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Frankfurt am Main

    Customer Service Manager - Frankfurt, Deutschland - VDMA

    VDMA
    Default job background
    Ganztags
    Beschreibung

    Standort: Frankfurt am Main

    Für unser Tochterunternehmen Maschinenbau-Institut GmbH suchen wir einen Customer Service Manager (m/w/d) / Veranstaltungsmanagement.

    Die Maschinenbau-Institut GmbH ist seit Partner für die berufliche Weiterbildung von Fach- und Führungskräften aus dem Maschinen- und Anlagenbau.
    Als Tochterunternehmen des Verbands Deutscher Maschinen- und Anlagenbau e.V. ist die Maschinenbau-Institut GmbH Teil eines der größten Verbandsnetzwerke in Europa. Mit praxisnahen Seminaren, Lehrgängen und Tagungen vermittelt die Maschinenbau-Institut GmbH branchenrelevantes Wissen und unterstützt rund 3. Teilnehmer im Jahr bei ihrer fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung. Die Lernangebote fördern sowohl die eigene fachliche Professionalisierung als auch die Entwicklung neuer Kompetenzen – mit Blick auf die aktuellen Anforderungen in den Unternehmen. Der Fokus liegt hierbei konsequent auf dem Maschinen- und Anlagenbau.

    Vielfältigen Herausforderungen...

    • Kundenkommunikation und -beratung sowie die Bearbeitung der eingehenden Kundenanfragen
    • Teilnehmermanagement (Teilnehmerbuchung und -verwaltung, Einladungsmanagement und Vorbereitungen zur Abrechnung)
    • Veranstaltungsmanagement (Vorbereitung, Organisation und Nachbereitung von Seminaren, Lehrgängen und Tagungen)
    • Betreuung der Teilnehmenden, Referenten, Sponsoren und Aussteller auf der Veranstaltung vor Ort und auch digital
    • Einholung, Prüfung und Verhandlung von Angeboten externer Dienstleister (Druckerei, Technik, Catering etc.)
    • Administrative Tätigkeiten im Zusammenhang mit dem Veranstaltungsmanagement (z.B. Datenbankpflege)

    ... begegnen Sie mit Einsatz und Know-how

    • Kaufmännische Ausbildung (vorzugsweise Veranstaltungskauffrau/-mann) oder ein abgeschlossenes Studium
    • Mehrjährige Erfahrung im Veranstaltungsbereich (Weiterbildung, Eventmanagement) wünschenswert
    • Sehr gute MS-Office-Kenntnisse, vorzugsweise Erfahrung mit Lernmanagementsystemen
    • Hohes Maß an Empathie, Teamgeist und Hands-On-Mentalität
    • Sicheres Auftreten und ausgeprägte Lösungsorientierung
    • Hohe Kundenorientierung gepaart mit Kommunikationsstärke und Organisationstalent
    • Reisebereitschaft (national, Betreuung der Tagungen)

  • Synapse Systems

    Service Manager

    vor 6 Tagen


    Synapse Systems Bad Soden am Taunus, Deutschland Freiberufler

    Bei Sisemed in Bad Soden am Taunus betrachten wir unsere Mitarbeiter als wichtigstes Gut und wählen unser Team sorgfältig aus, sowohl im technischen als auch im Bürobereich. · Die geringe Fluktuation in unserem Unternehmen zeigt den Wettbewerbsgrad und die kontinuierlichen Anstre ...

  • AppSphere AG

    Service Manager

    vor 3 Stunden


    AppSphere AG Frankfurt, Deutschland

    Du brennst für die digitale Transformation, innovative Technologien und bist am Puls der Zeit? Dann bist du bei uns genau richtig · Als Expert:innen mit ganzheitlichem und individuellem Beratungsansatz ebnen wir unseren Kund:innen den Weg zu einem modernen Arbeitsplatz sowie der ...


