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    Werkstudent Customer Success - Munich, Deutschland - 42watt

    42watt
    42watt Munich, Deutschland

    vor 3 Wochen

    Default job background
    Nebenberuflich
    Beschreibung

    Lerne Dein Team Kennen

    Um sicherzustellen, dass wir weiterhin stark wachsen können, suchen wir Werkstudent:innen für unseren Bereich Customer Success (m/f/d):

    • Du arbeitest im Operations Team und berichtest an den Teamlead Operations
    • Zusammenarbeit mit dem Sales-Team und unseren Energie-Effizienz-Experten
    • Du bist die erste Anlaufstelle für Interessenten und unterstützt sie bei der Konversion zu Kunden
    • Onboarding bietet umfassende Schulungen, Vorkenntnisse nicht zwingend erforderlich
    • Vor-Ort-Tätigkeit in München mit Home Office Möglichkeit
    • Flexibilität in der Arbeitszeitgestaltung entsprechend deines Stundenplans

    Deine Aufgaben

    • Zuständig für Kundenbetreuung und -zufriedenheit
    • Proaktive Kommunikation und enge Zusammenarbeit mit Kunden
    • Sicherstellen reibungsloser Abläufe durch CRM-System
    • Identifizierung von Upselling- und Cross-Selling-Chancen
    • Überwachung von Kundenerfolgsmetriken und Maßnahmenableitung zur Verbesserung der Erfahrung
    • Unterstützung bei Problemlösungen und Eskalation von Anliegen

    Dein Profil

    • Bevorzugt: Berufserfahrung im Kundenservice oder ähnlichen Positionen mit Kundenkontakt
    • Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und Freude am Kundenkontakt
    • Grundlegendes Verständnis für technische Themen und klare Erklärungskompetenz
    • Optional: Erfahrung mit Förderprogrammen, Gebäudetechnik o.ä.
    • Deutschkenntnisse erforderlich, Englischkenntnisse auf C1-Niveau gewünscht

    Das Bieten Wir

    • Bedarfsgerechter Impact auf Gesellschaft und Umwelt
    • Motiviertes und qualifiziertes Team
    • Offene Unternehmenskultur mit kurzen Entscheidungswegen
    • Einblick in Impact-Unternehmen und wertvolle Berufserfahrung
    • Zentrales, modernes Büro in München
    • Flexible Arbeitszeiten und Home Office Option
    • Attraktives Gehalt
    • 30 Urlaubstage (anteilig je nach Anwesenheit)
    • Monatliches steuerfreies Budget von 25 EUR

    Unser Interview Process

    • Erstes Kennenlernen: Beantwortung erster Fragen und gegenseitiges Kennenlernen
    • 1. Fachliches Team Interview: Vertiefung in berufliche Expertise und Kennenlernen zukünftiger Kollegen
    • 2. Interview: Treffen mit Hiring Manager oder Gründer zur Vorstellung der Werte und Unternehmenskultur
    • ANGEBOT

    Über uns

    42watt ist spezialisiert auf energetische Sanierungsmaßnahmen und hat die Mission, den Energieverbrauch pro Quadratmeter deutlich zu senken, um Klimaziele zu erreichen.

  • Lanes & Planes

    Teamlead Customer Success

    vor 2 Wochen

    Lanes & Planes Munich, Deutschland

    Deine Position · Du möchtest eigene Ideen einbringen und unser Customer Success Team auf ein neues Level bringen? Dabei ist dir viel Freiheit im eigenen Handeln und das volle Vertrauen deiner Führungskraft wichtig? Dann bist du bei uns genau richtig · Wir suchen einen dynamisch ...

  • Developer Akademie GmbH

    Customer Success Manager

    vor 5 Tagen

    Developer Akademie GmbH Munich, Deutschland CDI

    · Wir suchen einen neuen Mitarbeiter (m/w/d) für den Bereich Customer Success, der uns bei der Beratung neuer potenzieller Teilnehmer unterstützt und für die beste Kundenerfahrung sorgt. Hierzu zählt die Vorqualifizierung von Kunden & der Kontakt zu Interessenten sowie bestehend ...

