- Vollzeit
- München, Deutschland
- Mit Leitungsfunktion
- Kundenbeziehungen entwickeln und pflegen: Baue starke Partnerschaften durch regelmäßige Kommunikation und erstklassigen Service, mit einem speziellen Fokus auf die Anwendungsmöglichkeiten von Real-Time-Datenprodukten und Reporting-Lösungen.
- Anpassung von Lösungen und Strategien: Verstehe die Geschäftsanforderungen der Kunden detailliert, um passende Datenanalysen und Reporting-Tools anzubieten, die einen direkten Mehrwert schaffen.
- Anforderungsmanagement: Arbeite eng mit den Kunden zusammen, um ihre Anforderungen zu verstehen und zu dokumentieren. Stelle sicher, dass diese Anforderungen effektiv an die Produktentwicklungsteams kommuniziert werden.
- Effektives Onboarding und Training: Stelle sicher, dass Kunden das volle Potenzial unserer Real-Time-Datenprodukte und Reporting-Lösungen verstehen und nutzen können.
- Neugeschäft und strategisches Wachstum fördern: Identifiziere Up-Selling und Cross-Selling Möglichkeiten durch die tiefe Integration unserer Datenlösungen in die Geschäftsprozesse der Kunden.
- Storytelling mit Daten: Entwickle und präsentiere überzeugende Erfolgs-Geschichten, die den Wert unserer Real-Time-Datenprodukte und Reporting-Lösungen veranschaulichen.
- Neugeschäft Anbahnung: Initiiere und führe Pitch-Präsentationen für potenzielle Kunden durch, um die einzigartigen Vorteile und Möglichkeiten unserer Real-Time-Datenprodukte und Reporting-Lösungen zu demonstrieren, und treibe dadurch die Neukundengewinnung voran.
- Tolles Team: Du arbeitest eng mit unserem Team aus Data Engineern und Data Analysten zusammen.
- Fähigkeit, überzeugende Pitch-Präsentationen zu erstellen und durchzuführen, um Neugeschäft anzubahnen.
- Starke kommunikative Fähigkeiten, sowohl schriftlich als auch mündlich, mit der Fähigkeit, technische Konzepte einem nicht-technischen Publikum zu vermitteln.
- Erfahrung im strategischen Denken und in der Entwicklung von Kundenstrategien
- Ausgeprägte analytische Fähigkeiten, um komplexe Datensätze zu verstehen und zu interpretieren.
- Erfahrung mit Real-Time-Datenprodukten und Reporting-Lösungen im Agenturumfeld von Vorteil, vorzugsweise in einer Kundenbetreuungs- oder Account-Management-Rolle in der Tech- oder SaaS-Branche.
- Erfahrung in der Kundenbetreuung und -bindung im Bereich Analytics und Datenmanagement.
- Onboarding: Durch persönliches Mentoring und digitale Onboarding-Sessions - wir sorgen für Deinen perfekten Einstieg
- Weiterbildung: Deine Entwicklung ist uns wichtig. Ob durch unser internes Campus-Weiterbildungsprogramm zur Erweiterung Deiner Fach-, Methoden- oder Persönlichkeitskompetenzen, freiwillige Sprachkurse oder regelmäßige Coachings - wir halten Dich up to date
- Flexibilität: Durch flexible Arbeitszeiten, Mobile Office und Jobsharing-Modelle kannst Du Deinen Beruf an Dein Leben anpassen – und nicht andersrum
- Fun: Wer arbeitet, muss auch mal eine Pause machen – bei uns hast Du durch regelmäßige After Work und Team Events genug Möglichkeiten (auch virtuell, wenn's sein muss)
- Sport: Großes Sportprogramm sowie Mobilität durch Agenturfahrräder und E-Bikes/E-Bike Leasing
- Erreichbarkeit: Unser modernes Office direkt im Herzen Münchens ist dank perfekter Lage gut für Dich erreichbar
- Internationalität: Als international agierende Agenturgruppe hast Du bei uns die Möglichkeit, Dich mit Kollegen aus den unterschiedlichsten Disziplinen aus der ganzen Welt zu vernetzen und auszutauschen
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Customer Success Manager
vor 5 Tagen
Developer Akademie GmbH Munich, Deutschland CDI· Wir suchen einen neuen Mitarbeiter (m/w/d) für den Bereich Customer Success, der uns bei der Beratung neuer potenzieller Teilnehmer unterstützt und für die beste Kundenerfahrung sorgt. Hierzu zählt die Vorqualifizierung von Kunden & der Kontakt zu Interessenten sowie bestehend ...
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Teamlead Customer Success
vor 2 Wochen
Lanes & Planes Munich, DeutschlandDeine Position · Du möchtest eigene Ideen einbringen und unser Customer Success Team auf ein neues Level bringen? Dabei ist dir viel Freiheit im eigenen Handeln und das volle Vertrauen deiner Führungskraft wichtig? Dann bist du bei uns genau richtig · Wir suchen einen dynamisch ...