  • HyperionWorks Obertshausen, Deutschland Freiberufler

    Deine Hauptverantwortung wird es sein, das Geschäft und die Aktivitäten der Werkstatt in Obertshausen zu entwickeln und zu verwalten, um Kunden und Team zufrieden zu stellen und somit zum Wachstum von Scania beizutragen. Zu deinen Hauptaufgaben gehören: · - Verwaltung und Planung ...


  • Deutsche Börse Frankfurt am Main, Deutschland

    **Learn. Develop. Grow. But always: Share value**: · Join our international team that drives positive change, united by a spirit of openness and curiosity. We empower you to have an impact and to grow - personally and professionally. With us, you work at the heart of financial sy ...

  • Amadeus FiRe AG

    Service Manager

    vor 1 Tag


    Amadeus FiRe AG Frankfurt am Main, Deutschland Ganztags

    Service Manager (m/w/d) Referenz · Für ein erfolgreiches Technologieunternehmen in Frankfurt am Main suchen wir derzeit, projektbezogen, einen Service Manager (m/w/d). · Ihre Benefits: · Homeoffice Möglichkeit · Flexible Arbeitszeiten · Abwechslungsreiche und vielseitige Tätigk ...

  • CANCOM

    Service Manager

    vor 5 Tagen


    CANCOM Frankfurt, Deutschland Ganztags

    Du bist verantwortlich für die Serviceerbringung und Qualitätssicherung unserer laufenden IT-Service-Verträge · Du triffst unsere Kunden in regelmäßigen Service Meetings, überprüfst und berichtest über die Einhaltung der definierten Service Level Agreements · Im beratenden Dialog ...

  • Red Reply

    service manager

    vor 1 Tag


    Red Reply Frankfurt, Deutschland

    Als Bindeglied zwischen unseren Kunden und unseren Mitarbeiter:innen sorgst Du für eine kontinuierliche Prozessoptimierung. Du entwickelst die jeweilige Kundensituation aktiv weiter und erkennst dabei Anforderungen, Herausforderungen sowie Vertriebschancen. · Du sorgst dafür, ...

  • KV Hessen

    IT Service Manager

    vor 5 Stunden


    KV Hessen Frankfurt am Main, Deutschland

    unbefristet, Vollzeit/Teilzeit, Frankfurt · Das sind Ihre Aufgaben · Sie sind erste/r Ansprechpartner/in für alle IT-Belange und haben die Schnittstellenverantwortung zwischen Fachabteilung und IT · Sie steuern die Anforderungsprozesse von der Aufnahme, Analyse und Umsetzung bis ...


  • IT-HAUS GmbH Frankfurt, Deutschland Ganztags

    Ihre Aufgaben · Ansprechpartner für Vertragskunden bei allen Fragen bzgl. technischer, organisatorischer und kommerzieller Inhalte des Servicevertrags · Überwachung der ordnungsgemäßen Erbringung und Abrechnung der vereinbarten Vertragsbestandteile · Durchführung regelmäßiger Se ...

  • Bolinda Labs GmbH

    Customer Service Manager

    vor 10 Stunden


    Bolinda Labs GmbH Hessen, Deutschland Ganztags

    Bolinda gilt heute als eines der innovativsten Unternehmen im Hörbuchbereich sowie als digitaler Spezialist für die elektronische Ausleihe (BorrowBox) im Bereich der Bibliotheken. · Dort sitzt Bolinda Labs und kümmert sich um die kontinuierliche technische Weiterentwicklung der ...

  • Bolinda Labs GmbH

    Customer Service Manager

    vor 10 Stunden


    Bolinda Labs GmbH Hessen, Deutschland

    Wir suchen ambitionierte Mitarbeiter:innen, die in einem herausfordernden und innovativen Umfeld arbeiten möchten, mit direktem Einfluss auf den Erfolg des Produkts und die Zufriedenheit unserer User. Über Uns Bolinda wurde vor über 25 Jahren als Familienunternehmen in Melbourne, ...

  • Kassenärztliche Vereinigung Hessen K.d.ö.R.