  • mylo

    Customer Success Manager

    vor 1 Woche

    mylo Munich, Deutschland CDI

    Bereit für neue Wege? · Dann gib mit uns Vollgas Als Customer Success Manager bist Du die Schnittstelle zwischen KundInnen und internen Stakeholdern. Gemeinsam mit dem Growth Team erarbeitest Du neue Wege, KundInnen zu erreichen und die Einführung von mylo für Mitarbeitende reibu ...

  • Mediaplus Gruppe

    Leiter Customer Success

    vor 2 Wochen

    Mediaplus Gruppe Munich, Deutschland

    · Leiter Customer Success (all genders) · Mediaplus ist die "Innovationsagentur für markenindividuelle Media" und die größte netzwerkunabhängige Mediaagentur in Deutschland. Mediaplus entwickelt innovative und flexible Mediastrategien, die sich schnell und effektiv allen Verände ...

  • Haas Zeitarbeit GmbH

    Customer Success Manager

    vor 1 Tag

    Haas Zeitarbeit GmbH Munich, Deutschland

    Customer Success Manager (m/w/x) JETZT BEWERBEN Wir suchen Sie zur Unterstützung für das crossfunktionale Team, unseres im Umkreis von München ansässigen Kunden, ein globales Unternehmen im Bereich Sales Management, für eine Stelle als · Customer Success Manager (m/w/x) Ihr Auf ...

  • sportima GmbH

    Customer Success Manager

    vor 4 Wochen

    sportima GmbH Munich, Deutschland

    Customer Success Manager (m/w/d) · Vollzeit | München Gestalte Deine Zukunft in der Welt des Sports mit uns. Die sportima Personal-Service-Agentur GmbH ist als Tochtergesellschaft des Bayerischen Landes-Sportverbandes e.V. (BLSV) darauf spezialisiert, passende Talente in Bayerns ...

  • A-safe

    Customer Success Manager

    vor 2 Wochen

    A-safe München, Deutschland

    Die A-SAFE Gruppe ist der weltweit führende Entwickler, Produzent und Anbieter von Anfahrschutzsystemen aus Spezialkunststoff zum Schutz von Arbeitsplätzen im industriellen Bereich. Innovation ist für A-SAFE der Antrieb. · Mit der Marke safeguru gehen wir einen weiteren konsequen ...

  • Solakon GmbH

    Customer Success Manager

    vor 3 Wochen

    Solakon GmbH Munich, Deutschland

    Hast du Lust, mit uns gemeinsam die Energiewende positiv zu beeinflussen und mit deiner Arbeit für die Zufriedenheit unserer Kunden zu sorgen? Dabei bist du auf der Suche nach einem motivierten Team mit richtig Feuer unterm Hintern? · Dann bist du bei uns genau richtig Solakon sc ...

  • Peter Park

    Customer Success Manager:in

    vor 1 Woche

    Peter Park Munich, Deutschland Ganztags

    Einleitung · Du möchtest Deine Karriere in einem schnell wachsenden Start Up in der DACH-Region starten? Wir suchen nach Talenten, die unser Customer Relationship Management-Team unterstützen. Als Customer Success Manager:in (m/w/d) stellst Du einen guten Customer Journey sicher ...

  • jacando AG

    Customer Success Manager

    vor 1 Woche

    jacando AG Upper Bavaria, Deutschland

    Wer wir sind · Als HR-Software-Firma mit professionellem Start-Up Charakter beschäftigen wir aktuell rund 40 Mitarbeiter an unseren Standorten in München und Basel. Wir sorgen mit durch die voll digitale Abwicklung sämtlicher Arbeitsschritte in der HR-Abteilung dafür, dass Perso ...

  • Lanes & Planes GmbH

    Customer Success Manager

    vor 2 Wochen

    Lanes & Planes GmbH München, Deutschland

    Suchst Du nach einer spannenden, neuen Herausforderung? Bist Du ein echter Team-Player? Dann bieten wir Dir eine hervorragende Gelegenheit, Teil unserer Erfolgsgeschichte zu werden · Lanes & Planes ist die erste Travel und Beleg Management Lösung, die wirklich end-to-end alle Ber ...