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Customer Success Manager
vor 1 Woche
mylo Munich, Deutschland CDIBereit für neue Wege? · Dann gib mit uns Vollgas Als Customer Success Manager bist Du die Schnittstelle zwischen KundInnen und internen Stakeholdern. Gemeinsam mit dem Growth Team erarbeitest Du neue Wege, KundInnen zu erreichen und die Einführung von mylo für Mitarbeitende reibu ...
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Customer Success Manager
vor 1 Tag
Haas Zeitarbeit GmbH Munich, DeutschlandCustomer Success Manager (m/w/x) JETZT BEWERBEN Wir suchen Sie zur Unterstützung für das crossfunktionale Team, unseres im Umkreis von München ansässigen Kunden, ein globales Unternehmen im Bereich Sales Management, für eine Stelle als · Customer Success Manager (m/w/x) Ihr Auf ...
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Customer Success Manager
vor 4 Wochen
sportima GmbH Munich, DeutschlandCustomer Success Manager (m/w/d) · Vollzeit | München Gestalte Deine Zukunft in der Welt des Sports mit uns. Die sportima Personal-Service-Agentur GmbH ist als Tochtergesellschaft des Bayerischen Landes-Sportverbandes e.V. (BLSV) darauf spezialisiert, passende Talente in Bayerns ...
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Customer Success Manager
vor 3 Wochen
Solakon GmbH Munich, DeutschlandHast du Lust, mit uns gemeinsam die Energiewende positiv zu beeinflussen und mit deiner Arbeit für die Zufriedenheit unserer Kunden zu sorgen? Dabei bist du auf der Suche nach einem motivierten Team mit richtig Feuer unterm Hintern? · Dann bist du bei uns genau richtig Solakon sc ...
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Customer Success Manager
vor 4 Tagen
Lanes & Planes Munich, DeutschlandDeine Position · Du liebst Kundenberatung und -betreuung und hast bereits Erfahrung im SaaS Bereich gesammelt? Business Travel und Travelmanagement findest du spannend? Dann bist du bei Lanes & Planes richtig Dein Arbeitsalltag Verantwortung über ein Portfolio bestehender und ...
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Customer Success Manager:in
vor 1 Woche
Peter Park Munich, Deutschland GanztagsEinleitung · Du möchtest Deine Karriere in einem schnell wachsenden Start Up in der DACH-Region starten? Wir suchen nach Talenten, die unser Customer Relationship Management-Team unterstützen. Als Customer Success Manager:in (m/w/d) stellst Du einen guten Customer Journey sicher ...
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Customer Success Manager
vor 1 Woche
jacando AG München, Deutschland GanztagsWer wir sind · Als HR-Software-Firma mit professionellem Start-Up Charakter beschäftigen wir aktuell rund 40 Mitarbeiter an unseren Standorten in München und Basel. Wir sorgen mit durch die voll digitale Abwicklung sämtlicher Arbeitsschritte in der HR-Abteilung dafür, dass Perso ...
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Customer Success Manager
vor 1 Woche
jacando AG Upper Bavaria, DeutschlandWer wir sind · Als HR-Software-Firma mit professionellem Start-Up Charakter beschäftigen wir aktuell rund 40 Mitarbeiter an unseren Standorten in München und Basel. Wir sorgen mit durch die voll digitale Abwicklung sämtlicher Arbeitsschritte in der HR-Abteilung dafür, dass Perso ...
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Customer Success Manager
vor 2 Wochen
A-safe München, DeutschlandDie A-SAFE Gruppe ist der weltweit führende Entwickler, Produzent und Anbieter von Anfahrschutzsystemen aus Spezialkunststoff zum Schutz von Arbeitsplätzen im industriellen Bereich. Innovation ist für A-SAFE der Antrieb. · Mit der Marke safeguru gehen wir einen weiteren konsequen ...
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Customer Success Manager:in
vor 2 Tagen
Peter Park Munich, Deutschland GanztagsEinleitung · Du möchtest Deine Karriere in einem schnell wachsenden Start Up in der DACH-Region starten? Wir suchen nach Talenten, die unser Customer Relationship Management-Team unterstützen. Als Customer Success Manager:in (m/w/d) stellst Du einen guten Customer Journey sicher ...
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Customer Success Manager
vor 2 Wochen
PROBIS Software GmbH Munich, Deutschland EmployeeDie PROBIS Software GmbH, entwickelt die Softwarelösung für alle Kostenmanagement-Prozesse in der Immobilienwirtschaft. · Die cloudbasierte Plattform PROBIS bietet effektives Finanzprojekt-Controlling für alle Assetklassen und Projektgrößen. Die Software fungiert als ganzheitlich ...
