- Du bist für die Betreuung von Kunden verantwortlich, indem du deren Bedürfnisse und Anliegen verstehst und zugleich das Sprachrohr zum Service/Technik bist.
- Bei auftretenden, operativen Problemen bist du für die Lösungsfindung koordinativ verantwortlich und sorgst für eine hohe, messbare Kundenzufriedenheit.
- Du förderst proaktiv die Kundenbindung, was sich anhand des NPS und der Cross- bzw. Upselling-Quote messen lässt.
- Du bist als Ansprechpartner des Kunden mitverantwortlich für die Sicherstellung des Kundenerfolgs in bestehenden Leistungssituationen (sowohl bei technischen und kaufmännisches KPI's).
- Du bist mit verantwortlich für die Kommunikation und Steuerung von Lieferanten & Partnern zum Einholen von Preisen und Leistungsbeschreibungen, Pflege der relevanten Systeme (CRM, ERP etc.), Erstellung /Abwicklung/Nachverfolgung von Angeboten inkl. der zugrundeliegenden Kalkulationen.
- Du hast ein abgeschlossenes Studium im Bereich BWL, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Qualifikation.
- Du hast mehrjährige Erfahrung im IT-Vertrieb, IT-Service-Management, IT-Projektmanagement oder IT-Consulting, idealerweise mit Fokus auf Emerging Solutions.
- Du hast ausgeprägte analytische, konzeptionelle und organisatorische Fähigkeiten und arbeitest eigenverantwortlich und lösungsorientiert.
- Du hast eine hohe Kunden- und Serviceorientierung und ein gutes Gespür für Kundenbedürfnisse und -erwartungen.
- Du kommunizierst verhandlungssicher in den Sprachen Deutsch und Englisch.
- Deine Weiterentwicklung liegt uns am Herzen: Unser umfangreiches Aus- und Weiterbildungsangebot bietet dir einzigartige Möglichkeiten, dich fachlich weiterzuentwickeln.
- Wir sind flexibel: In Absprache mit deiner Führungskraft kannst du dank unseres hybriden Arbeitsmodells deinen Arbeitsort frei wählen.
- Sicherheit und Abwechslung sind dir garantiert: Als zukunftsstarker und sozial engagierter Arbeitgeber profitierst du von einer sicheren und unbefristeten Anstellung und abwechslungsreichen Aufgaben in der Zukunftsbranche IT.
- Rund-um-Sorglos-Paket: Profitiere von unseren Angeboten im Bereich Berufsunfähigkeit und betriebliche Altersvorsorge mit hohem Arbeitgeberanteil. Besonders einzigartig: Unsere arbeitgeberfinanzierte private Unfallversicherung.
- Geschäftswagen: Profitiere von einem attraktiven und nachhaltigen Angebot an Fahrzeugen inklusive Tankkarte, das du auch privat nutzen kannst.
- Vernetzung: Als Teil der größten IT-Security-Community unter allen IT-Systemhäusern tauschst du dich zu aktuellen Themen aus und bleibst auch in einem hochkomplexen Umfeld immer auf dem neuesten Stand.
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Technical Customer Success Manager
vor 2 Wochen
ibi systems GmbH Regensburg, Deutschland full_or_NebenberuflichDein Einsatzbereich · Als Technical Customer Success Manager unterstützt Du unsere Kunden bei der erfolgreichen technischen Einführung und kontinuierlichen Nutzung unserer Software (ASP.Net). · Dein Profil · Affinität zu Themen rund um den Bereich Softwareeinführung · Interesse a ...
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Customer Success Manager Praktikum
vor 2 Wochen
Calypso Ventures GmbH Regensburg, Deutschland PraktikumSHIPCalypso Commodities · Calypso Commodities, ein innovatives KI Start-up, das den globalen Rohstoffmarkt verändert und dekarbonisiert, sucht motivierte (Pflicht-)Praktikanten (m/w/d) für unseren Standort Regensburg in der TechBase, die eine zentrale Rolle im operativen Geschäft spi ...