    IT Service Manager

    vor 6 Tagen


    Kassenärztliche Vereinigung Hessen K.d.ö.R. Frankfurt, Deutschland

    Weil ich hier wirklich etwas entwickeln kann und es immer interessante Optionen gibt. Das und viel mehr ist drin bei der Kassenärztlichen Vereinigung Hessen. · IT SERVICE MANAGER / PRODUCT OWNER (M/W/D) · UNBEFRISTET, VOLLZEIT/TEILZEIT, FRANKFURT · Die Kassenärztliche Vereinigung ...


  • Publicis Sapient Frankfurt am Main, Deutschland

    Was erwartet dich als Manager Financial Services - Product Management? · Du interessierst dich für aktuelle Trends aus dem Banken- und Versicherungsumfeld sowie der Fin- und InsureTechs? Du hast Lust, mit deinem Wissen in den Bereichen AI/ML, Cloud Transformation, Coreless Bankin ...


  • Publicis Sapient Frankfurt am Main, Deutschland

    Was erwartet dich als Manager Financial Services - Product Management? Du interessierst dich für aktuelle Trends aus dem Banken- und Versicherungsumfeld sowie der Fin- und InsureTechs? Du hast Lust, mit deinem Wissen in den Bereichen AI/ML, Cloud Transformation, Coreless Banking ...


  • Bechtle GmbH IT-Systemhaus - Frankfurt am Main Frankfurt am Main, Deutschland

    500 Mitarbeitenden sind wir eines der erfolgreichsten IT-Unternehmen und Marktführer in unserer Branche. Die Kombination aus Direktvertrieb von IT-Produkten mit umfassenden Systemhausdienstleistungen macht uns zum zukunftsstarken IT-Partner für Mittelstand, Konzerne und öffentlic ...

  • DER Touristik Deutschland GmbH

    IT Service Manager

    vor 1 Woche


    DER Touristik Deutschland GmbH Frankfurt am Main, Deutschland

    IT Service Manager (m/w/d) · Frankfurt (PLZ 60439) · unbefristet · Vollzeit · ab sofort · AufgabenIT-Servicedokumentation · Katalogisierung der IT-Services · Mitarbeit an der Erstellung von SLAs · Definition zu verrechnender Services · Kalkulation der IT-Servicepreise · IT-Leistu ...


  • Wackler Group Frankfurt, Deutschland

    Wir sind ein modernes Dienstleistungsunternehmen für die Bereiche Facility Management, Gebäudereinigung, Sicherheits- und Personaldienstleistungen, Beratung für Klima und Umwelt sowie ESG-Software. Mit unseren Green Services bieten wir ganzheitlich nachhaltige Lösungen. Was uns b ...


  • KPMG Frankfurt, Deutschland Ganztags, Nebenberuflich, Festanstellung in Ganztags oder Ganztagsnah

    (Senior) Manager Sustainability Services (w/m/d) · Job-Nr: 268 · Standorte: Frankfurt · Karrierelevel: Berufserfahrene · Anstellungsart: Festanstellung in Vollzeit oder Vollzeitnah · Begleite KPMG bei den zukünftigen Herausforderungen unserer Kunden und Kundinnen. Begeistere auch ...


  • Orizon GmbH, Permanent Placement Center Legal & Non-Legal Frankfurt, Deutschland

    Office Service Manager (m/w/d) · #Storytelling · Die Orizon Business Unit Kanzleien zeichnet sich durch ihre hochkarätige Personalberatung aus, die sie nationalen und internationalen Wirtschaftskanzleien, mittelständischen Sozietäten und spezialisierten Boutiquen anbietet. Wir ag ...

  • Kassenärztliche Vereinigung Hessen (KVH)

    IT Service Manager

    vor 1 Tag


    Kassenärztliche Vereinigung Hessen (KVH) Frankfurt, Deutschland Unbefristet -  Ganztags/Nebenberuflich

    Das sind Ihre Aufgaben · Sie sind erste/r Ansprechpartner/in für alle IT-Belange und haben die Schnittstellenverantwortung zwischen Fachabteilung und IT · Sie steuern die Anforderungsprozesse von der Aufnahme, Analyse und Umsetzung bis hin zur Abnahme und optimieren bestehende P ...