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Herzogenaurach

    IT Support Engineer – IT Administrator 2nd Level Support - Herzogenaurach, Deutschland - OSB AG

    OSB AG
    OSB AG Herzogenaurach, Deutschland

    vor 5 Tagen

    Default job background
    Beschreibung

    Make it happen

    DU...

  • analysierst, klassifizierst und bearbeitest die Incidents- und Servicerequests per Telefon, E-Mail und via Ticketsystem
  • arbeitest bei der Beratung und Unterstützung von Anwendern beim Einsatz der entsprechenden Applikationen mit
  • erstellst und pflegst IT-Dokumentationen sowie Benutzeranleitungen
  • übernimmst den Second Level IT Support sowie das entsprechende Eskalationsmanagement basierend auf definierten Service Level Agreements
  • wirkst bei der Erstellung und Gestaltung von automatisierten Business Prozessen mit, welche die täglichen administrativen Tätigkeiten minimieren

    • Be our forward thinker

    DU...

  • hast ein abgeschlossenes Studium in den Bereichen Technische Informatik, Diplom- oder Wirtschafts-Informatik bzw. in anderen Studiengängen wie Elektrotechnik, Nachrichtentechnik, Automatisierungstechnik, Kommunikationstechnik, Physik, Mathematik, Betriebswirtschaft oder Lehramt oder auch eine fachbezogene Ausbildung als Fachinformatiker für Anwendungsentwicklung bzw. Systemintegration oder als Industrietechnologe (m/w/d) mit mehrjähriger Berufserfahrung
  • kannst fundierte Kenntnisse im Bereich Softwareentwicklung und gute Kenntnisse in folgenden Datenbank-Technologien vorweisen: SQL und Oracle
  • verfügst über sehr gute Kenntnisse in den Bereichen Incident- und Problem-Management gemäß ITIL
  • besitzt einschlägiges Wissen in den Client- sowie Serverbetriebssystemen Windows und Linux
  • kennst dich mit Cloud Infrastrukturen und Microservice-Architekturen wie Azure, AWS oder Alibaba aus
  • verfügst über Erfahrungen in agiler Softwareentwicklung (Kanban, SCRUM)
  • hast sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • kannst von dir sagen, dass ausgeprägte Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke verbunden mit Argumentationsfähigkeit und Überzeugungskraft zu deinen Stärken gehört
  • arbeitest zielorientiert und eigenständig

    • A home where people learn and thrive

  • Einen persönlichen Ansprechpartner
  • Moderne Arbeitszeitmodelle mit flexiblen Arbeitszeiten
  • Modernes Führungssystem mit klarer Vision, werteorientierter WIR-Philosophie und Duz-Kultur
  • Homeoffice nach Absprache
  • Individual Trainings
  • LAN IT 24 GmbH

    First Level Support

    vor 1 Woche

    LAN IT 24 GmbH Herzogenaurach, Deutschland

    Sehr geehrte Damen und Herren, · wir von der **LAN-IT 24** suchen aktuell **First Level Support (m/w/d)** · für den Standort Herzogenaurach. · **Ihr Aufgabengebiet**: · - Erste Kontaktperson bei Serviceanfragen · - Analyse, Lösungsfindung und Dokumentation bei auftretenden Hard · ...

  • I. K. Hofmann GmbH

    Fachinformatiker 2nd Level Support

    vor 3 Tagen

    I. K. Hofmann GmbH Herzogenaurach, Deutschland

    Fachinformatiker 2nd Level Support (m/w/d) · Bei Hofmann Personal geht es nicht um das Suchen, sondern um das Finden. Damit Sie Ihr Talent voll entfalten können, profitieren Sie von unseren vielfältigen Angeboten an Jobs. · Wir suchen Sie Ab sofort, in Vollzeit als · IT Adminstra ...

  • engaged & Company GmbH

    2nd Level Support

    vor 4 Tagen

    engaged & Company GmbH Erlangen, Deutschland

    **Highlights der Stelle**: · - Erfolgsbeteiligung für Mitarbeiter · - Duz-Kultur ab dem ersten Tag · - Regelmäßige Team · - und Unternehmensevents · **Firmenprofil**: · Für einen IT-Dienstleister suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt für den Standort Erlangen einen Mitarbeiter ...

