Status Quo und optimierst bestehende Prozesse im Client Success Management. So sorgst du für gesteigerte Erfolge in der Kooperation mit unseren Kunden und nachhaltige Zufriedenheit.
- STUDIUM: Du verfügst über ein abgeschlossenes Hochschulstudium im Bereich Wirtschaftswissenschaften, Wirtschaftsinformatik oder einen vergleichbaren Hintergrund.
- BERUFSERFAHRUNG: Du verfügst über erste Berufserfahrung im direkten Kundenkontakt, idealerweise im Customer Success, Sales, Account Management, vorzugsweise im Tech- oder Startup-Umfeld.
- HANDS-ON MENTALITÄT & MOTIVATION: Du arbeitest lösungsorientiert und siehst Herausforderungen als Chancen an. Auch im schnelllebigen, agilen Umfeld bist du stets motiviert, deine Kenntnisse zu erweitern.
- KÜHLER KOPF: Du besitzt analytische Fähigkeiten und technisches Verständnis. Du arbeitest datengetrieben, behältst auch in stressigen Situationen die Ruhe und handelst immer kunden- und problemlösungsorientiert.
- SPRACHE: Exzellente Kommunikation in der deutschen Sprache ist für dich eine Selbstverständlichkeit und du kannst komplizierte Sachverhalte auf den Punkt bringen. Du sprichst außerdem fließend Englisch, weitere Fremdsprachen sind ein Plus.
- Flexibilität durch Home-Office-Regelung und 60 Tage Working Abroad pro Jahr
- 1000€ Weiterbildungsbudget pro Jahr
- Fahrkarte für öffentliche Verkehrsmittel in deinem Hub
- 2 Feedback- und 1 Career Development Session pro Jahr
- Ein Social Day pro Jahr, um gemeinnützige Organisationen oder Events zu unterstützen
- Zugang zu Mental Health Services, inklusive 1:1-Sitzungen mit Psycholog*innen
- Schöne Büros in zentraler Lage in allen Hubs
- Die besten Partys und Events, All-Company Get Togethers zweimal im Jahr
-
Customer Success Manager
vor 6 Tagen
Remazing Hamburg, Deutschland GanztagsRead job description in: Deine Aufgaben · NEW CLIENTS: Du erarbeitest dir ein fundiertes Know-how über unsere inhouse Software Remdash. Indem du unsere Lösung überzeugend pitchst und Cross- sowie Upselling betreibst, trägst du zur Weiterentwicklung unseres Kundenstamms bei. · ...
-
Customer Success Manager
vor 1 Woche
PlusServer GmbH Hamburg, DeutschlandCustomer Success Manager (m/w/d) Digitalisierung - Made in Germany plusserver ist ein führender deutscher Cloud-Provider mit der Plattform für die Digitalisierung ,,Made in Germany". Schritt für Schritt begleiten wir Unternehmen und öffentliche Auftraggeber bei ihrer IT-Modernisi ...
-
Client Success Manager
vor 1 Woche
freiheit technologies gmbh Hamburg, Deutschland· Client Success Manager (m/w/d) · ÜBER UNSERE COMPANY · ist ein Internet-Pionier, der 1999 in Hamburg gegründet wurde und digitale Online-Produkte für internationale Kunden entwickelt. Wir haben Hunderte von Projekten erfolgreich abgeschlossen. · Never failed, never late · ...
-
Client Success Manager
vor 3 Tagen
PIA Media Hamburg, Deutschland· (Senior) Client Success Manager (all genders) · (Senior) Client Success Manager (all genders) · Vollzeit · Gorch-Fock-Wall 1a, 20354 Hamburg, Deutschland · Hybrid · Mit Berufserfahrung · Wir bei PIA Media, eine der größten digitalen Mediaagenturen Deutschlands, sind der erst ...
-
Customer Success Manager
vor 5 Tagen
evenito AG Hamburg, Deutschland CDIWir suchen DICH Werde Teil unseres Teams und unterstütze uns ab sofort als Customer Success Manager (m/w/d) (100%) in Hamburg bei unserer Mission, das Eventmanagement mit unserer Software zu revolutionieren. Wir bieten flexible Arbeitsmöglichkeiten, inklusive Home-Office und Remo ...
-
Customer Success Manager
vor 5 Tagen
Nitrobox GmbH Hamburg, Deutschland GanztagsEinleitung · Für unser Team suchen wir dich als Customer Success Manager (m/w/d) für unseren Standort in Hamburg, München oder auch 100% remote innerhalb Deutschlands. Wir sind auf der Suche nach erfahrenen und sehr engagierten Talenten, die unser Business, unser Produkt und das ...
