- Fungiere als erste Anlaufstelle für unsere Kunden und verantworte alle Anfragen per Telefon, Chat und/ oder per E-Mail
- Stelle als Gesicht unseres Unternehmens durch Deine serviceorientierte Herangehensweise eine hohe Kundenzufriedenheit sicher
- Unterstütze unsere externen Kollegen bei der Lösung einfacher Support Anfragen
- Stehe in engem Kontakt mit unseren internen Abteilungen und beziehe diese gegebenenfalls in die Lösungsfindung der Kundenanfragen mit ein
- Behalte unsere Wachstums- und Weiterentwicklungspotenziale im Auge und bringe idealerweise selbstständig und proaktiv entsprechende Lösungs- und Optimierungsvorschläge mit ein
- Zwei bis drei Jahre Berufserfahrung im Bereich Customer Support / Kundenservice oder einer vergleichbaren Position mit Kundenkontakt
- Erste Erfahrungen in der Arbeit mit Ticketsystemen (idealerweise Freshworks) gesammelt
- Kundenorientierung gepaart mit einer lösungsorientierten, empathischen und verständnisvollen Denk- und Arbeitsweise
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit sowohl im Kontakt mit unseren Kunden, also auch über alle Hierarchieebenen hinweg - intern sowie extern
- Selbstständiges Arbeiten gepaart mit einer unternehmerischen, an dem Business ausgerichteten Denkweise
- Verantwortungsvolle, spannende und abwechslungsreiche Aufgaben mit viel Gestaltungsspielraum in einem dynamischen Unternehmen, das flache Hierarchien und eine offene, lockere Arbeitsatmosphäre lebt, in der alle per "Du" sind
- Ein freundliches, offenes Team bestehend aus ca. 280 Mitarbeitenden in München, Leipzig und Albourne (UK) mit mehreren lieben Bürohunden an unseren Standorten
- Flexible Arbeitszeiten (die auf Vertrauensarbeitszeit basieren), Home-Office Optionen inkl. Kostenbeteiligung an Deiner Home-Office Ausstattung und die Möglichkeit, für mehrere Monate aus dem Ausland zu arbeiten
- 28 Tage Urlaubsanspruch sowie die Möglichkeit, bis zu 20 Tage unbezahlten Urlaub sowie Sonderurlaub zu nehmen
- Verschiedene interne & externe Weiterentwicklungsmöglichkeiten, die Du eigenständig nach Deinen Interessen auswählen kannst
- Deine mentale Gesundheit ist uns wichtig Deshalb kannst Du im Rahmen der Plattform "OpenUp" anonym an Einzel- oder Gruppentherapie-Sitzungen teilnehmen oder in 1:1 Meetings mit echten Therapeuten sprechen
- Verschiedene Mitarbeiterrabatte - für Mensch und Tier
- Regelmäßige Team-, Company- und Family & Friends-Events
- Du brauchst eine Pause? Entspanne Dich in unserer Social-Area, die mit einem Kicker ausgestattet ist oder fordere Deine Kollegen auf unserer gemütlichen Sofalandschaft zu einem Mario Kart-Battle (oder einem anderen Nintendo Switch Spiel) heraus
- Aufgewärmtes Essen magst Du nicht? Essen bestellen dauert Dir zu lange? In unserem Büro steht Dir eine hochwertige, vollausgestattete Küche zur Verfügung in der Du den Kochlöffel schwingen oder tolle Kuchen zaubern kannst
- Kaffee, Kakao, Tee und weitere kühle Softdrinks wie Wasser und Säfte sowie frisches Obst, kleinere Snacks und eine prall gefüllte Süßigkeiten-Schublade stehen Dir kostenlos zur Verfügung
- Viele weitere, großartige Benefits die wir Dir gerne im Rahmen des Recruitingprozesses näher vorstellen
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Manager Car Rental
vor 1 Woche
Haas Zeitarbeit GmbH Munich, DeutschlandManager Car Rental (m/w/d) JETZT BEWERBEN Bereit für etwas Neues? Bereit, mit Ihren Fähigkeiten und Ihrer Motivation etwas zu verändern? Dann ist diese Stelle genau richtig für Sie · Wir suchen Sie, für unseren Kunden am Standort in München · Manager Car Rental (m/w/d) Ihr Veran ...
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Customer Care Manager
vor 2 Wochen
Alphapet Ventures GmbH Munich, Deutschland CDIDeine Aufgaben · Wir sind auf der Suche nach einem Customer Care Manager (m/w/d), der unser bestehendes Team remote aus Deutschland unterstützt. · Fungiere als erste Anlaufstelle für unsere Kunden und verantworte alle Anfragen per Telefon, Chat und/ oder per E-Mail · Stelle als ...