  • Lanes & Planes

    Customer Success Manager

    vor 4 Tagen

    Lanes & Planes Munich, Deutschland

    Deine Position · Du liebst Kundenberatung und -betreuung und hast bereits Erfahrung im SaaS Bereich gesammelt? Business Travel und Travelmanagement findest du spannend? Dann bist du bei Lanes & Planes richtig Dein Arbeitsalltag Verantwortung über ein Portfolio bestehender und ...

  • Peter Park

    Customer Success Manager:in

    vor 2 Tagen

    Peter Park Munich, Deutschland Ganztags

    Einleitung · Du möchtest Deine Karriere in einem schnell wachsenden Start Up in der DACH-Region starten? Wir suchen nach Talenten, die unser Customer Relationship Management-Team unterstützen. Als Customer Success Manager:in (m/w/d) stellst Du einen guten Customer Journey sicher ...

  • PROBIS Software GmbH

    Customer Success Manager

    vor 2 Wochen

    PROBIS Software GmbH Munich, Deutschland Employee

    Die PROBIS Software GmbH, entwickelt die Softwarelösung für alle Kostenmanagement-Prozesse in der Immobilienwirtschaft. · Die cloudbasierte Plattform PROBIS bietet effektives Finanzprojekt-Controlling für alle Assetklassen und Projektgrößen. Die Software fungiert als ganzheitlich ...

  • jacando AG

    Customer Success Manager

    vor 1 Woche

    jacando AG München, Deutschland Ganztags

    Wer wir sind · Als HR-Software-Firma mit professionellem Start-Up Charakter beschäftigen wir aktuell rund 40 Mitarbeiter an unseren Standorten in München und Basel. Wir sorgen mit durch die voll digitale Abwicklung sämtlicher Arbeitsschritte in der HR-Abteilung dafür, dass Perso ...

  • Jacando GmbH

    Customer Success Manager

    vor 3 Tagen

    Jacando GmbH München, Deutschland

    Customer Success Manager (m/w/d) mit Schwerpunkt Onboarding HR-Software · Beschreibung · Wer wir sind · Als HR-Software-Firma mit professionellem Start-Up Charakter beschäftigen wir aktuell rund 40 Mitarbeiter an unseren Standorten in München und Basel. Wir sorgen mit durch die ...

  • Mediaplus Gruppe

    Leiter Customer Success

    vor 4 Wochen

    Mediaplus Gruppe Munich, Deutschland

    · Leiter Customer Success (all genders) · Mediaplus ist die "Innovationsagentur für markenindividuelle Media" und die größte netzwerkunabhängige Mediaagentur in Deutschland. Mediaplus entwickelt innovative und flexible Mediastrategien, die sich schnell und effektiv allen Verände ...

  • CHARGE-V GmbH

    Customer Success Manager

    vor 18 Stunden

    CHARGE-V GmbH Munich, Deutschland CDI

    Was wir tun, wie wir sind und wer zu uns passt: · Unsere Vision bei CHARGE-V ist nachhaltige E-Mobilität für eine lebenswerte Zukunft. · Wir bieten ein intelligentes Schnellladesystem, welches ökologisch · sinnvoll mit Solarpark, Speicher und Energietrading vernetzt ist. Dabei · ...

  • Digital Career Institute gGmbH

    Customer Success Manager

    vor 3 Wochen

    Digital Career Institute gGmbH München, Deutschland Ganztags

    Deine Aufgaben · Als Customer Success Manager (all genders) für das Digital Career Institute in der Region Süd/München ist es deine Mission, die richtigen Arbeitgeber für unsere Absolventen zu finden und DCI-Students mit deiner Arbeit zu glücklichen Alumni zu machen. · Jede Par ...

  • ValueNet Group

    Customer Success Manager

    vor 2 Tagen

    ValueNet Group Munich, Deutschland Ganztags

    Deine Aufgaben Beratung und Betreuung unserer Bestandskunden · • Du bist erster Ansprechpartner für unsere Kunden für alle Anliegen, die das Kundenmanagement betrifft · • Erkennung von Vertriebspotentialen · • Ausbau von Bestandskunden und Cross-Selling von neuen/weiteren Prod ...