  • DG timework GmbH

    Second Level Supporter

    vor 6 Tagen

    DG timework GmbH Erlangen, Deutschland

    **»Zusammenführen, was zusammengehört.«**: · Sie suchen eine neue Herausforderung? Nicht nur einen Job, sondern eine ehrliche Herausforderung, die Sie meistern und voll und ganz darin aufgehen können? Bei einem seriösen und namhaften Unternehmen - eventuell mit Übernahmemöglichke ...

  • ProLeiT

    2nd Level Technischer Support Spezialist

    vor 1 Woche

    ProLeiT Herzogenaurach, Deutschland

    **2nd Level Technischer Support Spezialist (w/m/d)**: · **Job-ID: 42370 | Standort: Herzogenaurach, Homeoffice**: · Du willst an maßgeschneiderten Softwarelösungen für die MES-Systeme unserer Industriekunden arbeiten und gleichzeitig in einem der nachhaltigsten Unternehmen weltwe ...

  • DG timework GmbH

    Second-level-supporter/second-level-supporterin

    vor 1 Woche

    DG timework GmbH Erlangen, Deutschland

    **»Zusammenführen, was zusammengehört.«**: · Sie suchen eine neue Herausforderung? Nicht nur einen Job, sondern eine ehrliche Herausforderung, die Sie meistern und voll und ganz darin aufgehen können? Bei einem seriösen und namhaften Unternehmen - eventuell mit Übernahmemöglichke ...

  • I. K. Hofmann GmbH

    Sachbearbeiter 1st Level Support

    vor 1 Woche

    I. K. Hofmann GmbH Erlangen, Deutschland

    Sachbearbeiter 1st Level Support (m/w/d) · Verschiedene Auszeichnungen und Zertifikate von namhaften Institutionen, dazu gehören zum Beispiel Great Place to Work, Audit Beruf und Familie, sowie der Deutsche Qualitätspreis, belegen unsere Arbeitsplatz · - und Dienstleistungsqualit ...

  • Brodos AG

    1st Level Support

    vor 1 Tag

    Brodos AG Baiersdorf, Deutschland

    **Telekommunikation ist unsere Zukunft**: Durch unser vielfältiges und zukunftsorientiertes Produkt · - und Dienstleistungsportfolio ebnen wir den Weg in die Digitalisierung - und das seit 30 Jahren mit einer sehr hohen wirtschaftlichen Stabilität. · Gemeinsam und mit Leidenschaf ...

  • Tempton Next Level Experts GmbH

    First Level Supporter

    vor 5 Tagen

    Tempton Next Level Experts GmbH Nuernberg, Deutschland

    **Aufgabengebiet**: · **Single Point of Contact**- Telefonische · - **Anwenderbetreuung **innerhalb des Service Desk- Störungsannahme, -qualifizierung und -erfassung im Ticketsystem**First Level Support** unter Einhaltung der Service Level Agreements- Fehleranalyse und · - **Stör ...

  • Experis GmbH

    2nd Level Supporter

    vor 1 Woche

    Experis GmbH Nuernberg, Deutschland

    2nd Level Supporter (gn) · **Sie suchen ein neues Projekt?**: · Für ein Kundenprojekt in der IT sucht **Experis **Sie als **3rd Level Support** **(gn)** am Standort **Würzburg **sowie **Remote**. · **Experis **ist in Deutschland die erste Wahl für erfolgreiche Unternehmen, wenn e ...

  • engaged & Company GmbH

    2nd Level Support

    vor 1 Woche

    engaged & Company GmbH Nuernberg, Deutschland

    **Highlights der Stelle**: · - Erfolgsbeteiligung für Mitarbeiter · - Duz-Kultur ab dem ersten Tag · - Regelmäßige Team · - und Unternehmensevents · **Firmenprofil**: · Für einen IT-Dienstleister suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt für den Standort Nürnberg einen Mitarbeiter ...

  • DG timework GmbH

    First Level Support

    vor 5 Tagen

    DG timework GmbH Nuernberg, Deutschland

    **»Zusammenführen, was zusammengehört.«**: · Du suchst eine neue Herausforderung? Nicht nur einen Job, sondern eine ehrliche Herausforderung, die Du meistern und voll und ganz darin aufgehen kannst? Bei einem seriösen und namhaften Unternehmen - eventuell mit Übernahmemöglichkeit ...