-
Customer Success Manager
vor 1 Woche
Digital Career Institute GmbH Hamburg, DeutschlandDeine Aufgaben · Als B2B Partner Manager für das Digital Career Institute in der Region Hamburg ist es deine Mission, die richtigen Arbeitgeber für unsere Absolventen zu finden und DCI-Students mit deiner Arbeit zu glücklichen Alumni zu machen. Jede Partnerfirma bringt unsere Stu ...
-
Customer Success Manager
vor 1 Woche
Digital Career Institute GmbH Hamburg, Deutschland CDIDeine Aufgaben · Als Customer Success Manager (all genders) für das Digital Career Institute in der Region Hamburg ist es deine Mission, die richtigen Arbeitgeber für unsere Absolventen zu finden und DCI-Students mit deiner Arbeit zu glücklichen Alumni zu machen. · Jede Partnerf ...
-
Customer Success Manager
vor 1 Woche
Digital Career Institute gGmbH Hamburg, Deutschland GanztagsDeine Aufgaben · Als Customer Success Manager (all genders) für das Digital Career Institute in der Region Hamburg ist es deine Mission, die richtigen Arbeitgeber für unsere Absolventen zu finden und DCI-Students mit deiner Arbeit zu glücklichen Alumni zu machen. · Jede Partner ...
-
Customer Success Manager
vor 6 Tagen
CleverPush GmbH Hamburg, Deutschland EmployeeWir bei CleverPush sind ein erfolgreiches und wachsendes Unternehmen im Bereich SaaS. Unser Ziel ist es, unseren Kunden erstklassige Lösungen und Services anzubieten, die auf ihre individuellen Bedürfnisse zugeschnitten sind. Zur Erweiterung unseres engagierten Teams suchen wir a ...
-
Customer Success Manager
vor 6 Tagen
evenito AG Hamburg, Deutschland EmployeeWir suchen DICH Werde Teil unseres Teams und unterstütze uns ab sofort als Customer Success Manager (m/w/d) (100%) in Hamburg bei unserer Mission, das Eventmanagement mit unserer Software zu revolutionieren. Wir bieten flexible Arbeitsmöglichkeiten, inklusive Home-Office und Remo ...
-
Customer Success Manager
vor 1 Woche
Philips Hamburg, Deutschland GanztagsJob Title · Customer Success Manager (m/w/d) Customer Service Connected CareJob Description · In dieser Position haben Sie die Möglichkeit Leben zu verbessern · Angesichts der Herausforderungen, mit denen unsere Welt heute konfrontiert ist, war das Ziel von Philips nie wichtiger. ...
-
Customer Success Manager
vor 1 Woche
EPROFESSIONAL GmbH Hamburg, Deutschland GanztagsDeine Aufgaben · Als Customer Success Manager bekommst du bei uns eigene namhafte Kunden zugeteilt · Du arbeitest eng mit deinem Account Director, den Kunden, internen Teammitgliedern & Freelancern zusammen und definierst Projektziele · Zu deinen üblichen Aufgaben gehören Bespre ...
-
Customer Success Manager
vor 1 Woche
Digital Career Institute GmbH Hamburg, Deutschland EmployeeDeine Aufgaben · Als Customer Success Manager (all genders) für das Digital Career Institute in der Region Hamburg ist es deine Mission, die richtigen Arbeitgeber für unsere Absolventen zu finden und DCI-Students mit deiner Arbeit zu glücklichen Alumni zu machen. · Jede Partnerf ...
-
Client Success Manager
vor 1 Woche
Statista GmbH Hamburg, DeutschlandBei Statista dreht sich alles um Daten und Fakten, denn wir sind die weltweit führende Business Data Plattform. Durch die Bereitstellung verlässlicher und einfach nutzbarer Daten sowie verschiedener Datenanalyseprodukte und -dienstleistungen unterstützen wir Menschen weltweit, fa ...
-
Client Success Manager
vor 6 Tagen
Statista GmbH Hamburg, Deutschland GanztagsAufgaben · Als Teil des Account Management Teams betreust du eigenes Kundenportfolio innerhalb der DACH Region zusammen mit dem Sales Manager · Du stellst sicher, dass unsere Bestandskund:innen den vollen Leistungsumfang von Anfang an kennenlernen und erfolgreiche Entscheidungen ...
-
Customer Success Manager
vor 5 Tagen
heyconnect GmbH Hamburg, Deutschland full_or_NebenberuflichWarum wir? · heyconnect mit Sitz in Hamburg sucht Dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt für die Einheit FIEGE DIGITAL. · heyconnect - Part of FIEGE · Seit Februar 2020 sind wir Teil der Fiege Gruppe und vereinen die Benefits der Start-Up Kultur mit der Sicherheit eines Großkonzerns. ...
-
Medizinischer Customer Success Manager
vor 2 Tagen
Kumi Health GmbH Hamburg, Deutschland GanztagsÜber das Unternehmen · Wir sind ein Healthtech Start-up aus Hamburg, das eine Softwarelösung für die Zusammenarbeit in Krankenhäusern entwickelt hat. Klinische Teams planen und organisieren dabei die Behandlung strukturiert und kommunizieren per Chat miteinander. Das stellt die V ...