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Customer Success Manager
vor 3 Wochen
bindan GmbH & Co. KG Abensberg, DeutschlandWir suchen einen kundenorientierten Customer Success Manager, der für die erfolgreiche Betreuung und Zufriedenheit der Kunden unseres Partners verantwortlich ist. Bewerben Sie sich jetzt · Das sind Ihre Aufgaben als Customer Success Manager · Aufbauen und Pflegen langfristiger Ku ...
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Customer Success Manager
vor 3 Wochen
bindan GmbH & Co. KG Abensberg, DeutschlandStellenbeschreibung · Wir suchen einen kundenorientierten Customer Success Manager, der für die erfolgreiche Betreuung und Zufriedenheit der Kunden unseres Partners verantwortlich ist. Bewerben Sie sich jetzt · Das sind Ihre Aufgaben als Customer Success Manager · Aufbauen und Pf ...
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Customer Success Manager
vor 1 Woche
TAP Solutions GmbH Straubing, Deutschland Permanent· Customer Success Manager - (W/M/D) bei TAP.DE Solutions GmbH | softgarden · View job here WER SIND WIR · Seit 2007 profitieren über 600 Kunden von unserem Knowhow. Mit unserem fokussiertem Technologie- und Beratungsspektrum übernehmen wir eine Vorreiterrolle in einem immer ...
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Customer Success Manager
vor 2 Wochen
TAP Solutions GmbH Straubing, Deutschland· Customer Success Manager - (W/M/D) bei TAP.DE Solutions GmbH | softgarden · View job here WER SIND WIR · Seit 2007 profitieren über 600 Kunden von unserem Knowhow. Mit unserem fokussiertem Technologie- und Beratungsspektrum übernehmen wir eine Vorreiterrolle in einem immer ...
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Front Office Supervisor
vor 3 Wochen
Holiday Inn Express Regensburg Regensburg, DeutschlandHoliday Inn Express Regensburg- Hotelberufe- Vollzeit- Für unser Holiday Inn Express Regensburg suchen wir Sie ab sofort als · **Front Office Supervisor (m/w/d).** · Das erwartet Sie... · - Führung unseres Empfang-Teams · - Motivation und Entwicklung der Mitarbeiter und Auszubild ...
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HR Business Partner
vor 2 Wochen
SGB-SMIT GmbH Regensburg, DeutschlandDetails- Code: · - SSGHR|HR_Business_SSG- Job opening from: · - 06/22/2023- Personnel unit: · - SGB-SMIT GmbH- Location: · - Regensburg- Job description: · - Personalwesen- Contract type: · - Festanstellung- Contact person- Daniel Stautner / · Aufgabenschwerpunkte- Contact perso ...
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Global Manufacturing Quality Platform Leader
vor 1 Woche
SGB-SMIT GmbH Regensburg, DeutschlandSGB-SMIT is a leading international manufacturer of transformers with locations worldwide. With a total of around 3,500 employees, we develop and manufacture, among other things, oil distribution, cast resin and power transformers. Our transformers are used by energy suppliers, i ...
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Head of HR Group
vor 1 Woche
SGB-SMIT GmbH Regensburg, DeutschlandDas UnternehmenWe are a leading international supplier of transformers with locations in Germany, Europe, Asia and the USA. With a total of around 3,500 employees, we develop and manufacture oil distribution, cast resin and power transformers, special devices and compact stations ...
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HR Business Partner Global
vor 1 Woche
SGB-SMIT GmbH Regensburg, DeutschlandDas UnternehmenWir sind ein führender internationaler Anbieter von Transformatoren mit Standorten in Deutschland, Europa, Asien und USA. Mit insgesamt rund 3.500 Mitarbeiter entwickeln und fertigen wir unter Anderem Ölverteil-, Gießharz · - und Leistungstransformatoren, Sonderger ...
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Head of Engineering
vor 3 Wochen
Starkstrom-Gerätebau GmbH Regensburg, DeutschlandWe are a leading international supplier of heavy current technology with locations in Germany, Europe, Asia and the USA. With a total of over 2,900 employees, we develop and manufacture oil distribution, cast-resin and power transformers, special equipment and compact stations. O ...