  • Tempton Next Level Experts GmbH

    1st Level Supporter

    vor 1 Woche

    Tempton Next Level Experts GmbH Nuernberg, Deutschland

    Für einen langfristigen Einsatz in Nürnberg suchen wir mehrer 1st Level Supporter (m/w/d), eine spätere Übernahme durch unseren Kunden ist geplant. · **Aufgabengebiet**: · - Telefonische Anwenderbetreuung innerhalb des Service Desk · - Störungsannahme, -qualifizierung und -erfass ...

  • I. K. Hofmann GmbH

    First Level Support

    vor 1 Woche

    I. K. Hofmann GmbH Nuernberg, Deutschland

    First Level Support (m/w/d) · Verschiedene Auszeichnungen und Zertifikate von namhaften Institutionen, dazu gehören zum Beispiel Great Place to Work, Audit Beruf und Familie, sowie der Deutsche Qualitätspreis, belegen unsere Arbeitsplatz · - und Dienstleistungsqualität. · Wir suc ...

  • Tempton Next Level Experts GmbH

    First Level Supporter

    vor 1 Woche

    Tempton Next Level Experts GmbH Nuernberg, Deutschland

    Für einen langfristigen Einsatz in Nürnberg suchen wir mehrere First Level Supporter (m/w/d), eine spätere Übernahme durch unseren Kunden ist geplant. · **Aufgabengebiet**: · - **Single Point of Contact**: · - Telefonische **Anwenderbetreuung** innerhalb des Service Desk · - Stör ...

  • Experis

    2nd Level Supporter

    vor 1 Woche

    Experis Nuernberg, Deutschland

    **Sie suchen ein neues Projekt?** · Für ein Kundenprojekt in der IT sucht · **Experis **Sie als · **3rd Level Support** · **(gn)** am Standort · **Würzburg **sowie · **Remote**. · **Experis **ist in Deutschland die erste Wahl für erfolgreiche Unternehmen, wenn es um passgenaues P ...

  • Tempton Next Level Experts GmbH

    Second Level Supporter

    vor 1 Woche

    Tempton Next Level Experts GmbH Nuernberg, Deutschland

    Kundenbetreuung ist nicht das, was Sie machen, sondern das, was Sie auszeichnet Deswegen suchen wir genau Sie als Mitarbeiter (m/w/d) für den 2nd-Level-Support. · *** · **Aufgabengebiet**: · - Telefonische · - **Anwenderbetreuung **innerhalb des Service Desk**First und Second Lev ...

  • ropa GmbH

    First Level Support

    vor 1 Woche

    ropa GmbH Nuernberg, Deutschland

    Vollzeit. ropa GmbH. Schwäbisch Gmünd. Hybrid. · Über die ropa GmbH · Der Glasfaserausbau bringt unterversorgten Regionen endlich bestes Internet - das ist als Telekommunikationsunternehmen unser tägliches Geschäft. Als ropa GmbH mit den Marken wisotel, echtschnell und DBN bauen ...

  • Personalagentur Sabine Perry

    2nd Level Support

    vor 1 Woche

    Personalagentur Sabine Perry Ebermannstadt, Deutschland Ganztags

    2nd Level Support (m/w/d) · Vollzeit | · Ebermannstadt · **Als Softwareunternehmen betreut HR4YOU über 600 Top-Unternehmen in der D-A-CH Region in spezialisierten Bereichen der Personalarbeit.** · *** · **Das Produkt · - und Dienstleistungsangebot umfasst internetbasierte Anwende ...

  • Personalagentur Sabine Perry

    2nd Level Support

    vor 1 Woche

    Personalagentur Sabine Perry Ebermannstadt, Deutschland Ganztags

    2nd Level Support (m/w/d) · Vollzeit | · Ebermannstadt · **Als Softwareunternehmen betreut HR4YOU über 500 Top-Unternehmen in der D-A-CH Region in spezialisierten Bereichen der Personalarbeit.** · *** · **Das Produkt · - und Dienstleistungsangebot umfasst internetbasierte Anwende ...