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Werkstudent Customer Success
vor 3 Wochen
42watt Munich, Deutschland NebenberuflichLerne Dein Team Kennen · Um unser starkes Wachstum weiterhin sicherzustellen, suchen wir Werkstudent:innen für unseren Bereich Customer Success (m/f/d): · Du bist Teil unseres Operations Teams und berichtest an den Teamlead Operations · Du arbeitest vor allem eng mit dem Sales-Te ...
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Customer Success Manager
vor 2 Wochen
Lanes & Planes GmbH München, DeutschlandSuchst Du nach einer spannenden, neuen Herausforderung? Bist Du ein echter Team-Player? Dann bieten wir Dir eine hervorragende Gelegenheit, Teil unserer Erfolgsgeschichte zu werden · Lanes & Planes ist die erste Travel und Beleg Management Lösung, die wirklich end-to-end alle Ber ...
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Customer Success Manager
vor 3 Tagen
Jacando GmbH München, DeutschlandCustomer Success Manager (m/w/d) mit Schwerpunkt Onboarding HR-Software · Beschreibung · Wer wir sind · Als HR-Software-Firma mit professionellem Start-Up Charakter beschäftigen wir aktuell rund 40 Mitarbeiter an unseren Standorten in München und Basel. Wir sorgen mit durch die ...
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Leiter Customer Success
vor 4 Wochen
Mediaplus Gruppe Munich, Deutschland· Leiter Customer Success (all genders) · Mediaplus ist die "Innovationsagentur für markenindividuelle Media" und die größte netzwerkunabhängige Mediaagentur in Deutschland. Mediaplus entwickelt innovative und flexible Mediastrategien, die sich schnell und effektiv allen Verände ...
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Customer Success Manager
vor 18 Stunden
CHARGE-V GmbH Munich, Deutschland CDIWas wir tun, wie wir sind und wer zu uns passt: · Unsere Vision bei CHARGE-V ist nachhaltige E-Mobilität für eine lebenswerte Zukunft. · Wir bieten ein intelligentes Schnellladesystem, welches ökologisch · sinnvoll mit Solarpark, Speicher und Energietrading vernetzt ist. Dabei · ...
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Customer Success Manager
vor 4 Tagen
42watt Munich, Deutschland GanztagsLerne Dein Team Kennen · Um unser starkes Wachstum weiterhin sicherzustellen suchen wir dich als Customer Success Manager (m/f/d): · Du bist Teil unseres Operations Teams und berichtest an den Teamlead Operations · Du arbeitest vor allem eng mit dem Sales-Team sowie unseren Energ ...
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Customer Success Manager
vor 3 Wochen
Digital Career Institute gGmbH München, Deutschland GanztagsDeine Aufgaben · Als Customer Success Manager (all genders) für das Digital Career Institute in der Region Süd/München ist es deine Mission, die richtigen Arbeitgeber für unsere Absolventen zu finden und DCI-Students mit deiner Arbeit zu glücklichen Alumni zu machen. · Jede Par ...
Leiter Customer Success - Munich, Deutschland - Mediaplus Gruppe
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Beschreibung
Leiter Customer Success (all genders)
Mediaplus ist die "Innovationsagentur für markenindividuelle Media" und die größte netzwerkunabhängige Mediaagentur in Deutschland. Mediaplus entwickelt innovative und flexible Mediastrategien, die sich schnell und effektiv allen Veränderungen des Marktes anpassen und gleichzeitig die Marken unserer Kunden wirkungsvoll inszenieren. Im Haus der Kommunikation arbeiten wir integriert mit allen Kommunikations-Spezialisten der gesamten Serviceplan Gruppe zusammen.
Leiter Customer Success (all genders)
Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir an unserem Standort in München einen Leiter Customer Success (all genders) für Mediaplus Germany Business Solutions Services, der größten inhabergeführten Mediaagentur Europas unter dem Dach der Serviceplan Group.
Was Dich bei uns erwartet:
Was wir von Dir erwarten:
Was wir Dir bieten:
Interessiert?
Dann freuen wir uns auf Deinen Lebenslauf unter Angabe Deines frühestmöglichen Eintrittstermins und Deiner Gehaltsvorstellung.
Wir haben uns als Ziel gesetzt, eine inklusive Kultur zu schaffen, in der alle Formen der Vielfalt als Mehrwert für unsere Agenturgruppe betrachtet werden. Wir duzen uns – von unseren Praktikant:innen bis zu unserer Geschäftsführung. Das verringert unnötige Distanzen, schafft viel persönlichen Austausch und ermöglicht ein Arbeiten auf Augenhöhe.Wir freuen uns über Bewerbungen unabhängig von Geschlecht, Alter, ethnischer und sozialer Herkunft, sexueller Orientierung und Religion. Wir setzen uns für Chancengerechtigkeit und Teilhabe ein und ermutigen besonders Bewerber:innen aus unterrepräsentierten Gruppen sich bei uns zu bewerben.
Kontakt
Rebecca Petri
Recruiterin
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