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Customer Care Manager
vor 2 Wochen
Alphapet Ventures GmbH Munich, Deutschland otherDeine Aufgaben · Wir sind auf der Suche nach einem Customer Care Manager (m/w/d), der unser bestehendes Team remote aus Deutschland unterstützt. · Fungiere als erste Anlaufstelle für unsere Kunden und verantworte alle Anfragen per Telefon, Chat und/ oder per E-Mail durch Deine s ...
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Manager Health Care Advisory
vor 2 Wochen
KPMG Munich, Deutschland Ganztags, Nebenberuflich, Festanstellung in Ganztags oder Ganztagsnah(Senior) Manager Health Care Advisory (w/m/d) · Job-Nr: 5942 · Standorte: München · Karrierelevel: Berufserfahrene · Anstellungsart: Festanstellung in Vollzeit oder Vollzeitnah · Begleite KPMG bei den zukünftigen Herausforderungen unserer Kunden und Kundinnen. Begeistere auchDu D ...
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Account Manager Health Care
vor 1 Woche
HELDELE GmbH - Karriere München, DeutschlandSie suchen ein interessantes und abwechslungsreiches Arbeitsumfeld mit vielen technischen Herausforderungen? Das Lösen von komplexen technischen Herausforderungen gemeinsam mit unseren Kunden soll Ihren Arbeitsalltag bestimmen? Dann sind Sie bei HELDELE genau richtig Bei HELDELE ...
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Customer Care Manager DACH Region
vor 2 Wochen
zooplus SE Munich, Deutschland GanztagsStellenbeschreibung · Wir suchen einen Customer Care Manager (all genders) für die DACH-Region Zooplus ist der Marktführer im Onlinehandel für Tierbedarf und zufriedene Kunden sind der Schlüssel zu unserem Erfolg. · Werde Teil eines europaweiten gut eingespielten Teams und starte ...
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Customer Care Manager DACH Region
vor 2 Wochen
zooplus SE Munich, Deutschland GanztagsJob Description · Wir suchen einen Customer Care Manager (all genders) für die DACH-Region Zooplus ist der Marktführer im Onlinehandel für Tierbedarf und zufriedene Kunden sind der Schlüssel zu unserem Erfolg. · Werde Teil eines europaweiten gut eingespielten Teams und starte an ...
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Customer Care Manager DACH Region
vor 2 Wochen
zooplus Munich, Deutschland GanztagsCompany Description · Vor mehr als 20 Jahren war zooplus eines der ersten Unternehmen, das die Kategorie Heimtierbedarf in die Welt des E-Commerce brachte. Heute stehen wir als Europas führende Online-Plattform für Haustierbedarf stark da und liefern jedes Jahr mehr als 9 Millio ...
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Customer Care Manager DACH Region
vor 2 Wochen
zooplus Munich, Deutschland GanztagsUnternehmensbeschreibung · Vor mehr als 20 Jahren war zooplus eines der ersten Unternehmen, das die Kategorie Heimtierbedarf in die Welt des E-Commerce brachte. Heute stehen wir als Europas führende Online-Plattform für Haustierbedarf stark da und liefern jedes Jahr mehr als 9 M ...
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Remote Customer Care Operations Manager
vor 1 Woche
YOUMMDAY GmbH München, DeutschlandQUALITY & TEAM MANAGER (M/W/D) REMOTE CUSTOMER CARE · Festanstellung, Vollzeit München, Berlin oder Halle (Saale) im hybride Officemodell · Deine Aufgaben · Du hast Spaß daran, Neues auszuprobieren? · Perfekt - denn wir sind dein Game Changer · Wir sind ein familiengeführtes Mün ...
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Project Manager/in Customer Care
vor 2 Wochen
BKP GmbH Unterföhring, DeutschlandAls inhabergeführte Eventagentur ist die BKP GmbH mit Sitz in München / Unterföhring einer der führenden Anbieter für Driving Events im Premiumsegment.Seit 30 Jahren realisieren wir nationale und internationale Customer Experiences durch außergewöhnliche Marken-, Produkt- und Fah ...
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Key Account Manager Specialty Care
vor 2 Wochen
Michael Page Bayern, Deutschland GanztagsFirmenprofil Unser Mandant, ein international agierendes Unternehmen mit Sitz in München, ist ein bedeutender Akteur im Bereich der biopharmazeutischen Innovationen. Mit einem Schwerpunkt auf Specialty Care leistet das Unternehmen einen entscheidenden Beitrag zur Fortentwicklung ...