-
Customer Success Manager
vor 6 Tagen
Leadfactory GmbH Hamburg, Deutschland EmployeeUnternehmensbeschreibung · Die B2B LeadFactory ist ein führender Anbieter für digitale Geschäftsanbahnung und unterstützt B2B Unternehmen dabei, mit Hilfe intelligenter Daten neue Kunden für Ihre Produkte zu gewinnen und somit Vertriebsergebnisse zu maximieren. · Dabei müssen Ent ...
-
Junior Customer Success Manager
vor 5 Tagen
Remazing GmbH Hamburg, Deutschland GanztagsÜber das Unternehmen · Wir sind führender internationaler Anbieter von Agentur Services und Softwarelösungen für Brands auf Amazon und anderen E-Commerce-Marktplätzen. · Als Full-Service-Partner und vom ersten Tag an international ausgerichtet, unterstützen wir seit 2016 Markenun ...
Junior Customer Success Manager - Hamburg, Deutschland - Deutschland
Beschreibung
Wir sind führender Anbieter von Agenturservices und Softwarelösungen für Brands auf Amazon und anderen Online-Marktplätzen. Werde gemeinsam mit uns zum globalen #1 Partner für Marken auf Online Marktplätzen.
Was erwartet dich?
Was solltest du mitbringen?
Was bieten wir dir?
Wir sind führender internationaler Anbieter von Agentur Services und Softwarelösungen für Brands auf Amazon und anderen E-Commerce-Marktplätzen.
Als Full-Service-Partner und vom ersten Tag an international ausgerichtet, unterstützen wir seit 2016 Markenunternehmen bei der Steigerung ihrer Amazon-Umsätze. Mittlerweile arbeitet unser dynamisches Team mit führenden Marken an der Entwicklung und Umsetzung von Strategien auf allen wichtigen E-Commerce-Plattformen und Amazon-Märkten. Mit unserer mehrfach ausgezeichneten Software Remdash treffen Amazon-Händler und -Verkäufer datengetriebene Entscheidungen und sparen Zeit und Aufwand durch die Automatisierung von Arbeitsabläufen. Indem wir unternehmerisch denken und immer wieder neue Wege gehen, folgen wir unserer Vision, der globale #1 Partner für Marken auf Online-Marktplätzen zu werden.
Warum unsere Teammitglieder uns als Arbeitgeber wählen?
Mit unserem Team von über 100 E-Commerce-Expert*innen in unserem Hamburger Headquarter sowie in unseren Hubs in London, Paris, Barcelona und Turin haben wir eine einzigartige Unternehmenskultur geschaffen. Das bedeutet für uns ein offenes, wertschätzendes und unterstützendes Umfeld zu haben, in dem individuelle Bedürfnisse im Vordergrund stehen, um eine kontinuierliche persönliche und berufliche Weiterentwicklung zu gewährleisten. Wir leben von neuen Ideen und bieten jedem Teammitglied die Möglichkeit, zu unserer Entwicklung beizutragen. Unser Team ist die Basis unseres Erfolgs und erreichte Ziele feiern wir gemeinsam.
Werde Teil unseres Teams und profitiere davon, in einer der vielversprechendsten Wachstumsbranchen der Zukunft zu arbeiten und gleichzeitig eine steile Lernkurve an einem Arbeitsplatz zu haben, an dem du aktiv zum Erfolg beitragen und wachsen kannst. Let's create your career success story
Weitere Benefits:
Unser Team lebt von einer dynamischen Mischung von Hintergründen, Ethnien, Kulturen, Perspektiven und Erfahrungen. Wir ermutigen Bewerber*innen aus allen Bereichen des Lebens, ihre einzigartigen Talente und Ideen in unsere lebendige, innovative Kultur einzubringen.
Unser Jobangebot Junior Customer Success Manager - Kundenbetreuung / Account Management / B2B (m/w/d) klingt vielversprechend?
Bei unserem Partner Campusjäger by Workwise ist eine Bewerbung für diesen Job in nur wenigen Minuten und ohne Anschreiben möglich. Anschließend kann der Status der Bewerbung live verfolgt werden. Wir freuen wir uns auf eine Bewerbung über Campusjäger by Workwise .
Nutzer der Berufsbezeichnung Junior Customer Success Manager in Hamburg
-
skander messelmeni
Senior Pricing Manager
-
Marina Philippi
Looking for a marketing graduate programme
-
Rasmus Tobinski
Bachelor Absolvent und zukünftiger Masterstudent
-
Ugur Güvenc
Ugur Güvenc
-
Julia Meier
I am a marketing specialist with CS experience
-
Ben Plöhn
Manager & Coach