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Ot Security Specalist
vor 2 Wochen
Zync Group Regensburg, DeutschlandThis company is a leading provider of innovative propulsion systems and electrification solutions for the automotive industry. They are currently seeking a talented and experienced Cybersecurity Specialist with a focus on OT and IoT join their team. This is an exciting opportunit ...
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Ot Security
vor 1 Woche
Zync Group Regensburg, Deutschland**Job Title**: OT Security · **Salary**: €110k + Benefits · **Location**: Regensburg (Travel to the office twice a month) · I'm hiring for an OT Security Expert on behalf of a huge technology company that turns over billions of euros every year. With over 40 different locations i ...
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Servicenow Platform Architect
vor 1 Woche
Infoplus Technologies UK Ltd Regensburg, Deutschland**The key responsibilities for the Interim ServiceNow Architect resource would include**: · - Collaborating with our internal teams to analyze, design, and implement ServiceNow solutions. · - Providing technical guidance and expertise to ensure successful platform configuration a ...
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Advanced Purchaser
vor 2 Wochen
Vitesco Technologies Regensburg, DeutschlandJob ID: Standort: Regensburg, DEThe position of Advanced Purchasing is located within the Product Line Mild Hybrid (MHD) in Electrification Solutions and plays a key contribution to the overall global success of Vitesco Technologies. You will be the key link between supplier base ...
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Scientist - Assay Technology
vor 3 Wochen
Assey GmbH Regensburg, Deutschland**Your Mission**: · - High content microscopy, high content screening, phenotypic detection · - Confocal microscopy, Immune fluorescence, immune histochemistry, Cell Painting · - iPSC, iPSC derived cellular models, 3-D organoids, 3-D spheroids · - High throughput screening, cell- ...
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Quality Specialist
vor 2 Wochen
Thermo Fisher Scientific Regensburg, DeutschlandAt Thermo Fisher Scientific team, you'll discover impactful work, innovative thinking and a culture dedicated to working the right way, for the right reasons - with the customer always top of mind. The work we do matters, like helping customers find cures for cancer, protecting t ...
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Portfolio Specialist, Oncologists
vor 1 Woche
Bristol Myers Squibb Regensburg, DeutschlandBei Bristol Myers Squibb lassen wir uns von einer einzigen Vision inspirieren - die Veränderung des Lebens von Patienten durch Wissenschaft. In den Bereichen Onkologie, Hämatologie, Immunologie und Herz-Kreislauf-Erkrankungen - und eine der vielfältigsten und vielversprechendsten ...
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Business Controller
vor 1 Woche
IONOS Regensburg, DeutschlandIONOS SE · BUSINESS CONTROLLER (F/M/D) · At IONOS, the leading European provider of cloud infrastructure, cloud services and hosting services, you will work together with a wide range of teams. We are characterized by open structures, a friendly working culture and flat hierarchi ...
Customer Success Manager - Regensburg, Deutschland - Bechtle
Beschreibung
Was dich erwartet:
Was du mitbringst:
Dein Mehrwert bei uns:
Das erwartet dich im Bechtle IT-Systemhaus München/Regensburg: Mit unserem Lead Competence Center Virtualisierung & Cloud Transformation und dem Competence Center Google unterstützen wir unsere Kunden in der Cloud Transformation. Auf dem Weg zur Vision 2030 sind folgende Statements unserer Kolleginnen und Kollegen entstanden: "Wir sind der strategische Partner auf dem Weg in die digitale Zukunft.", "Zusammenarbeit ist unser Antrieb – geprägt von Professionalität, Agilität und Fokussierung.", "Unser Denken und Handeln ist geprägt von Nachhaltigkeit.", "Spaß, Freiheit und Wertschätzung bilden das Fundament unserer Unternehmenskultur.
Gerti Eibl | Assistenz der Geschäftsleitung | |
Nutzer der Berufsbezeichnung Customer Success Manager in Regensburg
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Sabine Zinkl
Senior UX Designer | Team Lead
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Kumar Pratiman
Marketing Automation Manager, LeanIX Gmbh
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Christine Thalmayr
International Relations and Management Student