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Customer Care Manager
vor 8 Stunden
Workwise Aschheim, Deutschland GanztagsSie analysieren Schwachstellen und sorgen für deren nachhaltige Behebung · Als mittelständisches Unternehmen bieten wir Ihnen seit April 2024 im Heads in Aschheim bei München eine hochmoderne New-Work-Umgebung in einem innovativen und internationalen Arbeitsumfeld · Durch die V ...
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Customer Care Manager
vor 2 Wochen
NORIS NETWORK Garching bei München, DeutschlandDie noris network AG bietet Unternehmen Lösungen in den Bereichen IT-Outsourcing, Cloud Services, Network & Security und Datacenter. Technologische Basis dieser Services ist eine leistungsfähige IT-Infrastruktur mit einem eigenen Hochleistungs-Backbone und mehreren Hochsicherheit ...
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Yoummday GmbH München, Deutschland GanztagsQuality & Team Manager (m/w/d) Remote Customer Care Festanstellung, Vollzeit · München, Berlin oder Halle (Saale) im hybride Officemodell Deine Aufgaben Du hast Spaß daran, Neues auszuprobieren? Perfekt – denn wir sind dein Game Changer Wir sind ein familiengeführtes Münchner St ...
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Yoummday GmbH München, DeutschlandQuality & Team Manager (m/w/d) Remote Customer Care Festanstellung, Vollzeit В · MГјnchen, Berlin oder Halle (Saale) im hybride Officemodell Deine Aufgaben Du hast SpaГҹ daran, Neues auszuprobieren? Perfekt вҖ" denn wir sind dein Game Changer Wir sind ein familiengefГјhrtes MГјnc ...
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Quality & Team Manager (m/w/d) Customer Care
vor 17 Stunden
Yoummday Munich, Deutschland CDIDeine Aufgaben · Du hast Spaß daran, Neues auszuprobieren? · Perfekt – denn wir sind dein Game Changer · Wir sind ein familiengeführtes Münchner Startup, mit rund 500 Mitarbeitenden an 5 Standorten in Europa. Unser Ziel: Eine Plattform entwickeln, die Arbeit für Menschen nachha ...
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Quality & Team Manager (m/w/d) Customer Care
vor 4 Tagen
Yoummday Munich, Deutschland CDIDeine Aufgaben · Du hast Spaß daran, Neues auszuprobieren? · Perfekt – denn wir sind dein Game Changer · Wir sind ein familiengeführtes Münchner Startup, mit rund 500 Mitarbeitenden an 5 Standorten in Europa. Unser Ziel: Eine Plattform entwickeln, die Arbeit für Menschen nachha ...
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Quality & Team Manager (m/w/d) Remote Customer Care
vor 2 Wochen
Yoummday Munich, Deutschland EmployeeDeine Aufgaben · Du hast Spaß daran, Neues auszuprobieren? · Perfekt – denn wir sind dein Game Changer · Wir sind ein familiengeführtes Münchner Startup, mit rund 500 Mitarbeitenden an 5 Standorten in Europa. Unser Ziel: Eine Plattform entwickeln, die Arbeit für Menschen nachha ...
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PKV Institut GmbH Munich, Deutschland CDINah an der Praxis. Nah am Leben. Das PKV Institut mit Sitz im Zentrum Münchens bildet Mitarbeitende in Arzt- und Zahnarztpraxen in ganz Deutschland weiter. · Dafür sind wir ausgezeichnet als Top-Fernschule. · Unsere 40 Mitarbeitenden haben in unserem familiengeführten Unternehm ...
Customer Care Manager - Munich, Deutschland - Alphapet Ventures GmbH
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Deine Aufgaben
Wir sind auf der Suche nach einem Customer Care Manager (m/w/d), der unser bestehendes Team remote aus Deutschland unterstützt.
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Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung mit Lebenslauf und Anschreiben inkl. Angabe Deines frühestmöglichen Startdatums bzw. Deiner Kündigungsfrist sowie Deiner Gehaltsvorstellung.
Nutzer der Berufsbezeichnung Customer Care Manager in Munich
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Gaurav Dudhgavli
Automotive chassis Vehicle dynamics
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Seonil Jeong
Data Management/Analysis
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Marika Ghiselli
Marketing Student
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Florian Neumeier
Healthcare enthusiast
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Edita Mahmutovic
Product Manager
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Sofie Nguyen
UI/UX Designer